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物业管理之保洁培训方案 24P

发布时间：2012/2/11 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

深圳某物业公司质量、环境与安全管理体系培训课程 26P

发布时间：2012/2/9 阅读量：119 下载量：21 财富值：免费

全套南京中海物业管理公司工作流程图 53P

发布时间：2012/2/9 阅读量：132 下载量：11 财富值：免费

论物业管理在市场经济中的作用 5P

发布时间：2012/2/8 阅读量：142 下载量：7 财富值：免费

物业客户中心培训教材物业管理法规 14P

发布时间：2012/2/8 阅读量：56 下载量：9 财富值：免费

物业管理法规大讲坛 49P

发布时间：2012/2/8 阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

衡阳佳和物业答客统一说辞 0P

发布时间：2012/2/6 阅读量：311 下载量：13 财富值：免费

工诚物业5S完善方案 2P

发布时间：2012/2/3 阅读量：80 下载量：6 财富值：免费

商业步行街物业服务公司工程部工作手册 50P

发布时间：2012/2/3 阅读量：134 下载量：8 财富值：免费

深圳中航物业管理公司2006年度顾客满意度测评报告 0P

发布时间：2012/2/1 阅读量：121 下载量：10 财富值：免费

服务意识与服务质量、如何打造执行力 13P

发布时间：2012/1/31 阅读量：182 下载量：7 财富值：免费

物业顾客投诉建议处理程序 10P

发布时间：2012/1/31 阅读量：164 下载量：22 财富值：免费

站准位置,服好务浅论物业管理中的三个“必须” 5P

发布时间：2012/1/30 阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

物业管理理念与基本知识培训 45P

发布时间：2012/1/29 阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法 2P

发布时间：2012/1/20 阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

义乌中国小商品城物业公司质量手册 50P

发布时间：2012/1/13 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

业主委员会制度的地位和作用及其改进思路 13P

发布时间：2012/1/13 阅读量：74 下载量：9 财富值：免费

星级管家式物业管理与服务标准 4P

发布时间：2012/1/13 阅读量：652 下载量：22 财富值：免费

物业管理招标竞争性谈判文件 68P

发布时间：2012/1/13 阅读量：259 下载量：8 财富值：免费

恒大金碧物业客服管理制度手册 143P

发布时间：2012/1/13 阅读量：396 下载量：2 财富值：免费

桂林郦城物业管理顾问建议书 23P

发布时间：2012/1/13 阅读量：48 下载量：9 财富值：免费

滨海新城物业管理顾问方案 31P

发布时间：2012/1/13 阅读量：80 下载量：14 财富值：免费

思源V6.0物业管理系统解决方案 35P

发布时间：2012/1/12 阅读量：289 下载量：5 财富值：免费

客西站综合楼物业管理服务投标文件 163P

发布时间：2012/1/12 阅读量：72 下载量：9 财富值：免费

房地产集团旗下的物业管理业务浅析 9P

发布时间：2012/1/12 阅读量：54 下载量：9 财富值：免费

物业档案的保管 9P

发布时间：2012/1/11 阅读量：24 下载量：7 财富值：免费

物业管理企业收入渠道 4P

发布时间：2012/1/11 阅读量：81 下载量：6 财富值：免费

物业租赁概述 12P

发布时间：2012/1/11 阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

物业管理招投标概述 20P

发布时间：2012/1/11 阅读量：94 下载量：9 财富值：免费

物业管理投标程序 25P

发布时间：2012/1/11 阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

24P

物业管理之保洁培训方案

发布时间：2012/2/11 文档标签：物业管理,保洁培训方案

内容摘要：在物业区域中,整洁及其所带来的舒适和优美,是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性,会由此直接带来心理上的舒适感与美感,因而成为物业区 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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深圳某物业公司质量、环境与安全管理体系培训课

发布时间：2012/2/9 文档标签：物业管理,体系培训,安全管理,物业公司,深圳

内容摘要：XX物管公司于2001年5月开始推行ISO9001/ISO14001/OHS18001国际管理体系,于2001年底通过深圳质量认证中心(SQ [详细]

阅读量：119 下载量：21 财富值：免费

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全套南京中海物业管理公司工作流程图

发布时间：2012/2/9 文档标签：物业管理,中海物业,流程图

内容摘要：1.文件控制流程图2.记录控制流程图3.人员和培训管理流程图4.采购管理流程图 [详细]

阅读量：132 下载量：11 财富值：免费

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论物业管理在市场经济中的作用

发布时间：2012/2/8 文档标签：物业管理

内容摘要：物业管理是改革开放,社会主义市场经济发展到一定阶段之后的产物。它是国际流行的较为先进的住宅小区管理的手段和方法。它代替了我国原有的单一房产管 [详细]

阅读量：142 下载量：7 财富值：免费

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14P

物业客户中心培训教材物业管理法规

发布时间：2012/2/8 文档标签：物业管理

内容摘要：为了规范物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。 [详细]

阅读量：56 下载量：9 财富值：免费

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49P

物业管理法规大讲坛

发布时间：2012/2/8 文档标签：物业管理

内容摘要：汉语中的“物”、“业”二字是多义词。“物”作为名词主要有两种含义:一是指东西,即由自然生成和人工形成、占有一定空间、可被人感触的有形体和有内 [详细]

阅读量：64 下载量：7 财富值：免费

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衡阳佳和物业答客统一说辞

发布时间：2012/2/6 文档标签：物业管理,衡阳佳,物业答客

内容摘要：由于本小区客户群特点,大部分业主事务繁忙,因此可能出现物业服务费交费不及时的现象;而我们也会将大部分精力用于催缴费用上(因为物业管理费是保证 [详细]

阅读量：311 下载量：13 财富值：免费

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工诚物业5S完善方案

发布时间：2012/2/3 文档标签：物业管理,完善方案,工诚物业

内容摘要：5S活动始于素养,终于素养,所以在5S的管理过程中,应注重对员工自身素质修养的培训和灌输,为此我们制定了《礼仪手册》。 [详细]

阅读量：80 下载量：6 财富值：免费

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商业步行街物业服务公司工程部工作手册

发布时间：2012/2/3 文档标签：物业管理,商业步行街,工作手册

内容摘要：联同保安部、客户中心共同进行年度防火系统的测试和消防演习;相关文件《火灾、火警应急处理程序》 [详细]

阅读量：134 下载量：8 财富值：免费

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深圳中航物业管理公司2006年度顾客满意度测

发布时间：2012/2/1 文档标签：物业管理,测评报告,中航物业

内容摘要：中航物业从注重顾客(对业主和租户)服务质量的满意,到精心打造“超越平凡,打造一流”的企业文化,通过培育顾客对企业文化认同,来建立顾客对企业的 [详细]

阅读量：121 下载量：10 财富值：免费

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服务意识与服务质量、如何打造执行力

发布时间：2012/1/31 文档标签：物业管理

内容摘要：物业管理具有工作量大、复杂、长期等特点,在日常管理中须对大量物业管理信息进行分类、加工、处理和传递,如果管理水平跟不上,工作效率低下,就不可 [详细]

阅读量：182 下载量：7 财富值：免费

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物业顾客投诉建议处理程序

发布时间：2012/1/31 文档标签：物业管理

内容摘要：品质督导部负责跟踪投诉处理的及时性和有效性,协助和督导各服务中心及时处理投诉/ 建议,并每季度对投诉进行统计分析。 [详细]

阅读量：164 下载量：22 财富值：免费

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5P

站准位置,服好务浅论物业管理中的三个“必须”

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理

内容摘要：物业管理的目的是为了发挥物业的最大使用功能,使其保值和增值,并为物业的所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒服的生活和工作环境,最终实现社会 [详细]

阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

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物业管理理念与基本知识培训

发布时间：2012/1/29 文档标签：物业管理,理念,基本知识

内容摘要：物业管理中的物业,通常是指各类建筑物、场所及其附属的设备、设施和相关场地等。其中各类建筑物、场所,既可以是居住的住宅区,也可以是商业中心、办 [详细]

阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

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城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法

发布时间：2012/1/20 文档标签：物业管理,住宅小区,城市

内容摘要：第一条为规范城市住宅小区和的业管理服务的收费行为,维护国管理利益和物业管理单位及物业产权人,使用人的合法权益,促进物业管理事业健康发展,依 [详细]

阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

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50P

义乌中国小商品城物业公司质量手册

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业管理,中国,义乌,小商品

内容摘要：为满足市场的需求和顾客的要求,适应激烈的市场竞争,不断地提高本公司质量管理水平,依据ISO9001:2000《质量管理体系—要求》标准,本公 [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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业主委员会制度的地位和作用及其改进思路

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业管理,业主委员会

内容摘要：业主委员会制度在物业管理体制中的地位和作用及其改进思路 [详细]

阅读量：74 下载量：9 财富值：免费

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4P

星级管家式物业管理与服务标准

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业管理,服务标准,星级管家

内容摘要：为使全体物业使用者及租赁者真正感受到置身星级管家式管理与服务的尊贵感受,我们将依托专业化管理的成功经验,不断探索物业管理与服务中的新理念和新 [详细]

阅读量：652 下载量：22 财富值：免费

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物业管理招标竞争性谈判文件

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业管理,谈判文件,招标竞争性

内容摘要：广州中医药大学现就广州中医药大学大学城校区一期物业管理服务进行竞争性谈判采购,欢迎有兴趣的合格报价人参加报价和谈判。 [详细]

阅读量：259 下载量：8 财富值：免费

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恒大金碧物业客服管理制度手册

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业管理,恒大金碧,物业客服管理,制度手册

内容摘要：物业客服部承担着客服中心直接对客服务的主要工作,是体现客服中心服务档次,展示客服中心形象和企业文化,树立客服中心管理品牌的窗口,是实现优质服 [详细]

阅读量：396 下载量：2 财富值：免费

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桂林郦城物业管理顾问建议书

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业管理,建议书,桂林,郦城物业

内容摘要：桂林「郦城」总建筑地面积10万多平方米,位于东环路以东,电子信息城以北,规划地块南端临东环路为交警指挥中心与桂林市110应急联动中心办公区, [详细]

阅读量：48 下载量：9 财富值：免费

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滨海新城物业管理顾问方案

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业管理,管理方案,滨海新城

内容摘要：为保证滨海新城项目有一个高起点的物业管理水平及服务质量,发展商厦门华侨城房地产开发有限公司和厦门禹洲房地产开发有限公司拟聘请深圳市中海物业管 [详细]

阅读量：80 下载量：14 财富值：免费

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思源V6.0物业管理系统解决方案

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,解决方案,思源

内容摘要：本方案直接使用成熟的思源系列物业管理软件和领导查询软件,中间数据传递模块采用多种文件传输方式实现,确保数据准确、及时汇总。 [详细]

阅读量：289 下载量：5 财富值：免费

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客西站综合楼物业管理服务投标文件

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,投标文件,综合楼

内容摘要：在本项目物业管理中,拟成立隶属于公司的项目管理处。人员上专业精干,财务上独立核算,管理上相对独立,业务上受公司支持和考核。 [详细]

阅读量：72 下载量：9 财富值：免费

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房地产集团旗下的物业管理业务浅析

发布时间：2012/1/12 文档标签：物业管理,业务浅析,房地产,集团

内容摘要：房地产集团旗下的物业管理系统,作为房地产产业链中开发、建设、销售、售后服务(物业管理服务)的末端环节,有开发商和业主两个服务客体,相应地肩负 [详细]

阅读量：54 下载量：9 财富值：免费

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物业档案的保管

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,物业档案保管

内容摘要：物业档案保管工作,是采用一定的技术设备、措施和方法,对物业档案实行科学保管和保护,防止和减少物业档案的自然或人为损毁的工作。物业档案保管工作 [详细]

阅读量：24 下载量：7 财富值：免费

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物业管理企业收入渠道

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,企业收入渠道

内容摘要：物业管理营业收入主要包括主营业务收入和其他业务收入(如多种经营收入),其中,主营业务收入又包括物业管理费收入和物业经营收入(如房产销售与出租 [详细]

阅读量：81 下载量：6 财富值：免费

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物业租赁概述

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,概述,物业租赁

内容摘要：若业主在物业租金提高(升值)后转手卖掉,新的业主就不仅能得到房产,还享有租约契约中规定的权利和义务。 [详细]

阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

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物业管理招投标概述

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,招投标概述

内容摘要：物业管理的招标按内容可分为:单纯物业管理招标和物业管理与经营总招标两种。一些经营性的物业管理(例如商住楼、购物中心)往往采用第二种形式 [详细]

阅读量：94 下载量：9 财富值：免费

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物业管理投标程序

发布时间：2012/1/11 文档标签：物业管理,投标程序

内容摘要：了解物业管理投标的程序与技巧,了解投标中可能发生的争议及其解决途径,对于提高物业管理公司的投标竞争力以及保障其自身权益,都是非常现实和迫切的 [详细]

阅读量：66 下载量：6 财富值：免费

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