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宇苑安保服务工作标准及操作规程 59P
发布时间:2015/11/4
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永昌物业规章制度汇编内部管理 23P
发布时间:2015/11/5
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物业管理标准作业规程(上) 131P
发布时间:2015/11/5
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物业公司保安工作标准及操作规程 59P
发布时间:2015/11/6
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物管公司会计报表编制标准作业规程 18P
发布时间:2015/11/5
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清雅园物业管理实施方案 14P
发布时间:2015/11/5
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三和置业物业管理公司制度 12P
发布时间:2015/11/5
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南山物业管理培训、品质管理制度 23P
发布时间:2008/11/5
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目标管理标准作业规程 47P
发布时间:2015/11/5
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某物业公司消防工作程序标准 27P
发布时间:2015/11/5
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皇都国际公寓项目物业验收工作标准 18P
发布时间:2015/11/5
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海景花园物业服务中心保安例行培训 63P
发布时间:2015/11/6
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万科集团物业管理标准化管理体系 456P
发布时间:2015/11/22
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发布时间:2011/11/22
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发布时间:2010/11/23
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发布时间:2010/11/25
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安徽国购广场物业管理部工作指导手册 220P
发布时间:2015/11/6
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成都市正熙国际物业管理方案 26P
发布时间:2007/11/21
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内容摘要:为了进一步提高企业的管理、服务水平,根据“成都市物业管理优秀大厦”的标准,我管理中心从2007年初着手优秀物业管理项目的争创准备工作,并成立了以项目总经理为组长的创优领导小组。
发布时间:2006/11/14
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内容摘要:家逸生活作为华隆地产开发的中高档楼盘,其物业管理工作开展的标准更应体现出一种“舒适、安全、尊贵、优雅”。吉林市天成物业管理有限公司将以高起点、高标准、严要求的标准来开展工作。
发布时间:2010/4/26
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发布时间:2010/5/17
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发布时间:2010/10/11
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联发物业客服人员(吧台)服务标准 39P
发布时间:2013/7/12
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发布时间:2015/9/7
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发布时间:2012/12/21
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水平在提高,业主对物业管理服务的要求也在不断的发生变化,星邮物业管理有限公司一直在保证服务质量的基础上不断的创新服务项目,让业主的需求永远能得到满足。规范化的操作是提高服务质量和效率的根本保证。为此,星邮物业将每一项服务工作的程序都规范化,工作流程是员工的行动指南。作为服务这种无形的商品没有类似其他商品的质量评价标准,检验物业服务质量的唯一标准就是业主的满意程度,所以星邮物业将服务过程中的每一个动作,每一个微笑,每一句话都规范化,让业主从心里觉得星邮物业的管理很规范,星邮物业的员工很有素质,从而使业主认同星邮物业所提供的每一项服务,进而达到共同管理好联通公司办公楼及住宅小区的目的。
发布时间:2014/12/28
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内容摘要:为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。确保业主交收楼入伙工作顺利开展,为物业管理日常运作打好良好基础(对物业工程的了解)。
内容摘要:规范保安员培训工作内容,使保安员培训系统化、规范化、制度化,最终使全体保安员具备满足工作需要的知识和技能。
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内容摘要:负责制定物业管理企业中长期发展规划、年度计划、物业管理实施方案和工作质量标准及创优达标工作计划,并指导督促各物业管理公司实施。
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内容摘要:规范员工培训工作,使员工培训工作系统化、规范化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。
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内容摘要:规范保安员培训工作内容,使保安员培训系统化、规范化、制度化,最终使全体保安员具备满足工作需要的知识和技能。
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内容摘要:规范会计报表编制工作 , 确保会计报表的编制准确、报送及时。
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内容摘要:清雅园小区是高档次住宅小区,小区硬件配套市设施齐全,环境优美。清雅园小区物业管理对我公司来说是机遇,也是挑战,我公司全体员工将全力以赴,以更
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内容摘要:下属物业管理公司作为一个新成立的物业管理公司,将以高起点、高标准、严要求的标准来开展工作,尽快进入角色,迅速适应环境,掌握先进的物业管理理念
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内容摘要:为了强化公司内部培训和品质管理,依据相关法律规定和标准,结合本公司的实际,编制了培训和品质管理制度,并将《培训管理工作手册》、品质管理文件清
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内容摘要:规范物业管理公司的各级目标管理工作,确保公司总体工作目标的实施。
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内容摘要:同志当值主管或就近的安全员去确认报警情况,如情况属实,通知所有部门准备疏散,如属误报则详细记录下故障原因
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内容摘要:如客户的证明材料未带齐全,应备有替代的办法或能够主 动向客户提出变更收楼时间的建议
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内容摘要:保安礼仪、形象及服务规范具体培训内容参照《员工通用礼仪规范》培训标准:每位保安人员熟记礼仪、形象服务规范要求,并能熟练回答,在实际工作中与规
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内容摘要:公司董事会负责同公司总经理签订目标管理责任书,并负责总经理目标管理的考评、评价和监管工作。
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发布时间:2011/11/22
文档标签:物业管理,宏泰物业人员服务礼仪标准
内容摘要:遇到客户询问,停止手头工作,耐心回答(不清楚问题引导客户至相关部门)。
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内容摘要:根据【远洋万和城项目】主要客户的组成情况,其物业管理与服务应本着“尊贵、安全、舒适、细致”的理念,以星级酒店的标准服务为客户营造全新生活方式
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内容摘要:本标准由北京市住房和城乡建设委员会及北京市质量技术监督局共同管理,由北京市住房和城乡建设委员会负责解释工作。
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内容摘要:物业管理部在规范化管理的基础上,以高起点、高标准的物业服务,为进驻商家和顾客创造整洁优美、安全舒适、安静温馨的购物环境,向商家和顾客提供融入
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发布时间:2007/11/21
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内容摘要:为了进一步提高企业的管理、服务水平,根据“成都市物业管理优秀大厦”的标准,我管理中心从2007年初着手优秀物业管理项目的争创准备工作,并成立
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发布时间:2006/11/14
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内容摘要:家逸生活作为华隆地产开发的中高档楼盘,其物业管理工作开展的标准更应体现出一种“舒适、安全、尊贵、优雅”。吉林市天成物业管理有限公司将以高起点
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内容摘要:规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。二、 适用范围适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。三、 职责1
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内容摘要:规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。二、 适用范围适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。三、 职责1
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内容摘要:规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。二、 适用范围适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。三、 职责1
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内容摘要:通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务
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内容摘要:今年上海商务中心市场继续快速发展,各大运营商品牌都在积极开发新的商务中心网点,客户群体也进一步扩大,整体上来看,办公室的出租率都比较理想。2
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水
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发布时间:2014/12/28
文档标签:中海申能物业管理有限公司物业接管验收标准作业规程
内容摘要:为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为
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