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第一太平戴维斯新人培训 45P
发布时间:2016/5/20
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安佳项目销售执行报告 129P
发布时间:2016/1/20
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地产培训物业中介新员工培训手册 64P
发布时间:2011/12/18
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内容摘要:从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己,特别对一个新进入行的新人来讲,专业知识的学习由其重要,了解专业常识是你成为专家的第一步。
业务员培训教材基础知识总篇 41P
发布时间:2015/12/9
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培训管理标准作业规程 4P
发布时间:2015/12/1
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发布时间:2015/12/2
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发布时间:2015/11/27
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御景湾安全管理工作手册 99P
发布时间:2015/11/5
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物业管理保安队制度手册 22P
发布时间:2015/11/6
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深圳中海物业管理培训手册 62P
发布时间:2015/11/6
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广州某公司保安训练手册 20P
发布时间:2015/11/5
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苹果社区销售人员基本管理制度 10P
发布时间:2015/11/5
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内容摘要:“无规矩不成方圆”,一个国家要有法可依,那么做为一个企业也要有制度的约束,才可以达到有据可依。要建设一支高素质、高效率的销售团队,就必须以规范和行之有效的管理制度作为准则来严格要求。
金地集团业绩管理指南 52P
发布时间:2002/2/5
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发布时间:2012/12/21
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水平在提高,业主对物业管理服务的要求也在不断的发生变化,星邮物业管理有限公司一直在保证服务质量的基础上不断的创新服务项目,让业主的需求永远能得到满足。规范化的操作是提高服务质量和效率的根本保证。为此,星邮物业将每一项服务工作的程序都规范化,工作流程是员工的行动指南。作为服务这种无形的商品没有类似其他商品的质量评价标准,检验物业服务质量的唯一标准就是业主的满意程度,所以星邮物业将服务过程中的每一个动作,每一个微笑,每一句话都规范化,让业主从心里觉得星邮物业的管理很规范,星邮物业的员工很有素质,从而使业主认同星邮物业所提供的每一项服务,进而达到共同管理好联通公司办公楼及住宅小区的目的。
某某物业公司员工礼仪手册 37P
发布时间:2012/12/18
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发布时间:2012/8/7
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内容摘要:二面就在一面的后一天,分为两个部分:所谓的结构化面试(我不是学人力资源的,刚开始对这个名字完全陌生,后来才发现就是一个职员拿着一张表问问题,需要你不假思索地快速回答,要求简明扼要,他会少量地做一些记录,可能有打分什么的)和一对一面试。结构化面试我自己觉得挺简单的,不知道他们会不会在这个环节刷很多人,因为我是有工作经验的,所以一些职场上的基本选择还是知道的,可能对于没有任何工作经验的毕业生来说会有一点点挑战吧,这个测的就是职场情商。一对一面试会有一些常规问题:比如你为什么应聘这个职位啊,觉得这个职位最重要的素质是什么啊,还会围绕你的回答做一些深入的了解,整个过程我大概用了半小时到45分钟,自己感觉面试的氛围还是很轻松的。
物业中介新员工培训手册(新版) 77P
发布时间:2014/7/18
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深圳中海物业管理培训手册 61P
发布时间:2014/6/3
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发布时间:2014/5/28
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内容摘要:经过长期的艰难努力,中国加入WTO即将成为现实。加入WTO对中国而言,带来了一个良好的发展机遇,同时,我们也应看到WTO会给中国整个国民经济和企业界带来严峻的挑战,它将中国的企业和其它国家一些强大的同行摆在同一战场上,并在同一个游戏规则下生死相搏。WTO的加入是中国经济全球化的一个标志,市场竞争日趋激烈,竞争胜败影响深远。而市场竞争的胜败从根本上来说取决于人,而人的竞争就是人的素质的竞争。企业的经营的好坏与管理者的素质的高低是紧密联系的,管理者素质也是市场竞争成败的关键。经济全球化下对管理者的素质,提出了更高的新的要求。与发达国家相比,中国的管理者在素质方面的差距是明显的。因此,在中国准备跨入WTO的大门,全力迎接经济全球化的挑战时,企业的管理者的素质问题是摆在当前十分迫切的问题。
广州万科-举办主题活动 1P
发布时间:2014/4/30
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LP-01培训控制程序 3P
发布时间:2014/3/23
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发布时间:2014/2/27
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发布时间:2014/1/21
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
内容摘要:从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己,
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内容摘要:我国资深策划专家王志刚先生也有句名言,叫做房地产不等于钢筋加水泥,同样营销也不仅仅是卖东西。营销是一个企业生存与发展的关键因素,企业的成功在
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发布时间:2011/12/18
文档标签:企业管理,物业中介新员工培训手册,地产培训
内容摘要:从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己,
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内容摘要:从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个聚仁物业的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己,特别
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内容摘要:通过对物业所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量知识,确保员工素质满足服务和管理要求。
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内容摘要:1、 政治思想好,热爱祖国,忠于人民,有志于保安事业,有为国家治安稳定献身的精神。
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内容摘要:1.1施工组织方案编制说明(略)1.1.1岗位素质要求、分工及职责工程总指挥负责工程整体指导工作,定期、不定期检查工程项目进
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内容摘要:为了规范御景湾安管部安管队伍的日常管理,达到“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”的安管队伍管理总要求,不断加强队伍的规范化、标准化建设
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内容摘要:为了规范保安队伍的日常管理,达到“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”的保安管理总要求,不断加强保安队伍的规范化、标准化建设,按照军事化
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内容摘要:为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能
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内容摘要:为了规范广州***公司保安(护卫)队伍的内务制度,统一队列训练、交通指挥、消防训练标准,达到“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”的保安
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发布时间:2015/11/5
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内容摘要:“无规矩不成方圆”,一个国家要有法可依,那么做为一个企业也要有制度的约束,才可以达到有据可依。要建设一支高素质、高效率的销售团队,就必须以规
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内容摘要:我们的系统设计应该考虑执行这些系统的相关管理人员的能力和习惯。管理人员从而能以其熟悉的金地做法实施管理,同时我们投入必要的资源保证管理人员的
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水
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内容摘要:进入二十一世纪,房地产市场化发展进程加快,消费者更加重视房地产行业的“软件”——物业管理,从而对物业管理服务品质提出了超越房地产本身价值的更
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内容摘要:二面就在一面的后一天,分为两个部分:所谓的结构化面试(我不是学人力资源的,刚开始对这个名字完全陌生,后来才发现就是一个职员拿着一张表问问题,
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内容摘要:从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己,
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内容摘要:为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能
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内容摘要:经过长期的艰难努力,中国加入WTO即将成为现实。加入WTO对中国而言,带来了一个良好的发展机遇,同时,我们也应看到WTO会给中国整个国民经济
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内容摘要:广州万科的业主整体素质较高,对生活有较高的要求,万科这次“金秋十月,真情回馈”主题活动,涵盖了精神和物质需求两大层面。
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内容摘要:通过对公司所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位的操作技能和服务质量意识,确保员工素质满足公司的要求。
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内容摘要:随着房地产市场的不断发展,代理事业的竞争越来越激烈,浩华在各个市场不断和全国排名第一第二的策划代理公司展开竞争;同时,由于购房者更加成熟,开
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