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发布时间:2012/12/21
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水平在提高,业主对物业管理服务的要求也在不断的发生变化,星邮物业管理有限公司一直在保证服务质量的基础上不断的创新服务项目,让业主的需求永远能得到满足。规范化的操作是提高服务质量和效率的根本保证。为此,星邮物业将每一项服务工作的程序都规范化,工作流程是员工的行动指南。作为服务这种无形的商品没有类似其他商品的质量评价标准,检验物业服务质量的唯一标准就是业主的满意程度,所以星邮物业将服务过程中的每一个动作,每一个微笑,每一句话都规范化,让业主从心里觉得星邮物业的管理很规范,星邮物业的员工很有素质,从而使业主认同星邮物业所提供的每一项服务,进而达到共同管理好联通公司办公楼及住宅小区的目的。
咸阳紫薇城市广场营销策划方案 90P
发布时间:2012/12/17
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某某物业公司员工礼仪手册 37P
发布时间:2012/12/18
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发布时间:2012/8/7
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内容摘要:二面就在一面的后一天,分为两个部分:所谓的结构化面试(我不是学人力资源的,刚开始对这个名字完全陌生,后来才发现就是一个职员拿着一张表问问题,需要你不假思索地快速回答,要求简明扼要,他会少量地做一些记录,可能有打分什么的)和一对一面试。结构化面试我自己觉得挺简单的,不知道他们会不会在这个环节刷很多人,因为我是有工作经验的,所以一些职场上的基本选择还是知道的,可能对于没有任何工作经验的毕业生来说会有一点点挑战吧,这个测的就是职场情商。一对一面试会有一些常规问题:比如你为什么应聘这个职位啊,觉得这个职位最重要的素质是什么啊,还会围绕你的回答做一些深入的了解,整个过程我大概用了半小时到45分钟,自己感觉面试的氛围还是很轻松的。
长春嘉兴·御景豪庭全程营销策划方案 136P
发布时间:2014/9/14
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内容摘要:本报告为长春深度房地产营销策划有限公司客观评定本地块所在区域市场现状,充分考虑政府对区域发展的相应政策所产生的促进作用,对未来几年区域市场的提升价值,并结合项目宗地具体位置及开发商整合资源程度,面对现阶段客观市场形势,降低运营风险、提升资金使用率、保证合理利润空间的条件下,使提案更具可操实用价值。本提案中将涉及开发商要求的地块所在区域在全市所处地位,即整体市场分析;区域内开发情况、区域内各档次楼盘具体情况、客群情况;细分地块综合素质,结合上述外部环境导出项目市场地位、产品定位、客群定位、项目形象定位、价格建议、推售阶段划分、媒体建议等。
物业中介新员工培训手册(新版) 77P
发布时间:2014/7/18
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长春嘉兴御景豪庭全程营销策划方案 135P
发布时间:2014/7/6
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内容摘要:本报告为长春深度房地产营销策划有限公司客观评定本地块所在区域市场现状,充分考虑政府对区域发展的相应政策所产生的促进作用,对未来几年区域市场的提升价值,并结合项目宗地具体位置及开发商整合资源程度,面对现阶段客观市场形势,降低运营风险、提升资金使用率、保证合理利润空间的条件下,使提案更具可操实用价值。本提案中将涉及开发商要求的地块所在区域在全市所处地位,即整体市场分析;区域内开发情况、区域内各档次楼盘具体情况、客群情况;细分地块综合素质,结合上述外部环境导出项目市场地位、产品定位、客群定位、项目形象定位、价格建议、推售阶段划分、媒体建议等。
深圳中海物业管理培训手册 61P
发布时间:2014/6/3
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金地集团业绩管理指南 52P
发布时间:2014/6/2
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发布时间:2014/5/28
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内容摘要:经过长期的艰难努力,中国加入WTO即将成为现实。加入WTO对中国而言,带来了一个良好的发展机遇,同时,我们也应看到WTO会给中国整个国民经济和企业界带来严峻的挑战,它将中国的企业和其它国家一些强大的同行摆在同一战场上,并在同一个游戏规则下生死相搏。WTO的加入是中国经济全球化的一个标志,市场竞争日趋激烈,竞争胜败影响深远。而市场竞争的胜败从根本上来说取决于人,而人的竞争就是人的素质的竞争。企业的经营的好坏与管理者的素质的高低是紧密联系的,管理者素质也是市场竞争成败的关键。经济全球化下对管理者的素质,提出了更高的新的要求。与发达国家相比,中国的管理者在素质方面的差距是明显的。因此,在中国准备跨入WTO的大门,全力迎接经济全球化的挑战时,企业的管理者的素质问题是摆在当前十分迫切的问题。
广州万科-举办主题活动 1P
发布时间:2014/4/30
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LP-01培训控制程序 3P
发布时间:2014/3/23
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发布时间:2014/2/27
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发布时间:2014/1/21
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
发布时间:2014/1/17
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内容摘要:本报告是一份房地产开发贷款项目评估报告。报告通过对借款人、项目、市场、筹资、财务、贷款风险的评价得出项目投资计划可行,财务评价符合贷款要求的结论。房地产开发贷款评估报告项目名称:河滨印象项目企业名称:四川万达房地产有限公司评估单位:成都精至诚房地产评估有限责任公司二ΟΟ二年十一月二十九日• 目录第一章 概 要一、借款人评价二、项目评价三、市场评价四、投资筹资评价五、财务评价六、贷款风险评价七、评估结论第二章 借款人评价一、借款人概况二、经营者素质及管理水平三、信用状况评价四、资产负债分析五、盈利能力及资产运用效率六、现金流量分析七、信用状况评价八、企业前景评价第三章 项目建设条件评价一、项目建设的必要性二、项目建设内容、规模和建设三、项目实施进程评价四、项目建设条件评价五、设计单位资质评价六、施工、监理单位资质评价七、环境保护评价第四章 市场评估一、市场供求状况及其发展趋势分析二、城东房地产市场分析三、市场定位分析四、市场预测分析五、项目分析第五章 投资估算和筹资评价一、投资估算二、投资来源及筹资评价三、项目投资计划评价四、有关说明第六章 偿债能力评估一、项目财务效益预测二、项目财务现金流量分析三、资金来源与运用分析四、项目偿债能力评估五、项目敏感性分析第七章 贷款风险与效应评价一、
龙湖地产招聘学习材料 10P
发布时间:2014/1/13
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内容摘要:龙湖对于仕官生的能力和风格的要求分为四个方面。在校园仕官生的招聘中,我们会着重对应聘者在这四方面进行考察:第一,通用素质能力的要求,主要包括尽职敬业/自适应力、思考及解决问题能力、协作及领导能力、学习创新能力、沟通影响能力等五个方面。
发布时间:2013/12/29
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物业中介新员工培训手册 77P
发布时间:2013/12/17
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水
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内容摘要:彬县房产市场目前还处于坐销状态,销售未呈现动态性,属被动接客,未实现主动抓客;置业顾问素质普遍较低,在走访时,多次询问卖点信息,要求其进行详
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内容摘要:进入二十一世纪,房地产市场化发展进程加快,消费者更加重视房地产行业的“软件”——物业管理,从而对物业管理服务品质提出了超越房地产本身价值的更
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内容摘要:二面就在一面的后一天,分为两个部分:所谓的结构化面试(我不是学人力资源的,刚开始对这个名字完全陌生,后来才发现就是一个职员拿着一张表问问题,
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发布时间:2014/9/14
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内容摘要:本报告为长春深度房地产营销策划有限公司客观评定本地块所在区域市场现状,充分考虑政府对区域发展的相应政策所产生的促进作用,对未来几年区域市场的
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内容摘要:从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己,
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内容摘要:为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能
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内容摘要:我们的系统设计应该考虑执行这些系统的相关管理人员的能力和习惯。管理人员从而能以其熟悉的金地做法实施管理,同时我们投入必要的资源保证管理人员的
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内容摘要:经过长期的艰难努力,中国加入WTO即将成为现实。加入WTO对中国而言,带来了一个良好的发展机遇,同时,我们也应看到WTO会给中国整个国民经济
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内容摘要:广州万科的业主整体素质较高,对生活有较高的要求,万科这次“金秋十月,真情回馈”主题活动,涵盖了精神和物质需求两大层面。
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内容摘要:通过对公司所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位的操作技能和服务质量意识,确保员工素质满足公司的要求。
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内容摘要:随着房地产市场的不断发展,代理事业的竞争越来越激烈,浩华在各个市场不断和全国排名第一第二的策划代理公司展开竞争;同时,由于购房者更加成熟,开
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内容摘要:本报告是一份房地产开发贷款项目评估报告。报告通过对借款人、项目、市场、筹资、财务、贷款风险的评价得出项目投资计划可行,财务评价符合贷款要求的
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发布时间:2014/1/13
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内容摘要:龙湖对于仕官生的能力和风格的要求分为四个方面。在校园仕官生的招聘中,我们会着重对应聘者在这四方面进行考察:第一,通用素质能力的要求,主要包括
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内容摘要:为企业职工丰富专业知识, 增强业务技能和改善工作态度, 使职工的素质水准进一步符合企业期望的要求。为提高企业的管理水平、产品质量和经营效益服
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内容摘要:从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己,
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