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房地产多渠道拓客方式 6P
发布时间:2016/1/12
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万科房地产全程客户关系策略与实践 151P
发布时间:2015/12/16
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发布时间:2015/11/13
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内容摘要:客户关系管理就是有计划、有步骤地开发和培育那些对公司的生存和发展有重要战略意义的客户。房地产企业实现客户关系管理的最终目标是:挖掘潜在客户价值、提高服务质量、提高利润、降低成本,扩大市场份额。
发布时间:2014/10/16
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房地产客户关系管理分享 220P
发布时间:2014/8/11
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发布时间:2014/7/19
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房地产集团销售部客户关系管理-销售管理 117P
发布时间:2014/6/15
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房地产项目客户投诉处理技巧培训 82P
发布时间:2014/3/16
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发布时间:2014/2/27
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中粮地产客户细分研究体系(中原) 70P
发布时间:2014/2/26
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发布时间:2014/2/23
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发布时间:2014/2/23
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中国房地产客户关系管理与交房组织管理 117P
发布时间:2013/12/8
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发布时间:2013/10/7
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发布时间:2013/5/9
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内容摘要:业务流程阶段之间的关系是内部客户关系,前一阶段的输出是后一阶段的输入;人力资源、财务资金和IT技术是对业务流程的支持;3、计划管理、成本控制、质量管理是对业务流程的效率、成本和质量的要求。
发布时间:2013/5/3
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发布时间:2013/1/7
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发布时间:2012/5/14
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房地产置业顾问培训九大步骤 15P
发布时间:2012/4/2
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房地产项目客户投诉处理技巧培训 82P
发布时间:2012/3/29
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大溪地别墅物业管理建议书 44P
发布时间:2012/2/16
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发布时间:2012/1/21
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发布时间:2011/8/18
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发布时间:2009/11/4
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内容摘要:在地产界流传这样一个现象:每逢万科新楼盘开盘,老业主都会前来捧场,并且老业主的推荐成交率一直居高不下,部分楼盘甚至能达到50%。据悉,万科在深、沪、京、津、沈阳等地的销售,有30%~50%的客户是已经入住的业主介绍的;在深圳,万科地产每开发一个新楼盘,就有不少客户跟进买入。金色家园和四季花城,超过40%的新业主是老业主介绍的。而据万客会的调查显示:万科地产现有业主中,万客会会员重复购买率达65.3%,56.9%业主会员将再次购买万科,48.5%的会员将向亲朋推荐万科地产。这在业主重复购买率一直比较低的房地产行业,不能不说是一个奇迹。
发布时间:2004/11/19
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内容摘要:大机构、大集团等大客户资源;主要是项目附近的大型机关、企事业单位、社会团体等大客户。(二)社区、写字楼、娱乐服务场所、超市、百货商场等客户资
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内容摘要:户是万科永远的伙伴,是万科文化核心之一。
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发布时间:2015/11/13
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内容摘要:客户关系管理就是有计划、有步骤地开发和培育那些对公司的生存和发展有重要战略意义的客户。房地产企业实现客户关系管理的最终目标是:挖掘潜在客户价
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内容摘要:房地产集团旗下的物业管理系统,作为房地产产业链中开发、建设、销售、售后服务的末端环节,有开发商和业主两个服务客体,相应地肩负着两个重要职能,
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内容摘要:朋务质量低劣的公司,年均业绩增长率只有1℅,而市场占有率下降2℅做到客户满意的公司,年均业绩增长率为12℅,市场占有率增长6℅一个忠诚的客户
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内容摘要:与大多数中低档餐饮服务对便利、廉价的追求不同,海底捞倡导并竭力营造“为家庭、朋友聚会提供优质服务的场所”,定位于看重体验而非效率的顾客。
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内容摘要:客户关系在房地产企业中的构成要素及具体体现 ,客户关系做得好,给企业带来多大的价值。
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内容摘要:市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。现实市场形成的基本条件:(1)消费者一方存在需要和欲望,并拥有可支配交换资源;(2)存在由另
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内容摘要:当前市场形势下,房地产企业的出路在哪里?产品依然很重要,服务会越来越重要!真正实现“以客户为中心”,确立新的竞争优势。
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内容摘要:政府背景优势和天然的地区优势将不再成为获取土地资源和业务发展的主要优势,客户关系管理成为房地产企业提高或者建立新的核心竞争力的有利选择,对客
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内容摘要:这类顾客以本地人、了解地区房地产情况、了解国家,政府有关政策、法规知识的居多。他们通常具有丰富的购房知识,社会关系较多,信息来源广,消息灵通
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内容摘要:这类顾客以本地人、了解地区房地产情况、了解国家,政府有关政策、法规知识的居多。他们通常具有丰富的购房知识,社会关系较多,信息来源广,消息灵通
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内容摘要:企业为谁考虑?企业想要什么或追求什么?企业如何实现或说与做是否一致?企业内部是否有支持系统?
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内容摘要:1、节点管控:项目开发全过程分解为若干个业务节点2、规定时间:规定了每个节点的完成时间3、明确责任:明确了每个节点的责任单位、分管领导、责任
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发布时间:2013/5/9
文档标签:盖恩咨询,房地产行业,如何建立卓越的绩效管理体系
内容摘要:业务流程阶段之间的关系是内部客户关系,前一阶段的输出是后一阶段的输入;人力资源、财务资金和IT技术是对业务流程的支持;3、计划管理、成本控制
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内容摘要:经营策略:给顾客不可替代的非常体验,菜品与服务不断创新。在锅底方面,海底捞自创了鸳鸯无渣锅底和蹄花三鲜锅底等,成为传统四川火锅的补充。海底捞
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内容摘要:掌握房地产知识,置业居家生活方面专家,知识渊博,和客户建立起朋友般的关系。
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内容摘要:长沙天能房地产开发有限公司客户关系部(CRM)组建及运行方案(草案)
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内容摘要:一.《开 场 白》 自我介绍、收集资料、赞美、拉关系、摸底、危机二.《沙 盘》 大环境——>小环境 要会灵活反过来运用三.《户型推荐》 帮客
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内容摘要:房产指各种明确了权属关系的房屋以及与之相连的构筑物或建筑物;地产是指明确了土地所有权的土地,既包括住宅或非住宅附着物的土地(以及各地段),又
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内容摘要:我们通过对客户综合的物业管理需求,提供全面的解决方案从而倡导在行业中的一种专业化服务理念。我们专注于长期的客户合作关系,而非简单的一次交易。
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内容摘要:运用数据、事实等直接影响手段,或通过人际关系、个人魅力等间接策略来影响客户,使其接受产品推荐并可能产生购买行为的能力。
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内容摘要:上海恒策依据客户需求和市场变化不断创新和探索新的业务范围,目前已经建立起包括房地产营销代理、发展顾问、价值评估、经纪服务和按揭服务的综合服务
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内容摘要:客户关系管理就是有计划、有步骤地开发和培育那些对公司的生存和发展有重要战略意义的客户。房地产企业实现客户关系管理的最终目标是:挖掘潜在客户价
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