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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
万达集团商业广场VI基础提案 37P
发布时间:2014/1/17
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发布时间:2014/1/17
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龙湖地产景观种植配植三种典型方式 16P
发布时间:2014/1/13
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龙湖地产景观运作模式研究 17P
发布时间:2014/1/13
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发布时间:2013/12/12
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中粮地产设计管理草案 55P
发布时间:2013/12/8
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发布时间:2013/10/21
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中海地产工程质量管理手册 50P
发布时间:2013/9/18
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发布时间:2013/8/10
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太平洋商厦 广播管理办法 1P
发布时间:2013/7/23
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发布时间:2013/7/16
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发布时间:2013/7/4
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发布时间:2013/5/24
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发布时间:2013/5/22
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龙湖企业管理与运营管理(新版) 62P
发布时间:2013/5/22
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发布时间:2013/5/22
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欣乐集团企业管理制度(2013年2月版) 446P
发布时间:2013/5/21
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内容摘要:管理模式:以资本为纽带,组建完全符合《公司法》和国家有关法律法规的股份制企业集团,建立集团母公司与子分公司的二级管理体系。集团公司直接管控行政部、人力资源部、财务部、物资采购中心等四大部门;各子分公司管理经营与生产,子分公司之间既彼此独立,又相互协作,优势互补;对外,坚持以法人企业为单位、独立核算、自负盈亏、独立承担民事责任的原则;对内,根据《企业管理制度》的要求进行内部管理,实行“科学管理、规范操作、注重效益、健康发展”的现代化运行模式。集团公司总裁室下设总裁办,负责对整个集团公司的各子分公司、科室、部门以及各个工程项目部进行指导、服务、协调、监督、考核,重点是监督与考核。
发布时间:2013/5/15
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发布时间:2013/4/30
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内容摘要:商业管理公司(经营管理层),负责万达集团属下所有房地产业务的经营和管理,包括实施决策、调整决策等。3) 项目所在公司(项目操作层),负责具体
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内容摘要:收集相关的资料a) 项目各项主要指标;b) 产品的各类图册说明及说明文件;c) 规划、环境、销售、配套物业管理等各方面的说明文件及图片;d)
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内容摘要:2011年版万科6+2步法操作实时标准细则,条目清晰,分级明确,包含所有的附件及演示文稿,内容丰富,EXCEL格式,可供参考。
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内容摘要:目的:建立科学、系统的设计管理程序,服务于中粮置业战略发展目标。规范各项目设计管理的操作程序,优化配置各项目设计资源,加强各项目设计的监控与
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内容摘要:市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。现实市场形成的基本条件:(1)消费者一方存在需要和欲望,并拥有可支配交换资源;(2)存在由另
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内容摘要:此次推出的《中海地产工程质量管理手册》(以下简称手册)是在原中海质量管理基础上的实用性措施和办法,是对以往各类工程管理上的补充和改进,目的更
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内容摘要:严政限购,具购房资格的客户剧减;银行高频次加息,购房者还款压力增大,加重观望情绪;周边竞品项目大手笔、高速度劫源客流,加剧客户流失;我项目信
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内容摘要:播音系统实行专人管理,非本部门专业人员严禁随意操作,一旦发现将按违纪处理,若有损坏,按原价赔偿。
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内容摘要:1、项目的市场定位是一切定位的基础,告诉我们项目是什么!(女)2、项目的形象定位是市场定位的延伸,是化了妆的市场定位! (容)3、项目的客群
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内容摘要:课程以标竿企业现有管理模式为样板,浓缩了其十多年来一点一滴经验积累与沉淀!注重工作思路的梳理,注重管理方式方法论的解决,注重实际操作的工作技
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内容摘要:定义了每个操作者的一系列的工作内容,以便于实现作业均衡化及稳定,一致的产出率,用于平衡工序作业内容,以满足客户需求率。
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内容摘要:旅游地产开发进度:前期承诺喜多多超市7月开业,未兑现前期承诺五一产业园开业,未兑现前期承诺五星级酒店十一开业,未兑现产业园内除自然山水资源外
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内容摘要:龙湖的员工为什么能够为企业“操心”?这些做法对我们有何借鉴意义?为什么我们学标杆企业的经验、方法、工具,拿回去往往实施后效果不好?这个问题对
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内容摘要:2003年武汉、东莞、珠海公司成立;东莞、珠海公司归属深圳区域公司管理,武汉公司为集团直属城市公司;□ 2004年增发1亿股,募集资金9亿元
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内容摘要:管理模式:以资本为纽带,组建完全符合《公司法》和国家有关法律法规的股份制企业集团,建立集团母公司与子分公司的二级管理体系。集团公司直接管控行
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内容摘要:房产指各种明确了权属关系的房屋以及与之相连的构筑物或建筑物;地产是指明确了土地所有权的土地,既包括住宅或非住宅附着物的土地(以及各地段),又
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内容摘要:一、近些年房地产公司财务管理的基本现状分析(一)部分房地产企业管理制度存在漏洞,不够合理房地产公司是资金密集型的一类公司,对资金的流动性要求
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