【服务手册】服务手册相关房地产资料－房天下产业网

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金地物业控制手册 63P

发布时间：2014/4/21 阅读量：28 下载量：7 财富值：免费

深圳中海物业管理有限公司绿化岗位培训手册 32P

发布时间：2014/4/21 阅读量：50 下载量：10 财富值：免费

物业管理手册管理指导书 119P

发布时间：2014/4/21 阅读量：141 下载量：1 财富值：免费

中海建筑工程质量管理手册 123P

发布时间：2014/4/16 阅读量：115 下载量：20 财富值：免费

太阳城购物中心营运部工作手册 105P

发布时间：2014/4/15 阅读量：27 下载量：3 财富值：免费

合富辉煌2011年服务万科——万科工作手册 62P

发布时间：2014/4/4 阅读量：56 下载量：13 财富值：免费

格林豪泰快捷酒店服务操作(销售)手册- 36P

发布时间：2014/3/24 阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

9001手册(正文D版) 37P

发布时间：2014/3/24 阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

(7.1)物业项目承接20041110--189-193 5P

发布时间：2014/3/24 阅读量：67 下载量：12 财富值：免费

(1.2)手册目录5-6 2P

发布时间：2014/3/24 阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

9001手册更改章节草稿(7.3产品设计) 2P

发布时间：2014/3/23 阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

物业服务公司运营手册- 430P

发布时间：2014/3/23 阅读量：129 下载量：2 财富值：免费

深圳中海物业管理有限公司之质量手册 57P

发布时间：2014/3/23 阅读量：162 下载量：1 财富值：免费

恒大项目工程承建商工作指引手册 83P

发布时间：2014/3/23 阅读量：134 下载量：1 财富值：免费

物业管理手册 119P

发布时间：2014/3/21 阅读量：33 下载量：9 财富值：免费

置业顾问_房地产基础知识培训手册 76P

发布时间：2014/3/20 阅读量：27 下载量：1 财富值：免费

策源工作手册2010版 123P

发布时间：2014/3/20 阅读量：38 下载量：13 财富值：免费

协信购物中心营运手册 93P

发布时间：2014/3/20 阅读量：75 下载量：1 财富值：免费

绿城营销公司标准营销部管理手册 79P

发布时间：2014/3/18 阅读量：124 下载量：9 财富值：免费

东辰物业的管理手册 212P

发布时间：2014/3/18 阅读量：67 下载量：1 财富值：免费

华天之星全国连锁酒店前厅部培训手册 186P

发布时间：2014/3/12 阅读量：38 下载量：6 财富值：免费

格林豪泰快捷酒店服务操作(销售)手册 36P

发布时间：2014/3/12 阅读量：248 下载量：10 财富值：免费

深圳万科公园里项目介绍招商手册 15P

发布时间：2014/3/10 阅读量：144 下载量：14 财富值：免费

顺驰太阳城1#地招商手册 11P

发布时间：2014/3/5 阅读量：57 下载量：13 财富值：免费

碧桂园家政部管理手册2011-135页 111P

发布时间：2014/2/27 阅读量：72 下载量：1 财富值：免费

盛世同创控股企业集团项目公司管理手册-199页 188P

发布时间：2014/2/27 阅读量：10 下载量：8 财富值：免费

策源顾问销售员培训手册-61页 54P

发布时间：2014/2/25 阅读量：58 下载量：1 财富值：免费

思源经纪客户满意度工作手册置业顾问满意度考核制度 5P

发布时间：2014/2/23 阅读量：75 下载量：11 财富值：免费

思源经纪客户满意度工作手册样板间巡查表 1P

发布时间：2014/2/23 阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

思源经纪客户满意度工作手册巡查日报 9P

发布时间：2014/2/23 阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

63P

金地物业控制手册

发布时间：2014/4/21 文档标签：其他资料,控制手册,金地物业

内容摘要：通过消除在向顾客提供服务过程中已被发现的适用范围内的不合格或其他不期望情况的出现,防止类似的不合格再次发生,实现公司服务质量日常持续改进,以 [详细]

阅读量：28 下载量：7 财富值：免费

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32P

深圳中海物业管理有限公司绿化岗位培训手册

发布时间：2014/4/21 文档标签：中海物业管理,绿化岗位,培训手册,其他资料,深圳

内容摘要：无论任何原因,员工与顾客发生争吵每次,扣除当月服务费300元人民币;与顾客发生打架斗殴行为,当事人立即被予以除名,同时扣除当月服务费500元 [详细]

阅读量：50 下载量：10 财富值：免费

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119P

物业管理手册管理指导书

发布时间：2014/4/21 文档标签：物业管理,管理指导

内容摘要：建立科学合理的组织机构是高效率地开展物业管理服务的组织保证。遵循的原则是:1、实行商场总经理领导下的物业部经理负责制,物业部受商场和集团物业 [详细]

阅读量：141 下载量：1 财富值：免费

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123P

中海建筑工程质量管理手册

发布时间：2014/4/16 文档标签：中海建筑,管理手册,其他资料,工程质量

内容摘要：从公司的总体战略目标出发,本着房地产业务可持续成长的原则,建立健全“质量第一”的项目管理制度,即建立健全对发展项目质量管理的动态监控体系,及 [详细]

阅读量：115 下载量：20 财富值：免费

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105P

太阳城购物中心营运部工作手册

发布时间：2014/4/15 文档标签：工作,手册,营运部

内容摘要：购物中心的后期营运管理主要包括四个方面:商场的整体经营管理、日常的物业服务管理、客户服务的优化管理、整体形象策划推广与促销推广活动。 [详细]

阅读量：27 下载量：3 财富值：免费

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62P

合富辉煌2011年服务万科——万科工作手册

发布时间：2014/4/4 文档标签：其他资料,服务万科,合富辉煌,工作手册

内容摘要：布局及市场地位:戔止2011年年中,万科迚入城市达50个,其中在深圳、无锡、沈阳、武汉、镇江、北京、天津、青岛等城市保持市场占有率第一的位置 [详细]

阅读量：56 下载量：13 财富值：免费

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36P

格林豪泰快捷酒店服务操作(销售)手册-

发布时间：2014/3/24 文档标签：服务操作手册,格林豪泰快捷酒店

内容摘要：以人为本, 让我们员工的才能在格林豪泰这个平台上得到培养和发挥,做一个超健康,高品格,超价值的成功人士。 [详细]

阅读量：67 下载量：9 财富值：免费

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37P

9001手册(正文D版)

发布时间：2014/3/24 文档标签：手册

内容摘要：为本公司提供管理的依据,确保提供让顾客满意的服务。 [详细]

阅读量：48 下载量：8 财富值：免费

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5P

(7.1)物业项目承接20041110--1

发布时间：2014/3/24 文档标签：物业项目承接

内容摘要：本手册规定的物业项目承接主要是针对管理公司新开发项目以外的新物业项目承接,以及与物业小区业主委员会签订(续签)物业服务合同的过程。 [详细]

阅读量：67 下载量：12 财富值：免费

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2P

(1.2)手册目录5-6

发布时间：2014/3/24 文档标签：手册目录

内容摘要：发布令,手册目录,术语和定义,服务理念、方针和目标,管理组织,管理公司,项目所在公司,物业分公司,管理体系,方案管理,目标管理,计划管理。 [详细]

阅读量：67 下载量：7 财富值：免费

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2P

9001手册更改章节草稿(7.3产品设计)

发布时间：2014/3/23 文档标签：草稿,手册,更改章节

内容摘要：对所有公司新接管项目应当进行服务项目的设计。 [详细]

阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

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430P

物业服务公司运营手册-

发布时间：2014/3/23 文档标签：物业服务公司,运营手册

内容摘要：物业服务公司的设立条件,物业服务公司的设立程序,物业服务公司的法律责任,物业服务公司的机构设置。 [详细]

阅读量：129 下载量：2 财富值：免费

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57P

深圳中海物业管理有限公司之质量手册

发布时间：2014/3/23 文档标签：质量手册,中海物业管理有限公司

内容摘要：本质量手册是根据国际标准的要求制订的,是描述本公司质量管理体系的纲领性文件,同时也是对业主/物业使用人服务质量保证的承诺。 [详细]

阅读量：162 下载量：1 财富值：免费

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83P

恒大项目工程承建商工作指引手册

发布时间：2014/3/23 文档标签：工作指引,恒大项目工程,承建商,手册

内容摘要：为了保证项目工程安全生产、文明施工、质量第一、合理控制成本、按时交付使用的目标顺利实现,遵循诚信协作、服务与管理并举的原则。 [详细]

阅读量：134 下载量：1 财富值：免费

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119P

物业管理手册

发布时间：2014/3/21 文档标签：物业管理,其他资料

内容摘要：为保证物业管理的最优运转状态,信息反馈和调控机能是十分重要的。信息反馈是把服务现场的情况及时送达物业部, 物业部必须设立收集和处理这些信息, [详细]

阅读量：33 下载量：9 财富值：免费

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76P

置业顾问_房地产基础知识培训手册

发布时间：2014/3/20 文档标签：企业管理,培训

内容摘要：规模大才能营造高品质的环境、有足够的空间进行概念开发和泛地产开发。规模大可面对更广阔的市场。规模大可以使开发、经营、管理、服务、推广成本相对 [详细]

阅读量：27 下载量：1 财富值：免费

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123P

策源工作手册2010版

发布时间：2014/3/20 文档标签：企业管理,策源,工作手册

内容摘要：策源地产成立于1999年3月,是一个成长快速而行事稳健的房地产流通领域综合服务商,公司主营业务涵盖一手代理、地产咨询、商业地产三大板块。截至 [详细]

阅读量：38 下载量：13 财富值：免费

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93P

协信购物中心营运手册

发布时间：2014/3/20 文档标签：协信购物中心,营运手册,营销策略

内容摘要：购物中心的后期营运管理主要包括四个方面:客户服务的优化管理、商场的整体经营管理、整体形象策划推广与促销推广活动、日常的物业服务管理。营运管 [详细]

阅读量：75 下载量：1 财富值：免费

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79P

绿城营销公司标准营销部管理手册

发布时间：2014/3/18 文档标签：绿城,营销部管理

内容摘要：为努力实现绿城集团(以下简称集团)成为中国最具完整价值的房地产企业这一战略发展目标,为努力将绿城营销公司(以下简称公司)打造成中国房产行业高 [详细]

阅读量：124 下载量：9 财富值：免费

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212P

东辰物业的管理手册

发布时间：2014/3/18 文档标签：管理,手册,东辰物业

内容摘要：承蒙贵公司的信任,按照要求,顾问组将从事的整个物业服务管理所形成的各类资料,编辑成册,谨供贵司在开发市场、日常工作中参考。 [详细]

阅读量：67 下载量：1 财富值：免费

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186P

华天之星全国连锁酒店前厅部培训手册

发布时间：2014/3/12 文档标签：全国连锁酒店,其他资料,华天之星,前厅部培训手册

内容摘要：前台服务人员不只是接受客人预订或局限于为客人安排住房,还必须熟练掌握推销客房技巧,向客人推销客房。 [详细]

阅读量：38 下载量：6 财富值：免费

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36P

格林豪泰快捷酒店服务操作(销售)手册

发布时间：2014/3/12 文档标签：其他资料,服务操作手册,格林豪泰快捷酒店

内容摘要：以人为本, 让我们员工的才能在格林豪泰这个平台上得到培养和发挥,做一个超健康,高品格,超价值的成功人士. 用我们的专业知识精心打造一个格林豪 [详细]

阅读量：248 下载量：10 财富值：免费

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深圳万科公园里项目介绍招商手册

发布时间：2014/3/10 文档标签：招商手册,深圳万科,公园里项目

内容摘要：项目处于深圳组团规划中的中部物流组团,其功能定位为特区综合服务功能外溢区,是全市重要的物流基地;项目紧贴城市中心组团,是城市向外发展的首要受 [详细]

阅读量：144 下载量：14 财富值：免费

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11P

顺驰太阳城1#地招商手册

发布时间：2014/3/5 文档标签：招商手册,太阳城1#地,顺驰,营销策略

内容摘要：顺驰中国控股有限公司始于1994年,现已成为集房地产开发、房地产中介服务与物业管理于一体的大型企业集团,具有国家建设部一级资质。 [详细]

阅读量：57 下载量：13 财富值：免费

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碧桂园家政部管理手册2011-135页

发布时间：2014/2/27 文档标签：碧桂园,管理手册,家政部

内容摘要：工作目标:本部门清洁服务单的投诉,确保每月投诉率不超过2%。(投诉率=投诉数量/服务单数量)。公共环境卫生的投诉每月不超过7起。 [详细]

阅读量：72 下载量：1 财富值：免费

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188P

盛世同创控股企业集团项目公司管理手册-199

发布时间：2014/2/27 文档标签：盛世同创企业,集团项目,公司管理,手册

内容摘要：楼盘的开发是一个持续性的过程,物业管理是售后服务体现的最重要部分,将在相当长一段时间里影响着楼盘的价值和公司的品牌形象,因此,与小区物业管理 [详细]

阅读量：10 下载量：8 财富值：免费

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策源顾问销售员培训手册-61页

发布时间：2014/2/25 文档标签：销售员,培训手册,策源顾问

内容摘要：房地产业与建筑业既有区别又有联系。它们之间的主要区别是:建筑业是物质生产部门,属于第二产业:房地产专业兼有生产(开发)、经营、管理和服务多种 [详细]

阅读量：58 下载量：1 财富值：免费

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思源经纪客户满意度工作手册置业顾问满意度考核

发布时间：2014/2/23 文档标签：企业管理,思源经纪

内容摘要：核心思想 -全方位执行,多角度监控,由“细节”入手,全面提升客户满意度!工作重要性 -开发商品牌服务的体现 -思源经纪专业度的体现 -顺应房 [详细]

阅读量：75 下载量：11 财富值：免费

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1P

思源经纪客户满意度工作手册样板间巡查表

发布时间：2014/2/23 文档标签：企业管理,思源经纪

内容摘要：核心思想 -全方位执行,多角度监控,由“细节”入手,全面提升客户满意度!工作重要性 -开发商品牌服务的体现 -思源经纪专业度的体现 -顺应房 [详细]

阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

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9P

思源经纪客户满意度工作手册巡查日报

发布时间：2014/2/23 文档标签：企业管理,思源经纪

内容摘要：核心思想 -全方位执行,多角度监控,由“细节”入手,全面提升客户满意度!工作重要性 -开发商品牌服务的体现 -思源经纪专业度的体现 -顺应房 [详细]

阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

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