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商业步行街物业服务公司工程部工作手册 50P

发布时间：2012/2/3 阅读量：134 下载量：8 财富值：免费

物业客户服务中心管理培训手册 0P

发布时间：2012/2/1 阅读量：136 下载量：9 财富值：免费

深圳中航物业管理公司2006年度顾客满意度测评报告 0P

发布时间：2012/2/1 阅读量：121 下载量：10 财富值：免费

物业顾客投诉建议处理程序 10P

发布时间：2012/1/31 阅读量：164 下载量：22 财富值：免费

某物业服务公司经典保洁手册 31P

发布时间：2012/1/30 阅读量：101 下载量：8 财富值：免费

物业管理理念与基本知识培训 45P

发布时间：2012/1/29 阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

桂林郦城物业管理顾问建议书 23P

发布时间：2012/1/13 阅读量：50 下载量：9 财富值：免费

2010年苏州市金和物业管理有限公司悦瀜庄别墅项目物业管理方案 52P

发布时间：2011/12/31 阅读量：32 下载量：3 财富值：免费

2011年06月盐城建湖人民路农工商地块项目发展战略及物业发展建议 138P

发布时间：2011/12/17 阅读量：64 下载量：5 财富值：免费

2011年04月13日泉州笋江项目市场调研及物业发展建议 51P

发布时间：2011/12/9 阅读量：30 下载量：5 财富值：免费

2011年句容银利国际购物中心物业管理竞标案 84P

发布时间：2011/11/19 阅读量：22 下载量：6 财富值：免费

2011年04月13日泉州笋江项目市场调研及物业发展建议 51P

发布时间：2011/10/18 阅读量：30 下载量：6 财富值：免费

2011年度四川省国嘉物业城市花园物业服务中心经营管理目标责任 6P

发布时间：2011/10/16 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

东海岸物业管理有限公司入住计划实施方案 10P

发布时间：2011/9/26 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

绿城物业服务满意度研究盖洛普 116P

发布时间：2011/8/16 阅读量：112 下载量：1 财富值：免费

绿城物业服务品质缺陷培训(课件) 183P

发布时间：2011/8/10 阅读量：80 下载量：10 财富值：免费

物业管理参考劳动定额 8P

发布时间：2011/4/5 阅读量：203 下载量：8 财富值：免费

2010年苏州市金和物业管理有限公司悦瀜庄别墅项目物业管理方案 44P

发布时间：2011/1/10 阅读量：73 下载量：4 财富值：免费

2010年11月遵义锦绣河山物业管理服务方案 67P

发布时间：2010/12/17 阅读量：36 下载量：5 财富值：免费

2010年武汉百步亭后湖版块A地块定位与物业发展思路策略与实践 134P

发布时间：2010/12/17 阅读量：32 下载量：5 财富值：免费

2010年泰鑫咸宁马柏大道项目定位与物业发展思路 54P

发布时间：2010/12/8 阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

高力国际2010年北京商铺物业市场概述 3P

发布时间：2010/11/28 阅读量：20 下载量：4 财富值：免费

四川成都万科集团物业公司装修管理服务协议 6P

发布时间：2010/11/17 阅读量：160 下载量：9 财富值：免费

2010年西安荣禾城市理想项目售楼中心管理细则 86P

发布时间：2010/10/16 阅读量：51 下载量：5 财富值：免费

科学城业主手册 17P

发布时间：2010/8/4 阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

如何进行商铺的物业管理 11P

发布时间：2010/8/4 阅读量：71 下载量：8 财富值：免费

厦门物业管理有限公司管理手册 28P

发布时间：2010/8/4 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

某物业公司小区住户服务中心管理手册 32P

发布时间：2010/8/4 阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

某高校物业管理方案 18P

发布时间：2010/8/4 阅读量：52 下载量：5 财富值：免费

满庭芳物业管理方案 24P

发布时间：2010/8/4 阅读量：29 下载量：6 财富值：免费

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商业步行街物业服务公司工程部工作手册

发布时间：2012/2/3 文档标签：物业管理,商业步行街,工作手册

内容摘要：联同保安部、客户中心共同进行年度防火系统的测试和消防演习;相关文件《火灾、火警应急处理程序》 [详细]

阅读量：134 下载量：8 财富值：免费

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物业客户服务中心管理培训手册

发布时间：2012/2/1 文档标签：物业管理,培训手册,物业客户

内容摘要：客户服务人员上岗前须穿戴公司统一的服饰见(图1、2),佩带公司身份牌。男性需佩带领带、女性需佩带领结。时刻保持制服的整洁。 [详细]

阅读量：136 下载量：9 财富值：免费

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深圳中航物业管理公司2006年度顾客满意度测

发布时间：2012/2/1 文档标签：物业管理,测评报告,中航物业

内容摘要：中航物业从注重顾客(对业主和租户)服务质量的满意,到精心打造“超越平凡,打造一流”的企业文化,通过培育顾客对企业文化认同,来建立顾客对企业的 [详细]

阅读量：121 下载量：10 财富值：免费

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物业顾客投诉建议处理程序

发布时间：2012/1/31 文档标签：物业管理

内容摘要：品质督导部负责跟踪投诉处理的及时性和有效性,协助和督导各服务中心及时处理投诉/ 建议,并每季度对投诉进行统计分析。 [详细]

阅读量：164 下载量：22 财富值：免费

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31P

某物业服务公司经典保洁手册

发布时间：2012/1/30 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：保洁部主管职责1、直接对品质管理中心负责,承担检查、指导、协助各项目部公共区域清洁、灭害、环境的管理责任。 [详细]

阅读量：101 下载量：8 财富值：免费

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45P

物业管理理念与基本知识培训

发布时间：2012/1/29 文档标签：物业管理,理念,基本知识

内容摘要：物业管理中的物业,通常是指各类建筑物、场所及其附属的设备、设施和相关场地等。其中各类建筑物、场所,既可以是居住的住宅区,也可以是商业中心、办 [详细]

阅读量：73 下载量：8 财富值：免费

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桂林郦城物业管理顾问建议书

发布时间：2012/1/13 文档标签：物业管理,建议书,桂林,郦城物业

内容摘要：桂林「郦城」总建筑地面积10万多平方米,位于东环路以东,电子信息城以北,规划地块南端临东环路为交警指挥中心与桂林市110应急联动中心办公区, [详细]

阅读量：50 下载量：9 财富值：免费

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52P

2010年苏州市金和物业管理有限公司悦瀜庄别

发布时间：2011/12/31 文档标签：物业管理,苏州市金和物业

内容摘要：悦瀜庄项目位于苏州新区科技城中心区域,龙山路与科研路交界处;阳山西侧,600亩诺贝尔湖生态公园内(西端)。53幢350-500平米独栋别墅, [详细]

阅读量：32 下载量：3 财富值：免费

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138P

2011年06月盐城建湖人民路农工商地块项目

发布时间：2011/12/17 文档标签：物业管理,盐城建湖人民路农工商

内容摘要：位于江苏省盐城市中西部,距离盐城市中心40km,东与射阳县交界,南与盐都区接壤,西与宝应、楚州二县(区)毗邻,北与阜宁县隔水相望; [详细]

阅读量：64 下载量：5 财富值：免费

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51P

2011年04月13日泉州笋江项目市场调研及

发布时间：2011/12/9 文档标签：物业管理,泉州笋江项目

内容摘要：二、行政区划——市域面积1.1万平方公里,辖4区3市4县及经济技术开发区。而本案所处的东海片区为泉州未来行政文化中心区、商务办公及信息交流中 [详细]

阅读量：30 下载量：5 财富值：免费

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84P

2011年句容银利国际购物中心物业管理竞标案

发布时间：2011/11/19 文档标签：物业管理,句容银利国际购物中心

内容摘要：银利国际购物中心位地江苏镇江句容境内,句容既是一座有2000余年历史的文化古城,也是一个充满现代气息的新兴城市。西汉置县,地处中国最富庶的江 [详细]

阅读量：22 下载量：6 财富值：免费

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51P

2011年04月13日泉州笋江项目市场调研及

发布时间：2011/10/18 文档标签：物业管理,泉州笋江项目

内容摘要：行政区划——市域面积1.1万平方公里,辖4区3市4县及经济技术开发区。而本案所处的东海片区为泉州未来行政文化中心区、商务办公及信息交流中心、 [详细]

阅读量：30 下载量：6 财富值：免费

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6P

2011年度四川省国嘉物业城市花园物业服务中

发布时间：2011/10/16 文档标签：物业管理,四川省国嘉物业城市花园

内容摘要：对项目整体和项目经理每季度兑现一次考核奖金(项目整体全额奖金第一城、锦江城市花园各为2000元;国嘉华庭、美领居、教师公寓、新视界各为150 [详细]

阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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10P

东海岸物业管理有限公司入住计划实施方案

发布时间：2011/9/26 文档标签：物业管理,入住计划,实施方案,东海岸

内容摘要：一期入住物业管理中心将采用“一对一”服务模式,即一名物业接待人员专人接待一名业主,协助或引导业主处理所有入住手续,接待员负责接待业主、审核登 [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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116P

绿城物业服务满意度研究盖洛普

发布时间：2011/8/16 文档标签：企业管理,物业项目

内容摘要：服务运行:业主向园区服务中心致电,预约配餐服务。园区服务中心根据业主的要求确定菜单,由业主选择。根据业主的选择提供配餐服务。硬件设施:开设的 [详细]

阅读量：112 下载量：1 财富值：免费

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183P

绿城物业服务品质缺陷培训(课件)

发布时间：2011/8/10 文档标签：企业管理,物业项目

内容摘要：服务运行:业主向园区服务中心致电,预约配餐服务。园区服务中心根据业主的要求确定菜单,由业主选择。根据业主的选择提供配餐服务。硬件设施:开设的 [详细]

阅读量：80 下载量：10 财富值：免费

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物业管理参考劳动定额

发布时间：2011/4/5 文档标签：物业管理,参考劳动定额

内容摘要：15万平方米以下不设楼宇巡查组,只设住户服务中心;15万平方米以上设置楼宇组。巡楼组管理员每增加5万平方米,增设1人。住户服务中心管理员每增 [详细]

阅读量：203 下载量：8 财富值：免费

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44P

2010年苏州市金和物业管理有限公司悦瀜庄别

发布时间：2011/1/10 文档标签：物业管理,苏州市金和物业

内容摘要：悦瀜庄项目位于苏州新区科技城中心区域,龙山路与科研路交界处;阳山西侧,600亩诺贝尔湖生态公园内(西端)。53幢350-500平米独栋别墅, [详细]

阅读量：73 下载量：4 财富值：免费

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67P

2010年11月遵义锦绣河山物业管理服务方案

发布时间：2010/12/17 文档标签：物业管理,遵义锦绣河山

内容摘要：修身齐家达观天下”。锦绣河山所在地是遵义主城区也是南部新区唯一的近百万方的大规模低密度山水生态人文社区。出则红尘、入则自然,出则繁华、入 [详细]

阅读量：36 下载量：5 财富值：免费

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134P

2010年武汉百步亭后湖版块A地块定位与物业

发布时间：2010/12/17 文档标签：物业管理,武汉百步亭后湖版块

内容摘要：我们理览项目,必须基亍一个更大范围癿命题,用収展癿眼光収现到未来后湖将绽开一种独特宁静不并福癿感叐,它依托亍汉口中心,承载繁华乀后癿安宁,我 [详细]

阅读量：32 下载量：5 财富值：免费

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2010年泰鑫咸宁马柏大道项目定位与物业发展

发布时间：2010/12/8 文档标签：物业管理,泰鑫咸宁马柏大道项目

内容摘要：咸宁地处华中腹地、长江中游南岸、鄂湘赣三省交汇中心,东临赣北,南接潇湘,西望荆楚,北靠武汉,距北京、上海、广州、成都穸中距离均在1000 公 [详细]

阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

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高力国际2010年北京商铺物业市场概述

发布时间：2010/11/28 文档标签：物业管理,北京商铺物业市场概述

内容摘要：来自海外及国内零售商逐步回升的需求,连同市场的乐观情绪,在过去两个季度中累积并于2010年第二季度得以充分体现。市场总体空置率按季与按年 [详细]

阅读量：20 下载量：4 财富值：免费

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6P

四川成都万科集团物业公司装修管理服务协议

发布时间：2010/11/17 文档标签：成都,万科集团,四川,装修,管理,服务协议,物业公司

内容摘要：为加强房屋室内装饰装修的管理,维护业主的合法权益,保障房屋使用安全,根据《中华人民共和国物权法》、建设部《住宅室内装饰装修管理办法》、《成都 [详细]

阅读量：160 下载量：9 财富值：免费

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2010年西安荣禾城市理想项目售楼中心管理细

发布时间：2010/10/16 文档标签：物业管理,西安荣禾城市

内容摘要：接待客户完毕,应及时在来访客户登记本中登记注册,并做好明源软件记录;明源软件中必须体现来客姓名、电话、来访途径、客户特征、客户需求、待解决问 [详细]

阅读量：51 下载量：5 财富值：免费

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科学城业主手册

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,业主手册,科学城

内容摘要：物业管理中心第三物业管理公司将参照国家住宅区物业管理二级服务标准,对本小区实施物业管理、开展物业服务。能为您服务、与您共同建设美好家园,是我 [详细]

阅读量：43 下载量：6 财富值：免费

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如何进行商铺的物业管理

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,商铺的物业管理

内容摘要：商铺是指从事具体商业行为的物业。按其经营方式主要为单体经营,集中管理的模式,对商业街商铺进行统一管理,是目前开发商普遍推行的一种方法,管理的 [详细]

阅读量：71 下载量：8 财富值：免费

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28P

厦门物业管理有限公司管理手册

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,厦门物业,管理手册

内容摘要：协助总经理处理日常工作,协调部门工作,监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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某物业公司小区住户服务中心管理手册

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,服务中心,某物业公司,管理手册,小区住户

内容摘要：为保证业/租户有一个舒适、优雅、整洁、安全的环境,维护及树立企业形象,我们每位管理员都应把自身形象与企业形象溶为一体,严格履行本岗位职责. [详细]

阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

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某高校物业管理方案

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,某高校,管理方案

内容摘要：为了给师生员工提供一个安全、舒适、整洁、方便的环境,物业中心编制本程序,作为对本中心质量管理和规范服务的准则,妥善有效的纠正和预防措施以持续 [详细]

阅读量：52 下载量：5 财富值：免费

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满庭芳物业管理方案

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,管理方案,满庭芳

内容摘要：业主只需要向业主服务中心或拨打一个24小时热线电话,即可解决生活中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真正体会到星级酒店式服务。 [详细]

阅读量：29 下载量：6 财富值：免费

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