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未认筹情况下开盘前客户盘点技术要点 4P

发布时间：2012/2/21 阅读量：132 下载量：8 财富值：免费

客户深访分析及记录 35P

发布时间：2012/2/21 阅读量：562 下载量：15 财富值：免费

博海名苑公开发售方案 17P

发布时间：2012/2/21 阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

大溪地别墅物业管理建议书 44P

发布时间：2012/2/16 阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

北大投资银行课程讲义(4) 209P

发布时间：2012/2/15 阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

某大酒店营销部管理实务 52P

发布时间：2012/2/9 阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

大客户销售管理培训 31P

发布时间：2012/2/9 阅读量：134 下载量：19 财富值：免费

客户服务运营方案 9P

发布时间：2012/2/9 阅读量：1392 下载量：16 财富值：免费

衡阳佳和物业答客统一说辞 0P

发布时间：2012/2/6 阅读量：311 下载量：13 财富值：免费

客户收楼流程与表格收楼须知 2P

发布时间：2012/1/30 阅读量：91 下载量：8 财富值：免费

伟业大客户战略管理 33P

发布时间：2012/1/29 阅读量：93 下载量：12 财富值：免费

万科的方法论之客户细分 35P

发布时间：2012/1/21 阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

大型房地产公司素质辞典(销售类) 8P

发布时间：2012/1/21 阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

物业管理客户服务规范及技巧培训大纲 3P

发布时间：2012/1/19 阅读量：523 下载量：13 财富值：免费

商务大厦客服管理手册 37P

发布时间：2012/1/19 阅读量：72 下载量：12 财富值：免费

嘉联合景泰富成都誉峰项目研究报告 40P

发布时间：2012/1/16 阅读量：115 下载量：16 财富值：免费

2010年合肥万科金色名郡地下车位热销小结 22P

发布时间：2012/1/13 阅读量：199 下载量：9 财富值：免费

宜春万载县锦江·御桂园客户接待流程及统一说辞 19P

发布时间：2012/1/13 阅读量：671 下载量：28 财富值：免费

2008年恒大项目10月销售总结及11月销售计划 42P

发布时间：2012/1/13 阅读量：117 下载量：8 财富值：免费

大厦物业员工基本部训手册 28P

发布时间：2012/1/13 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

沿海2010年8月华中地区客户资本经营情况交流 30P

发布时间：2012/1/13 阅读量：48 下载量：22 财富值：免费

麦肯锡公司顾问客户服务培训手册 74P

发布时间：2012/1/13 阅读量：94 下载量：9 财富值：免费

世联地产公司简介资料 26P

发布时间：2012/1/11 阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

2007年洪江路项目开发及销售进度建议专题汇报 25P

发布时间：2012/1/5 阅读量：50 下载量：16 财富值：免费

大清房地产公司发展战略 19P

发布时间：2012/1/5 阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

某房地产公司客户部2011上半年工作总结 10P

发布时间：2012/1/2 阅读量：1000 下载量：19 财富值：免费

售楼人员销售技巧与策略培训 19P

发布时间：2011/12/30 阅读量：111 下载量：17 财富值：免费

建州集团企业文化手册 29P

发布时间：2011/12/29 阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

广州瑞奇物业公司工程部规章制度 77P

发布时间：2011/12/29 阅读量：175 下载量：16 财富值：免费

房地产业八大新法则 93P

发布时间：2011/12/22 阅读量：26 下载量：4 财富值：免费

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未认筹情况下开盘前客户盘点技术要点

发布时间：2012/2/21 文档标签：企业管理

内容摘要：1. 市场背景: 9月份,东莞市多部门联手重点打击“内部认购”、“茶水费”等行为,在签订认购书之前开始整治秩序,拿预售证须立即开盘,并且加大 [详细]

阅读量：132 下载量：8 财富值：免费

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客户深访分析及记录

发布时间：2012/2/21 文档标签：企业管理

内容摘要：根本没有什么惠阳大亚湾概念,只知道核电站,也不知污染度怎样,原本以为有海有山,结果来了一看,什么都不是。到了那,我也不知具体的路线,以后的规 [详细]

阅读量：562 下载量：15 财富值：免费

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博海名苑公开发售方案

发布时间：2012/2/21 文档标签：企业管理

内容摘要：市场上主要有“排队”、“抽签”两种选房方式,综合市场现状,我部认为“排队”方式较适合本项目。排队选房既能较好的把握现场秩序,同时能够为客户提 [详细]

阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

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44P

大溪地别墅物业管理建议书

发布时间：2012/2/16 文档标签：别墅,物业管理,大溪地

内容摘要：我们通过对客户综合的物业管理需求,提供全面的解决方案从而倡导在行业中的一种专业化服务理念。我们专注于长期的客户合作关系,而非简单的一次交易。 [详细]

阅读量：103 下载量：8 财富值：免费

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209P

北大投资银行课程讲义(4)

发布时间：2012/2/15 文档标签：企业管理,投资银行,北大

内容摘要：投资银行的反并购业务旨在增大收购难度和收购成本,帮助目标公司及其控制性股东以最小的代价实现反收购目的。其一,投资银行为客户公司事先策划组建 [详细]

阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

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52P

某大酒店营销部管理实务

发布时间：2012/2/9 文档标签：企业管理,管理实务,大酒店

内容摘要：处理突发事件、客用印刷品制作、客户档案建档、大型活动工作安排、生活委托书流程。 [详细]

阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

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31P

大客户销售管理培训

发布时间：2012/2/9 文档标签：销售培训,大客户,销售管理

内容摘要：销售管理者商机鉴别,资源投入安排,商机进展掌控,销售预测报告,销售计划制定,销售业务代表离职的影响,客户关系策略,等等 [详细]

阅读量：134 下载量：19 财富值：免费

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9P

客户服务运营方案

发布时间：2012/2/9 文档标签：企业管理,运营方案,客户服务

内容摘要：根据集团公司要求,集团公司将客户服务中心设于物业公司,我物业公司深知责任重大,为更好的完成此项任务,我物业公司将客户服务的宗旨定位于“系统” [详细]

阅读量：1392 下载量：16 财富值：免费

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0P

衡阳佳和物业答客统一说辞

发布时间：2012/2/6 文档标签：物业管理,衡阳佳,物业答客

内容摘要：由于本小区客户群特点,大部分业主事务繁忙,因此可能出现物业服务费交费不及时的现象;而我们也会将大部分精力用于催缴费用上(因为物业管理费是保证 [详细]

阅读量：311 下载量：13 财富值：免费

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2P

客户收楼流程与表格收楼须知

发布时间：2012/1/30 文档标签：收楼须知,物业管理,收楼流程

内容摘要：为能提供贵司以优质、便捷的服务,我司已聘请上海新创物业管理公司负责本大厦的物业管理,并代表我司与贵司协调租赁单元的接收事宜。 [详细]

阅读量：91 下载量：8 财富值：免费

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33P

伟业大客户战略管理

发布时间：2012/1/29 文档标签：伟业,销售管理,战略管理,客户

内容摘要：大客户管理就是对未来的管理。所有的思考均应当以企业长期的整体的利益为重,放弃我们已经习惯的短期利益评判的方式。 [详细]

阅读量：93 下载量：12 财富值：免费

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35P

万科的方法论之客户细分

发布时间：2012/1/21 文档标签：企业管理,客户细分,方法论

内容摘要：开创了大众化营销(mass marketing):卖方为所有的购买者进行大量生产、大量分配和大量促销单一产品。 [详细]

阅读量：92 下载量：7 财富值：免费

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8P

大型房地产公司素质辞典(销售类)

发布时间：2012/1/21 文档标签：企业管理,销售类,房地产

内容摘要：运用数据、事实等直接影响手段,或通过人际关系、个人魅力等间接策略来影响客户,使其接受产品推荐并可能产生购买行为的能力。 [详细]

阅读量：70 下载量：9 财富值：免费

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3P

物业管理客户服务规范及技巧培训大纲

发布时间：2012/1/19 文档标签：物业管理,技巧培训,客户服务

内容摘要：客户:要求或组织供方提供产品的接受者服务:为满足客户的需求,供方和客户之间接触的活动及供方内部活动所产生的结果 [详细]

阅读量：523 下载量：13 财富值：免费

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商务大厦客服管理手册

发布时间：2012/1/19 文档标签：物业管理,管理手册,商务大厦

内容摘要：1.1 客户服务部组织架构1.2 客户服务部部门职责1.3 客户服务部岗位职责 [详细]

阅读量：72 下载量：12 财富值：免费

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40P

嘉联合景泰富成都誉峰项目研究报告

发布时间：2012/1/16 文档标签：项目,项目管理,研究报告

内容摘要：现场销控数据反映,开盘当日销售136套,但从现场走访来看,当日进场约120组客户,至11:30现场大量销售人员已无客户接待,因此,开盘当日7 [详细]

阅读量：115 下载量：16 财富值：免费

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22P

2010年合肥万科金色名郡地下车位热销小结

发布时间：2012/1/13 文档标签：热销小结,金色名郡,销售管理,地下车位

内容摘要：设计、工程、营销各部门紧密配合,在开盘前将地下车库亮相,让客户能感受我们车位的精装地下大堂、电梯直达、绿色采光天井等亮点! [详细]

阅读量：199 下载量：9 财富值：免费

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19P

宜春万载县锦江·御桂园客户接待流程及统一说辞

发布时间：2012/1/13 文档标签：企业管理,客户接待流程,统一说辞

内容摘要：1.销售代表应站姿挺立,坐姿端正,走姿轻盈,举手投足要用挑剔的标准来要求自己,随时想到客户正用放大镜观察我们。 2.在服务台的站、坐、接听电 [详细]

阅读量：671 下载量：28 财富值：免费

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42P

2008年恒大项目10月销售总结及11月销售

发布时间：2012/1/13 文档标签：企业管理,销售总结,销售计划,恒大

内容摘要：客户到访总数高,但是回访人数极少。恒大绿洲的回访率为16%,恒大城的回访率为3%。分析认为,去除市场原因,两个销售现场的逼定手段缺乏。较长时 [详细]

阅读量：117 下载量：8 财富值：免费

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大厦物业员工基本部训手册

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业管理,员工手册,大厦物业

内容摘要：当客户情绪激动时,接受投诉者更应注意礼貌,绝不能与客户争辩。如果不给客人一个投诉的机会,与客人争强好胜,表面上看来似乎得胜了,但实际上却输了 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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沿海2010年8月华中地区客户资本经营情况交

发布时间：2012/1/13 文档标签：2010年,企业管理,沿海,华中地区,销售管理,客户

内容摘要：常青花园是武汉市最大的“安居工程”项目,其规划用地为4500亩,建筑面积400万平方米,总投资70亿元人民币,建成后可容纳近20万居民。十年 [详细]

阅读量：48 下载量：22 财富值：免费

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麦肯锡公司顾问客户服务培训手册

发布时间：2012/1/13 文档标签：企业管理,麦肯锡,客户服务

内容摘要：大多数进行中项目的客户关系由客户服务团队(CST)来管理。核心客户服务团队帮助客户确定他们对业绩改善的期望以及发展麦肯锡在客户达到期望过程中 [详细]

阅读量：94 下载量：9 财富值：免费

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世联地产公司简介资料

发布时间：2012/1/11 文档标签：公司简介,世联地产

内容摘要：为专业解决中国地产问题,我们追求不断地在市场中为客户发掘价值,节省交易成本,降低专业风险,并实现客户的最大利益。 [详细]

阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

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2007年洪江路项目开发及销售进度建议专题汇

发布时间：2012/1/5 文档标签：2007,销售进度,项目管理,销售管理,洪江路,项目开发

内容摘要：小高层部分面积超过11万平米是社区单体形态中总量最大的,同时也是价格最便宜的,因此相对而言其客户群体会比其他形态广很多,销售量相对大 [详细]

阅读量：50 下载量：16 财富值：免费

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大清房地产公司发展战略

发布时间：2012/1/5 文档标签：企业管理,发展战略,大清,房地产公司

内容摘要：大清房地产公司包括房地产板块和工程承包板块两个部分。其中房地产板块包括房地产、建筑、物业三个分公司,其客户分别对应为土地使用权人、发包商和总 [详细]

阅读量：28 下载量：6 财富值：免费

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某房地产公司客户部2011上半年工作总结

发布时间：2012/1/2 文档标签：企业管理,客户部,房地产

内容摘要：我部在公司领导的带领、大力支持下,部门的管理工作日趋成熟和完善,服务质量也迈上新的台阶和层次,在管理费催缴方面也有了相对的提升,诸方面工作均 [详细]

阅读量：1000 下载量：19 财富值：免费

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售楼人员销售技巧与策略培训

发布时间：2011/12/30 文档标签：售楼人员,销售技巧,策略培训,销售管理

内容摘要：一般而言,客户分类的依据不同,其分类的结果可能就会有很大的差别。例如依据客户的性格、职业、年龄、性别等等分类。但是通俗的分类就是按照客户的购 [详细]

阅读量：111 下载量：17 财富值：免费

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建州集团企业文化手册

发布时间：2011/12/29 文档标签：企业管理,企业文化,手册,建州集团

内容摘要：一、建州使命:建州努力为客户、为股东、为员工、为社会创造经济价值。致力于企业长期利益、永续发展与打造百年基业。二、建州远景:在物产贸易与实业 [详细]

阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

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广州瑞奇物业公司工程部规章制度

发布时间：2011/12/29 文档标签：企业管理,规章制度

内容摘要：工程部调度接到维修电话通知后,填写《维修工作单》,按照各专业分检后通知各专业人员及时到客户处进行维修。大厦通常分为空水、强电、弱电、综合维修 [详细]

阅读量：175 下载量：16 财富值：免费

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房地产业八大新法则

发布时间：2011/12/22 文档标签：企业管理,八大新法则,房地产业

内容摘要：技术的发展已经明显地扩展了个人的领域。对客户来说,哈拉的技术已经使客户能够操纵制造商和零售商的产品、销售的时间、地点和方式。 [详细]

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