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广东光大物业工程部作业指导书 167P

发布时间：2011/12/2 阅读量：75 下载量：1 财富值：免费

客户主任岗位职责 2P

发布时间：2011/12/1 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

公共场地(所)管理规程 2P

发布时间：2011/12/1 阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

贸易大厦物业管理中心安全管理制度 63P

发布时间：2011/12/1 阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

天旭大厦管理方案及管理制度 33P

发布时间：2011/12/1 阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

戴德梁行上海海洋大厦物业管理处岗位职责与入职要求 11P

发布时间：2011/11/30 阅读量：233 下载量：7 财富值：免费

常熟城市之光项目前期物业顾问服务内容 11P

发布时间：2011/11/30 阅读量：86 下载量：9 财富值：免费

北京市大溪地别墅物业建议书 46P

发布时间：2011/11/29 阅读量：131 下载量：10 财富值：免费

地平线培训_购房客户终极分析 62P

发布时间：2011/11/29 阅读量：87 下载量：18 财富值：免费

石狮商住混合小区物业管理方案 80P

发布时间：2011/11/28 阅读量：298 下载量：8 财富值：免费

世邦IMC万邦中心公寓物业管理草案 58P

发布时间：2011/11/28 阅读量：81 下载量：10 财富值：免费

港中旅花园客戶服务项目设计 6P

发布时间：2011/11/28 阅读量：10 下载量：7 财富值：免费

广告公司开发客户十全大补贴 46P

发布时间：2011/11/25 阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

上海方舟大厦物业管理制度 42P

发布时间：2011/11/25 阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

物业客户部培训教材建筑装饰及装修管理 12P

发布时间：2011/11/24 阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

如何带客户看房 2P

发布时间：2011/11/24 阅读量：120 下载量：6 财富值：免费

开盘筹备八大步骤 12P

发布时间：2011/11/24 阅读量：90 下载量：6 财富值：免费

皇马花园5-6月份来访客户综合分析报告 11P

发布时间：2011/11/24 阅读量：113 下载量：7 财富值：免费

柘城项目6月份客户来电、来访总结与分析 9P

发布时间：2011/11/24 阅读量：93 下载量：8 财富值：免费

紧急停电管理程序 2P

发布时间：2011/11/24 阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

世联_合肥濉溪路写字楼项目营销执行报告 153P

发布时间：2011/11/24 阅读量：112 下载量：12 财富值：免费

某项目客户接待流程及统一说辞. 22P

发布时间：2011/11/23 阅读量：589 下载量：27 财富值：免费

安华信物业国际能源中心装修手册 31P

发布时间：2011/11/23 阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

全面管理沙盘模拟演练 0P

发布时间：2011/11/23 阅读量：68 下载量：23 财富值：免费

某物业公司保安管理大全 8P

发布时间：2011/11/21 阅读量：91 下载量：8 财富值：免费

江旅大厦客户装修手册 24P

发布时间：2011/11/21 阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

世联营销顾问工作手册 49P

发布时间：2011/11/21 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

房地产客户管理系统 0P

发布时间：2011/11/20 阅读量：218 下载量：9 财富值：免费

帕尔迪投射在乙方身上的光影 1P

发布时间：2011/11/20 阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

五种业主俱乐部模式 1P

发布时间：2011/11/19 阅读量：967 下载量：12 财富值：免费

167P

广东光大物业工程部作业指导书

发布时间：2011/12/2 文档标签：工程管理,作业,工程部,指导书

内容摘要：系统安装完时认真填写一式四联维修单,并且住户要确认签字,一联给客户部,一联给住户,一联给本部门,一联给财务部,维修单存档。 [详细]

阅读量：75 下载量：1 财富值：免费

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客户主任岗位职责

发布时间：2011/12/1 文档标签：企业管理,岗位职责

内容摘要：2. .每天早上上班去监控室了解昨晚客户报修或投诉内容,对相应内容进行分析,对重大报修及投诉一定要作客户回访工作. [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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2P

公共场地(所)管理规程

发布时间：2011/12/1 文档标签：企业管理,管理规程

内容摘要：客户服务部管理员负责对楼梯、屋面、大堂等处不规范使用现象进行巡查、纠正,并及时向客户服务部主管汇报;其他人员在发现公共场地不规范使用现象时, [详细]

阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

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63P

贸易大厦物业管理中心安全管理制度

发布时间：2011/12/1 文档标签：物业管理,企业管理,管理制度

内容摘要：为加强大厦消防安全管理工作,预防和减少火灾事故的发生,确保大厦、客户的安全。 [详细]

阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

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33P

天旭大厦管理方案及管理制度

发布时间：2011/12/1 文档标签：企业管理,天旭大厦,管理制度,管理方案,项目管理

内容摘要：接待问讯时,应双目平视客户,专心倾听。对能回答的要随问随答;对不清楚的问题和事情,不能随便回答或轻率回答“不知道”,应表示歉意然后了解清楚后 [详细]

阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

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11P

戴德梁行上海海洋大厦物业管理处岗位职责与入职

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,上海海洋大厦,入职要求

内容摘要：1、制定客户部各岗位职责(包括接待部,客户部助理),以及规章制度,合理分派工作,根据员工工作表现公正的进行奖励和处罚。 [详细]

阅读量：233 下载量：7 财富值：免费

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11P

常熟城市之光项目前期物业顾问服务内容

发布时间：2011/11/30 文档标签：物业管理,顾问服务,前期,物业

内容摘要：派专员于现场解答客户对于物业管理方面的疑问,并可在重大宣传活动时,就聘请专业公司的管理优势、先进目的管理模式、智能化设备的管理与服务等方面提 [详细]

阅读量：86 下载量：9 财富值：免费

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46P

北京市大溪地别墅物业建议书

发布时间：2011/11/29 文档标签：物业管理,北京市,别墅物业

内容摘要：达文物业与我们的客户一同成长、发展为世界领先的物业管理服务公司。我们通过对客户综合的物业管理需求,提供全面的解决方案从而倡导在行业中的一种专 [详细]

阅读量：131 下载量：10 财富值：免费

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62P

地平线培训_购房客户终极分析

发布时间：2011/11/29 文档标签：终极分析,地平线培训,销售管理,购房客户

内容摘要：产品的特性从核心向外延逐级扩展的过程中从有形向无形转变。对于房子这种包容性巨大的产品来说,产品特性的不同层次有如下特点 [详细]

阅读量：87 下载量：18 财富值：免费

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石狮商住混合小区物业管理方案

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,管理方案

内容摘要：“互动管理“是从“客户关系管理(Custormet Relarion ship management)”的理念转化而成的,因为物业管理中的服 [详细]

阅读量：298 下载量：8 财富值：免费

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世邦IMC万邦中心公寓物业管理草案

发布时间：2011/11/28 文档标签：物业管理,项目管理,世邦imc万邦中心公寓

内容摘要：“万邦公寓”作为服务式公寓项目,其市场定位决定了它的客户群必然是社会人员构成的塔尖部分。根据周遍项目的情况,我们将其客户大致划分为四类人群。 [详细]

阅读量：81 下载量：10 财富值：免费

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6P

港中旅花园客戶服务项目设计

发布时间：2011/11/28 文档标签：港中旅,项目设计,项目管理,花园,客戶服务

内容摘要：旨在为港中旅花园用户提供最出色的服务,港中旅花园物业管理处将组织专业的管理队伍,通过优质的客户服务,争取高水准的表现,让用户获取最大收益的同 [详细]

阅读量：10 下载量：7 财富值：免费

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广告公司开发客户十全大补贴

发布时间：2011/11/25 文档标签：企业管理,开发客户,广告公司

内容摘要：在决定公布前,还有机会销售自己;提案只是一个经营的开始,一个作战计划的初步体现;在提案后,迅速拟定相应的策略,继续与客户保持高度的联系 [详细]

阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

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上海方舟大厦物业管理制度

发布时间：2011/11/25 文档标签：物业管理

内容摘要：为加强与客户联络与沟通,改善管理,提高服务水准,建立方舟大厦良好形象,方舟管理处特制定接受客户投诉程序。 [详细]

阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

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12P

物业客户部培训教材建筑装饰及装修管理

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：对于验证不合格的材料,维修人员应主动提示用户使用不当材料的结果,如该材料的使用会对大厦造成损失或对其他客户产生不良影响的应表示制止态度并婉拒 [详细]

阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

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2P

如何带客户看房

发布时间：2011/11/24 文档标签：销售管理,看房,客户

内容摘要：客户在现场售楼处,了解楼盘的大致情况,定会提出去现场实地看房,销售员要了解客户看房的目的有三项: [详细]

阅读量：120 下载量：6 财富值：免费

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12P

开盘筹备八大步骤

发布时间：2011/11/24 文档标签：筹备,步骤,开盘,项目管理

内容摘要：促销方案制定。同致行设计方案,发展商决策;礼品定购。发展商负责、同致配合;促销客户联络,由同致行联系。 [详细]

阅读量：90 下载量：6 财富值：免费

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皇马花园5-6月份来访客户综合分析报告

发布时间：2011/11/24 文档标签：皇马花园,来访客户,销售管理

内容摘要：区域外客户整体占据了47%,说明在本案最初传播时定位大合肥宣传方向是正确的。由于本案的消费群体主要面对外来合肥打工人员和青年群体,此部分群体 [详细]

阅读量：113 下载量：7 财富值：免费

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柘城项目6月份客户来电、来访总结与分析

发布时间：2011/11/24 文档标签：分析,柘城项,销售管理,来电,客户

内容摘要：自我司5月25日入驻西大街项目,接受项目全程运营之后,先后对本地市场行情进行调研,并以此为依据对售楼部内外简包装,制作墙体形象标牌,梳理项目 [详细]

阅读量：93 下载量：8 财富值：免费

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紧急停电管理程序

发布时间：2011/11/24 文档标签：企业管理,管理程序

内容摘要：了解有否人员被困电梯内,如有被困者即用电梯电话了解被困的精神状况,并告知客户大厦将在2分钟内可提供发电,电梯可以运行。 [详细]

阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

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世联_合肥濉溪路写字楼项目营销执行报告

发布时间：2011/11/24 文档标签：写字楼,世联,合肥,项目管理,销售管理,营销执行

内容摘要：写字楼市场化时间不长,对诸如地段、产品、服务、客户素质等写字楼评价标准尚未建立。邮电大厦、金城大厦等传统领袖项目逐渐没落,能够成为市场领袖的 [详细]

阅读量：112 下载量：12 财富值：免费

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某项目客户接待流程及统一说辞.

发布时间：2011/11/23 文档标签：销售管理,接待流程,客户

内容摘要：销售代表应站姿挺立,坐姿端正,走姿轻盈,举手投足要用挑剔的标准来要求自己,随时想到客户正用放大镜观察我们。 [详细]

阅读量：589 下载量：27 财富值：免费

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安华信物业国际能源中心装修手册

发布时间：2011/11/23 文档标签：工程管理,装修手册

内容摘要：大厦主楼配置电梯共8部、其中客梯7部、消防梯1部、为保护电梯内饰,客户只能使用有内饰防护措施的消防梯或货梯运送货物,装修垃圾必须在指定时间内 [详细]

阅读量：87 下载量：8 财富值：免费

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全面管理沙盘模拟演练

发布时间：2011/11/23 文档标签：企业管理,模拟演练,管理沙盘

内容摘要：银先生培训风格以理论深厚,贴近实战见长。擅长市场营销、HR管理、财务管理和企业战略等领域的咨询与培训。客户涉及高科技、金融、制造、房地产、出 [详细]

阅读量：68 下载量：23 财富值：免费

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某物业公司保安管理大全

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,公司,保安,管理,物业

内容摘要：对出入公司的员工、客户、所携带的提包、箱等物品、物资,要求主动出示相关部门开取的有效放行条,接受保安的检查。 [详细]

阅读量：91 下载量：8 财富值：免费

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江旅大厦客户装修手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：物业管理,江旅大厦,装修,客户

内容摘要：为了维护江旅大厦所有客户的安全及利益,客户必须遵守“装修手册”中所有条款及有关国家规定。如客户对本手册有任何疑问,请与江旅大厦物业管理部(以 [详细]

阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

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世联营销顾问工作手册

发布时间：2011/11/21 文档标签：企业管理,顾问,世联,营销

内容摘要：营销顾问的服务模式由世联始创,因能够为客户创造价值而存在并发展壮大 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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房地产客户管理系统

发布时间：2011/11/20 文档标签：企业管理,房地产,客户管理

内容摘要：房地产开发的竞争日趋激烈,大家比概念、比产品、比户型,甚至比生活理念,可以说大家在房产的开发上用尽了心思,产品越来越好。 [详细]

阅读量：218 下载量：9 财富值：免费

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帕尔迪投射在乙方身上的光影

发布时间：2011/11/20 文档标签：企业管理,帕尔迪,客户服务

内容摘要：“18岁开发自己的房子,24岁创办自己的公司,50年来他巩固了全美第一地产商的地位。”比尔?帕尔迪??财富400大公司之一,也是财富“美国管 [详细]

阅读量：86 下载量：7 财富值：免费

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五种业主俱乐部模式

发布时间：2011/11/19 文档标签：企业管理,业主,俱乐部

内容摘要：时下不少发展商都通过一种业主俱乐部或置业会拉近买卖双方的距离。早前深圳万科的万客会、光大花园的光大置业会、中海地产的海都会等都收到不俗的效果 [详细]

阅读量：967 下载量：12 财富值：免费

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