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发布时间:2013/12/15
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文档标签:物业管理
内容摘要:为了规范上海市工业园区(通用厂房、仓储)物业管理的发展,提高工业园区物业管理服务水平,保障客户和物业管理企业的合法权益,规范物业管理企业的经营行为,根据国务院颁布的《物业管理条例》、国家相关标准和上海市有关规定,特制订本规范。本规范涵盖了物业管理服务活动中安全管理与服务、环境卫生管理与服务、绿化管理与服务、建筑物及设施/设备运行与维护、客户服务、突发事件处理等六方面内容。本规范可作为选择或提供工业园区管理的参考依据,物业管理双方当事人可根据工业园区的具体情况,在委托管理合同中具体约定执行。本规范由上海市物业管理行业协会提出。本规范主要起草单位:上海漕河泾开发区物业管理有
上海工业园区物业管理服务规范 11P
发布时间:2013/12/15
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文档标签:物业管理
内容摘要:为了规范上海市工业园区(通用厂房、仓储)物业管理的发展,提高工业园区物业管理服务水平,保障客户和物业管理企业的合法权益,规范物业管理企业的经营行为,根据国务院颁布的《物业管理条例》、国家相关标准和上海市有关规定,特制订本规范。本规范涵盖了物业管理服务活动中安全管理与服务、环境卫生管理与服务、绿化管理与服务、建筑物及设施/设备运行与维护、客户服务、突发事件处理等六方面内容。本规范可作为选择或提供工业园区管理的参考依据,物业管理双方当事人可根据工业园区的具体情况,在委托管理合同中具体约定执行。本规范由上海市物业管理行业协会提出。本规范主要起草单位:上海漕河泾开发区物业管理有
万科集团物业管理全程顾问服务概要 23P
发布时间:2013/12/9
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发布时间:2013/12/9
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发布时间:2013/12/9
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发布时间:2013/12/9
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万科地产绿城物业调研报告-44页 44P
发布时间:2013/12/8
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万科地产全国品牌巡展执行方案 35P
发布时间:2013/10/1
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南京万科金色家园三期业主入住方案 54P
发布时间:2013/10/1
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万科地产宣传画册结构 21P
发布时间:2013/9/30
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发布时间:2013/9/15
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文档标签:其他资料
内容摘要:豪斯特物业始终将优质顾客服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着豪斯特物业特有的服务理念,并形成了让顾客倍感温馨的服务口号:“”和“”的服务宗旨。面对激烈的市场竞争,要持续保持豪斯特物业在行业中的领先地位,赢得顾客的满意和忠诚,需要全体豪斯特物业员工群策群力、全力以赴,发挥“”的服务精神,从顾客角度出发,把每件事情做到最好,为顾客提供最为满意的服务。为此,豪斯特物业全力推行“为您100%”活动,以,提升顾客满意度。为进一步强化豪斯特物业“”的服务理念,规范员工的服务行为,特制定此《豪斯特物业员工行为规范》(简称BI手册),所有职员工每年都须接受行为规范的培训,并须在日常工作中严格执行。每个主管除了需要以更高的标准履行职责外,还须对其下属遵守规范的情况负责。
发布时间:2013/9/15
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内容摘要:宝德集团结合目前物业管理行业的整体发展趋势与国内知名大厦在物业管理方面的实际状况,经过周密筹划,为使“鲲鹏国际中心”的物业管理服务能满足大多数业主的要求,为广大物业使用人创造一个真正意义上整洁、文明、安全、便利的环境。同时,又为了区别于其它类似大厦一味地跟风大打所谓“甲级牌、豪华牌、尊贵牌”的“俗套”,针对“鲲鹏国际中心”项目的物业档次与管理服务定位,将采用“人情化、人性化、高雅和谐、回归自然”的管理概念思路与服务模式。根据“鲲鹏国际中心”的物业档次与服务定位,宝德集团特为“鲲鹏国际中心”量身度造符合其特色与当地需求状况的新型物业管理模式——“七心级酒店大管家服务模式”。
万科-金色名郡3期锦庭楼书 20P
发布时间:2013/9/14
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内容摘要:每一项荣誉都在印证厚积薄发的态度连续六年获得“中国最受尊敬企业”称号连续五年 “中国房地产百强企业综合实力TOP10”中名列榜首“2005中国上市公司综合竞争力200强” “2008年全国质量奖”房地产行业内首家获此殊荣的单位 2008年“最受尊敬的中国公司”行业榜“房地产开发类”第一名“万科”是中国房地产界第一个国家认定的驰名商标万科物业管理公司面积近1000万平方米,在国内首家成立业主委员会,也是国内首家被国际机构承认符合质量标准的物业管理公司2008年万科销售额478.7亿,销售面积557万平方米,是目前中国最大的专业住宅开发企业2009年万科地产,连续六届荣获“中国房地产百强企业综合实力TOP10”第一名内地第一家年销售额突破600亿的地产企业……*备注:以上荣誉及奖项均由相关专业机构颁发,详细信息请参见相关机构发布的公告。
深圳中海物业——管理培训手册 61P
发布时间:2013/8/29
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中海物业管理从业人员——综合知识 70P
发布时间:2013/8/29
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文档标签:中海物业管理从业人员——综合知识
内容摘要:为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能力、管理水平等各个方面得到大幅度的提高,保证达到现代物业管理行业的从业人员素质要求。
08年云南鼎城花园可研及定位报告 49P
发布时间:2013/8/28
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发布时间:2013/8/28
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发布时间:2013/8/27
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内容摘要:浙江省内行业第一品牌;以管理住宅项目见长,以提供咨询业务为利润增长点目前以提供差异化服务、积极参与公建项目承接等方式进一步稳固行业地位、提高
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内容摘要:从1988年开始,万科地产,步入地产行业领域,经过14年,在13座城市,截止目前,开发住宅累计面积360万平方米。经过多年积累,万科地产以其
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内容摘要:“万科金色家园”是南京万科置业有限公司在南京市开发的高档商品住宅楼。为实现物业的顺利接管,建立与楼盘档次相适应的物业管理体系,根据南京市物业
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内容摘要:深圳市万科房地产有限公司是深圳著名的地产发展商之一。公司成立于1998年,十几年来,致力于发展优质住宅房产和为广大客户提供高水准的房产物业管
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内容摘要:宝德集团结合目前物业管理行业的整体发展趋势与国内知名大厦在物业管理方面的实际状况,经过周密筹划,为使“鲲鹏国际中心”的物业管理服务能满足大多
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内容摘要:每一项荣誉都在印证厚积薄发的态度连续六年获得“中国最受尊敬企业”称号连续五年 “中国房地产百强企业综合实力TOP10”中名列榜首“2005中
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内容摘要:为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能
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发布时间:2013/8/29
文档标签:中海物业管理从业人员——综合知识
内容摘要:为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能
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内容摘要:鼎城花园项目由云南禄劝天裕房地产开发经营有限公司负责开发,公司自1998年成立以来,凭借超前的开发理念、后积勃发的开发实力、全新的市场营销手
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内容摘要:鼎城花园项目由云南禄劝天裕房地产开发经营有限公司负责开发,公司自1998年成立以来,凭借超前的开发理念、后积勃发的开发实力、全新的市场营销手
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内容摘要:1.物业管理师制度的实施将推进行业专业化、市场化、规范化进程;2.物业管理集成商将成为大型品牌企业的追求;3. 节能减排工作将受到行业的普遍
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