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万科物业管理员工手册 0P
发布时间:2013/1/10
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深圳中海物业管理培训手册 0P
发布时间:2013/1/10
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北京招商局物业管理有限公司运作手册 173P
发布时间:2013/1/10
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发布时间:2013/1/9
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发布时间:2013/1/9
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发布时间:2013/1/9
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中海物业清洁绿化工作手册 0P
发布时间:2013/1/9
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发布时间:2013/1/9
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发布时间:2013/1/7
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发布时间:2013/1/7
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龙湖物业管理与品牌建设揭秘 142P
发布时间:2012/12/28
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发布时间:2012/12/24
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金地置业铜锣湾项目营销管理手册 25P
发布时间:2012/12/24
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内容摘要:1、负责销售现场的日常管理及人员排班表,拥有对销售人员招聘、奖罚、解聘的建议权。2、分析市场状况,正确做出市场销售预测报告。3、汇总市场信息,提报改善建议,配合营销策划的日常工作。4、根据销售预算进行成本控制,降低销售费用。5、参与重大销售谈判与签订合同。6、组织建立、健全客户档案。7、向直接下级授权并布置工作,定期向总监述职。8、负责销售部人员工作程序的培训、执行、检查。9、受理直接下级呈报的合理化建议并按照程序处理。10、负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行。11、关注所辖人员的思想动态及时沟通解决,及时对下级工作中的争议做出裁决。12、团结销售人员,协调销售人员之间的关系,处理客户跟进、成交等方面的纷争或提请营销总监解决。13、定期安排销售人员踩盘,了解热销楼盘及周边楼盘资料,做好市调总结,上交营销总监。14、每周召开一次周例会,召集所有销售人员参与,总结本周存在问题,分析每位销售人员的优缺点,预定下周销售目标。
山东某花园物业管理方案 128P
发布时间:2012/12/22
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发布时间:2012/12/21
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水平在提高,业主对物业管理服务的要求也在不断的发生变化,星邮物业管理有限公司一直在保证服务质量的基础上不断的创新服务项目,让业主的需求永远能得到满足。规范化的操作是提高服务质量和效率的根本保证。为此,星邮物业将每一项服务工作的程序都规范化,工作流程是员工的行动指南。作为服务这种无形的商品没有类似其他商品的质量评价标准,检验物业服务质量的唯一标准就是业主的满意程度,所以星邮物业将服务过程中的每一个动作,每一个微笑,每一句话都规范化,让业主从心里觉得星邮物业的管理很规范,星邮物业的员工很有素质,从而使业主认同星邮物业所提供的每一项服务,进而达到共同管理好联通公司办公楼及住宅小区的目的。
某物业公司工作应急预案 9P
发布时间:2012/12/19
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三和置业物业管理公司制度 12P
发布时间:2012/12/19
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发布时间:2012/12/19
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深圳市宝安区物业管理实施办法 31P
发布时间:2012/12/19
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发布时间:2012/12/19
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南山物业管理培训、品质管理制度 23P
发布时间:2012/12/18
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内容摘要:员工手册旨在为您在××物业管理有限公司工作期间内提供有效的指导,帮助您了解本物业以及有关的政策,包括人事政策、程序、规部分制度等,以及您在任
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内容摘要:为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能
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内容摘要:关于法律法规及其他要求搜集、更新和培训等工作管理办法
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内容摘要:目前该项目正处于建设的关键阶段,也是物业公司积极、及时提供全面的前期介入服务的最佳阶段,中海物业希望利用自身丰富的实操经验与各专业人才从物业
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内容摘要:安全、消防管理物业管理的重点。针对的地理环境、功能布局、物业特点,实行“公共区域统一调配,人防、技防紧密结合”的安全管理思路,设置层级安全屏
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内容摘要:会所前期介入阶段,主要是根据实地考察和发展商提供的会所平面图,结合发展商的意向,就会所的规模、结构、项目、装修、经营等提供可行而又具建设性的
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内容摘要:为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能
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内容摘要:人力资源部是规范公司选人、用人、管人的行为,合理开发、优化配置人力资源,发挥员工与领导之间的桥梁和纽带作用,辅助领导决策的综合管理部门。在公
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内容摘要:对本公司管理的物业范围内的安全负有领导上的具体责任。制定安全部的工作计划和目标,并具体组织实施。主持本部门例会,传达贯彻总经理及上级主管部门
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内容摘要:对上级公司的工作方针、决策、计划和各项指令的贯彻执行不力或出现偏差负责。对因决策不当,领导不力造成管理费不能及时足额收缴负责,对管理处其他经
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内容摘要:负责安排公司的季度、年度工作会议及总经理办公会议,做好记录,编写会议纪要和决议,并督促各单位贯彻执行,及时了解和反馈有关信息。负责公司相关文
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内容摘要:为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为
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内容摘要:制定清洁、绿化管理工作程序及标准,监督各管理处的实施情况。负责拟定新接物业的清洁、绿化工作方案,并协助管理处筹建清洁、绿化班。
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内容摘要:人力资源部是规范公司选人、用人、管人的行为,合理开发、优化配置人力资源,发挥员工与领导之间的桥梁和纽带作用,辅助领导决策的综合管理部门。在公
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内容摘要:人力资源部是规范公司选人、用人、管人的行为,合理开发、优化配置人力资源,发挥员工与领导之间的桥梁和纽带作用,辅助领导决策的综合管理部门。在公
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内容摘要:制定清洁、绿化管理工作程序及标准,监督各管理处的实施情况。负责拟定新接物业的清洁、绿化工作方案,并协助管理处筹建清洁、绿化班。
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内容摘要:大家好,今天很高兴在这里和各位同仁共同研究二十一世纪物业管理区域内的安全防范工作。我们万科物业用了十年进行这方面的实践,遇到过难题,解决过难
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内容摘要:地面采用抗静电地板,天棚轻钢龙骨矿棉板(低于2.6米结构顶)小区出入口数量,配套设施(如会所、幼儿园、泳池等)建造标准,主要景观设施(如水体
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内容摘要:十九年工作经验,涉及国营、民营多家企业、多个行业。其中,十三年房地产营销、管理与物业管理服务从业经验;曾供职龙湖地产营销管理、后任物业公司经
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内容摘要:这是非常重要的一个方面,材料的好坏正确与否,直接影响清洁效果和对物业建筑的养护方面起重要作用,严禁任何清洁工作中使用强酸、强碱、强腐蚀及稀释
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内容摘要:要使今后的物业管理顺利进行,物业管理的前期介入将会起到至关重要的作用。若我方接管,将根据委托方物业施工进度的实际情况,对××花园制订科学、成
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水
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内容摘要:保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层,另一方面通过对讲机向保安部经理或
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内容摘要:三和置业下属物业管理公司作为一个新成立的物业管理公司,将以高起点、高标准、严要求的标准来开展工作,尽快进入角色,迅速适应环境,掌握先进的物业
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内容摘要:遵守各项规章制度,维护正常工作秩序和生活秩序,不迟到、早退、旷工。忠于职守、遵纪守法、廉洁奉公,不利用工作之便谋私利,自觉抵制不正之风。
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内容摘要:物业就人员进出动线、后场使用及视觉陈列设备提出使用管理经验供设计师参考
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内容摘要:为了强化公司内部培训和品质管理,依据相关法律规定和标准,结合本公司的实际,编制了培训和品质管理制度,并将《培训管理工作手册》、品质管理文件清
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