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发布时间:2013/1/11
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深圳中海物业管理培训手册 0P
发布时间:2013/1/10
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发布时间:2013/1/9
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发布时间:2013/1/7
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发布时间:2013/1/7
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发布时间:2013/1/4
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发布时间:2012/12/21
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水平在提高,业主对物业管理服务的要求也在不断的发生变化,星邮物业管理有限公司一直在保证服务质量的基础上不断的创新服务项目,让业主的需求永远能得到满足。规范化的操作是提高服务质量和效率的根本保证。为此,星邮物业将每一项服务工作的程序都规范化,工作流程是员工的行动指南。作为服务这种无形的商品没有类似其他商品的质量评价标准,检验物业服务质量的唯一标准就是业主的满意程度,所以星邮物业将服务过程中的每一个动作,每一个微笑,每一句话都规范化,让业主从心里觉得星邮物业的管理很规范,星邮物业的员工很有素质,从而使业主认同星邮物业所提供的每一项服务,进而达到共同管理好联通公司办公楼及住宅小区的目的。
万达集团总部新员工信息化应用培训 72P
发布时间:2012/12/19
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某某物业公司员工礼仪手册 37P
发布时间:2012/12/18
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清雅园物业管理实施方案 14P
发布时间:2012/12/9
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发布时间:2012/12/7
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内容摘要:仲量联行在亚太地区开展业务超过50年。公司目前在亚太地区的13个国家拥有74个分公司,员工总数超过17,700人。仲量联行已进入中国市场16年,目前拥有约700名专业人员及6,000名驻厦员工,所提供的专业房地产顾问及服务领域包括:商铺、住宅、写字楼、工业、物业管理服务、企业设施管理、投资、战略顾问、项目与开发服务以及市场研究等。主要客户包括不同的政府机构、跨国公司和开发商,以及高档住宅和商业物业的业主。
中航物业员工培训教材 0P
发布时间:2012/10/17
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绿城西子销售部各项管理制 28P
发布时间:2012/10/17
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发布时间:2012/10/17
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发布时间:2012/6/6
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内容摘要:为了持续提升中海物业服务水平,提高员工的服务意识、服务质量和沟通技巧、围绕公司主题年提出的“满意8760”,全员开展以“微笑”为主题的活动,
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内容摘要:为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能
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内容摘要:为遵循中海物业“以人为本”的企业经营理念,最大限度地开发员工的潜在技能,使每一位员工通过培训,都能从个人素质、服务意识、团队合作精神、工作能
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内容摘要:无论任何原因,员工与顾客发生争吵每次,扣除当月服务费300元人民币;与顾客发生打架斗殴行为,当事人立即被予以除名,同时扣除当月服务费500元
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内容摘要:顺驰集团成立于一九九四年,现已成为集房地产开发、房地产中介服务与物业管理于一体的大型企业集团,具有国家建设部一级资质。顺驰集团是天津市房地产
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内容摘要:顺驰集团成立于一九九四年,现已成为集房地产开发、房地产中介服务与物业管理于一体的大型企业集团,具有国家建设部一级资质。顺驰集团是天津市房地产
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水
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发布时间:2012/12/19
文档标签:企业管理,万达集团总部新员工信息化应用培训
内容摘要:数据中心:集团所有信息系统都由座落在总部机房的数据中心提供服务。
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内容摘要:进入二十一世纪,房地产市场化发展进程加快,消费者更加重视房地产行业的“软件”——物业管理,从而对物业管理服务品质提出了超越房地产本身价值的更
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内容摘要:清雅园小区是高档次住宅小区,小区硬件配套市设施齐全,环境优美。清雅园小区物业管理对我公司来说是机遇,也是挑战,我公司全体员工将全力以赴,以更
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发布时间:2012/12/7
文档标签:仲量联行,奉化阳光海湾地产项目,开发策略报告,可行性研究
内容摘要:仲量联行在亚太地区开展业务超过50年。公司目前在亚太地区的13个国家拥有74个分公司,员工总数超过17,700人。仲量联行已进入中国市场16
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内容摘要:CPM的经营管理理念是:以人为本,以客户满意为目标,为社会提供最佳的物业管理服务。有理由相信:一个健康的企业要想追求永恒的发展,人才是最根本
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内容摘要:为强化郁金香案精英们专业化、职业化服务标准,建立销售案场良好的工作秩序,规范员工职业行为、提高对外服务质量,特制定本管理规范。
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内容摘要:整体自然大方得体,符合工作需要及安全规则。精神奕奕,充满活力,整齐清洁。微笑是物业员工最起码应有的表情。
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内容摘要:国贸物业酒店管理有限公司物业管理质量手册 1.0 序言2.0 客户服务部员工岗位职责3.0 客户服务部管理制度3.1 物业验收制度3.2 入
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