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方圆地产公司绩效考核文件最终版(新版) 110P
发布时间:2014/7/21
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房地产集团公司工程管理手册(新版) 305P
发布时间:2013/4/17
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物业管理标准下册-企业管理 389P
发布时间:2014/6/23
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万科集团的物业管理标准-企业管理 456P
发布时间:2014/6/23
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发布时间:2014/6/15
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关于曳引式电梯安装施工标准-工程管理 151P
发布时间:2014/5/31
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发布时间:2014/5/23
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方圆地产公司绩效考核文件终版 110P
发布时间:2014/3/23
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发布时间:2014/2/27
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内容摘要:该标准主要围绕园区服务覆盖基础物业服务的六大项指标展开,以明晰现状、分析问题、明确下半年度工作开展要点,便于年底园区服务开展情况的考核。
发布时间:2014/2/24
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发布时间:2014/2/23
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发布时间:2014/2/23
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发布时间:2014/2/23
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发布时间:2014/2/23
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
发布时间:2013/12/12
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天津合生珠江工程管理手册 68P
发布时间:2013/10/23
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房屋建工程管理与实务—房屋建筑工程技术 102P
发布时间:2013/3/18
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内容摘要:公司经营利润的评分标准:公司销售净利增长率达到计划增长率评分为45分,每增(减)0.1%,评分增 (减)1分。
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内容摘要:绩效管理方面:-绩效考核形式化-绩效考核没有明确的标准-绩效考核没有激励作用
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内容摘要:管理手册是本公司员工从事物业管理活动的行为规范,也是对物业管理人员考核的依据。物业管理人员的管理工作必须遵照手册执行。
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内容摘要:管理手册是本公司员工从事物业管理活动的行为规范,也是对物业管理人员考核的依据。物业管理人员的管理工作必须遵照手册执行。
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内容摘要:管理手册是本公司员工从事工程管理活动的行为规范,也是对工程管理人员考核的依据。工程管理人员的管理工作必须遵照手册执行。
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内容摘要:电梯生产企业对安装工程的质量控制资料、隐蔽工程和施工检查记录等档案材料进行审查,对安装工程进行普查和整机运行考核。
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内容摘要:硬件设施标准,主要考核建筑设计和建筑功能的创新。以及其所用的建筑技术、标准层高标准承重弱电系统新风系统以及电梯智能等。
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内容摘要:公司经营利润的评分标准:公司销售净利增长率达到计划增长率评分为45分,公司销售额的评分标准:此项评分为15分。
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发布时间:2014/2/27
文档标签:专题培训,绿城园区生活服务体系,绿城物业总经理团队
内容摘要:该标准主要围绕园区服务覆盖基础物业服务的六大项指标展开,以明晰现状、分析问题、明确下半年度工作开展要点,便于年底园区服务开展情况的考核。
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内容摘要:将绩效和薪酬联系起来,对取得突出成绩的员工进行奖励,但同时不断提高绩效标准。
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内容摘要:客户满意度工作宗旨【二】客户满意度工作组织结构及监控体系【三】客户满意度工作的核心体系【四】客户满意度工作重要节点维护及标准动作【五】客户满
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内容摘要:核心思想 -全方位执行,多角度监控,由“细节”入手,全面提升客户满意度!工作重要性 -开发商品牌服务的体现 -思源经纪专业度的体现 -顺应房
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内容摘要:核心思想 -全方位执行,多角度监控,由“细节”入手,全面提升客户满意度!工作重要性 -开发商品牌服务的体现 -思源经纪专业度的体现 -顺应房
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内容摘要:客户满意度工作宗旨【二】客户满意度工作组织结构及监控体系【三】客户满意度工作的核心体系【四】客户满意度工作重要节点维护及标准动作【五】客户满
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内容摘要:1、促进项目建设工程管理的标准化、规范化,提高管理水平。2、管理手册是本公司员工从事工程管理活动的行为规范,也是对工程管理人员考核的依据。工
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内容摘要:管理手册是本公司员工从事工程管理活动的行为规范,也是对工程管理人员考核的依据。工程管理人员的管理工作必须遵照手册执行。本手册作为天津地区公司
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内容摘要:房屋建筑工程管理与实务》中“房屋建筑工程法规及相关知识”这一章是专业考核的主要部分,这部分为二章,分别是“房屋建筑工程法规”、“房屋建筑工程
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