【服务处培训】服务处培训相关房地产资料－房天下产业网

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世联2011年6月成都中粮祥云国际营销执行报告 106P

发布时间：2012/1/10 阅读量：38 下载量：5 财富值：免费

房地产代理公司置业顾问礼仪培训讲稿 69P

发布时间：2011/12/19 阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

常规企业一线员工服务培训课程表 1P

发布时间：2015/12/18 阅读量：202 下载量：7 财富值：免费

培训手册 29P

发布时间：2015/12/18 阅读量：230 下载量：1 财富值：免费

方舟大厦各部员工工作职责 1P

发布时间：2015/12/1 阅读量：126 下载量：5 财富值：免费

研发楼物业管理服务方案 28P

发布时间：2015/11/12 阅读量：151 下载量：5 财富值：免费

深圳长城物业客户投诉处理及回访培训讲义 23P

发布时间：2006/11/16 阅读量：118 下载量：4 财富值：免费

顾问项目培训课程售楼处 36P

发布时间：2015/11/7 阅读量：114 下载量：7 财富值：免费

中国商业地产战略投融资策略培训 67P

发布时间：2012/11/27 阅读量：21 下载量：5 财富值：免费

房地产项目客户投诉处理技巧培训 82P

发布时间：2012/12/4 阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

房地产项目客户投诉处理技巧培训 82P

发布时间：2014/3/16 阅读量：151 下载量：9 财富值：免费

上海万科五玠坊执行方案 103P

发布时间：2012/9/24 阅读量：25 下载量：7 财富值：免费

绿地集团置业顾问培训手册 171P

发布时间：2013/12/18 阅读量：24 下载量：9 财富值：免费

客户管理及档案管理讲义 60P

发布时间：2015/7/22 阅读量：155 下载量：16 财富值：免费

深圳长城物业客户投诉处理及回访培训讲义 23P

发布时间：2012/12/22 阅读量：56 下载量：9 财富值：免费

深圳长城物业客户投诉处理及回访培训讲义 23P

发布时间：2012/9/26 阅读量：102 下载量：8 财富值：免费

2006年深圳长城物业客户投诉处理及回访培训讲义 23P

发布时间：2014/10/17 阅读量：53 下载量：11 财富值：免费

长沙蓝湾国际广场市场培训讲义 116P

发布时间：2014/9/27 阅读量：86 下载量：24 财富值：免费

售楼处与样板房风水(讲义)_部分3 33P

发布时间：2014/8/15 阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

售楼处与样板房风水(讲义)_部分2 33P

发布时间：2014/8/15 阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

售楼处与样板房风水(讲义)_部分1 33P

发布时间：2014/8/15 阅读量：132 下载量：8 财富值：免费

顾问项目培训课程-售楼处 35P

发布时间：2014/8/14 阅读量：96 下载量：27 财富值：免费

房地产销售培训(新版) 127P

发布时间：2014/7/22 阅读量：66 下载量：5 财富值：免费

龙湖地产雁塔紫都城物业管理方法 29P

发布时间：2013/12/9 阅读量：157 下载量：21 财富值：免费

长春天安第一城售楼处智能化工程 3P

发布时间：2013/10/13 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

华润置地售楼处置业顾问暗访检查报告 25P

发布时间：2013/9/18 阅读量：261 下载量：4 财富值：免费

顾问项目培训课程售楼处 35P

发布时间：2013/9/15 阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

顾问项目培训课程售楼处 35P

发布时间：2013/9/14 阅读量：41 下载量：5 财富值：免费

深圳中海物业保洁培训规程 19P

发布时间：2013/9/7 阅读量：31 下载量：7 财富值：免费

阳光100之2007烟台S2酒店服务式公寓培训资料 26P

发布时间：2013/8/13 阅读量：20 下载量：21 财富值：免费

106P

世联2011年6月成都中粮祥云国际营销执行报

发布时间：2012/1/10 文档标签：推广文案,成都中粮祥云国际

内容摘要：世联将指定集团大客户部大客户总监与贵司保持专线联系,收集贵司需求,在世联全业务系统内整合资源,分解任务,确保各项服务的专门到达和满意结果。 [详细]

阅读量：38 下载量：5 财富值：免费

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69P

房地产代理公司置业顾问礼仪培训讲稿

发布时间：2011/12/19 文档标签：企业管理,置业顾问礼仪培训讲稿,房地产代理公司

内容摘要：心态适中,独处时不过分松懈,服务时不过分紧张 [详细]

阅读量：60 下载量：6 财富值：免费

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1P

常规企业一线员工服务培训课程表

发布时间：2015/12/18 文档标签：常规企业一线员工服务培训课程表,常用表格

内容摘要：包括铝合金框架及钢化玻璃、小五金连接件的供应与安装及与墙地面的打胶处理等。因淋浴门对品牌的要求不高,质量相差不大,因此由一般的专业淋浴门厂家 [详细]

阅读量：202 下载量：7 财富值：免费

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29P

培训手册

发布时间：2015/12/18 文档标签：培训手册,服务,管理,香港新世界大厦

内容摘要：通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。 [详细]

阅读量：230 下载量：1 财富值：免费

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1P

方舟大厦各部员工工作职责

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：1、负责管理处各部员工的招聘、培训及考核工作。2、负责对物业内的保安,清洁,工程、服务工作及管理处日常工作进行监督,确保管理水平。 [详细]

阅读量：126 下载量：5 财富值：免费

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研发楼物业管理服务方案

发布时间：2015/11/12 文档标签：企业管理,常用工具,项目前期

内容摘要：员工上岗培训期15天为有薪培训。2、培训内容包括:物业管理概述及管理流程,现代物业管理服务理念,投诉、应急工作处理程序,实际演练等。在岗员工 [详细]

阅读量：151 下载量：5 财富值：免费

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23P

深圳长城物业客户投诉处理及回访培训讲义

发布时间：2006/11/16 文档标签：企业管理,销售管理,采购管理

内容摘要：消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者协会调解,要求保护其合法权益的行为。 [详细]

阅读量：118 下载量：4 财富值：免费

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36P

顾问项目培训课程售楼处

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,顾问项目培训课程,售楼处

内容摘要：负责售楼处(包括样板间)客户的接待服务工作,委派适合的工作人员热情接待并解答客户关于项目后期物业管理的咨询,体现高档次的服务水准和管理水平。 [详细]

阅读量：114 下载量：7 财富值：免费

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中国商业地产战略投融资策略培训

发布时间：2012/11/27 文档标签：

内容摘要：置业概况:目前至少一处住房部分拥有多处住房,部分为自建房;户型以90-110平米两房及三房为主购房动机:多数为自住ɨ [详细]

阅读量：21 下载量：5 财富值：免费

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82P

房地产项目客户投诉处理技巧培训

发布时间：2012/12/4 文档标签：企业管理,人员培训

内容摘要：房地产业与建筑业区别:房地产业是指从事房地产开发、经营、管理及维修、装饰、服务等多种经济活动的具有高附加值的综合性产业,它与建筑业既有联系, [详细]

阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

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82P

房地产项目客户投诉处理技巧培训

发布时间：2014/3/16 文档标签：企业管理,培训报告

内容摘要：市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。现实市场形成的基本条件:(1)消费者一方存在需要和欲望,并拥有可支配交换资源;(2)存在由另 [详细]

阅读量：151 下载量：9 财富值：免费

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103P

上海万科五玠坊执行方案

发布时间：2012/9/24 文档标签：执行方案,上海万科,五玠坊,调查研究

内容摘要：浦东五十年开发正当时;后滩规划核心地位,比邻第二个陆家嘴“耀华地块”,将建成一个包含文化休闲区、核心商务区、滨江绿洲大道、国际居住区在内的全 [详细]

阅读量：25 下载量：7 财富值：免费

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171P

绿地集团置业顾问培训手册

发布时间：2013/12/18 文档标签：培训手册,其他资料,绿地集团,置业顾问

内容摘要：实际上,现在的售楼处已经没有传统的售楼员,售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代,而这一称呼的变化中,售楼员的单一销售功能也扩展到“ [详细]

阅读量：24 下载量：9 财富值：免费

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60P

客户管理及档案管理讲义

发布时间：2015/7/22 文档标签：档案管理,企业管理,培训课件,物业公司,客户管理

内容摘要：客户管理:是指物业管理企业通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段,不断改进工作,提升管理服务水平,获取更大经济效益的行为。在物业管理的客户 [详细]

阅读量：155 下载量：16 财富值：免费

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23P

深圳长城物业客户投诉处理及回访培训讲义

发布时间：2012/12/22 文档标签：其他资料,回访培训讲义,客户投诉处理,长城物业,深圳

内容摘要：《消费者权益保护法》定义:消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者协会调解,要求保护其合法 [详细]

阅读量：56 下载量：9 财富值：免费

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23P

深圳长城物业客户投诉处理及回访培训讲义

发布时间：2012/9/26 文档标签：其他资料,回访培训讲义,客户投诉处理,长城物业,深圳

内容摘要：《消费者权益保护法》定义:消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者协会调解,要求保护其合法 [详细]

阅读量：102 下载量：8 财富值：免费

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23P

2006年深圳长城物业客户投诉处理及回访培训

发布时间：2014/10/17 文档标签：回访培训讲义,客户投诉处理,长城物业,调查研究,深圳

内容摘要：《消费者权益保护法》定义:消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者协会调解,要求保护其合法 [详细]

阅读量：53 下载量：11 财富值：免费

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116P

长沙蓝湾国际广场市场培训讲义

发布时间：2014/9/27 文档标签：市场研究,长沙,政策研究

内容摘要：项目处在南湖新城的核心位置,交通优越,外部配套和内部配套十分齐全.;外立面使用干挂石材, 商业区顶部专属打造了天际泳池,取消豪宅底层商铺,星 [详细]

阅读量：86 下载量：24 财富值：免费

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33P

售楼处与样板房风水(讲义)_部分3

发布时间：2014/8/15 文档标签：样板房,风水,售楼处

内容摘要：培训对象:•顷目营销服务团队•开发商操盘团队•顷目消费者主要课程:• 风水学基础知识R [详细]

阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

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33P

售楼处与样板房风水(讲义)_部分2

发布时间：2014/8/15 文档标签：样板房,风水,售楼处

内容摘要：培训对象:•顷目营销服务团队•开发商操盘团队•顷目消费者主要课程:• 风水学基础知识R [详细]

阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

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33P

售楼处与样板房风水(讲义)_部分1

发布时间：2014/8/15 文档标签：样板房,风水,售楼处

内容摘要：培训对象:•顷目营销服务团队•开发商操盘团队•顷目消费者主要课程:• 风水学基础知识R [详细]

阅读量：132 下载量：8 财富值：免费

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35P

顾问项目培训课程-售楼处

发布时间：2014/8/14 文档标签：顾问项目,培训课程,售楼处

内容摘要：售楼处的重要地位:1、作为销售楼盘的前沿,售楼处(包括样板间)的地位日渐提升。2、售楼处(包括样板间)在展示、沟通、交易等基本功能的基础上 [详细]

阅读量：96 下载量：27 财富值：免费

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127P

房地产销售培训(新版)

发布时间：2014/7/22 文档标签：销售培训,房地产

内容摘要：置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。 [详细]

阅读量：66 下载量：5 财富值：免费

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29P

龙湖地产雁塔紫都城物业管理方法

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：第二章:物业管理机构运作方式一、管理处运行方式及各部门职责第三章:与物业管理有关的制度一、住户房屋、设备设施报修(保修),管理处处理流程图二 [详细]

阅读量：157 下载量：21 财富值：免费

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长春天安第一城售楼处智能化工程

发布时间：2013/10/13 文档标签：智能化工程,工程管理,长春,售楼处,天安第一城

内容摘要：按照甲方要求,完成上述工程内容的系统设计、材料设备供应、施工安装、系统调试、人员培训及售后服务等。 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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华润置地售楼处置业顾问暗访检查报告

发布时间：2013/9/18 文档标签：华润置地,置业顾问,检查报告

内容摘要：根据MSPA(亚太神秘顾客检测协会)行业准则神秘顾客研究项目的目标是为客户提供服务质量或服务过程方面的管理信息,使得客户能够更有针对性地对其 [详细]

阅读量：261 下载量：4 财富值：免费

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顾问项目培训课程售楼处

发布时间：2013/9/15 文档标签：物业服务,顾问项目,培训课程

内容摘要：售楼处(包括样板间)在展示、沟通、交易等基本功能的基础上,除了在设计建造的“硬件”方面张扬项目个性,凸显项目品质之外,通过加强“软件”层面的 [详细]

阅读量：57 下载量：6 财富值：免费

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35P

顾问项目培训课程售楼处

发布时间：2013/9/14 文档标签：顾问项目,培训课程,售楼处

内容摘要：售楼处(包括样板间)在展示、沟通、交易等基本功能的基础上,除了在设计建造的“硬件”方面张扬项目个性,凸显项目品质之外,通过加强“软件”层面的 [详细]

阅读量：41 下载量：5 财富值：免费

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深圳中海物业保洁培训规程

发布时间：2013/9/7 文档标签：培训规程,中海物业,保洁,深圳

内容摘要：1、目的通过培训,培养一支训练有素,服务意识高,业务技能强的保洁队伍。2、适用范围适用于物业管理处保洁员3、职责:3.1、保洁领班负责本班保 [详细]

阅读量：31 下载量：7 财富值：免费

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阳光100之2007烟台S2酒店服务式公寓培

发布时间：2013/8/13 文档标签：培训资料,阳光100,烟台,公寓

内容摘要：S1、S2、T1写字楼群房商业6层(面积:1200平米)设为项目私人会所,功能齐全的独立会所被30米高处近3万平米的屋顶花园所包围。健身、 [详细]

阅读量：20 下载量：21 财富值：免费

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