【物业服务工作】物业服务工作相关房地产资料－房天下产业网

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戴德梁行2010年天津远洋万和城项目物业管理与服务方案 57P

发布时间：2013/1/28 阅读量：48 下载量：12 财富值：免费

高力国际2010年上海嘉业国际城地下停车场管理建议 57P

发布时间：2013/1/28 阅读量：136 下载量：8 财富值：免费

福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册 20P

发布时间：2013/1/28 阅读量：38 下载量：6 财富值：免费

世联2010年上海一品漫城豪宅转型工作执行建议书部分3 20P

发布时间：2013/1/22 阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

2008深圳中海物业管理有限公司绿化岗位培训手册 32P

发布时间：2013/1/21 阅读量：136 下载量：12 财富值：免费

中海物业管理有限公司客服中心管理手册 44P

发布时间：2013/1/15 阅读量：143 下载量：19 财富值：免费

万科物业秦皇岛市金原广场入伙手册 65P

发布时间：2013/1/15 阅读量：177 下载量：3 财富值：免费

戴德梁行2010天津远洋万和城项目物业管理与服务方案 57P

发布时间：2013/1/14 阅读量：81 下载量：16 财富值：免费

世联物业代理部项目经理工作手册 20P

发布时间：2013/1/14 阅读量：73 下载量：4 财富值：免费

保利物业岗前系列培训:收楼工作培训 21P

发布时间：2013/1/14 阅读量：138 下载量：6 财富值：免费

戴德梁行2008年慧谷大厦物业管理 0P

发布时间：2013/1/11 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 0P

发布时间：2013/1/10 阅读量：357 下载量：16 财富值：免费

深圳中海物业管理培训手册 0P

发布时间：2013/1/10 阅读量：131 下载量：32 财富值：免费

中海物业幸福海岸(二期)物业服务方案 0P

发布时间：2013/1/9 阅读量：119 下载量：6 财富值：免费

中海物业管理从业人员综合知识 0P

发布时间：2013/1/9 阅读量：49 下载量：9 财富值：免费

中海申能物业管理公司物业验收标准作业规程 0P

发布时间：2013/1/9 阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

南京顺驰品牌线下推广月策划方案 0P

发布时间：2013/1/7 阅读量：58 下载量：6 财富值：免费

仲量联行物业接管验收程序 0P

发布时间：2013/1/6 阅读量：27 下载量：19 财富值：免费

世邦魏理仕2008年青岛IMC万邦中心公寓物业管理草案 0P

发布时间：2012/12/31 阅读量：77 下载量：11 财富值：免费

龙湖物业管理与品牌建设揭秘 142P

发布时间：2012/12/28 阅读量：84 下载量：13 财富值：免费

联通公司办公楼及住宅小区物业管理方案 24P

发布时间：2012/12/21 阅读量：211 下载量：9 财富值：免费

某物业公司客户关系管理工作流程 8P

发布时间：2012/12/19 阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

某物业公司小区住户服务中心管理手册 32P

发布时间：2012/12/18 阅读量：50 下载量：14 财富值：免费

金海物业有限公司人事部工作表格 14P

发布时间：2012/12/18 阅读量：49 下载量：9 财富值：免费

某公司物业方案 26P

发布时间：2012/12/18 阅读量：8 下载量：6 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册 17P

发布时间：2012/12/18 阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

吉林市天成物业管理有限公司环境工作手册 37P

发布时间：2012/12/18 阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

开封华瑞商城物业管理服务方案 39P

发布时间：2012/12/18 阅读量：74 下载量：13 财富值：免费

某广场操作手册 109P

发布时间：2012/12/17 阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

安庆光彩大市场业主经营户手册 38P

发布时间：2012/12/17 阅读量：30 下载量：9 财富值：免费

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戴德梁行2010年天津远洋万和城项目物业管理

发布时间：2013/1/28 文档标签：物业管理,远洋万和城,戴德梁行,天津

内容摘要：根据【远洋万和城项目】主要客户的组成情况,其物业管理与服务应本着“尊贵、安全、舒适、细致”的理念,以星级酒店的标准服务为客户营造全新生活方式 [详细]

阅读量：48 下载量：12 财富值：免费

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高力国际2010年上海嘉业国际城地下停车场管

发布时间：2013/1/28 文档标签：物业管理,上海,嘉业国际城,高力国际,停车场

内容摘要：在车管主管的领导下,负责本班次地下室停车管理日常管理工作:如消防安全管理、停车指引服务、电子巡更、停车收费、日常保洁、日常维修等工作,确保停 [详细]

阅读量：136 下载量：8 财富值：免费

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福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册

发布时间：2013/1/28 文档标签：物业管理,福建,利翔物业

内容摘要：注意个人卫生,身体、面部、手部保持清洁。上班前不吃异味食物,保持口腔清洁,上班时不在工作场所内吸烟,不饮酒,以免散发烟味或酒气。 [详细]

阅读量：38 下载量：6 财富值：免费

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20P

世联2010年上海一品漫城豪宅转型工作执行建

发布时间：2013/1/22 文档标签：上海,世联,营销策划,研究报告

内容摘要：在售楼处搬迁后,会所窗口设置物业服务窗口,安排物业服务的前端人员,如形象大使、物业管家等,增进物业管理的形象感与便利度。 [详细]

阅读量：52 下载量：7 财富值：免费

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2008深圳中海物业管理有限公司绿化岗位培训

发布时间：2013/1/21 文档标签：物业管理,中海,制度流程,深圳

内容摘要： 服务供方工作人员用不正当手段收买甲方监管人员,每发现1次,扣除供方当月绿化养护费用的300元人民币,依次类推。同时将根据情 [详细]

阅读量：136 下载量：12 财富值：免费

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中海物业管理有限公司客服中心管理手册

发布时间：2013/1/15 文档标签：物业管理,中海,制度流程

内容摘要：1、认真贯彻执行公司主管领导指令,负责客服中心的全面管理。2、负责建立、完善公司的顾客服务体系。3、负责设计服务产品,报公司批准后安排实施。 [详细]

阅读量：143 下载量：19 财富值：免费

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65P

万科物业秦皇岛市金原广场入伙手册

发布时间：2013/1/15 文档标签：入伙手册,秦皇岛,万科物业,其他资料

内容摘要：入伙管理是物业管理的重要阶段,是物业管理公司和业主的首次接触。因此,入伙工作进行得顺利与否对于物业公司日后的物业管理服务具有深远的影响。 [详细]

阅读量：177 下载量：3 财富值：免费

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戴德梁行2010天津远洋万和城项目物业管理与

发布时间：2013/1/14 文档标签：物业管理,远洋万和城,戴德梁行,天津

内容摘要：根据【远洋万和城项目】主要客户的组成情况,其物业管理与服务应本着“尊贵、安全、舒适、细致”的理念,以星级酒店的标准服务为客户营造全新生活方式 [详细]

阅读量：81 下载量：16 财富值：免费

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世联物业代理部项目经理工作手册

发布时间：2013/1/14 文档标签：世联物业,项目经理,代理部,工作手册

内容摘要：世联要努力提高服务质量和工作效率以满足房地产市场的需要,而你在其中扮演着至关重要的角色。没有你和你工作的责任心,世联将无法提供客户应得到的独 [详细]

阅读量：73 下载量：4 财富值：免费

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保利物业岗前系列培训:收楼工作培训

发布时间：2013/1/14 文档标签：企业管理,保利,收楼,岗前培训

内容摘要：为保障交楼工作的顺利进行,公司派专人负责进行强化训练,从交楼流程、礼节礼貌、服务意识、服务技巧,以及交楼注意事项等等方面予以规范, [详细]

阅读量：138 下载量：6 财富值：免费

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戴德梁行2008年慧谷大厦物业管理

发布时间：2013/1/11 文档标签：物业管理,戴德梁行,慧谷大厦

内容摘要：在阁下入住慧谷大厦之际,我们精心编制了这本业主手册,介绍了物业服务的要点以及一些和阁下日常商务活动息息相关的内容,作为阁下使用慧谷大厦物业之 [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2013/1/10 文档标签：物业管理,工作指引,万科,投诉管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：357 下载量：16 财富值：免费

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深圳中海物业管理培训手册

发布时间：2013/1/10 文档标签：物业管理,中海,深圳

内容摘要：为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能 [详细]

阅读量：131 下载量：32 财富值：免费

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中海物业幸福海岸(二期)物业服务方案

发布时间：2013/1/9 文档标签：企业管理,物业管理,中海物业

内容摘要：目前该项目正处于建设的关键阶段,也是物业公司积极、及时提供全面的前期介入服务的最佳阶段,中海物业希望利用自身丰富的实操经验与各专业人才从物业 [详细]

阅读量：119 下载量：6 财富值：免费

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中海物业管理从业人员综合知识

发布时间：2013/1/9 文档标签：企业管理,物业管理,中海

内容摘要：为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能 [详细]

阅读量：49 下载量：9 财富值：免费

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中海申能物业管理公司物业验收标准作业规程

发布时间：2013/1/9 文档标签：物业管理,中海,作业规程

内容摘要：为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为 [详细]

阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

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南京顺驰品牌线下推广月策划方案

发布时间：2013/1/7 文档标签：推广文案,营销策划,南京顺驰

内容摘要：2004年初,滨江奥城项目的初次亮相,即引起业内业外的充分关注。在受到南京媒体误解和质疑声中,顺驰人没有选择放弃,而是用充满人性化,客户至上 [详细]

阅读量：58 下载量：6 财富值：免费

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仲量联行物业接管验收程序

发布时间：2013/1/6 文档标签：仲量联行,验收程序,物业接管

内容摘要：物管企业在接管物业前不可缺少的重要环节,是确保物业接管验收工作得到有效控制,保证物业入伙工作顺利进行的必要手段。接管验收是指:物管单位按照有 [详细]

阅读量：27 下载量：19 财富值：免费

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世邦魏理仕2008年青岛IMC万邦中心公寓物

发布时间：2012/12/31 文档标签：物业管理,万邦中心,世邦魏理仕

内容摘要：“万邦公寓”独特的建筑风格、人文氛围为物业管理公司提供了服务延伸空间。针对设计初衷和特色展现,在对目标顾客群的调查、分析的基础上,提出了“人 [详细]

阅读量：77 下载量：11 财富值：免费

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龙湖物业管理与品牌建设揭秘

发布时间：2012/12/28 文档标签：物业管理,龙湖物业,管理与品牌建设

内容摘要：十九年工作经验,涉及国营、民营多家企业、多个行业。其中,十三年房地产营销、管理与物业管理服务从业经验;曾供职龙湖地产营销管理、后任物业公司经 [详细]

阅读量：84 下载量：13 财富值：免费

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联通公司办公楼及住宅小区物业管理方案

发布时间：2012/12/21 文档标签：物业管理,办公楼及住宅小区,联通公司

内容摘要：物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水 [详细]

阅读量：211 下载量：9 财富值：免费

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某物业公司客户关系管理工作流程

发布时间：2012/12/19 文档标签：某物业公司,制度流程,管理工作流程,客户关系

内容摘要：客户关系管理工作可以分为客户服务和客户关系维护两大类。其中,客户服务类包括物业管理的协调、投诉与纠纷管理、小产权证的办理、按揭逾期催款管理等 [详细]

阅读量：62 下载量：8 财富值：免费

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某物业公司小区住户服务中心管理手册

发布时间：2012/12/18 文档标签：服务中心,某物业公司,管理手册,其他资料,小区住户

内容摘要：管理、协调、监督、公关、服务的职能。对住户服务的执行与反馈,并提供多种直接服务的部门,物业公司的对客服务是通过住户服务中心的业务程序和服务环 [详细]

阅读量：50 下载量：14 财富值：免费

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金海物业有限公司人事部工作表格

发布时间：2012/12/18 文档标签：工作表格,金海,人事部,常用表格,物业有限

内容摘要：报到后,本公司将在很愉快的气氛中,为您做职前介绍,包括让您知道本公司人事制度、福利、服务守则及其他注意事项,使您在本公司工作期间,满足、愉快 [详细]

阅读量：49 下载量：9 财富值：免费

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某公司物业方案

发布时间：2012/12/18 文档标签：某公司,物业方案,调查研究

内容摘要：三星级酒店一站式服务:业主只需要向物业管理处拨打一个物业服务热线电话,即可解决工作中的一切物业管理问题,真正体会到星级酒店式服务。 [详细]

阅读量：8 下载量：6 财富值：免费

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广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册

发布时间：2012/12/18 文档标签：物业管理,广州,服务部工作手册,物业山水,金锁匙酒店,庭苑客户

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过 [详细]

阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

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吉林市天成物业管理有限公司环境工作手册

发布时间：2012/12/18 文档标签：物业管理,环境工作手册,吉林,天成,物业管理有限公司

内容摘要：手册依据本公司保洁、绿化、消杀(简称“环境”)服务工作的实际情况进行修订,共分为策划、管理规则、作业规程等三大部分。 [详细]

阅读量：69 下载量：9 财富值：免费

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开封华瑞商城物业管理服务方案

发布时间：2012/12/18 文档标签：物业管理,华瑞商城,服务方案,开封

内容摘要：物业管理前期介入作为整体物业中重要的一环,基于(华瑞商城)功能上的多样化,如何进行运营及管理将是一项非常有挑战性的工作,在前期服务中,周详的 [详细]

阅读量：74 下载量：13 财富值：免费

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某广场操作手册

发布时间：2012/12/17 文档标签：物业管理,操作手册,某广场

内容摘要：按照部门制定的目标有效的组织属于员工完成各项具体工作,协助商管部经理落实一切物业服务职能; [详细]

阅读量：62 下载量：7 财富值：免费

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安庆光彩大市场业主经营户手册

发布时间：2012/12/17 文档标签：光彩大市场,业主经营户手册,其他资料,安庆

内容摘要：本手册系根据国家、省、市有关法规及安庆光彩大市场(三期)的实际情况而制定的管理和服务相结合的细则文本,旨在为业主/经营户介绍本市场物业管理机 [详细]

阅读量：30 下载量：9 财富值：免费

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