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万科城东京街区开盘价格方案 26P

发布时间：2013/5/22 阅读量：50 下载量：5 财富值：免费

万科2011培训课件-价值营销研判 46P

发布时间：2013/5/22 阅读量：54 下载量：5 财富值：免费

2011年01月20日长春万科·柏翠园业务执行报告 59P

发布时间：2013/5/7 阅读量：24 下载量：4 财富值：免费

2013年4月成都万科金色城品蓄客方案 48P

发布时间：2013/5/7 阅读量：43 下载量：5 财富值：免费

2010年万科培训资料——园林风格分析 40P

发布时间：2013/4/30 阅读量：21 下载量：8 财富值：免费

武汉万科金域蓝湾项目开盘经验分享2010年 25P

发布时间：2013/4/30 阅读量：26 下载量：5 财富值：免费

2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划 21P

发布时间：2013/4/30 阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

万科深圳梅林关万科金域华府 34P

发布时间：2013/4/30 阅读量：217 下载量：6 财富值：免费

万科上海万科燕南园别墅开盘前期现场包装工作总结 71P

发布时间：2013/4/30 阅读量：33 下载量：5 财富值：免费

上海万科五玠坊开盘策略 50P

发布时间：2013/4/30 阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

万科春河里世茂五里河公寓项目开盘报告 20P

发布时间：2013/4/30 阅读量：75 下载量：6 财富值：免费

世联万科城市风景一元拍卖系列活动总结分享 22P

发布时间：2013/4/30 阅读量：186 下载量：7 财富值：免费

万科客户关系管理需要持续创新 92P

发布时间：2013/4/24 阅读量：127 下载量：19 财富值：免费

万科房地产经营与管理培训全 458P

发布时间：2013/4/24 阅读量：33 下载量：13 财富值：免费

万科广场设计效果与成本控制要点 22P

发布时间：2013/4/18 阅读量：88 下载量：28 财富值：免费

客户定位——永恒命题 35P

发布时间：2013/4/12 阅读量：190 下载量：54 财富值：免费

万科产品观念 111P

发布时间：2013/4/10 阅读量：81 下载量：27 财富值：免费

2012年万科城别墅客户分析及样板房地下室主题建议 21P

发布时间：2013/3/31 阅读量：10 下载量：8 财富值：免费

2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划 21P

发布时间：2013/3/22 阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

2011年烟台万科海云阁开盘前工作准备 25P

发布时间：2013/3/12 阅读量：49 下载量：21 财富值：免费

万科地产新项目产品解决方案交流分享 72P

发布时间：2013/3/11 阅读量：83 下载量：25 财富值：免费

华润客户导向的万科的品类规划 53P

发布时间：2013/3/6 阅读量：63 下载量：14 财富值：免费

万科地产2005年以客户为导向的房地产开发 33P

发布时间：2013/3/4 阅读量：100 下载量：6 财富值：免费

2011年烟台万科海云阁开盘前工作准备 25P

发布时间：2013/2/25 阅读量：35 下载量：11 财富值：免费

佛山保利·百合客户接待体验流程升级 18P

发布时间：2013/2/19 阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

万科物业管理房屋及设备养护管理 12P

发布时间：2013/2/18 阅读量：99 下载量：16 财富值：免费

北京万科:精细化营销管理 2P

发布时间：2013/2/17 阅读量：164 下载量：20 财富值：免费

万科销售前台工作表单应用指引 13P

发布时间：2013/2/16 阅读量：95 下载量：15 财富值：免费

2011年烟台万科海云阁开盘前工作准备 25P

发布时间：2013/2/16 阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

万科高端物业销售服务要点 28P

发布时间：2013/2/6 阅读量：58 下载量：29 财富值：免费

26P

万科城东京街区开盘价格方案

发布时间：2013/5/22 文档标签：开盘报告,项目管理

内容摘要：宏观:虽然不及深圳、厦门、广州等城市反映强烈,金融政策的实施使得销售速度放缓,客户对房地产不良预期仍然存在金融:银根紧缩控制通货膨胀、CPI [详细]

阅读量：50 下载量：5 财富值：免费

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万科2011培训课件-价值营销研判

发布时间：2013/5/22 文档标签：企业管理,培训课件

内容摘要：“细化”是这个环节最重要的收集所有产品的细节和特色客户的信任是来自你知道多少知识我们的专业是来自分析和掌握全面而细化的知识 [详细]

阅读量：54 下载量：5 财富值：免费

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2011年01月20日长春万科·柏翠园业务执

发布时间：2013/5/7 文档标签：2011年,柏翠园,长春万科,业务执行

内容摘要：不是高档商品,而是收藏品,源于根基与历史,保存一定“神秘感”与稀缺性;购买行为存在情绪化,需要时间与互动,即:走进品牌世界,重在体验,而不涉 [详细]

阅读量：24 下载量：4 财富值：免费

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2013年4月成都万科金色城品蓄客方案

发布时间：2013/5/7 文档标签：企业管理,蓄客方案

内容摘要：魅力09年成交客户的家庭结构主要为小太阳之家,占比31%;其次为青年之家,占比20%;青年持家和后小太阳家庭在整体成交客户中占比相近; [详细]

阅读量：43 下载量：5 财富值：免费

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40P

2010年万科培训资料——园林风格分析

发布时间：2013/4/30 文档标签：企业管理,培训手册

内容摘要：一个小灾不断地行业—提案通不过,客户信任减低和责难,出好创意的压力,作业时长不够…在这行,如果没有抗压力和承受力是常常会感到崩溃的,所以性格 [详细]

阅读量：21 下载量：8 财富值：免费

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25P

武汉万科金域蓝湾项目开盘经验分享2010年

发布时间：2013/4/30 文档标签：开盘报告,项目管理

内容摘要： 整个选房流程整体安排紧凑,流线设计合理,流程间区隔性强。 客户量大,采取摇号抽签的形式使客户分批进入选房区 [详细]

阅读量：26 下载量：5 财富值：免费

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21P

2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划

发布时间：2013/4/30 文档标签：企业管理,提升计划

内容摘要：1、提炼重要释放点,给客户优先传递主要信息;2、内容有吸引力,紧扣项目价值点并配合当周推广活动节点;3、傻瓜式口径,突出重点内容,让销售表达 [详细]

阅读量：46 下载量：8 财富值：免费

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万科深圳梅林关万科金域华府

发布时间：2013/4/30 文档标签：企业管理,万科项目

内容摘要：严政限购,具购房资格的客户剧减;银行高频次加息,购房者还款压力增大,加重观望情绪;周边竞品项目大手笔、高速度劫源客流,加剧客户流失;我项目信 [详细]

阅读量：217 下载量：6 财富值：免费

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万科上海万科燕南园别墅开盘前期现场包装工作总

发布时间：2013/4/30 文档标签：项目管理,开盘前期

内容摘要：为当天到访新客户介绍项目,并介绍选房流程。如新客户有意向参加选房,必须交纳5000元诚意金后方可参加。新楼组可在签到期间带客户到财务区交钱认 [详细]

阅读量：33 下载量：5 财富值：免费

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上海万科五玠坊开盘策略

发布时间：2013/4/30 文档标签：企业管理,项目开盘

内容摘要：置业目的:市区目前刚需客户购房占比较大; 区县主要也是以刚需、改善;整体投资性较少。置业关注点:价格、户型关注度最高,其次为景观环境和建筑质 [详细]

阅读量：30 下载量：8 财富值：免费

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20P

万科春河里世茂五里河公寓项目开盘报告

发布时间：2013/4/30 文档标签：开盘报告,项目管理

内容摘要：宏观:虽然不及深圳、厦门、广州等城市反映强烈,金融政策的实施使得销售速度放缓,客户对房地产不良预期仍然存在金融:银根紧缩控制通货膨胀、CPI [详细]

阅读量：75 下载量：6 财富值：免费

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22P

世联万科城市风景一元拍卖系列活动总结分享

发布时间：2013/4/30 文档标签：企业管理,活动总结

内容摘要：销售中心开放工程较紧,第二天开放的时候售楼部油漆味道浓烈,致使客户在售楼部停留时间短暂,对项目了解不够深入;2)对外开放活动准备比较仓促,导 [详细]

阅读量：186 下载量：7 财富值：免费

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92P

万科客户关系管理需要持续创新

发布时间：2013/4/24 文档标签：客户关系管理,万科,持续创新

内容摘要：全面客户关系管理体系由——流程(含作业指引)体系、知识体系和责权体系构成。着重帮助企业解决“做什么”,“谁来做”,“怎么做”,“做得好”,“ [详细]

阅读量：127 下载量：19 财富值：免费

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458P

万科房地产经营与管理培训全

发布时间：2013/4/24 文档标签：企业管理,技巧培训

内容摘要：为适应集团业务快速发展需要,顺应“建管分离”的物业管理行业发展趋势,培育一线物业公司在行业内的市场竞争能力,经集团研究决定,对物业系统组织形 [详细]

阅读量：33 下载量：13 财富值：免费

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万科广场设计效果与成本控制要点

发布时间：2013/4/18 文档标签：万科广场,设计效果,成本控制要点

内容摘要：客户名录应放置在大堂的显著位置,考虑到大堂的位置大小,建议悬挂在中楼南侧和南楼北侧的办公楼入口墙面上。(注:为避免破坏大堂墙面的整体感,同时 [详细]

阅读量：88 下载量：28 财富值：免费

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客户定位——永恒命题

发布时间：2013/4/12 文档标签：项目管理,客户定位

内容摘要：万科将家庭价值体系分为五类,社会新锐的关注点还是事业,望子成龙的关注点是下一代,健康养老的关注点是自身的健康状况与休闲,另两类为富贵之家与务 [详细]

阅读量：190 下载量：54 财富值：免费

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万科产品观念

发布时间：2013/4/10 文档标签：万科,产品观念

内容摘要：在现代市场经济条件下,客户及其需要是企业建立和发展的基础。在成熟的商业社会,房地产企业并不是一种特殊的行业,它同样需要遵守一般的商业规律。 [详细]

阅读量：81 下载量：27 财富值：免费

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2012年万科城别墅客户分析及样板房地下室主

发布时间：2013/3/31 文档标签：企业管理,发展建议

内容摘要：年龄在30-40之间的中青年群体,这一阶段的人群普通处于事业与收入的稳定期,自身的经济实力较强,并消费水平相对较高。基本特征表现为:年轻有为 [详细]

阅读量：10 下载量：8 财富值：免费

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2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划

发布时间：2013/3/22 文档标签：提升计划,万科,长春,客户满意度,项目管理,柏翠园

内容摘要：长春万科2011年销售服务满意度调查中,柏翠园各细项指标均低于平均水平,业主满意度不佳。通过本次客户满意度调查中,我们意识到柏翠园现场销售服 [详细]

阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

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2011年烟台万科海云阁开盘前工作准备

发布时间：2013/3/12 文档标签：烟台万科,工作准备,海云阁开盘

内容摘要：项目自周一下午16:00起到周五晚21:00,海云台销售体共完成签单502组,周六、日、周一计划以晚报夹报的形式继续广泛拓展新客户资源,计 [详细]

阅读量：49 下载量：21 财富值：免费

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万科地产新项目产品解决方案交流分享

发布时间：2013/3/11 文档标签：企业管理,解决方案

内容摘要：为了能够将客户细分改变了什么说清楚,我们用Pulte homes在Los Angeles东部的Dlamond Bar(钻石吧)小区为例,来说 [详细]

阅读量：83 下载量：25 财富值：免费

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华润客户导向的万科的品类规划

发布时间：2013/3/6 文档标签：企业管理,品类规划

内容摘要：万科的品类:在不同特征土地上,满足不同客户需求的不同产品 [详细]

阅读量：63 下载量：14 财富值：免费

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33P

万科地产2005年以客户为导向的房地产开发

发布时间：2013/3/4 文档标签：企业管理,房地产开发,万科地产

内容摘要：透彻理解客户在各阶段的心态和需求、向客户展示的信息应透明、服务过程和效果让客户感动、体现主动服务精神。 [详细]

阅读量：100 下载量：6 财富值：免费

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25P

2011年烟台万科海云阁开盘前工作准备

发布时间：2013/2/25 文档标签：烟台万科,工作准备,海云阁开盘

内容摘要：项目自周一下午16:00起到周五晚21:00,海云台销售体共完成签单502组,周六、日、周一计划以晚报夹报的形式继续广泛拓展新客户资源,计 [详细]

阅读量：35 下载量：11 财富值：免费

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佛山保利·百合客户接待体验流程升级

发布时间：2013/2/19 文档标签：客户接待,体验流程,佛山保利

内容摘要：通过各岗位服务人员标准动作、规范语言,为客户提供星级服务,让客户提前感受万科服务标准,切身体会星级服务,增强对项目好感。 [详细]

阅读量：81 下载量：8 财富值：免费

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万科物业管理房屋及设备养护管理

发布时间：2013/2/18 文档标签：物业管理,房屋,万科,设备养护

内容摘要：一、客户对建筑、设备的需求 1、使用安全的需求 2、舒适享受的需求 3、规范服务的需求 4、优质服务的需求 5、物业保值的需求. [详细]

阅读量：99 下载量：16 财富值：免费

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北京万科:精细化营销管理

发布时间：2013/2/17 文档标签：企业管理,万科,北京

内容摘要：现在,房地产行业处在市场大调整、客户需求大变化的时代,营销的策略也需要“因地制宜,与时俱进”。但不管市场怎么变,我仍然有自己的一套管理思路, [详细]

阅读量：164 下载量：20 财富值：免费

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万科销售前台工作表单应用指引

发布时间：2013/2/16 文档标签：企业管理,万科,销售前台,工作表

内容摘要：如果客户来访是由于多种媒体,可以用以下公式换算每种媒体的来访客户: 客户(组)/提及的媒体数量 [详细]

阅读量：95 下载量：15 财富值：免费

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2011年烟台万科海云阁开盘前工作准备

发布时间：2013/2/16 文档标签：开盘前工作,山东烟台,万科海云阁

内容摘要：项目自周一下午16:00起到周五晚21:00,海云台销售体共完成签单502组,周六、日、周一计划以晚报夹报的形式继续广泛拓展新客户资源,计 [详细]

阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

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万科高端物业销售服务要点

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,万科,销售服务,高端物业

内容摘要：本文通过对高端客群的访谈及市场调研,参考其他高端项目的销售服务流程及服务形式,期望给客户提供人性化、多角度、尊贵的购房体验, 为高端项目形成 [详细]

阅读量：58 下载量：29 财富值：免费

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