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顾客满意度测量手册参考 15P

发布时间：2022/8/31 阅读量：47 下载量：1 财富值：免费

顾客满意度测评工作程序 3P

发布时间：2021/2/7 阅读量：50 下载量：0 财富值：免费

物业标语 5P

发布时间：2020/12/23 阅读量：76 下载量：2 财富值：免费

物业管理招标投标指南-第二章 6P

发布时间：2016/1/13 阅读量：43 下载量：13 财富值：免费

武汉市房屋建筑和市政基础设施工程工招标文件制式文本 80P

发布时间：2016/1/13 阅读量：79 下载量：11 财富值：免费

服务标准 6P

发布时间：2016/1/3 阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

服务标准 6P

发布时间：2016/1/3 阅读量：142 下载量：8 财富值：免费

房地产业务流程管理 153P

发布时间：2011/12/19 阅读量：22 下载量：5 财富值：免费

房地产开发有限公司企业文化 12P

发布时间：2011/12/18 阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

高速公路路基工程施工组织设计 110P

发布时间：2015/11/27 阅读量：123 下载量：1 财富值：免费

常州市北港瑞富小区住宅楼组织施工方案 55P

发布时间：2015/11/27 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件 28P

发布时间：2015/11/6 阅读量：65 下载量：1 财富值：免费

深圳市中航物业管理有限公司2006年度第三方顾客满意度测评报告 175P

发布时间：2006/11/23 阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

住宅小区物业管理投标书 52P

发布时间：2015/11/7 阅读量：39 下载量：11 财富值：免费

万科中期顾客满意度分析报告 92P

发布时间：2006/11/14 阅读量：201 下载量：5 财富值：免费

建筑公司三合一程序文件 107P

发布时间：2015/10/5 阅读量：10 下载量：6 财富值：免费

房地产业务流程管理 153P

发布时间：2015/10/16 阅读量：32 下载量：3 财富值：免费

万达集团物业管理手册 388P

发布时间：2015/10/15 阅读量：654 下载量：15 财富值：免费

怡城物业顾客满意度调查研究报告 96P

发布时间：2015/9/29 阅读量：100 下载量：18 财富值：免费

营销管理培训课程教程 188P

发布时间：2015/6/3 阅读量：171 下载量：22 财富值：免费

管理处物业管理实施方案 10P

发布时间：2012/12/18 阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

金瑞大厦物业管理相关规定 13P

发布时间：2012/12/8 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件 26P

发布时间：2014/10/6 阅读量：65 下载量：9 财富值：免费

TOPSALES是怎样练成的蓝鼎置业顾问销售技能培训-(新版) 65P

发布时间：2014/7/19 阅读量：81 下载量：30 财富值：免费

万科中期顾客满意度分析报告 91P

发布时间：2014/7/1 阅读量：85 下载量：12 财富值：免费

蓝鼎置业顾问销售技能培训-企业培训 65P

发布时间：2014/6/13 阅读量：54 下载量：9 财富值：免费

万科城物业服务中心TCS 计划 11P

发布时间：2014/5/16 阅读量：205 下载量：11 财富值：免费

万科中期顾客满意度分析报告 91P

发布时间：2014/5/16 阅读量：46 下载量：9 财富值：免费

苏州印象城项目满意度调查报告 94P

发布时间：2014/4/28 阅读量：63 下载量：1 财富值：免费

万科中期顾客满意度分析报告 91P

发布时间：2014/4/14 阅读量：486 下载量：10 财富值：免费

15P

顾客满意度测量手册参考

发布时间：2022/8/31 文档标签：物业管理

内容摘要：顾客满意度测量手册参考 [详细]

阅读量：47 下载量：1 财富值：免费

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3P

顾客满意度测评工作程序

发布时间：2021/2/7 文档标签：物业

内容摘要：顾客满意度测评工作程序 [详细]

阅读量：50 下载量：0 财富值：免费

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5P

物业标语

发布时间：2020/12/23 文档标签：标语,物业

内容摘要：打造精品服务,追求顾客满意;尽心尽意,尽善尽美。 [详细]

阅读量：76 下载量：2 财富值：免费

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6P

物业管理招标投标指南-第二章

发布时间：2016/1/13 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：修和回访记录。4、每年至少1次顾客意见调查,满意率80%以上。5、能根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务,并公示服务项目与 [详细]

阅读量：43 下载量：13 财富值：免费

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80P

武汉市房屋建筑和市政基础设施工程工招标文件制

发布时间：2016/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：修和回访记录。4、每年至少1次顾客意见调查,满意率80%以上。5、能根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务,并公示服务项目与 [详细]

阅读量：79 下载量：11 财富值：免费

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6P

服务标准

发布时间：2016/1/3 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：每年至少1次顾客意见调查,满意率85%以上。8、能根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务,并公示服务项目与收费标准。9、按有 [详细]

阅读量：60 下载量：7 财富值：免费

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6P

服务标准

发布时间：2016/1/3 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：设立24小时客户服务体系,随时接受物业管理服务诉求,及时安排处理。急修半小时内到达,其它报修按双方约定的时间到达现场,有完整的报修、维修和回 [详细]

阅读量：142 下载量：8 财富值：免费

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153P

房地产业务流程管理

发布时间：2011/12/19 文档标签：企业管理,房地产业务流程管理

内容摘要：ISO9000提供了提升质量的管理工具,其目的是提升顾客满意,流程管理强调以提升流程绩效为目的,通过流程优化或再造,提升流程运作效率并最终提 [详细]

阅读量：22 下载量：5 财富值：免费

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12P

房地产开发有限公司企业文化

发布时间：2011/12/18 文档标签：企业管理,房地产开发有限公司企业文化

内容摘要：企业经营离不开顾客、员工、合作伙伴、社会的支持,所以经营活动必须得道,因为得道才能多助,而失道就会寡助。也就是顾客满意、员工满意、相关方满意 [详细]

阅读量：33 下载量：6 财富值：免费

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110P

高速公路路基工程施工组织设计

发布时间：2015/11/27 文档标签：高速公路,施工组织设计,路基工程

内容摘要：针对本工程的特点及**公司的质量方针“精心施工、科技领先、持续改进、优质高效”;质量目标“工程合同100%履约、单位工程100%优良、顾客意 [详细]

阅读量：123 下载量：1 财富值：免费

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55P

常州市北港瑞富小区住宅楼组织施工方案

发布时间：2015/11/27 文档标签：常州市,住宅楼,北港瑞富小区,组织施工方案

内容摘要：工程质量方针执行公司方针: 一心一意顾客为上; 一砖一瓦质量为本; 一步一高不断改进, 全面执行规范标准持续增进顾客满意 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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28P

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件

发布时间：2015/11/6 文档标签：工程管理,销售管理,采购管理

内容摘要：本程序规定了对华泰物业公司在对业主/使用人满意程度进行测量和监视的过程中,发现问题,及时采取措施,不断寻求改进机会,提高服务质量和质量管理体 [详细]

阅读量：65 下载量：1 财富值：免费

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175P

深圳市中航物业管理有限公司2006年度第三方

发布时间：2006/11/23 文档标签：物业管理,深圳市中航物业管理有限公司

内容摘要：质保中心将根据上年度在测评中存在的问题、在测评报告中总结得出的不足之处,以及综合考虑中航物业建立新的企业文化体系后的要求,而在本年度的测评策 [详细]

阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

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住宅小区物业管理投标书

发布时间：2015/11/7 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：我们秉持“实施科学管理,持续改进服务,不断开拓创新,增强顾客满意”的质量方针,对小区实行标准化、专业化的管理服务方式 [详细]

阅读量：39 下载量：11 财富值：免费

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万科中期顾客满意度分析报告

发布时间：2006/11/14 文档标签：市场研究,政策研究,调查研究

内容摘要：各部门及公司满意率计算数据取自调查问卷“总体评价”项的评分 [详细]

阅读量：201 下载量：5 财富值：免费

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107P

建筑公司三合一程序文件

发布时间：2015/10/5 文档标签：企业管理,建筑公司,程序文件

内容摘要：科学管理、精益求精、塑造经典、质量顾客满意、环境社会满意、安全员工满意 [详细]

阅读量：10 下载量：6 财富值：免费

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153P

房地产业务流程管理

发布时间：2015/10/16 文档标签：企业管理,房地产业务流程管理

内容摘要：ISO9000提供了提升质量的管理工具,其目的是提升顾客满意,流程管理强调以提升流程绩效为目的,通过流程优化或再造,提升流程运作效率并最终提 [详细]

阅读量：32 下载量：3 财富值：免费

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388P

万达集团物业管理手册

发布时间：2015/10/15 文档标签：物业管理,万达集团物业管理手册

内容摘要：坚持以顾客为关注焦点,持续改进物业服务质量,赢得顾客满意和忠诚 [详细]

阅读量：654 下载量：15 财富值：免费

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96P

怡城物业顾客满意度调查研究报告

发布时间：2015/9/29 文档标签：物业管理,怡城,物业顾客满意度调查

内容摘要：怡城物业顾客满意度调查研究报告怡城物业顾客满意度调查研究报告 [详细]

阅读量：100 下载量：18 财富值：免费

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188P

营销管理培训课程教程

发布时间：2015/6/3 文档标签：营销管理,培训课程教程,其他资料

内容摘要：从仅仅关注财务状况向关注营销状况改变—市场份额顾客流失率顾客满意度。 [详细]

阅读量：171 下载量：22 财富值：免费

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10P

管理处物业管理实施方案

发布时间：2012/12/18 文档标签：物业管理,管理处,实施方案,调查研究

内容摘要：服务综合满意率:管理处至少每年组织一次管理范围内的顾客意见调查活动,其中满意的顾客数占被调查顾客总数的百分比需达到90%,被调查顾客的比例应 [详细]

阅读量：29 下载量：7 财富值：免费

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13P

金瑞大厦物业管理相关规定

发布时间：2012/12/8 文档标签：物业管理,金瑞大厦,相关规定

内容摘要：通过对房屋的管理,保证各类用房处于完好状态,使物业本身保值增值,实现顾客满意。 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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26P

信苑物业管理有限公司--质量管理标准程序文件

发布时间：2014/10/6 文档标签：物业管理,信苑,程序文件

内容摘要：本程序规定了对华泰物业公司在对业主/使用人满意程度进行测量和监视的过程中,发现问题,及时采取措施,不断寻求改进机会,提高服务质量和质量管理体 [详细]

阅读量：65 下载量：9 财富值：免费

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65P

TOPSALES是怎样练成的蓝鼎置业顾问销

发布时间：2014/7/19 文档标签：蓝鼎置业顾问,销售技能培训

内容摘要：置业顾问的工作是帮助顾客挑选合适的房子并提供满意的服务,从而改善顾客的生活或工作。具体而言,就是为顾客选购合适的户型/位置/价格/付款以及提 [详细]

阅读量：81 下载量：30 财富值：免费

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万科中期顾客满意度分析报告

发布时间：2014/7/1 文档标签：万科,分析报告,中期顾客满意度,调查研究

内容摘要：调查样本依据各部门上报的业主清单抽取;样本抽取去除了有过重大投诉、法律纠纷、租户、办公户。 [详细]

阅读量：85 下载量：12 财富值：免费

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65P

蓝鼎置业顾问销售技能培训-企业培训

发布时间：2014/6/13 文档标签：置业顾问,销售技能,培训

内容摘要：置业顾问的工作是帮助顾客挑选合适的房子并提供满意的服务,从而改善顾客的生活或工作。 [详细]

阅读量：54 下载量：9 财富值：免费

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万科城物业服务中心TCS 计划

发布时间：2014/5/16 文档标签：万科城,计划,tcs,物业服务中心,调查研究

内容摘要：2006 年是万科城快速发展的一年,更是意义重大、责任重大的一年。三次入伙、六次开盘,管理面积不断扩大,同时还要兼顾已入住业主的满意率提升。 [详细]

阅读量：205 下载量：11 财富值：免费

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91P

万科中期顾客满意度分析报告

发布时间：2014/5/16 文档标签：万科,分析报告,中期顾客满意度,调查研究

内容摘要：调查样本依据各部门上报的业主清单抽取;样本抽取去除了有过重大投诉、法律纠纷、租户、办公户。 [详细]

阅读量：46 下载量：9 财富值：免费

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94P

苏州印象城项目满意度调查报告

发布时间：2014/4/28 文档标签：调查报告,印象城,项目满意度,苏州

内容摘要：行业背景:新增购物中心导致商业面积陡增,市场竞争力加大;公司背景:深国投商用置业有限公司是一家具有行业竞争力和影响力的商业地产公司:开发及管 [详细]

阅读量：63 下载量：1 财富值：免费

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91P

万科中期顾客满意度分析报告

发布时间：2014/4/14 文档标签：万科,分析报告,中期顾客满意度,调查研究

内容摘要：万科中期顾客满意度分析报告 [详细]

阅读量：486 下载量：10 财富值：免费

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