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华润置地区域公司人员配置方案 15P
发布时间:2012/11/7
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金鹰集团合约部细化流程表单明细 56P
发布时间:2012/10/31
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阳光100物业大客服机制(上册) 359P
发布时间:2012/10/28
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阳光100物业大客服机制(下册) 472P
发布时间:2012/10/1
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发布时间:2012/8/22
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发布时间:2012/8/15
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发布时间:2012/8/15
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发布时间:2012/8/15
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南方国际广场项目定位篇 12P
发布时间:2012/7/13
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发布时间:2012/7/13
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发布时间:2012/6/29
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物业管理有限公司管理手册 51P
发布时间:2012/6/13
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发布时间:2012/6/11
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安诚物业部返修管理流程 2P
发布时间:2012/6/7
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物业管理有限公司运作手册 18P
发布时间:2012/6/7
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发布时间:2012/6/6
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万科物业样板房管理方案 29P
发布时间:2012/6/5
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发布时间:2012/6/3
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文档标签:企业管理,精益人力资源管理全版(张何之)
内容摘要:服务模式——未来人力资源管理将不仅是“业务的战略伙伴”,而且以客户为中心来进行商业化运作,低成本高效率地为客户提供有价值的服务。公司内部直线部门将有权选择利用内部还是外部HR服务
发布时间:2012/5/31
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发布时间:2012/5/31
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内容摘要:1)武汉大区层面成立11个职能部门+ 4个专业委员会,其中: 人事行政、财务、营销、设计、增值服务、成本、工程、客服等 8 个部门,与武汉公
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内容摘要:服务内容:确定客户到场时间、来访人数;通过统一口径简单介绍楼盘概况,咨询客户意向户型;询问客人是否有特殊服务要求(如提供婴儿车寄存)目的:通
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内容摘要:通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务
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内容摘要:通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务
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内容摘要:通过对示范区、售楼部、样板区的优质物业服务,来保证客户舒适尊贵的服务体验,使客户对项目树立良好的印象,并且对项目的未来和开发商的实力更加坚定
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内容摘要:2010年9月首创置业客户全触点及服务标准手册(试行版)_部分1
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内容摘要:2010年9月首创置业客户全触点及服务标准手册(试行版)_部分5
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内容摘要:2010年9月首创置业客户全触点及服务标准手册(试行版)_部分4
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内容摘要:2010年9月首创置业客户全触点及服务标准手册(试行版)_部分3
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内容摘要:2010年9月首创置业客户全触点及服务标准手册(试行版)_部分2
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内容摘要:2010年9月首创置业客户全触点及服务标准手册(试行版)_部分6
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内容摘要:为规范公司的内部管理,确立公司的良好声誉,并根据公司的服务宗旨——持续满足顾客对产品/服务的需求,特本着“简明、实用、有效”的原则,编写了符
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内容摘要:一、 前言 2)广场喷水池维修保养二、 中信广场简介 3)公共区域绿化租摆1、 中信广场物业管理公司职责 D、保安服务2、 服务部门介绍 1
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内容摘要:服务中心填写《质量保修单》,由业主、客户服务中心签名后,客户服务中心填写《返修单》交返修办,由返修办联系项目办
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内容摘要:工作范围及质量目标工作范围质量目标组织机构图岗位培训表岗位职责客服部经理岗位职责客务主管岗位职责内务主管岗位职责客务助理岗位职责前台接待员兼
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内容摘要:国贸物业酒店管理有限公司物业管理质量手册 1.0 序言2.0 客户服务部员工岗位职责3.0 客户服务部管理制度3.1 物业验收制度3.2 入
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内容摘要:为了完善服务中心的整个流程,体现出服务中心的现代化管理及人性化的服务。确保整个楼盘的销售服务水平达到星级服务要求,协助销售部做好后勤服务保障
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发布时间:2012/6/3
文档标签:企业管理,精益人力资源管理全版(张何之)
内容摘要:服务模式——未来人力资源管理将不仅是“业务的战略伙伴”,而且以客户为中心来进行商业化运作,低成本高效率地为客户提供有价值的服务。公司内部直线
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内容摘要:客户是最稀缺的资源,是万科存在的全部理由• 尊重客户,理解客户,持续地提供超越客户期望的产品与服务• 1%的失误就是
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