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成都法官大厦物业管理建议方案 131P

发布时间：2012/12/10 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

金海湾物业管理方案 148P

发布时间：2012/12/18 阅读量：9 下载量：1 财富值：免费

荆州市观邸小区物业管理服务内容及质量标准 13P

发布时间：2012/12/19 阅读量：106 下载量：7 财富值：免费

居住小区物业管理服务标准 8P

发布时间：2012/12/19 阅读量：91 下载量：7 财富值：免费

某大厦物业管理方案及管理制度 34P

发布时间：2010/8/4 阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

康乐大厦管理部工作手册 18P

发布时间：2012/12/16 阅读量：50 下载量：9 财富值：免费

荆州市观邸小区物业管理服务内容及质量标准 13P

发布时间：2012/12/9 阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

居住小区物业管理服务标准 8P

发布时间：2012/12/9 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

2010年重庆万科锦城临时售房部接待说辞 1P

发布时间：2013/5/22 阅读量：95 下载量：13 财富值：免费

物业入伙管理 27P

发布时间：2011/4/5 阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

东海岸物业管理有限公司入住计划实施方案 10P

发布时间：2011/9/26 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

万科客户接待流程培训 50P

发布时间：2014/10/15 阅读量：165 下载量：30 财富值：免费

物业入伙管理 27P

发布时间：2014/10/9 阅读量：131 下载量：13 财富值：免费

天旭大厦管理方案及管理制度 27P

发布时间：2014/10/6 阅读量：96 下载量：11 财富值：免费

新华腾源物业管理公司各种管理规程 51P

发布时间：2014/10/6 阅读量：44 下载量：10 财富值：免费

上海保利地产现场管理制度 34P

发布时间：2014/9/12 阅读量：450 下载量：2 财富值：免费

2012年项目管理中的品质管理—中建大公馆项目实践经验分享 72P

发布时间：2014/8/20 阅读量：63 下载量：22 财富值：免费

中南集团问责管理制度 5P

发布时间：2014/8/20 阅读量：135 下载量：31 财富值：免费

中建地产2011年8月29日非总包类工程的成本管理及经验交流 60P

发布时间：2014/8/20 阅读量：191 下载量：33 财富值：免费

2013年物业前期介入工作指引全 24P

发布时间：2014/8/5 阅读量：99 下载量：4 财富值：免费

恒大地产公司管理手册汇编(新版) 166P

发布时间：2013/4/17 阅读量：157 下载量：16 财富值：免费

合肥蓝鼎徽州华府顶级别墅物业管理方案(新版) 113P

发布时间：2014/7/19 阅读量：85 下载量：13 财富值：免费

万科棠樾项目销售案场操作流程体系-销售管理 21P

发布时间：2013/12/5 阅读量：336 下载量：15 财富值：免费

万科地产售楼人员客户接待流程-销售管理 45P

发布时间：2014/6/15 阅读量：227 下载量：1 财富值：免费

名门豪宅销售案场接待流程-销售管理 36P

发布时间：2014/6/15 阅读量：87 下载量：18 财富值：免费

售楼处现场销售接待服务规范(世联)-企业管理 34P

发布时间：2014/6/15 阅读量：300 下载量：38 财富值：免费

沈阳精瀚堂销售技巧-企业管理 67P

发布时间：2014/6/14 阅读量：37 下载量：14 财富值：免费

海岸地产-举办“总经理接待日” 1P

发布时间：2014/4/30 阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

万科翡翠别墅案场接待标准流程 42P

发布时间：2014/4/2 阅读量：169 下载量：11 财富值：免费

客户接待确认与催办管理制度OK- 5P

发布时间：2014/3/24 阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

131P

成都法官大厦物业管理建议方案

发布时间：2012/12/10 文档标签：物业管理,成都,建议方案,法官大厦

内容摘要：成都法官大厦总建筑面积近3万M2,其中:法官大厦地上15层(其中15层是半层,是后加的),地下2层,建筑面积约15000 M2,建筑高度27 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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148P

金海湾物业管理方案

发布时间：2012/12/18 文档标签：物业管理,金海湾

内容摘要：金地格林小镇花园分三期开发,总占地面积为4.8万平方米,建筑面积16.5万平方米,其中住宅建筑面积12.5万平方米,绿化面积2.5万平方米, [详细]

阅读量：9 下载量：1 财富值：免费

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13P

荆州市观邸小区物业管理服务内容及质量标准

发布时间：2012/12/19 文档标签：物业管理,荆州市,观邸小区,质量标准

内容摘要：佩戴统一标志,仪表端庄、大方、衣着整洁,表情自然和蔼、亲切;对业主(使用人)一视同仁;接待时主动、热情、规范;迎送接待业主(使用人)时,用语 [详细]

阅读量：106 下载量：7 财富值：免费

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8P

居住小区物业管理服务标准

发布时间：2012/12/19 文档标签：物业管理,居住小区,服务标准

内容摘要：白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班,处理急迫性报修,水、电等急迫性报修半小时内到现场. [详细]

阅读量：91 下载量：7 财富值：免费

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34P

某大厦物业管理方案及管理制度

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,管理制度,某大厦

内容摘要：在接待客户问讯时应按《总服务台接待问讯登记表》的要求认真仔细、字迹清晰地填写;在接待客户求助服务时应按《客户求助登记表》的要求认真仔细字迹 [详细]

阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

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18P

康乐大厦管理部工作手册

发布时间：2012/12/16 文档标签：项目管理,康乐大厦,工作手册,管理部

内容摘要：管理部是管理公司中负责监管大厦公共地方的清洁、绿化、公用设施,接待用户投诉,代办邮政服务,协助大厦安全保卫、消防等工作的职能部门。管理部的工 [详细]

阅读量：50 下载量：9 财富值：免费

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13P

荆州市观邸小区物业管理服务内容及质量标准

发布时间：2012/12/9 文档标签：物业管理,服务内容,荆州市,观邸小区,质量标准

内容摘要：佩戴统一标志,仪表端庄、大方、衣着整洁,表情自然和蔼、亲切;对业主(使用人)一视同仁;接待时主动、热情、规范;迎送接待业主(使用人)时,用语 [详细]

阅读量：58 下载量：7 财富值：免费

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8P

居住小区物业管理服务标准

发布时间：2012/12/9 文档标签：物业管理,居住小区,服务标准

内容摘要：白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班,处理急迫性报修,水、电等急迫性报修半小时内到现场. [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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1P

2010年重庆万科锦城临时售房部接待说辞

发布时间：2013/5/22 文档标签：销售管理,售房部接待说辞

内容摘要：本项目是目前中国最大的专注住宅开发的房地产企业“万科地产”在重庆渝中区开发的第一个高品质项目。您现在所看到的这个区位图就是我们万科锦程项目的 [详细]

阅读量：95 下载量：13 财富值：免费

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27P

物业入伙管理

发布时间：2011/4/5 文档标签：物业管理,物业入伙管理

内容摘要：基本流程:欢迎接待→验明身份与资料→资料收取→文件填写→费用收取→验房、记录→移交钥匙→资料、归档 [详细]

阅读量：68 下载量：6 财富值：免费

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10P

东海岸物业管理有限公司入住计划实施方案

发布时间：2011/9/26 文档标签：物业管理,入住计划,实施方案,东海岸

内容摘要：一期入住物业管理中心将采用“一对一”服务模式,即一名物业接待人员专人接待一名业主,协助或引导业主处理所有入住手续,接待员负责接待业主、审核登 [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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万科客户接待流程培训

发布时间：2014/10/15 文档标签：企业管理,管理培训

内容摘要：招标是指出让人发布招标公告,邀请特定或者不特定的公民、法人和其他组织参加国有土地使用权投标,根据投标结果确定土地使用者; 拍卖是指出让人发布 [详细]

阅读量：165 下载量：30 财富值：免费

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27P

物业入伙管理

发布时间：2014/10/9 文档标签：物业管理,物业入伙管理

内容摘要：基本流程:欢迎接待→验明身份与资料→资料收取→文件填写→费用收取→验房、记录→移交钥匙→资料、归档 [详细]

阅读量：131 下载量：13 财富值：免费

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27P

天旭大厦管理方案及管理制度

发布时间：2014/10/6 文档标签：企业管理,天旭大厦,管理制度,管理方案

内容摘要：在接待客户问讯时应按《总服务台接待问讯登记表》的要求认真仔细、字迹清晰地填写;在接待客户求助服务时应按《客户求助登记表》的要求认真仔细字迹 [详细]

阅读量：96 下载量：11 财富值：免费

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51P

新华腾源物业管理公司各种管理规程

发布时间：2014/10/6 文档标签：物业管理,新华腾源,管理规程

内容摘要：服务对象来咨询业务、办事、反映情况第一位接待或被问到者即为首问责任人,首问责任人必须负责接待、导办、服务、受理。 [详细]

阅读量：44 下载量：10 财富值：免费

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34P

上海保利地产现场管理制度

发布时间：2014/9/12 文档标签：企业管理,上海保利地产,现场管理制度

内容摘要：为规范保利地产各项目卖场销售接待秩序,提高服务品质,更好地体现联合销售的竞争优势,确保销售指标如期完成,本着公平、公正的原则,上海保利地产销 [详细]

阅读量：450 下载量：2 财富值：免费

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72P

2012年项目管理中的品质管理—中建大公馆项

发布时间：2014/8/20 文档标签：企业管理,品质管理

内容摘要：接待客户是销售代表的岗位职责之一。除此之外,每位销售代表还有如下基本职责:1) 资料整理、补充、文件归档、汇总销控日报、周总结、月报、清洁、 [详细]

阅读量：63 下载量：22 财富值：免费

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中南集团问责管理制度

发布时间：2014/8/20 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：接待客户是销售代表的岗位职责之一。除此之外,每位销售代表还有如下基本职责:1) 资料整理、补充、文件归档、汇总销控日报、周总结、月报、清洁、 [详细]

阅读量：135 下载量：31 财富值：免费

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60P

中建地产2011年8月29日非总包类工程的成

发布时间：2014/8/20 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：接待客户是销售代表的岗位职责之一。除此之外,每位销售代表还有如下基本职责:1) 资料整理、补充、文件归档、汇总销控日报、周总结、月报、清洁、 [详细]

阅读量：191 下载量：33 财富值：免费

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24P

2013年物业前期介入工作指引全

发布时间：2014/8/5 文档标签：工作指引,前期介入

内容摘要：1.1.1面积:办公区面积按150m2~200m2配置;1.1.2位置:管理处、客服中心可合并设置在住宅区中央、首层;1.1.3功能:具备主 [详细]

阅读量：99 下载量：4 财富值：免费

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166P

恒大地产公司管理手册汇编(新版)

发布时间：2013/4/17 文档标签：企业管理,管理手册汇编

内容摘要：1.12 负责指导、考核各地商管公司日常招商、营运、物业管理工作。1.13 负责各地万达广场各项收入收缴工作的监督考核。1.14 负责监管和 [详细]

阅读量：157 下载量：16 财富值：免费

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113P

合肥蓝鼎徽州华府顶级别墅物业管理方案(新版)

发布时间：2014/7/19 文档标签：徽州华府,合肥蓝鼎,顶级别墅,物业管理方案

内容摘要：根据项目定位和业主的实际成分及功能需求分析,该项目的业主/使用人主要为社会中高产阶层,需求导向以自住休闲、投资和商务接待为主,籍此,制定相应 [详细]

阅读量：85 下载量：13 财富值：免费

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21P

万科棠樾项目销售案场操作流程体系-销售管理

发布时间：2013/12/5 文档标签：操作流程,项目销售,销售管理,万科地产

内容摘要：名词解释:案场管理即对人、场、事务、风险、产品的管理,案场流程接待是案场管理最重要的环节之一。目的:通过优化案场流程接待,达到以下目的:让客 [详细]

阅读量：336 下载量：15 财富值：免费

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万科地产售楼人员客户接待流程-销售管理

发布时间：2014/6/15 文档标签：售楼人员,接待流程,万科地产,客户

内容摘要：目的是让客户在销售过程中体验到万科的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立良好的基础。 [详细]

阅读量：227 下载量：1 财富值：免费

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36P

名门豪宅销售案场接待流程-销售管理

发布时间：2014/6/15 文档标签：销售案场,豪宅,接待流程

内容摘要：坐立端正、电话响三声内接听,轻拿轻放;不交头接耳,电话接听后,立即短信跟进。 [详细]

阅读量：87 下载量：18 财富值：免费

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34P

售楼处现场销售接待服务规范(世联)-企业管理

发布时间：2014/6/15 文档标签：销售接待,售楼处,服务规范

内容摘要：通过置业顾问在销售环节标准话术的熟练应用,让客户充分感知现场销售人员关于房地产、项目的专业能力,强化峰点优势理念感知价值。 [详细]

阅读量：300 下载量：38 财富值：免费

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67P

沈阳精瀚堂销售技巧-企业管理

发布时间：2014/6/14 文档标签：精瀚堂,技巧,销售

内容摘要：尽量让客户集中,太分散会显得售场冷清。未接待的置业顾问可适当的在客户身边走动,或是故意在客户身边打电话(关于售房的电话),让客户感觉工作人员 [详细]

阅读量：37 下载量：14 财富值：免费

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海岸地产-举办“总经理接待日”

发布时间：2014/4/30 文档标签：接待日,举办,总经理

内容摘要：本着以客户为中心的管理理念,不定期举办与业主的交流会议,能够有效地达到业主和发展商双方良性沟通,有利于增强社区文化交流,同时树立发展商的品牌 [详细]

阅读量：78 下载量：7 财富值：免费

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万科翡翠别墅案场接待标准流程

发布时间：2014/4/2 文档标签：企业管理,指引

内容摘要：项目基本情况介绍预约制参观:询问客户的大概意向日期,查询后再回电客户告知哪个日期和时间段合适短信/传真/电邮告知行车路线同行调研:统一约在星 [详细]

阅读量：169 下载量：11 财富值：免费

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客户接待确认与催办管理制度OK-

发布时间：2014/3/24 文档标签：客户接待,管理制度,催办,确认

内容摘要：轮值置业顾问必须在客户到达第一时间问清客户是否第一次来、是否曾与其他置业顾问接洽或电话预约。 [详细]

阅读量：55 下载量：1 财富值：免费

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