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BA-05保安部规章制度 3P
发布时间:2014/3/23
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发布时间:2014/3/23
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发布时间:2014/3/23
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成都某知名物业管理公司维修作业之指导书 118P
发布时间:2014/3/23
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考试大论坛物业管理基本制度与政策 286P
发布时间:2014/3/20
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发布时间:2014/3/20
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北京金融街购物中心物业管理投标文件 133P
发布时间:2014/3/19
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金鸡湖商业广场南、北区物业管理方案 125P
发布时间:2014/3/18
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新弘祺房地产公司工程培训管理手册 205P
发布时间:2014/3/18
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发布时间:2014/3/18
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发布时间:2014/2/23
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发布时间:2014/2/21
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
发布时间:2014/1/17
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发布时间:2014/1/14
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发布时间:2014/1/14
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内容摘要:WI/KF-001 客服中心职责 A/02 WI/KF-002 客服中心经理职责 A/03 WI/KF-003 客服中心助理岗位职责 A/04 WI/KF-004 管理处客服主任岗位职责 A/05 WI/KF-005 公司客服中心接待员岗位职责 A/06 WI/KF-006 管理处客服中心接待员岗位职责 A/07 WI/KF-007 顾客投诉处理制度
发布时间:2013/12/27
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内容摘要:物业公司各管理处保安部内部制度、规范部门建设、确立员工言行规范。
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内容摘要:物业管理公司管理或代业主管理的所有钥匙,管理内容我们以前习惯把这条写作“制度”或“作业程序”之类的,现在应统一写作“管理内容”。
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内容摘要:确保物业公司所管理范围内的电梯处于正常运行状态。
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发布时间:2014/3/23
文档标签:维修作业,成都某知名物业管理公司,指导书
内容摘要:通过明确工程、维修人员岗位职责,做到各尽其职、各负其责,使管理制度化、工作标准化。
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内容摘要:全面负责项目实施管理工作。◆健全技术管理、质量管理、安全控制等管理制度及相应的工作流程。◆做好与政府管理部门的沟通协调工作和内部现场施工单位
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内容摘要:全面负责项目实施管理工作。◆健全技术管理、质量管理、安全控制等管理制度及相应的工作流程。◆做好与政府管理部门的沟通协调工作和内部现场施工单位
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内容摘要:全面负责项目实施管理工作。◆健全技术管理、质量管理、安全控制等管理制度及相应的工作流程。◆做好与政府管理部门的沟通协调工作和内部现场施工单位
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内容摘要:行政体系,我司以严格合理的制度来规范员工,坚持目标管理与绩效考核,坚持推进员工与企业的共同发展。我司坚信:制度是保证企业顺利运行的基础力量。
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发布时间:2014/3/18
文档标签:培训管理,新弘祺房地产公司工程,手册
内容摘要:保证住宅在交付物业公司及小业主后的投诉质量问题处于受控状态,强化住宅质量问题处理工作的制度化,便于公司全面了解项目的质量情况。
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发布时间:2014/3/18
文档标签:山东民生物业管理有限公司,规章制度
内容摘要:众所周知,物业管理作为房地产开发的延续及售后服务,已逐渐形成了一个不可替代的新兴行业分支,并逐步在老百姓心目中占有一席之地。
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内容摘要:日本由于社会制度的关系,整个社会都特别重视对于资产权利者的区分。即:资产的所有者拥有资产的所有权利,包括管理权。这种对于资产权利的意识也对日
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内容摘要:奥克斯地产集团商管物业部管理制度:第一章 总部各部门职能:一、招商部职能:1负责制定综合体项目的招商、市场调查、商业规划等相关管理制度及规范
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内容摘要:商管公司是迄今为止国内唯一一家跨区域的大型商业连锁服务企业,拥有一支近5000人的专业化服务团队,形成了“以商业业态规划与招商、营销企划、营
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发布时间:2014/1/14
文档标签:
内容摘要:WI/KF-001 客服中心职责 A/02 WI/KF-002 客服中心经理职责 A/03 WI/KF-003 客服中心助理岗位职责 A/0
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内容摘要:华润置地领演28座城市的华丽变迁,科技在发展,时代在进步,城市化进程也在飞速前行。
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