【物业服务工作】物业服务工作相关房地产资料－房天下产业网

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某物业管理处工作手册 166P

发布时间：2012/3/30 阅读量：68 下载量：10 财富值：免费

物业管理处员工服务管理标准作业规程 6P

发布时间：2012/3/30 阅读量：148 下载量：8 财富值：免费

某物业内部岗位职责 9P

发布时间：2012/3/29 阅读量：237 下载量：11 财富值：免费

沥滘现代城物业服务规范手册 14P

发布时间：2012/3/29 阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

晋江市安置房物业管理方案 335P

发布时间：2012/3/29 阅读量：371 下载量：12 财富值：免费

碧金物业收费员服务质量考评记录 1P

发布时间：2012/3/29 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

关于物业管理服务收费若干问题的通知 3P

发布时间：2012/3/29 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

某物业客户服务部工作单 2P

发布时间：2012/3/29 阅读量：25 下载量：6 财富值：免费

安全文明小区经费问题通知 2P

发布时间：2012/3/29 阅读量：98 下载量：6 财富值：免费

万科地产物业管理标准 26P

发布时间：2012/3/29 阅读量：147 下载量：13 财富值：免费

戴德梁行顺德新城项目商业部分服务建议书 78P

发布时间：2012/3/29 阅读量：127 下载量：15 财富值：免费

凯新物业管理处客户服务部工作台帐 2P

发布时间：2012/3/28 阅读量：183 下载量：7 财富值：免费

项目前期物业管理服务筹备方案 34P

发布时间：2012/3/28 阅读量：1324 下载量：1 财富值：免费

某写字楼物业服务培训内容 15P

发布时间：2012/3/28 阅读量：221 下载量：11 财富值：免费

工诚物业5S实施计划 5P

发布时间：2012/3/28 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

广东湛江市住宅物业小区物业服务收费等级申请表范例 3P

发布时间：2012/3/28 阅读量：115 下载量：7 财富值：免费

知名物业公司入伙管理 6P

发布时间：2012/3/28 阅读量：115 下载量：10 财富值：免费

鹏基物业南京分公司护管员培训教程 24P

发布时间：2012/3/28 阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

餐饮管理课堂案例 15P

发布时间：2012/3/28 阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

香港新世界大厦员工培训方案 8P

发布时间：2012/3/28 阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

物业服务中心工作标准 4P

发布时间：2012/3/28 阅读量：122 下载量：10 财富值：免费

物业管理操作八大心得体会 5P

发布时间：2012/3/28 阅读量：224 下载量：9 财富值：免费

物业管理方案制订培训教材 19P

发布时间：2012/3/28 阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

金苑阁住宅小区物业管理方案 63P

发布时间：2012/3/28 阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

长春国际商务总部物业管理顾问方案 15P

发布时间：2012/3/28 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

湛江惠润物业服务有限公司绩效考核方案 6P

发布时间：2012/3/26 阅读量：42 下载量：13 财富值：免费

福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册 20P

发布时间：2012/3/26 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

物业创优文件第五项各册分目录第五册 1P

发布时间：2012/3/22 阅读量：73 下载量：11 财富值：免费

物业创优文件第五项各册分目录第二册 1P

发布时间：2012/3/22 阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

物业创优文件第一项各册分目录第十八册 1P

发布时间：2012/3/22 阅读量：33 下载量：10 财富值：免费

166P

某物业管理处工作手册

发布时间：2012/3/30 文档标签：物业管理,制度流程,工作手册

内容摘要：认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定,坚持为业主服务、为社会服务的经营目标,努力搞好小区物业管理工作。 [详细]

阅读量：68 下载量：10 财富值：免费

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6P

物业管理处员工服务管理标准作业规程

发布时间：2012/3/30 文档标签：制度流程

内容摘要：一、目的规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。二、适用范围适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。 [详细]

阅读量：148 下载量：8 财富值：免费

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9P

某物业内部岗位职责

发布时间：2012/3/29 文档标签：制度流程,岗位职责

内容摘要：服务中心经理在公司总经理的直接领导下,按照公司的管理要求,对小区的交通车辆、治安消防、卫生绿化、维修养护、财务收支及有关社区文化建设等实施全 [详细]

阅读量：237 下载量：11 财富值：免费

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14P

沥滘现代城物业服务规范手册

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,物业服务,规范手册

内容摘要：工作时间内着本岗位规定制服,非因工作需要,外出时不得穿着制服。制服应干净、平整。 [详细]

阅读量：98 下载量：7 财富值：免费

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335P

晋江市安置房物业管理方案

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,安置房

内容摘要：对业主的服务工作一律实行时效工作制。即本公司承诺:所有对外的服务工作,均将在向业主公开承诺的时间内完成或有处理结果。 [详细]

阅读量：371 下载量：12 财富值：免费

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1P

碧金物业收费员服务质量考评记录

发布时间：2012/3/29 文档标签：常用表格

内容摘要：物业助理每月28日前发至该户的信箱中。确保新登录账号与其它工作手续准确录入,核实无误 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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3P

关于物业管理服务收费若干问题的通知

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,收费

内容摘要：当前,我市在贯彻执行物业管理收费指导标准工作中出现了一些新情况、新问题。为进一步统一思想认识,把握政策界限,在综合有关意见的基础上,对物业管 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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2P

某物业客户服务部工作单

发布时间：2012/3/29 文档标签：常用表格

内容摘要：某物业客户服务部工作单 [详细]

阅读量：25 下载量：6 财富值：免费

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2P

安全文明小区经费问题通知

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,小区经费,问题,通知

内容摘要：建设安全文明小区是搞好我市社会治安综合治理,促进"两个文明"建设同步发展的重要措施。经过两年多努力,这项工作已经取得显著的成效,创建了一批治 [详细]

阅读量：98 下载量：6 财富值：免费

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26P

万科地产物业管理标准

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,制度流程,管理标准

内容摘要：物业管理项目设置专门岗位负责客户服务。及时反馈和处理顾客投诉,所有投诉在收到信息之日起2个工作日内反馈给业主,并不断跟进、反馈处理结果。 [详细]

阅读量：147 下载量：13 财富值：免费

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78P

戴德梁行顺德新城项目商业部分服务建议书

发布时间：2012/3/29 文档标签：物业管理,可行性研究

内容摘要：戴德梁行服务本案的优势 7戴德梁行提供的服务方案 14专业的服务团队 25工作进度安排及服务费用 31附件一:客户评价附件二:相关项目业绩精 [详细]

阅读量：127 下载量：15 财富值：免费

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2P

凯新物业管理处客户服务部工作台帐

发布时间：2012/3/28 文档标签：工作台帐,凯新物业,常用表格

内容摘要：序号楼号房号时间收楼接待客户客户投诉表扬建议保修项目办理装修竣工验收联系人联系电话 [详细]

阅读量：183 下载量：7 财富值：免费

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34P

项目前期物业管理服务筹备方案

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理

内容摘要：经过现场了解z项目进度情况,以及根据z项目李总的意思希望在新年元旦期间开始能将楼盘核心园林景观(园林式人工湖)推出开放参观的考虑派驻相关人员 [详细]

阅读量：1324 下载量：1 财富值：免费

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15P

某写字楼物业服务培训内容

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,物业服务,写字楼

内容摘要：1.写字楼服务部经理的岗内职责(1)对部门服务接待工作负责,组织实施各项重大活动。(2)负责在职员工政治思想工作,培训教育本部门员工爱国、爱 [详细]

阅读量：221 下载量：11 财富值：免费

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5P

工诚物业5S实施计划

发布时间：2012/3/28 文档标签：企业管理,实施计划,工诚物业

内容摘要：为进一步提升公司服务质量及完善5S实施工作,品质管理部根据公司实际情况对5S的实施内容、考核方式方法等进行了修改,编制了《5S手册》,将5S [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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3P

广东湛江市住宅物业小区物业服务收费等级申请表

发布时间：2012/3/28 文档标签：申请表范例,常用表格,服务收费

内容摘要：请有关申请单位如实填写本申请表,并将本申请表及营业执照、组织机构代码证、资质证书、物业管理服务合同复印件各一式两份于2004年6月4日前报送 [详细]

阅读量：115 下载量：7 财富值：免费

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6P

知名物业公司入伙管理

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,入伙管理,物业公司

内容摘要：有序组织业户入伙,提供便捷、高效的顾客服务,是地产销售和后续物业服务的重要内容,项目所在公司和物业分公司应相互配合,严密策划和组织新项目的业 [详细]

阅读量：115 下载量：10 财富值：免费

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24P

鹏基物业南京分公司护管员培训教程

发布时间：2012/3/28 文档标签：培训教程,物业管理,护管员

内容摘要：物管是以人为本的为业主提供服务。顾名思义“安居乐业”。物业的产权人对自我的生命与财产安全是最基本的要求。也是物管最基础的服务,物管安全护卫可 [详细]

阅读量：42 下载量：7 财富值：免费

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15P

餐饮管理课堂案例

发布时间：2012/3/28 文档标签：餐饮管理,物业管理,案例课堂

内容摘要：我是贵店一名忠实的客户。由于工作关系,经常要到郁金香自助餐厅就餐,在这里,我感受到了贵店员工热情周到的“金牌”服务,和心贴心的交流,仿佛看到 [详细]

阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

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8P

香港新世界大厦员工培训方案

发布时间：2012/3/28 文档标签：企业管理,员工培训,新世界大厦

内容摘要：1. 全面理解物业管理服务概念,完善服务意识;2. 充分掌握大厦管理模式,提高工作质量;3. 熟悉大厦各种设备、设施的功能,降低事故率;4. [详细]

阅读量：54 下载量：8 财富值：免费

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物业服务中心工作标准

发布时间：2012/3/28 文档标签：企业管理

内容摘要：1) 态度友善、耐心,准确回答咨询内容,有问必答;2) 电话铃响三声内接听电话;3) 给业主进行咨询服务时,遇到其他业主来访,应主动打招呼, [详细]

阅读量：122 下载量：10 财富值：免费

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5P

物业管理操作八大心得体会

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,管理操作,八大心得体会

内容摘要：态度比技能更重要。物业管理作为服务行业,服务即产品,此产品具有无形和缺陷无法弥补的特性。试想,我们到饭店消费,如果饭菜质量或口味有差距,我们 [详细]

阅读量：224 下载量：9 财富值：免费

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19P

物业管理方案制订培训教材

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,管理方案,制订培训教材

内容摘要：掌握物业管理对物业的基本要求,了解并做好物业管理早期介人的准备工作;具有进行拟管项目、使用人物业管理与服务需求、竞争企业状况等调查的能力;掌 [详细]

阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

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金苑阁住宅小区物业管理方案

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,管理方案

内容摘要：第一部分提高物业管理服务水平的整体设想及策划第二部分采取的管理方式、工作计划和物质装备情况 [详细]

阅读量：75 下载量：7 财富值：免费

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15P

长春国际商务总部物业管理顾问方案

发布时间：2012/3/28 文档标签：物业管理,顾问方案

内容摘要：为使物业管理顾问服务工作得以持续、有效地进行,编制人员进驻及工作计划安排是关键。 [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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湛江惠润物业服务有限公司绩效考核方案

发布时间：2012/3/26 文档标签：物业管理

内容摘要：考核的结果主要用于工作反馈、职务调整和人员优化,为2010年实施人力资源管理、提升公司整体业绩打好基础; [详细]

阅读量：42 下载量：13 财富值：免费

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20P

福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册

发布时间：2012/3/26 文档标签：物业管理,物业服务,规范手册

内容摘要：自然大方得体,符合工作需要及安全规则。精神奕奕,充满活力,整齐清洁。微笑是物业员工最起码应有的表情。 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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物业创优文件第五项各册分目录第五册

发布时间：2012/3/22 文档标签：常用表格

内容摘要：保洁服务工作规范、环境卫生部主管的岗位职责、保洁员的岗位职责 [详细]

阅读量：73 下载量：11 财富值：免费

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物业创优文件第五项各册分目录第二册

发布时间：2012/3/22 文档标签：常用表格

内容摘要：清洁绿化管理程序、保洁服务工作规范、环境卫生部职责、环境卫生部主管的岗位职责 [详细]

阅读量：62 下载量：10 财富值：免费

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物业创优文件第一项各册分目录第十八册

发布时间：2012/3/22 文档标签：常用表格

内容摘要：定期向业主/住户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理的建议及时整改,满意率达95 ﹪以上 [详细]

阅读量：33 下载量：10 财富值：免费

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