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发布时间:2011/11/9
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物业管理商务礼仪培训课程 41P
发布时间:2011/4/5
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物业管理理念和基本知识 46P
发布时间:2011/4/5
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发布时间:2011/4/5
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物业管理之案例模拟培训 179P
发布时间:2011/9/26
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物业管理培训课程-投诉处理策略 104P
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物业公司员工职业培训 29P
发布时间:2012/9/26
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发布时间:2012/11/8
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发布时间:2011/11/16
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发布时间:2011/11/24
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深圳万科物业满意度提升计划报告 14P
发布时间:2012/11/13
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项目管理实施规划(范本) 73P
发布时间:2014/10/16
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发布时间:2014/10/3
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发布时间:2014/10/9
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发布时间:2014/10/16
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万科房地产项目工程管理手册全 304P
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上海市建设工程价格与指数全 311P
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发布时间:2012/5/23
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商业地产的运营管理全 82P
发布时间:2012/8/23
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内容摘要:杭州市物业管理条例第五章第三十八条:前期物业管理是指物业开始销售(预售)起,至业主委员会成立,并与选聘物业管理企业签定物业服务合同之日前的物
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内容摘要:本施工组织是在充分的理解业主要求、目标,并对招标文件、施工图纸经过深化的分析研究、现场多次勘踏后,本着业主“真诚 善意 精致 完美”的追求精
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内容摘要:双向沟通理论指出:为业主/客户提供满意的服务,服务人员与对象之间进行相互合作的基本前提是二者之间相互理解。
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内容摘要:通过物业管理活动,为业主和物业使用人提供高效、周到的服务,以提高物业的社会价值、经济价值和使用价值,创造一个安全、舒适、方便的居住和工作环境
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内容摘要:物业管理最靠近业主,增进服务管理服务水平,尤其是业主反映问题的及时解决,并制定物业管理人员挖掘业主“老带新”奖励政策,
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内容摘要:某广场一位业主装修时,擅自在阳台顶棚焊接铁架,与楼体其他阳台极不协调,管理处发现后,立即发出停工整改通知书,该业主对此怨声载道,说管理处限制
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内容摘要:投诉的情况是非常复杂的,业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是,通过我们预料的问题,确定合适的答复方式,可以更有效地处理顾客的投诉。
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内容摘要:楼道、扶手每日清扫擦拭,地面每周擦拭,单元门、入住业主门每周擦拭,楼道内玻璃每月擦拭,楼道内无卫生死角,无堆放杂物,无乱贴乱画,无蛛网浮尘.
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内容摘要:杭州市物业管理条例第五章第三十八条:前期物业管理是指物业开始销售(预售)起,至业主委员会成立,并与选聘物业管理企业签定物业服务合同之日前的物
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内容摘要:杭州市物业管理条例第五章第三十八条:前期物业管理是指物业开始销售(预售)起,至业主委员会成立,并与选聘物业管理企业签定物业服务合同之日前的物
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内容摘要:杭州市物业管理条例第五章第三十八条:前期物业管理是指物业开始销售(预售)起,至业主委员会成立,并与选聘物业管理企业签定物业服务合同之日前的物
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内容摘要:杭州市物业管理条例第五章第三十八条:前期物业管理是指物业开始销售(预售)起,至业主委员会成立,并与选聘物业管理企业签定物业服务合同之日前的物
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内容摘要:为更好地实施项目管理,圆满完成合同承诺,满足业主和上级领导有关项目的要求,特制定项目实施规划。
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内容摘要:项目管理是在有限的资源条件下,为实现项目目标所采取的一系列管理活动。他是作为项目发起人的业主通过订立合同或协议,聘请有能力有资格作为项目经理
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内容摘要:物业管理的前期介入是指物业管理企业在接管物业之前就参与物业的规划、设计和施工建设过程,从业主(使用人)及物业管理角度,提出合理化建议,以使开
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内容摘要:房地产集团旗下的物业管理系统,作为房地产产业链中开发、建设、销售、售后服务的末端环节,有开发商和业主两个服务客体,相应地肩负着两个重要职能,
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内容摘要:根据集团设计工程部对一线公司进行“规范、监控、支持、引导”的要求和公司工程管理步入正轨的需要,本着“部门职能专业化”和“业务流程规范化”的组
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内容摘要:根据集团设计工程部对一线公司进行“规范、监控、支持、引导”的要求和公司工程管理步入正轨的需要,本着“部门职能专业化”和“业务流程规范化”的组
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内容摘要:根据集团设计工程部对一线公司进行“规范、监控、支持、引导”的要求和公司工程管理步入正轨的需要,本着“部门职能专业化”和“业务流程规范化”的组
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内容摘要:根据集团设计工程部对一线公司进行“规范、监控、支持、引导”的要求和公司工程管理步入正轨的需要,本着“部门职能专业化”和“业务流程规范化”的组
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内容摘要:小业主的售价返租关系策略的制定解决零售商和餐饮及其他商户建筑调整需求制定租赁合同管理办法和流程制定商业现场管理办法,包括店面形象制定促销活动
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