【物业服务质量】物业服务质量相关房地产资料－房天下产业网

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垃圾清运服务质量记录表(已改) 1P

发布时间：2011/12/29 阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

波尔多商城物业管理计划书 45P

发布时间：2011/12/29 阅读量：34 下载量：5 财富值：免费

某公司物业安管员岗位4S管理推广方案 3P

发布时间：2011/12/29 阅读量：189 下载量：8 财富值：免费

房屋装饰装修管理服务协议 9P

发布时间：2011/12/29 阅读量：251 下载量：8 财富值：免费

物业接待礼仪在岗培训 34P

发布时间：2011/12/27 阅读量：106 下载量：1 财富值：免费

酒店服务质量标准 14P

发布时间：2011/12/26 阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

安全工作守则 2P

发布时间：2011/12/21 阅读量：116 下载量：7 财富值：免费

安徽国购Shopping mall广场客服管理指导手册 14P

发布时间：2011/12/21 阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

某物业凤天竹园青年会所管理方案 18P

发布时间：2011/12/21 阅读量：128 下载量：8 财富值：免费

时尚生活百货(深圳馆)物业管理服务竞标文案 0P

发布时间：2011/12/21 阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

大堂公共区域清扫操作规程 2P

发布时间：2011/12/20 阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

湖泊、河流保洁作业规程 1P

发布时间：2011/12/20 阅读量：82 下载量：6 财富值：免费

物业表格-- 服务质量考评记录 1P

发布时间：2011/12/20 阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

物业管理顾问服务 1P

发布时间：2011/12/20 阅读量：125 下载量：7 财富值：免费

用心用情当好管家--处理物业管理纠纷的几点思考 5P

发布时间：2011/12/20 阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

深圳普乐康清洁部作业指导书 34P

发布时间：2011/12/19 阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

同济制造业物流管理培训 57P

发布时间：2011/12/16 阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

国贸物业酒店管理公司管理质量手册 84P

发布时间：2011/12/15 阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

广州国贸物业管理有限公司管理部质量手册 86P

发布时间：2011/12/15 阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

YY物业公司安防服务质量标准化细则 29P

发布时间：2011/12/15 阅读量：131 下载量：9 财富值：免费

信中物业消杀服务质量记录表 2P

发布时间：2011/12/15 阅读量：153 下载量：7 财富值：免费

物业接管入伙控制程序 5P

发布时间：2011/12/14 阅读量：17 下载量：6 财富值：免费

虎门部队安居房物管方案 23P

发布时间：2011/12/14 阅读量：251 下载量：10 财富值：免费

江苏省住宅物业管理服务质量标准 29P

发布时间：2011/12/14 阅读量：218 下载量：7 财富值：免费

业主满意度调查规定 3P

发布时间：2011/12/14 阅读量：109 下载量：9 财富值：免费

深圳某物业管理公司质量手册 48P

发布时间：2011/12/13 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

保安管理员培训规定 2P

发布时间：2011/12/12 阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

质量目标计算方法 1P

发布时间：2011/12/12 阅读量：37 下载量：5 财富值：免费

中共绍兴市委党校投标文件方案技术 52P

发布时间：2011/12/12 阅读量：110 下载量：12 财富值：免费

空置房质量问题记录表 1P

发布时间：2011/12/12 阅读量：25 下载量：7 财富值：免费

1P

垃圾清运服务质量记录表(已改)

发布时间：2011/12/29 文档标签：服务质量,常用表格,垃圾清运

内容摘要：说明:此表由物业助理负责指定人员负责填写,每月交物业部存档。 [详细]

阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

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45P

波尔多商城物业管理计划书

发布时间：2011/12/29 文档标签：物业管理,计划书,波尔多商城

内容摘要：我公司即“华洁物业”是严格按照ISO9001国际质量管理体系提供物业管理服务的企业。 [详细]

阅读量：34 下载量：5 财富值：免费

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3P

某公司物业安管员岗位4S管理推广方案

发布时间：2011/12/29 文档标签：企业管理,物业安管员,推广方案

内容摘要：为了进一步提升分公司安管员各岗位工作质量,树立良好岗位形象,增强服务品质,提高客户满意度,从而提升公司品牌价值,制定本规定。 [详细]

阅读量：189 下载量：8 财富值：免费

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9P

房屋装饰装修管理服务协议

发布时间：2011/12/29 文档标签：常用合同,房屋装饰,装修管理,服务协议

内容摘要：为加强对东莞市XXXX住宅小区物业(即房屋)室内外装饰装修(以下统称装修)的管理和服务,保证乙方顺利完成物业装修工程,保障物业的质量和结构安 [详细]

阅读量：251 下载量：8 财富值：免费

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34P

物业接待礼仪在岗培训

发布时间：2011/12/27 文档标签：物业接待礼仪,制度流程,在岗培训

内容摘要：礼仪从形式上来说是一种外在的形为规范,从内容上来说是一种精神气质.　　在服务行业中,面对广大的服务对象,良好的礼仪及素养无疑是一剂疗效至佳 [详细]

阅读量：106 下载量：1 财富值：免费

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14P

酒店服务质量标准

发布时间：2011/12/26 文档标签：物业管理,酒店服务,质量标准

内容摘要：男性员工不留长发、小胡子、大鬓角;女性员工不染发、不留怪发型,餐厅女服务员发不过耳。发型美观、大方、舒适,头发干净。 [详细]

阅读量：68 下载量：8 财富值：免费

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安全工作守则

发布时间：2011/12/21 文档标签：企业管理

内容摘要：1. 按照物业服务中心规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施,不断提高服务水平。 [详细]

阅读量：116 下载量：7 财富值：免费

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14P

安徽国购Shopping mall广场客服管

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理,mall,客服管理,安徽国购,shopping,指导手册

内容摘要：1目的通过规范客服接待服务工作,提高服务效率、质量及顾客满意度。2适用范围适用于公司物业部客服接待工作。 [详细]

阅读量：72 下载量：8 财富值：免费

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18P

某物业凤天竹园青年会所管理方案

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理,管理方案,青年会所,凤天竹园

内容摘要：本项目物业管理的客户群以青年为主体的中高档消费人群,由业主结构层次可以看出,其对物业管理,无论是服务水平、服务质量以及服务理念等各方面均要求 [详细]

阅读量：128 下载量：8 财富值：免费

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0P

时尚生活百货(深圳馆)物业管理服务竞标文案

发布时间：2011/12/21 文档标签：物业管理,时尚生活,深圳馆,竞标文案

内容摘要：深圳市XX物业管理有限公司(以下简称XX物业)具有国家一级物业管理资质,是全国第一家一次性通过质量/环境/职业健康安全卫生(ISO9001: [详细]

阅读量：68 下载量：7 财富值：免费

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2P

大堂公共区域清扫操作规程

发布时间：2011/12/20 文档标签：制度流程,大堂公共,清扫,操作规程

内容摘要：1 目的规范大堂公共区域清扫作业,确保大堂公共区域的保洁质量。2 适用范围适用于公司接管物业中大堂公共区域的保洁服务工作。 [详细]

阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

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湖泊、河流保洁作业规程

发布时间：2011/12/20 文档标签：保洁作业,河流,制度流程,湖泊

内容摘要：目的规范小区中湖泊、河流等水景保洁作业,确保水景整体保洁质量。2 适用范围适用于公司接管物业中湖泊、河流等水景的保洁服务工作。 [详细]

阅读量：82 下载量：6 财富值：免费

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物业表格-- 服务质量考评记录

发布时间：2011/12/20 文档标签：考评记录,常用表格

内容摘要：手续齐全,核实业主/委托人的身份与资质证书,无伪证情况。核实证件,清除垃圾,制止超时施工,填写巡查记录,无遗漏记录。 [详细]

阅读量：54 下载量：7 财富值：免费

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物业管理顾问服务

发布时间：2011/12/20 文档标签：常用表格

内容摘要：帮助委托方建立质量保证体系,并协助委托方参加国际质量保证体系认证;3、帮助委托方物业管理公司拟定企业中长期发展愿景规划 [详细]

阅读量：125 下载量：7 财富值：免费

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5P

用心用情当好管家--处理物业管理纠纷的几点思

发布时间：2011/12/20 文档标签：物业管理,纠纷,思考

内容摘要：物业管理纠纷,是目前困扰住宅小区物业管理工作一个较为普遍的问题。我们所说的物业管理纠纷,主要是指房屋的业主及使用人与物业管理企业因种种问题而 [详细]

阅读量：63 下载量：7 财富值：免费

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34P

深圳普乐康清洁部作业指导书

发布时间：2011/12/19 文档标签：深圳普乐康,物业管理,作业指导书

内容摘要：目的落实好清洁管理制度,确保公司各物业服务中心清洁服务质量,为顾客提供一个幽雅、舒适的环境。 [详细]

阅读量：88 下载量：6 财富值：免费

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57P

同济制造业物流管理培训

发布时间：2011/12/16 文档标签：物业管理,管理培训,同济制造业

内容摘要：采购物流管理的目标就是以正确的价格、在正确的时间、从正确的供应商处购买到正确数量和质量的商品或服务。 [详细]

阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

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84P

国贸物业酒店管理公司管理质量手册

发布时间：2011/12/15 文档标签：物业管理,质量手册,酒店,国贸物业,管理

内容摘要：客户服务部负责业/租户之管理和公共地方的管理工作,在业/租户事物方面,首要任务是推动业/租户的教育,使他们进驻物业后明白要遵守公共规则、爱护 [详细]

阅读量：105 下载量：8 财富值：免费

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86P

广州国贸物业管理有限公司管理部质量手册

发布时间：2011/12/15 文档标签：物业管理,质量手册,广州,国贸物业,管理部

内容摘要：为保证业/租户有一个舒适、优雅、整洁、安全的环境,维护及树立企业形象,我们每位管理员都应把自身形象与企业形象溶为一体,严格履行本岗位职责,必 [详细]

阅读量：69 下载量：7 财富值：免费

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29P

YY物业公司安防服务质量标准化细则

发布时间：2011/12/15 文档标签：制度流程,标准化细则

内容摘要：结合“预防为主,确保重点”的原则,树立安防工作也能创造经济效益的观念,建立“高效精干,运转灵活”的安防机构。 [详细]

阅读量：131 下载量：9 财富值：免费

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2P

信中物业消杀服务质量记录表

发布时间：2011/12/15 文档标签：常用表格,记录表

内容摘要：备注:按照合同中规定的消杀标准进行检察,达到标准为合格,反之为不合格,消杀三天后进行检察。 [详细]

阅读量：153 下载量：7 财富值：免费

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物业接管入伙控制程序

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,控制程序,物业接管

内容摘要：加强物业综合验收和交接管理,保障物业的房屋质量及各项功能、指标符合规定要求和标准。通过对业主(住户)入住过程的控制,使入伙工作顺利进行,从而 [详细]

阅读量：17 下载量：6 财富值：免费

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虎门部队安居房物管方案

发布时间：2011/12/14 文档标签：安居房,物业管理,物管方案

内容摘要：根据实际情况,实行主任岗位负责制,主任是该小区管理处的最高指挥者,同时又是与客户联系的长期代表,负责服务区的一切事务,包括员工考勤,质量检查 [详细]

阅读量：251 下载量：10 财富值：免费

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29P

江苏省住宅物业管理服务质量标准

发布时间：2011/12/14 文档标签：标准,服务质量,住宅物业,制度流程,江苏

内容摘要：范围本标准规定了住宅物业管理服务分等级服务标准。本标准适用于本省行政区域内的住宅物业管理活动。 [详细]

阅读量：218 下载量：7 财富值：免费

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3P

业主满意度调查规定

发布时间：2011/12/14 文档标签：物业管理,业主满意度,管理规定

内容摘要：目的规范客户满意度,了解客户对服务的满意程度和意见,以此促进服务质量的改善。 [详细]

阅读量：109 下载量：9 财富值：免费

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深圳某物业管理公司质量手册

发布时间：2011/12/13 文档标签：物业管理,质量手册,深圳

内容摘要：公司已全面导入和推行了ISO9001:2000国际标准,运用制度化、程序化、标准化的管理手段,开展科学管理和优质服务。 [详细]

阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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保安管理员培训规定

发布时间：2011/12/12 文档标签：培训规定,企业管理,保安管理员

内容摘要：保安管理员是最前线的服务人员,服务技能、服务质量直接关系到整个物业管理工作的顺利开展,优质的管理服务,需要有一支高质素的保安服务队伍。 [详细]

阅读量：54 下载量：6 财富值：免费

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质量目标计算方法

发布时间：2011/12/12 文档标签：计算方法,项目管理,质量目标

内容摘要：物业管理服务费用收缴率、物业管理服务费用年度收缴实际数、物业管理服务费用年度应收缴总数。 [详细]

阅读量：37 下载量：5 财富值：免费

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中共绍兴市委党校投标文件方案技术

发布时间：2011/12/12 文档标签：绍兴市,方案技术,可行性研究

内容摘要：为了进一步提升中共绍兴市委党校物业管理水平,优化服务质量,确保教学培训顺利进行,提高物业品牌。根据贵方的要求,我公司对物业管理服务质量承诺做 [详细]

阅读量：110 下载量：12 财富值：免费

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空置房质量问题记录表

发布时间：2011/12/12 文档标签：企业管理,记录表

内容摘要：空置房质量问题记录表物业服务中心序号房号质量问题记录人记录时间备注 [详细]

阅读量：25 下载量：7 财富值：免费

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