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发布时间:2014/3/3
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发布时间:2014/3/3
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发布时间:2014/3/3
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龙行天下销售人员的培训手册 39P
发布时间:2014/2/25
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
发布时间:2014/1/13
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物业中介新员工培训手册 77P
发布时间:2013/12/17
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龙行天下销售人员培训手册 39P
发布时间:2013/12/17
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万达集团商业地产招商流程 64P
发布时间:2013/12/13
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物业中介新员工培训手册 77P
发布时间:2013/12/10
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发布时间:2013/12/9
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房地产销售人员培训实战手册 143P
发布时间:2013/12/8
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金地房地产开发流程及营销策划培训 54P
发布时间:2013/11/3
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物业中介新员工培训手册 77P
发布时间:2013/10/17
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物业管理必备的三十七种素质 130P
发布时间:2013/10/5
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发布时间:2013/10/2
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内容摘要:保利物业秉承“专业管理、至诚服务、品牌经营、规模发展”之理念,发扬“程序、效率、温暖、主动”的服务宗旨,实现“安全、舒适、快捷、洁净、方便”的服务目标,坚持“管理高目标、服务高标准、人员高素质、经营高效益”的四高要求。
杭州绿城·明月江南产品品鉴 64P
发布时间:2013/9/25
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深圳中海物业——管理培训手册 61P
发布时间:2013/8/29
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内容摘要:评核项目一、资质评估公司规模及架构过往2年业绩公司成立年限管理制度及培训体系负责本项目的人员素质
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内容摘要:为加强企业针对各广告合作单位的管理,提高工作效率和工作质量,增强营销资金运用的计划性、合理性和有效性,制订“广告公司管理办法”。1、广告合作
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内容摘要:评核项目一、资质评估公司规模及架构过往2年业绩公司成立年限管理制度及培训体系负责本项目的人员素质
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内容摘要:销售人员的心理素质和潜能培训。由于销售人员通常面对的是拒绝与挫折,因此,通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。
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内容摘要:从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己,
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内容摘要:销售人员的心理素质和潜能培训。由于销售人员通常面对的是拒绝与挫折,因此,通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。
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内容摘要:从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己,
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内容摘要:销售员要清楚明白自己是公司与客户的中介,其主要职能是把发展商的背景与实力、楼盘的功能与素质、价格政策、促销优惠、服务内容等信息传递给客户,达
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内容摘要:资金密集型带来高风险涉及面广,对从业人员的综合素质要求较高工作压力巨大致使社会快速两级分化,成为胡润富豪榜的常客畸变为奢侈消费文化的罪魁祸首
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内容摘要:从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己,
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内容摘要:报警,报清:名称、门牌所处路口、燃烧物性质及面积,电话号码、报警人姓名:值岗人员负责及消防队由最近通道进场并根据其需要介绍小区、火警情况、配
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发布时间:2013/10/2
文档标签:长沙市,员工手册,保利物业管理有限公司
内容摘要:保利物业秉承“专业管理、至诚服务、品牌经营、规模发展”之理念,发扬“程序、效率、温暖、主动”的服务宗旨,实现“安全、舒适、快捷、洁净、方便”
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内容摘要:滨江区高新企业云集,在促进区域发展的同时,引进了数以万计的城市精英,带动了滨江区的大量购房需求,这也成为滨江区在过去三年内商品房销量始终名列
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内容摘要:为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能
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