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发布时间:2012/12/21
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水平在提高,业主对物业管理服务的要求也在不断的发生变化,星邮物业管理有限公司一直在保证服务质量的基础上不断的创新服务项目,让业主的需求永远能得到满足。规范化的操作是提高服务质量和效率的根本保证。为此,星邮物业将每一项服务工作的程序都规范化,工作流程是员工的行动指南。作为服务这种无形的商品没有类似其他商品的质量评价标准,检验物业服务质量的唯一标准就是业主的满意程度,所以星邮物业将服务过程中的每一个动作,每一个微笑,每一句话都规范化,让业主从心里觉得星邮物业的管理很规范,星邮物业的员工很有素质,从而使业主认同星邮物业所提供的每一项服务,进而达到共同管理好联通公司办公楼及住宅小区的目的。
发布时间:2014/8/16
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发布时间:2014/1/13
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文档标签:企业管理
内容摘要:建立与团队目标相一致的个人绩效目标2勇于承担有挑战性的工作职责3即使是在时间紧迫或有他人的压力之下,也坚持保证工作的质量4对承诺的事情积极、及时落实,不能按时实现时及早沟通5敢于提出有建设性但不一定受欢迎的意见6以积极的态度接受批评和建议并采取行动7对简单重复性的工作及小事每次都坚持做好1敢于挑战自己当前的能力局限,不断提升个人全面能力2注意自己的角色感并根据发展要求,主动地调整个人的角色、观念及工作方式3对所辖业务的责任及风险保持警觉,不断排除侥幸、麻痹意识4从公司的全局的、长期的利益出发主动发现为公司创造价值的机会并采取行动5在设立个人及团队目标时考虑与公司总体及其它团队的协调一致6以积极的态度对待变化及变革,着重于可能性7积极面对挫折和压力,迅速平衡自己的心态,避免对他人造成负面影响1在解决问题前先界定问题的范围2在收集信息时,将当事人对于事件的感觉与事实、数
发布时间:2013/12/7
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人03 - 培训计划 4P
发布时间:2013/8/21
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发布时间:2013/7/30
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内容摘要:流程需求(Process Benefits) :是那些使消费者在与商家交易过程中感到更轻松、更便捷、更有效,甚至更愉快的利益。在流程需求方面,龙湖在2000年就创立了“首问负责制”,让每个客户在与龙湖每一个员工接触的过程中,都可以感受到龙湖“以人为本”的理念。
经理办公室系统岗位说明书 42P
发布时间:2013/2/16
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发布时间:2013/1/28
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内容摘要:大客户组成员首先联系大客户单位的关键人物,要求此关键人物在大客户单位上具有一定的威信,能有效的组织相关群体参与活动,并对群体的购买行为产生一定影响,如商会主席,国有企业工会主席、办公室主任、企业高层管理人员、政府机关要员、办公室主任等。在大客户单位关键人物的介绍下,了解大客户单位的购房需求情况和活动范围;在大客户单位关键人物引荐下与员工或工作人员进行交流,并组织针对大客户单位的小型产品推介会。大客户组的成员经常和关键人物取得联系,了解对方的最新动态。关键人物也将根据其单位最终成交的套数,获得不同级别的购房优惠、现金及其他方式的奖励。
发布时间:2012/12/11
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发布时间:2012/12/4
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物业公司全部部门职责 8P
发布时间:2012/5/31
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重庆某医科大学职工小区物业管理投标书 190P
发布时间:2012/5/28
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发布时间:2012/4/11
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管理人员成为服务优势 18P
发布时间:2012/3/31
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发布时间:2012/2/28
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公司员工培训需求问卷 6P
发布时间:2012/2/15
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水
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内容摘要:池州市目前楼盘比较多,在建在售项目参差不齐,市场尚未完全规范,以牺牲价格换取销量的操盘手法仍屡见不鲜。目前,整体市场呈现如下特点:近期所推楼
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内容摘要:服务第一”是小区物业管理的宗旨,因此管理中要秉承“以人为本”的管理理念,从业主的需求出发,强化服务机能,丰富服务内涵,提供优质、周到、及时的
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内容摘要:规范培训工作的计划程序,使培训与集团战略目标相一致,与岗位技能要求相一致,与员工发展的需求相一致
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发布时间:2013/7/30
文档标签:合富辉煌2008年北京及上海市市龙湖滟澜山项目研究报告
内容摘要:流程需求(Process Benefits) :是那些使消费者在与商家交易过程中感到更轻松、更便捷、更有效,甚至更愉快的利益。在流程需求方面
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内容摘要:主持公司公司的人力资源规划管理的专业性工作和人事管理事务性工作,以实现公司公司人才战略,为公司经营管理战略的实现、员工队伍 的成长和员工需求
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内容摘要:根据深圳市高新技术投资担保有限公司现有办公场所现状,结合公司发展需求、总部建设、人员扩大、公司形象提升、提高工作效率、改善企业资产结构及加强
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内容摘要:1、 检查员工的仪容仪表,凡达不到标准的不能上岗。2、 检查餐厅各项具体工作的落实情况。3、 对所负责的服务区域,确保每一位客人都能得到满意
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内容摘要:通过您完整填写下面的问卷,中路咨询公司可以更多地了解您的培训需要和优先选择。我们将以最严谨的态度对待您的回答,以确定您的需求内容、授课方式以
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