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设备设施管理控制 7P

发布时间：2014/3/24 阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

管理规约090608 15P

发布时间：2014/3/24 阅读量：66 下载量：8 财富值：免费

XZ-35业主档案管理办法 1P

发布时间：2014/3/24 阅读量：151 下载量：10 财富值：免费

BJ-02保洁部管理制度 4P

发布时间：2014/3/23 阅读量：10 下载量：8 财富值：免费

LH-04代养护花木管理规定 2P

发布时间：2014/3/23 阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

一区电梯维保 5P

发布时间：2014/3/23 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

物业公司经理岗位职务说明书 2P

发布时间：2014/3/23 阅读量：60 下载量：9 财富值：免费

JY-09商业门面管理办法 2P

发布时间：2014/3/23 阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

CW-02服务收费管理规定 3P

发布时间：2014/3/23 阅读量：87 下载量：6 财富值：免费

不合格纠正、预防、标准作业程序 7P

发布时间：2014/3/23 阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

管理处主任岗位职务说明书 1P

发布时间：2014/3/23 阅读量：104 下载量：8 财富值：免费

住户求助服务管理标准作业程序 5P

发布时间：2014/3/23 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

会所经营助理岗位职务说明书 1P

发布时间：2014/3/23 阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

服务标识管理标准作业程序 4P

发布时间：2014/3/23 阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

2002年度管理评审报告 1P

发布时间：2014/3/23 阅读量：104 下载量：6 财富值：免费

机房钥匙管理制度- 1P

发布时间：2014/3/23 阅读量：145 下载量：6 财富值：免费

桥南片区C2安置房项目物业管理方案 264P

发布时间：2014/3/23 阅读量：80 下载量：17 财富值：免费

金龙地产物管咨询报告之天业家园物业管理方案 208P

发布时间：2014/3/23 阅读量：35 下载量：10 财富值：免费

物业项目的风险管控之总经理团队专题培训 59P

发布时间：2014/3/23 阅读量：129 下载量：1 财富值：免费

深圳中海物业管理有限公司之质量手册 57P

发布时间：2014/3/23 阅读量：162 下载量：1 财富值：免费

龙湖物业管理与品牌建设(实战派)2010版 141P

发布时间：2014/3/23 阅读量：86 下载量：14 财富值：免费

贵州六盘水市奥林匹克体育中心物业管理初步方案 138P

发布时间：2014/3/21 阅读量：201 下载量：7 财富值：免费

成都天玺中高档公寓式住宅项目物业服务管理方案 84P

发布时间：2014/3/21 阅读量：166 下载量：2 财富值：免费

碧桂园管理处物业管理方案 177P

发布时间：2014/3/20 阅读量：348 下载量：1 财富值：免费

东辰物业的管理手册 212P

发布时间：2014/3/18 阅读量：67 下载量：1 财富值：免费

25、前期物业管理备案 1P

发布时间：2014/3/18 阅读量：110 下载量：7 财富值：免费

山东民生物业管理有限公司规章制度-217页 204P

发布时间：2014/3/18 阅读量：61 下载量：1 财富值：免费

碧桂园家政部管理手册2011-135页 111P

发布时间：2014/2/27 阅读量：72 下载量：1 财富值：免费

凯悦中心物业体系建议报告 95P

发布时间：2014/2/27 阅读量：46 下载量：1 财富值：免费

标准客户收楼日常管理表 46P

发布时间：2014/2/27 阅读量：83 下载量：14 财富值：免费

7P

设备设施管理控制

发布时间：2014/3/24 文档标签：管理控制,设备设施

内容摘要：确保物业公共设备管理设施处于正常状态以满足服务的要求。 [详细]

阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

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15P

管理规约090608

发布时间：2014/3/24 文档标签：管理规约

内容摘要：为维护本物业服务区域全体业主、非业主使用人在物业服务活动中的合法权益,维护公共环境卫生和正常秩序,保障物业的安全与合理使用。 [详细]

阅读量：66 下载量：8 财富值：免费

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1P

XZ-35业主档案管理办法

发布时间：2014/3/24 文档标签：业主档案,管理办法

内容摘要：保存业主从入住开始与物业有关的信息以供统计,为今后提供完善服务。 [详细]

阅读量：151 下载量：10 财富值：免费

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4P

BJ-02保洁部管理制度

发布时间：2014/3/23 文档标签：管理制度,保洁部

内容摘要：明确员工的行为准则、纪律准则和工作准则,确保服务品质的一致性。 [详细]

阅读量：10 下载量：8 财富值：免费

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2P

LH-04代养护花木管理规定

发布时间：2014/3/23 文档标签：代养,护花木,管理规定

内容摘要：向业主提供规范的代养护花木服务,确保服务质量。物业管理公司所有对外代养护花木服务工作。 [详细]

阅读量：51 下载量：8 财富值：免费

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5P

一区电梯维保

发布时间：2014/3/23 文档标签：电梯维保

内容摘要：经充分考察和协商,甲方决定选择乙方为其物业管理范围之钻石公寓电梯提供维护保养服务,为明确电梯维护保养服务相关事项, 特订立以下条款。 [详细]

阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

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2P

物业公司经理岗位职务说明书

发布时间：2014/3/23 文档标签：说明书,岗位职务,物业公司经理

内容摘要：对服务品质和管理质量进行抽查,对出现重大服务质量问题进行处理,并将处理意见和结果提交公司备案。 [详细]

阅读量：60 下载量：9 财富值：免费

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2P

JY-09商业门面管理办法

发布时间：2014/3/23 文档标签：商业门面,管理,办法

内容摘要：为加强小区商铺综合管理、完善服务,保持商铺整体整洁有序,营造文明和谐的小区氛围和维护广大商铺经营户的整体利益。 [详细]

阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

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3P

CW-02服务收费管理规定

发布时间：2014/3/23 文档标签：服务收费,管理规定

内容摘要：规范小区的物业管理,确保各项服务收费的正常进行。 [详细]

阅读量：87 下载量：6 财富值：免费

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7P

不合格纠正、预防、标准作业程序

发布时间：2014/3/23 文档标签：标准,作业程序,预防,不合格纠正

内容摘要：确保物业管理服务实施和质量体系运行过程中的不合格及时得到控制,从根源上减少和防止不合格的发生。 [详细]

阅读量：52 下载量：9 财富值：免费

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1P

管理处主任岗位职务说明书

发布时间：2014/3/23 文档标签：管理处主任,说明书,岗位职务

内容摘要：抽查所辖片区的清洁、保安、工程维修、绿化、客户服务等工作,提出改进建议并组织实施,必要时将处理意见和结果提交公司备案。 [详细]

阅读量：104 下载量：8 财富值：免费

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5P

住户求助服务管理标准作业程序

发布时间：2014/3/23 文档标签：住户,求助服务,作业程序,管理标准

内容摘要：规范住户求助服务的管理工作,确保及时、优质的为住户提供力所能及的帮助。 [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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1P

会所经营助理岗位职务说明书

发布时间：2014/3/23 文档标签：会所经营助理,说明书,岗位职务

内容摘要：对会所经营场所售卖产品品质、服务品质、场所卫生进行抽查以对内部管理进行监督。 [详细]

阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

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4P

服务标识管理标准作业程序

发布时间：2014/3/23 文档标签：作业程序,管理标准,服务标识

内容摘要：规范服务标识的使用与设置,为广场住户的居家工作生活提供方便。 [详细]

阅读量：48 下载量：7 财富值：免费

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1P

2002年度管理评审报告

发布时间：2014/3/23 文档标签：管理评审报告

内容摘要：公司对小区业主和住户提供的物业管理服务工作,从本次评审来看,尚无增设新项目或对现有服务项目进行较大改动的必要。 [详细]

阅读量：104 下载量：6 财富值：免费

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1P

机房钥匙管理制度-

发布时间：2014/3/23 文档标签：管理制度,机房钥匙

内容摘要：凡24小时值班的机房,除配电值班人员掌握一套钥匙外,其余钥匙交服务处总服务台统一保管。 [详细]

阅读量：145 下载量：6 财富值：免费

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264P

桥南片区C2安置房项目物业管理方案

发布时间：2014/3/23 文档标签：管理方案,安置房项目,物业

内容摘要：业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。真正体会到专业物业管理服务。 [详细]

阅读量：80 下载量：17 财富值：免费

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208P

金龙地产物管咨询报告之天业家园物业管理方案

发布时间：2014/3/23 文档标签：物业管理,方案

内容摘要：加强宣传,提高业主对物业管理的消费意识。以法规优质服务促进业主交费的积极性。采取节假日照常办公、提前预约、上门方式,方便业主交费。 [详细]

阅读量：35 下载量：10 财富值：免费

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59P

物业项目的风险管控之总经理团队专题培训

发布时间：2014/3/23 文档标签：总经理团队培训,风险管控,物业项目

内容摘要：一般而言,物业服务企业按照物业管理服务合同的约定为业主提供清洁绿化、共用设施设备的维修养护和管理、安全保卫等服务。 [详细]

阅读量：129 下载量：1 财富值：免费

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57P

深圳中海物业管理有限公司之质量手册

发布时间：2014/3/23 文档标签：质量手册,中海物业管理有限公司

内容摘要：本质量手册是根据国际标准的要求制订的,是描述本公司质量管理体系的纲领性文件,同时也是对业主/物业使用人服务质量保证的承诺。 [详细]

阅读量：162 下载量：1 财富值：免费

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141P

龙湖物业管理与品牌建设(实战派)2010版

发布时间：2014/3/23 文档标签：物业管理,龙湖,品牌建设

内容摘要：为客户提供优质的产品和服务并影响他们的行为。在此过程中,成为卓越的企业并创造机会。 [详细]

阅读量：86 下载量：14 财富值：免费

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138P

贵州六盘水市奥林匹克体育中心物业管理初步方案

发布时间：2014/3/21 文档标签：物业管理,贵州六盘水市,初步方案,奥林匹克,体育中心

内容摘要：贵州立华安物业服务有限公司是一家集住宅物业服务、商业物业服务、保安、保洁、维修、园艺工程及物业服务顾问、咨询、策划业务为一体的,具有独立法人 [详细]

阅读量：201 下载量：7 财富值：免费

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84P

成都天玺中高档公寓式住宅项目物业服务管理方案

发布时间：2014/3/21 文档标签：成都天玺,物业服务,中高档公寓,管理方案,住宅项目

内容摘要：“天玺项目”位于城市地标“九眼桥”附近,该项目集商业,公寓式住宅,地下车场等生活配套建筑为一体,具有很高的投资价值。项目东临莲桂西路,北临一 [详细]

阅读量：166 下载量：2 财富值：免费

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177P

碧桂园管理处物业管理方案

发布时间：2014/3/20 文档标签：物业管理,管理处物业,碧桂园,管理方案

内容摘要：1、加强宣传,提高业主对物业管理的消费意识。2、以法规优质服务促进业主交费的积极性。3、采取节假日照常办公、提前预约、上门方式,方便业主交费 [详细]

阅读量：348 下载量：1 财富值：免费

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212P

东辰物业的管理手册

发布时间：2014/3/18 文档标签：管理,手册,东辰物业

内容摘要：承蒙贵公司的信任,按照要求,顾问组将从事的整个物业服务管理所形成的各类资料,编辑成册,谨供贵司在开发市场、日常工作中参考。 [详细]

阅读量：67 下载量：1 财富值：免费

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25、前期物业管理备案

发布时间：2014/3/18 文档标签：管理备案,前期物业

内容摘要：前期物业管理是在业主委员会成立之前,开发建设单位委托物业管理服务企业进行物业管理服务的行政审批程序,是取得销售许可证的要件之一。 [详细]

阅读量：110 下载量：7 财富值：免费

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204P

山东民生物业管理有限公司规章制度-217页

发布时间：2014/3/18 文档标签：山东民生物业管理有限公司,规章制度

内容摘要：众所周知,物业管理作为房地产开发的延续及售后服务,已逐渐形成了一个不可替代的新兴行业分支,并逐步在老百姓心目中占有一席之地。 [详细]

阅读量：61 下载量：1 财富值：免费

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111P

碧桂园家政部管理手册2011-135页

发布时间：2014/2/27 文档标签：碧桂园,管理手册,家政部

内容摘要：工作目标:本部门清洁服务单的投诉,确保每月投诉率不超过2%。(投诉率=投诉数量/服务单数量)。公共环境卫生的投诉每月不超过7起。 [详细]

阅读量：72 下载量：1 财富值：免费

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95P

凯悦中心物业体系建议报告

发布时间：2014/2/27 文档标签：物业体系,建议报告,凯悦中心

内容摘要：“服务第一”是小区物业管理的宗旨,因此管理中要秉承“以人为本”的管理理念,从业主的需求出发,强化服务机能,丰富服务内涵,提供优质、周到、及时 [详细]

阅读量：46 下载量：1 财富值：免费

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46P

标准客户收楼日常管理表

发布时间：2014/2/27 文档标签：日常管理表,收楼,标准客户

内容摘要：为能提供贵司以优质、便捷的服务,我司已聘请XX物业管理公司负责本大厦的物业管理,并代表我司,与贵司协调租赁单元的接收事宜。 [详细]

阅读量：83 下载量：14 财富值：免费

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