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发布时间:2015/11/29
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文档标签:物业管理,香港新世界大厦物业员工基本培训手册
内容摘要:通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知道的是,怎样在处理投诉的结果中得到启发,要善于发现问题,解决问题,改正问题。
发布时间:2015/11/28
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内容摘要:在商品房包销中,与包销商确定的包销价与实际对外的销售价之间存在的差价,这是包销商所应收取的销售利润。在开发商与包销商签定包销合同后,房屋应该通过包销商进行销售,最高人民法院《关于审理案件适用法律若干问题的解释》规定,出卖人白行销售已经约定由包销人包销的房屋,包销人请求出卖人赔偿损失的,应予支持,但当事人另有约定的。但是,在进行房屋销售时又必须是以开发商的名义进行销售。最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题解释》中规定,出卖人与包销人订立商品房包销合同,约定出卖将其开发建设的房屋交由包销人以出卖人的名义销售的,包销期满销售的房屋,由包销人按照合同约定的包销价格购买,但当事人另约定的除外。在商品房销售中只有开发商能够满足法律规定的销售资格,包销商是没有直接进行销售的资格的,包销只是包销商与开发商之间的内部协议。
发布时间:2015/11/27
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发布时间:2015/11/27
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内容摘要:纠纷中装修投入损失的处理是房地产审判工作中出现的新问题。是指为使房屋内部环境达到一定的质量要求,使用装饰材料对房屋的内部装饰修建的工程建设活动。在房屋租赁活动中,装修具有以下特点:装修物归承租人所有,房屋承租方为装修方,装修投入的材料的所有权归承租人。装修物与房屋具有相对不可分离性,因装修物并非一般的陈设物,一经装修,即与房屋紧密结合在一起,要使装修后的房屋完全恢复原状,事实上已经不可能,并且在经济上也不合理。正是基于上述特点,在中,由于房屋的所有权和居住使用权暂时分离,因此承租人对租赁的房屋进行装修实质上属于我国民法规定的添附,即不同所有人的财产合并到一起,形成一种不能分离的财产状态。根据我国民法有关物的添附的规定以及审判实践中租赁房屋装修投入纠纷的不同类型,笔者认为,处理此类案件一般应遵循以下原则:
沈阳中汇广场售楼处运行手册 136P
发布时间:2015/11/7
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发布时间:2015/11/7
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工贸大厦物业中心规章制度 19P
发布时间:2015/11/7
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物业管理培训课程-投诉处理策略 104P
发布时间:2015/11/6
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客户服务部处理标准作业流程 17P
发布时间:2015/11/6
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某物业保安部工作手册 20P
发布时间:2015/11/5
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发布时间:2015/10/27
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泉州物业管理全程委托物业管理方案 248P
发布时间:2015/10/11
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内容摘要:安全预案制:我方将优先解决业主居住的安全管理问题,针对治安消防重点、难点和高层物业的安全特点,在实际管理开始之前就预先设立安全防范应急预案制度,对可能出现的突发问题均有及时、有效的处理程序,确保安全工作的万无一失。
商业地产核心问题分析培训教程 65P
发布时间:2015/10/8
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投资马来西亚房产指南 1P
发布时间:2015/10/6
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文档标签:投资马来西亚房产指南,营销策略
内容摘要:大马是一个法律体系健全,购房合同则是一个标准的法令文件,对于马来西亚房产购买的手续都会有律师处理相关的手续,所以在合同上的内容没必要太纠结。购买房产所要了解的是外国人在当地购房有什么限制?购买的物业需要多少钱?中间产生的费用有哪些?交易流程要注意什么,这些问题在选房的时候就应该做详尽的了解。
建筑与安装工程施工监理工程师手册 309P
发布时间:2015/9/27
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房屋租赁合同纠纷若干问题 4P
发布时间:2015/9/7
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上海房地产开发作业指导书(全流程) 180P
发布时间:2015/8/30
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山东鲁商物业危机处理预案手册 66P
发布时间:2015/8/8
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仲量联行公园大道物业管理手册 111P
发布时间:2015/5/4
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发布时间:2015/4/22
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风至飞扬山东临沂四季春天整合推广 114P
发布时间:2015/4/15
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发布时间:2014/11/7
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发布时间:2015/11/29
文档标签:物业管理,香港新世界大厦物业员工基本培训手册
内容摘要:通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知
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内容摘要:在商品房包销中,与包销商确定的包销价与实际对外的销售价之间存在的差价,这是包销商所应收取的销售利润。在开发商与包销商签定包销合同后,房屋应该
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内容摘要:律师认为,引发户口问题的原因主要有以下三个方面:第一,房屋权属管理和户籍管理不可分离;第二,法院不能直接对户口迁移作出民事判决;第三,现有的
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内容摘要:纠纷中装修投入损失的处理是房地产审判工作中出现的新问题。是指为使房屋内部环境达到一定的质量要求,使用装饰材料对房屋的内部装饰修建的工程建设活
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内容摘要:负责处理所有与售楼处有关的问题,包括:收集并反馈客人的意见,督促相关部门处理客户投诉、监控相关部门的服务质量,
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发布时间:2015/11/7
文档标签:企业管理,绿城工程营造施工质量缺陷案例
内容摘要:外墙湿贴石材在腰线、墙面、檐口部位,设计要求为不打胶不离缝时,外墙产生渗漏水、石材脱落问题;
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内容摘要:通过物业管理中心处理的一般性投诉有:大厦内装修噪音滋扰他人办公;卫生间等公共设施使用出现故障和问题;客户室内设施需要维修
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内容摘要:投诉的情况是非常复杂的,业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是,通过我们预料的问题,确定合适的答复方式,可以更有效地处理顾客的投诉
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内容摘要:(1) 报修、投诉:业户因对园区内、住户家中发生的问题以及物业管理的服务需求或不满时,通过各种方式向有关部门反映的行为,称之为投诉。报修、投
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内容摘要:1. 做好保安部与队员的协调工作,及时掌握当班情况和员工的思想动态,及时传达上级的指示,记载工作中遇到的问题和处理的情况,将队员的意见转达到
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内容摘要:规范工程管理,对质量问题(事故)的调查处理,根据有关建筑工程质量法律、法规规定,结合工程管理的具体情况
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发布时间:2015/10/11
文档标签:全程委托物业管理方案,物业管理,泉州物业管理
内容摘要:安全预案制:我方将优先解决业主居住的安全管理问题,针对治安消防重点、难点和高层物业的安全特点,在实际管理开始之前就预先设立安全防范应急预案制
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内容摘要:核心问题六:如可正确处理购物中心商品组合功能定位与消费者的关系?
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发布时间:2015/10/6
文档标签:投资马来西亚房产指南,营销策略
内容摘要:大马是一个法律体系健全,购房合同则是一个标准的法令文件,对于马来西亚房产购买的手续都会有律师处理相关的手续,所以在合同上的内容没必要太纠结。
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内容摘要:要不断提高专业技术能力,尤其是要尽快提高综合理解、熟练运用工程建设有关合同条款的能力,以便以合同条款为依据,恰当的协调、处理问题。
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内容摘要:随着市场经济的发展,房屋租赁合同纠纷日益增多。在审判实践中,能不能确认房屋租赁合同的效力、承租人对房屋进行的装修在租赁合同被确认无效或被解除
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内容摘要:1.作业目的为了体现政府对实施城市规划的监督,指导和服务的职能作用,房地产开发项目的设计必须分阶段地得到政府部门的批准。要求经办岗位事先做好
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发布时间:2015/8/8
文档标签:山东,营销策略,鲁商物业危机处理预案手册
内容摘要:遇有特殊情况和重大问题时,要沉着冷静,胆大心细,机智灵活,高度警惕,正确分析和判断情况,根据问题性质按应急方案处置。
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内容摘要:每周定期与供应商(保洁公司、外围绿化及花卉公司、外保公司)召开工作例会,分析及总结工作中出现的问题,监督及督促供应商的各项工作。处理租户投诉
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内容摘要:财政部 国家税务总局关于营业税几个政策问题的通知》(财税字〔1995〕45号)与建筑有关的规定失效。
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内容摘要:三类产品,三种需求,三类客户分开处理,解决总体优化问题
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内容摘要:本月银行利率上调老业务员抢时间处理客户贷款,以及前期遗留的问题客户还有需要解决,一期老业主的回访交房工作不顺利,业主群对开发商的不当言论,加
[详细]
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