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现场组织机构情况 3P

发布时间：2015/12/1 阅读量：110 下载量：7 财富值：免费

国盛科技工业园的物业管理公约 10P

发布时间：2015/11/12 阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

物业公司管理处经理工作手册 11P

发布时间：2015/11/6 阅读量：15 下载量：9 财富值：免费

某物业保安部工作手册 20P

发布时间：2015/11/5 阅读量：31 下载量：1 财富值：免费

某物业公司物管部工作制度 5P

发布时间：2015/11/5 阅读量：21 下载量：8 财富值：免费

重庆地产工程项目管理甲方过程控制重点指引2011年版 45P

发布时间：2015/11/5 阅读量：54 下载量：1 财富值：免费

重庆某物业管理有限公司行政制度汇编 19P

发布时间：2015/11/5 阅读量：25 下载量：1 财富值：免费

仲量联行公园大道物业管理手册 111P

发布时间：2015/5/4 阅读量：279 下载量：3 财富值：免费

CW-06帐务公布流程图 1P

发布时间：2014/3/24 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

管理处主任岗位职务说明书 1P

发布时间：2014/3/23 阅读量：104 下载量：8 财富值：免费

住户意见征集、评价标准作业程序- 4P

发布时间：2014/3/23 阅读量：74 下载量：8 财富值：免费

GFI-GC-9电、暖通空调、燃气安装工作细则 10P

发布时间：2014/3/23 阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

世邦魏理仕青岛IMC万邦中心公寓物业管理草案 45P

发布时间：2013/10/24 阅读量：117 下载量：18 财富值：免费

物业工程维修工作手册(修) 92P

发布时间：2013/8/23 阅读量：280 下载量：2 财富值：免费

联发物业客服人员(吧台)服务标准 39P

发布时间：2013/7/12 阅读量：104 下载量：8 财富值：免费

北京星河湾物业金钥匙服务中心工作手册 152P

发布时间：2013/5/20 阅读量：172 下载量：4 财富值：免费

国贸物业酒店管理与亚运新新家园物业管理处客服运作手册 43P

发布时间：2013/4/9 阅读量：34 下载量：2 财富值：免费

光大物业管理景湖花园护卫部作业指导书 52P

发布时间：2013/3/21 阅读量：74 下载量：2 财富值：免费

对外委托服务运作程序 3P

发布时间：2013/3/1 阅读量：54 下载量：5 财富值：免费

高力国际二次装修管理培训 30P

发布时间：2013/2/6 阅读量：84 下载量：15 财富值：免费

业主委员会选举资料 36P

发布时间：2012/12/16 阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

皇都国际公寓项目物业验收工作标准 17P

发布时间：2012/12/8 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

阳光100物业大客服机制(下册) 472P

发布时间：2012/10/1 阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

深圳市贯彻物业管理理条例指导意见 3P

发布时间：2012/4/27 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

关于物业管理服务收费若干问题的通知 3P

发布时间：2012/3/29 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

兴能物业清洁绿化管理工作手册 56P

发布时间：2012/2/24 阅读量：78 下载量：6 财富值：免费

业主委员会成立操作流程 34P

发布时间：2012/1/13 阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

东莞地方税务局物业管理采购招标文件 119P

发布时间：2011/12/31 阅读量：107 下载量：7 财富值：免费

深圳联城花园物业管理建议书 13P

发布时间：2011/12/30 阅读量：188 下载量：18 财富值：免费

客服部工作手册 69P

发布时间：2011/12/29 阅读量：295 下载量：1 财富值：免费

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现场组织机构情况

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：,并提出审查意见;检查和监督监理人员的工作;主持监理工作会议,签发项目监理机构的文件和指令,审核签署承包单位的申请,交付证书和竣工结算;审查 [详细]

阅读量：110 下载量：7 财富值：免费

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国盛科技工业园的物业管理公约

发布时间：2015/11/12 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：在管委会未成立前,业主或使用人同意由发展商指定的上述机构依照法律授权及有关规定对“本园区”的房屋、公共设施、秩序等事务行使管理权。全体业主及 [详细]

阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

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物业公司管理处经理工作手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：尽力沟通,可适当放弃部分次要要求,保证重要意见和建议达成一致。如确实无法取得最基本的共识,可采用两个途径解决: [详细]

阅读量：15 下载量：9 财富值：免费

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某物业保安部工作手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：1. 做好保安部与队员的协调工作,及时掌握当班情况和员工的思想动态,及时传达上级的指示,记载工作中遇到的问题和处理的情况,将队员的意见转达到 [详细]

阅读量：31 下载量：1 财富值：免费

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某物业公司物管部工作制度

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：一. 接待业主时态度和蔼,不管发生什么事情,绝对不能与业主发生争吵,要态度诚恳,仔细倾听业主的意见,能及时解决问题立即解决,无法及时解决的向 [详细]

阅读量：21 下载量：8 财富值：免费

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重庆地产工程项目管理甲方过程控制重点指引20

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：《(××项目)装饰工程施工图消防设计的审核意见(建修)》(注:对需作二次装修的项目应做此项工作) [详细]

阅读量：54 下载量：1 财富值：免费

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19P

重庆某物业管理有限公司行政制度汇编

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。(二) 服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵 [详细]

阅读量：25 下载量：1 财富值：免费

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仲量联行公园大道物业管理手册

发布时间：2015/5/4 文档标签：物业管理,仲量联行,公园大道

内容摘要：每周定期与供应商(保洁公司、外围绿化及花卉公司、外保公司)召开工作例会,分析及总结工作中出现的问题,监督及督促供应商的各项工作。处理租户投诉 [详细]

阅读量：279 下载量：3 财富值：免费

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CW-06帐务公布流程图

发布时间：2014/3/24 文档标签：帐务公布,流程图

内容摘要：物业公司各管理处、各部门主管在2个工作日内对帐务公布的格式、内容,文字表述是否恰当等,提出建议和意见。 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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管理处主任岗位职务说明书

发布时间：2014/3/23 文档标签：管理处主任,说明书,岗位职务

内容摘要：抽查所辖片区的清洁、保安、工程维修、绿化、客户服务等工作,提出改进建议并组织实施,必要时将处理意见和结果提交公司备案。 [详细]

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住户意见征集、评价标准作业程序-

发布时间：2014/3/23 文档标签：住户意见征集,作业程序,评价标准

内容摘要：规范住户对服务效果评价的收集和分析工作,使服务信息能得以及时反馈,确保服务满足住户的合理要求。 [详细]

阅读量：74 下载量：8 财富值：免费

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GFI-GC-9电、暖通空调、燃气安装工作细

发布时间：2014/3/23 文档标签：安装工作细则,空调,暖通,燃气

内容摘要：根据土建工程施工进度计划,合同要求以及水电、消防通风、空调专业的具体情况,要求各分项工程安装单位提交切实可行的施工进度计划,审查认可,提出修 [详细]

阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

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世邦魏理仕青岛IMC万邦中心公寓物业管理草案

发布时间：2013/10/24 文档标签：物业管理,万邦中心公寓,世邦魏理仕,青岛imc

内容摘要：在做好日常安全保卫工作的同时,可根据客户的需要,为其提供居家安全防范措施方面的建议;在文化建设及活动中为其提供广泛参与的机会,对其提出的意见 [详细]

阅读量：117 下载量：18 财富值：免费

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92P

物业工程维修工作手册(修)

发布时间：2013/8/23 文档标签：物业管理,物业工程,维修工作手册

内容摘要：负责新接管项目房屋主体、设施、设备方面的前期介入(工程情况记录、提出整改意见、设备选型建议)及接管验收工作(工程技术资料接管、验收及资料整理 [详细]

阅读量：280 下载量：2 财富值：免费

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39P

联发物业客服人员(吧台)服务标准

发布时间：2013/7/12 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：104 下载量：8 财富值：免费

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152P

北京星河湾物业金钥匙服务中心工作手册

发布时间：2013/5/20 文档标签：物业管理,星河湾物业

内容摘要：负责物业的交付、装修与报修的协调沟通,业户文件和档案资料管理,空置房管理,顾客沟通、回访、意见征询,收集客户信息,识别客户需求,组织策划各种 [详细]

阅读量：172 下载量：4 财富值：免费

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国贸物业酒店管理与亚运新新家园物业管理处客服

发布时间：2013/4/9 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：34 下载量：2 财富值：免费

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光大物业管理景湖花园护卫部作业指导书

发布时间：2013/3/21 文档标签：物业管理,光大,作业指导,景湖花园,护卫部

内容摘要：查阅工作记录、工作报告,及时了解掌握护卫部各方面情况,督促当日的报刊、信件的收发。经常同上级交换意见,反映下属意见和建议,以使工作顺利进行。 [详细]

阅读量：74 下载量：2 财富值：免费

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对外委托服务运作程序

发布时间：2013/3/1 文档标签：物业管理,运作程序,对外委托服务

内容摘要：使用部门负责人应当在《对外委托服务申请表》上加注自己的意见,同意后上报公司总经理。总经理将在接报后的3个工作日内对申请进行审批。 [详细]

阅读量：54 下载量：5 财富值：免费

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高力国际二次装修管理培训

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,管理培训,二次装修,高力国际

内容摘要：装修前施工单位需提交施工图纸,工程部、保安部在7个工作日内完成审图,并由工程部出具审图意见,图纸审核内容及要求详见《工程部二装图纸审核、施工 [详细]

阅读量：84 下载量：15 财富值：免费

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业主委员会选举资料

发布时间：2012/12/16 文档标签：物业管理,业主委员会,选举资料

内容摘要：根据国家、省、市《物业管理条例》及《关于业主大会及筹备组组建工作指导意见(试行)》等有关法规、规章和规范性文件的相关规定,业主大会筹备组根据 [详细]

阅读量：88 下载量：7 财富值：免费

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皇都国际公寓项目物业验收工作标准

发布时间：2012/12/8 文档标签：皇都国际公寓项目,物业管理,物业验收,工作标准

内容摘要：客户将验收单、临时出入证、工程部签署的意见书送财务部,财务验明,按章归还出入证押金。 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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阳光100物业大客服机制(下册)

发布时间：2012/10/1 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

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深圳市贯彻物业管理理条例指导意见

发布时间：2012/4/27 文档标签：物业管理

内容摘要：贯彻条例需要强有力的组织机构作保障,市、区两级物业管理行政主管部门应明确工作职责,分工协作,协调和规范有关工作程序,以确保国家条例的贯彻实施 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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关于物业管理服务收费若干问题的通知

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,收费

内容摘要：当前,我市在贯彻执行物业管理收费指导标准工作中出现了一些新情况、新问题。为进一步统一思想认识,把握政策界限,在综合有关意见的基础上,对物业管 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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兴能物业清洁绿化管理工作手册

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,兴能物业,工作手册

内容摘要：负责各楼层天面屋顶、一楼大堂地面、玻璃门、墙身、宣传栏、意见箱、信报箱、门口台阶等的清洁、保洁。 [详细]

阅读量：78 下载量：6 财富值：免费

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业主委员会成立操作流程

发布时间：2012/1/13 文档标签：操作流程,物业管理,业主委员会

内容摘要：为规范*物业业主大会筹备工作,整合资产单位及商场营运单位意见及人力分派,确保如期如质完成公司交付之业主大会筹备工作、管理计划、目标等,特订定 [详细]

阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

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东莞地方税务局物业管理采购招标文件

发布时间：2011/12/31 文档标签：物业管理,招标文件,东莞

内容摘要：开标后,直至向中标人发出《中标通知书》时止,凡与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标意见等,参与招标工作的有关人员均不得向投标人及与 [详细]

阅读量：107 下载量：7 财富值：免费

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深圳联城花园物业管理建议书

发布时间：2011/12/30 文档标签：物业管理,建议书,联城花园,深圳

内容摘要：为创建联城物业精品品牌,促进物业管理工作的开展,有效推动楼盘的销售工作,银谷会苑物业管理有限公司在深入分析施工图纸及实地考察的基础上, 结合 [详细]

阅读量：188 下载量：18 财富值：免费

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客服部工作手册

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,客服部,工作手册

内容摘要：物业管理处安排专人引导业主入室验收,将业主提出的房屋质量方面的合理意见逐项记录在《房屋验收交接表》,并负责与承建商联系限期整改,保证业主能按 [详细]

阅读量：295 下载量：1 财富值：免费

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