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万科邻里公约 2P

发布时间：2020/12/21 阅读量：200 下载量：2 财富值：免费

保安管理员处理问题的原则和方法 2P

发布时间：2015/12/2 阅读量：182 下载量：10 财富值：免费

花样年华小区物业管理方案 33P

发布时间：2015/11/13 阅读量：48 下载量：14 财富值：免费

新华腾源物业管理公司各种管理规程 51P

发布时间：2014/10/6 阅读量：44 下载量：10 财富值：免费

客户满意度工作岗位职责- 3P

发布时间：2014/4/18 阅读量：302 下载量：2 财富值：免费

某总部办公楼物业服务制度汇编 253P

发布时间：2014/4/15 阅读量：92 下载量：23 财富值：免费

SJJM-GC-LC005-BD002住宅质量保证书样本 3P

发布时间：2014/3/24 阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

电梯维修工职责 2P

发布时间：2014/3/23 阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

附件2-项目物业设备设施移交接管备忘录 1P

发布时间：2014/2/20 阅读量：573 下载量：8 财富值：免费

世邦魏理仕物业管理公司工程手册 170P

发布时间：2013/12/8 阅读量：86 下载量：2 财富值：免费

招商局物业北京公司运作手册汇编-169页 167P

发布时间：2013/12/7 阅读量：55 下载量：3 财富值：免费

2011年3月20日办公楼物业服务制度汇编 253P

发布时间：2013/9/15 阅读量：114 下载量：1 财富值：免费

广州某物业管理公司保安工作人员手册 87P

发布时间：2013/3/13 阅读量：66 下载量：2 财富值：免费

廊坊盛通物业纠正措施控制程序 2P

发布时间：2013/3/6 阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

2010年北京市住宅物业服务标准 117P

发布时间：2013/2/6 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

金地置业铜锣湾项目营销管理手册 25P

发布时间：2012/12/24 阅读量：107 下载量：37 财富值：免费

繁星城市物业管理公司各岗位描述 3P

发布时间：2012/12/10 阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

菏泽天海物业有限责任公司保安管理资料 20P

发布时间：2012/12/9 阅读量：89 下载量：4 财富值：免费

广州物业管理公司保安工作人员手册 86P

发布时间：2012/12/9 阅读量：29 下载量：1 财富值：免费

广州市第一人民医院物业管理投标书 82P

发布时间：2012/12/9 阅读量：85 下载量：13 财富值：免费

百富勤2010年12月南充嘉陵地块物业发展方向 138P

发布时间：2012/11/27 阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

深圳某物业管理顾问服务方案 0P

发布时间：2012/11/27 阅读量：203 下载量：5 财富值：免费

物业客户投诉处理工作流程 2P

发布时间：2012/5/10 阅读量：1874 下载量：30 财富值：免费

山东潍坊世家物业管理顾问建议方案 20P

发布时间：2012/5/2 阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

新华物业小区清洁服务跟进流程 2P

发布时间：2012/4/27 阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

法制办负责人《物业管理条例》答记者问 4P

发布时间：2012/4/24 阅读量：19 下载量：6 财富值：免费

推行5S活动是物业管理企业安全生产工作的有效方法 6P

发布时间：2012/4/13 阅读量：198 下载量：19 财富值：免费

海景城东方之珠物业管理顾问方案 50P

发布时间：2012/4/6 阅读量：112 下载量：11 财富值：免费

花城物业满庭芳物业管理方案 31P

发布时间：2012/4/1 阅读量：114 下载量：7 财富值：免费

万科物业首问责任制实施细则 0P

发布时间：2012/3/30 阅读量：481 下载量：26 财富值：免费

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万科邻里公约

发布时间：2020/12/21 文档标签：万科,邻里公约

内容摘要：我们乐于参加社区的公共活动;邻居见面主动问好;我们呵护孩子的自尊,在公共场合避免责罚;孩子之间发生冲突,家长首先教导自家孩子…… [详细]

阅读量：200 下载量：2 财富值：免费

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保安管理员处理问题的原则和方法

发布时间：2015/12/2 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：保安管理员在履行自己的职责时,会遇到许多问题需要处理,在维护各项管理规定和业主/住户安全、利益的同时,应遵循下列原则: [详细]

阅读量：182 下载量：10 财富值：免费

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33P

花样年华小区物业管理方案

发布时间：2015/11/13 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：实行“菜单式”服务模式二、快速、完善的服务形式:首问责任制+三分钟服务承诺三、突出、贴心的文明礼貌:三米微笑服务+站立式服务 [详细]

阅读量：48 下载量：14 财富值：免费

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新华腾源物业管理公司各种管理规程

发布时间：2014/10/6 文档标签：物业管理,新华腾源,管理规程

内容摘要：服务对象来咨询业务、办事、反映情况第一位接待或被问到者即为首问责任人,首问责任人必须负责接待、导办、服务、受理。 [详细]

阅读量：44 下载量：10 财富值：免费

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3P

客户满意度工作岗位职责-

发布时间：2014/4/18 文档标签：客户满意度,职责,工作岗位

内容摘要：保证签约七日内电话回访的及时性及有效率。达到加强监管、增强联系、发现问题、及时指导的目的。 [详细]

阅读量：302 下载量：2 财富值：免费

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253P

某总部办公楼物业服务制度汇编

发布时间：2014/4/15 文档标签：制度汇编,物业服务,某总部办公楼

内容摘要：对管理处经理直接负责,对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任。负责小区设备及设备维护的日常管理:了解主要设备的运行技术状况,发现问题立即 [详细]

阅读量：92 下载量：23 财富值：免费

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3P

SJJM-GC-LC005-BD002住宅质

发布时间：2014/3/24 文档标签：住宅质量,保证书

内容摘要：您所购买的住宅,在正常使用情况下,于保修期内出现质量问题,将会得到免费维修。在保修期内,因您使用不当或二次装修造成的质量问题,由您自己负责维 [详细]

阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

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电梯维修工职责

发布时间：2014/3/23 文档标签：电梯维修工,职责

内容摘要：电梯维修工必须认真负责,发现故障及时处理,对事故萌芽性问题,不能及时处理的,要监视其发展情况,所有发现的问题及其处理经过,都要作详细记录。 [详细]

阅读量：53 下载量：6 财富值：免费

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附件2-项目物业设备设施移交接管备忘录

发布时间：2014/2/20 文档标签：项目物业设备设施,移交接管,备忘录

内容摘要：移交房屋及工程设备设施情况;详见附件1 房屋移交单;附件房屋及设施设备移交清单,工程质量问题、整改期限及责任部门等情况。 [详细]

阅读量：573 下载量：8 财富值：免费

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170P

世邦魏理仕物业管理公司工程手册

发布时间：2013/12/8 文档标签：物业管理,工程手册,世邦魏理仕

内容摘要：负责大厦内各种电梯的值班运行,完成每日例行检修并做详细记录,重大问题应及时向工程部报告,并监督好外派单位的维修保养工作。 [详细]

阅读量：86 下载量：2 财富值：免费

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167P

招商局物业北京公司运作手册汇编-169页

发布时间：2013/12/7 文档标签：物业管理,招商局,运作手册,物业

内容摘要：拟定公司组织架构、人员编制和中高级管理人员的任免,审定各中心的组织架构和人员编制。负责制订公司部门副经理(含)级以上人员的《岗位任职要求》。 [详细]

阅读量：55 下载量：3 财富值：免费

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253P

2011年3月20日办公楼物业服务制度汇编

发布时间：2013/9/15 文档标签：物业管理

内容摘要：一、对管理处经理直接负责,对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任。二、负责小区设备及设备维护的日常管理:1、了解主要设备的运行技术状况, [详细]

阅读量：114 下载量：1 财富值：免费

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87P

广州某物业管理公司保安工作人员手册

发布时间：2013/3/13 文档标签：物业管理,保安工作,广州,人员手册

内容摘要：为了使你对有关广州xx物业管理公司保安部各级保安人员职责能有比较清楚的了解,本部特编制了这本保安手册请认真阅读,如有不清楚或疑问,可随时查询 [详细]

阅读量：66 下载量：2 财富值：免费

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廊坊盛通物业纠正措施控制程序

发布时间：2013/3/6 文档标签：物业管理,控制程序,纠正措施,廊坊盛通物业

内容摘要：单位负责人负责对相关的服务质量问题进行调查与分析,制定与实施纠正措施,并负责处理结果的跟踪验证。 [详细]

阅读量：20 下载量：6 财富值：免费

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117P

2010年北京市住宅物业服务标准

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,住宅物业,服务标准,北京市

内容摘要：共用部位检查中发现的问题,应按照责任范围编制修缮计划,并按计划组织修缮;共用设施设备运行中出现的故障及检查中发现的问题,应即时组织修复。 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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25P

金地置业铜锣湾项目营销管理手册

发布时间：2012/12/24 文档标签：物业管理,铜锣湾项目,金地置业,管理手册,营销

内容摘要：1、负责销售现场的日常管理及人员排班表,拥有对销售人员招聘、奖罚、解聘的建议权。2、分析市场状况,正确做出市场销售预测报告。3、汇总市场信息 [详细]

阅读量：107 下载量：37 财富值：免费

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繁星城市物业管理公司各岗位描述

发布时间：2012/12/10 文档标签：物业管理,岗位描述,繁星城市

内容摘要：配合销售,负责落实物业管理各方面的运作(包括安全管理、清洁及园林管理,维修保养管理等)确保物业管理工作的正常运作;预计一切有关所辖物业的管理 [详细]

阅读量：40 下载量：7 财富值：免费

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20P

菏泽天海物业有限责任公司保安管理资料

发布时间：2012/12/9 文档标签：物业管理,菏泽天海,保安管理资料,物业有限责任公司

内容摘要：严禁小摊小贩、收购废品者或推销人员等一切无关人员进入;外出的自行车或摩托车对于陌生人或行迹可疑者(包括外来人员)要主动上前询问,如有必要并让 [详细]

阅读量：89 下载量：4 财富值：免费

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广州物业管理公司保安工作人员手册

发布时间：2012/12/9 文档标签：物业管理,保安工作,广州,人员手册

内容摘要：为了使你对有关广州xx物业管理公司保安部各级保安人员职责能有比较清楚的了解,本部特编制了这本保安手册请认真阅读,如有不清楚或疑问,可随时查询 [详细]

阅读量：29 下载量：1 财富值：免费

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82P

广州市第一人民医院物业管理投标书

发布时间：2012/12/9 文档标签：物业管理,投标书,广州市,第一人民医院

内容摘要：目前医院的清洁卫生、保安、绿化、机电设备及房屋本体分别由不同单位管理,而机电设备及房屋本体等维修保养由于仍处于保修期内,现由外包施工单位负责 [详细]

阅读量：85 下载量：13 财富值：免费

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百富勤2010年12月南充嘉陵地块物业发展方

发布时间：2012/11/27 文档标签：物业管理,南充,百富勤

内容摘要：本文内包含的资料属于百富勤地产顾问有限责任公司的商业机密,一旦泄漏,可能被商业竞争者利用。因此本文档内容仅限于对百富勤地产顾问公司作投标之用 [详细]

阅读量：35 下载量：6 财富值：免费

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深圳某物业管理顾问服务方案

发布时间：2012/11/27 文档标签：物业管理,服务方案,管理顾问

内容摘要：物业提供常驻任职顾问1 名􀐃负责整个顾问方案实施的协调、执行和各项联络事宜􀐃同时根据阶段性顾问内容的不同 [详细]

阅读量：203 下载量：5 财富值：免费

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物业客户投诉处理工作流程

发布时间：2012/5/10 文档标签：物业管理,物业客户,投诉

内容摘要：服务中心指定首问责任人,按约定时间回复业主处理结果。 [详细]

阅读量：1874 下载量：30 财富值：免费

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山东潍坊世家物业管理顾问建议方案

发布时间：2012/5/2 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：派出经验丰富的顾问人员壹名长驻现场负责名门世家的顾问工作并不定期派员协助顾问工作 [详细]

阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

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新华物业小区清洁服务跟进流程

发布时间：2012/4/27 文档标签：物业管理,跟进流程,清洁服务

内容摘要：新华物业小区清洁服务跟进流程酒店式管家服务助理陪同业主收楼,记录返修工程问题。负责人:z [详细]

阅读量：72 下载量：7 财富值：免费

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法制办负责人《物业管理条例》答记者问

发布时间：2012/4/24 文档标签：物业管理

内容摘要：条例规定业主在行使自己权利的同时,必须尊重全体业主的共同利益。对物业的使用和维护 [详细]

阅读量：19 下载量：6 财富值：免费

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推行5S活动是物业管理企业安全生产工作的有效

发布时间：2012/4/13 文档标签：物业管理

内容摘要：现在,大多数企业都会比较重视安全生产问题,制定各种安全生产措施,例如:成立安全生产领导小组,组建义务消防队,实行安全生产责任制等等。 [详细]

阅读量：198 下载量：19 财富值：免费

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海景城东方之珠物业管理顾问方案

发布时间：2012/4/6 文档标签：物业管理,顾问方案

内容摘要：双方合作关系一旦确定,顾问商将会把华侨海景城和东方之珠的物管工作列入中海物业相应的策划、考核、检查、评比序列中,由公司组建顾问团及委派驻场顾 [详细]

阅读量：112 下载量：11 财富值：免费

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花城物业满庭芳物业管理方案

发布时间：2012/4/1 文档标签：物业管理,管理方案

内容摘要：首问责任制:管理人员在接到业主咨询、投诉、求助时均将负责将业主的问题解决完毕方可获得公司认可。 [详细]

阅读量：114 下载量：7 财富值：免费

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万科物业首问责任制实施细则

发布时间：2012/3/30 文档标签：物业管理,问责,物业

内容摘要：消除客户服务、接待工作中,因部门、人员职责不清而产生的相互推委,时效性差问题,提升客户服务质量,提高顾客满意度。定义:由客户提出服务要求的第 [详细]

阅读量：481 下载量：26 财富值：免费

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