【员工服务管理】员工服务管理相关房地产资料－房天下产业网

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浙江嘉杭物业各部门管理规程管理处收费员工职责 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：113 下载量：7 财富值：免费

物业部经理职务说明 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

区域管理员工作职责 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：181 下载量：9 财富值：免费

公司制订培训计划程序 1P

发布时间：2012/2/24 阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

客户服务部员工绩效考核工作规程 4P

发布时间：2012/2/24 阅读量：294 下载量：9 财富值：免费

海南龙珠新城住宅物业服务中心工作手册 167P

发布时间：2012/2/24 阅读量：120 下载量：11 财富值：免费

100则酒店服务出色案例 100P

发布时间：2012/2/23 阅读量：132 下载量：8 财富值：免费

“春天的问候”—置信逸都金沙园业主联谊会 6P

发布时间：2012/2/21 阅读量：49 下载量：9 财富值：免费

北京中色安厦物业-管理模式工程部工作规范 92P

发布时间：2012/2/21 阅读量：136 下载量：8 财富值：免费

浙江大学-薪酬管理 4P

发布时间：2012/2/20 阅读量：70 下载量：8 财富值：免费

海南龙珠新城住宅物业服务中心工作手册 167P

发布时间：2012/2/17 阅读量：37 下载量：14 财富值：免费

海南龙珠新城住宅物业服务中心工作手册 167P

发布时间：2012/2/17 阅读量：95 下载量：14 财富值：免费

样板房异常情况处理程序 10P

发布时间：2012/2/15 阅读量：51 下载量：9 财富值：免费

物业员工职业服务培训定稿 29P

发布时间：2012/2/13 阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

物业管理处员工服务管理标准作业规程 6P

发布时间：2012/2/13 阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

2012年1月绿城房产建设管理有限公司集团化管控与职能设置(评审稿) 43P

发布时间：2012/2/7 阅读量：64 下载量：1 财富值：免费

深圳市某医院物业管理方案 15P

发布时间：2012/2/3 阅读量：259 下载量：14 财富值：免费

录用员工报到通知书 1P

发布时间：2012/1/31 阅读量：242 下载量：8 财富值：免费

某物业年度保安部员工培训计划 20P

发布时间：2012/1/30 阅读量：4089 下载量：22 财富值：免费

某物业管理员工礼仪手册 37P

发布时间：2012/1/30 阅读量：110 下载量：10 财富值：免费

秩序部队列培训工作规程 6P

发布时间：2012/1/30 阅读量：146 下载量：6 财富值：免费

武汉浦江筑城房地产顾问有限公司新晋员工入职培训 57P

发布时间：2011/12/19 阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

2011年度四川省国嘉物业城市花园物业服务中心经营管理目标责任 6P

发布时间：2011/12/8 阅读量：26 下载量：7 财富值：免费

绿城:高端住宅精装修管理工作总结报告 63P

发布时间：2011/11/8 阅读量：155 下载量：15 财富值：免费

2011浩华地产介绍(最新) 40P

发布时间：2011/8/23 阅读量：25 下载量：1 财富值：免费

广东省物业管理条例(修改初稿) 42P

发布时间：2011/5/10 阅读量：42 下载量：5 财富值：免费

宝地绿洲城项目部管理制度 1P

发布时间：2011/2/15 阅读量：35 下载量：9 财富值：免费

2010年8月寿光市卫生小区二期项目申请报告 39P

发布时间：2010/12/8 阅读量：35 下载量：7 财富值：免费

2010年10月豪斯特物业员工行为规范 48P

发布时间：2010/11/29 阅读量：11 下载量：5 财富值：免费

房地产开发公司薪酬体系建设 130P

发布时间：2010/11/10 阅读量：9 下载量：4 财富值：免费

1P

浙江嘉杭物业各部门管理规程管理处收费员工职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,员工职责,浙江嘉杭

内容摘要：1、热情接待业主投诉和求助,统筹安排有关部门能及时解决相关事项,并记录好实行情况,做到“谁受理谁负责”一条龙服务。 [详细]

阅读量：113 下载量：7 财富值：免费

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1P

物业部经理职务说明

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,职务说明,经理,物业

内容摘要：编制及按需要修订客户服务、清洁服务、绿化服务等的规章制度。3.2.2 制定本部员工的岗位职责和内部管理制度。3.2.3 制订员工培训计划,定 [详细]

阅读量：86 下载量：6 财富值：免费

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1P

区域管理员工作职责

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,工作职责,区域管理员

内容摘要：服从物业主任及助理的领导,负责分管区域内之物业服务工作。3.5.11 每日全面巡查公共设施、设备、广告设置状态,公共区域绿化保洁状态等。按公 [详细]

阅读量：181 下载量：9 财富值：免费

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公司制订培训计划程序

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,程序,培训计划

内容摘要：1.1、新接管或新推广酒店式物业管理的项目,直接按《酒店物业员工培训手册》执行。已实行酒店式物业管理的项目,酒店物业部工作人员应经常深入到 [详细]

阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

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4P

客户服务部员工绩效考核工作规程

发布时间：2012/2/24 文档标签：企业管理,工作规程,客户服务

内容摘要：客户服务部员工绩效考核工作规程1.0 目的规范客户服务部员工招商绩效考评工作,确保公平、公正、公开考评员工的德、勤、能、绩。 [详细]

阅读量：294 下载量：9 财富值：免费

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167P

海南龙珠新城住宅物业服务中心工作手册

发布时间：2012/2/24 文档标签：物业管理,住宅物业,龙珠新城,工作手册,海南

内容摘要：本手册是相关程序文件的支持性文件,是物业服务中心日常工作的实施细则和操作规程,服务中心全体员工必须严格遵守。 [详细]

阅读量：120 下载量：11 财富值：免费

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100P

100则酒店服务出色案例

发布时间：2012/2/23 文档标签：企业管理,出色案例,酒店服务

内容摘要：第一,随着我国旅游业的迅速发展,我国涉外旅游饭店的涉外成份日益增加,越来越多的外国客人进入了我国涉外旅游饭店。更好地掌握外语(主要是英语)这 [详细]

阅读量：132 下载量：8 财富值：免费

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6P

“春天的问候”—置信逸都金沙园业主联谊会

发布时间：2012/2/21 文档标签：企业管理

内容摘要：通过活动过程中公司员工的专业、细致、周到、温情的服务,向业主和准业主展示宏信公司的整体形象,为业主提供预先认识未来邻居的机会,营造良好的社区 [详细]

阅读量：49 下载量：9 财富值：免费

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92P

北京中色安厦物业-管理模式工程部工作规范

发布时间：2012/2/21 文档标签：物业管理,工程管理

内容摘要：高级物业项目集中了现代科学技术提供的最新设备,这些设备成为实现物业豪华、舒适和一流服务的保证。使用与管理好这些现代化设备,除了需要具有较高专 [详细]

阅读量：136 下载量：8 财富值：免费

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4P

浙江大学-薪酬管理

发布时间：2012/2/20 文档标签：企业管理,浙江大学,薪酬管理

内容摘要：在从事制造业的公司中,薪资通常会占到企业成本的20%以上,在从事服务业的企业中,薪资成本往往会占到总成本的80%以上,因此把薪资的成本保持在 [详细]

阅读量：70 下载量：8 财富值：免费

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167P

海南龙珠新城住宅物业服务中心工作手册

发布时间：2012/2/17 文档标签：物业管理,住宅物业服务中心,龙珠新城,工作手册,海南

内容摘要：本手册是相关程序文件的支持性文件,是物业服务中心日常工作的实施细则和操作规程,服务中心全体员工必须严格遵守。 [详细]

阅读量：37 下载量：14 财富值：免费

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167P

海南龙珠新城住宅物业服务中心工作手册

发布时间：2012/2/17 文档标签：物业管理,住宅物业服务中心,龙珠新城,工作手册,海南

内容摘要：本手册是相关程序文件的支持性文件,是物业服务中心日常工作的实施细则和操作规程,服务中心全体员工必须严格遵守。 [详细]

阅读量：95 下载量：14 财富值：免费

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10P

样板房异常情况处理程序

发布时间：2012/2/15 文档标签：物业管理,样板房,处理程序

内容摘要：1、维持现场现状并挂上“注意安全”警示牌。2、通知清洁主管及上级主管到现场处理。3、服务员要写事件报告,损坏者要签确认书,后请清洁主管 [详细]

阅读量：51 下载量：9 财富值：免费

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29P

物业员工职业服务培训定稿

发布时间：2012/2/13 文档标签：物业管理

内容摘要：接待三声:来有迎声,问有答声,去有送声文明十字五句:问候语-你好,请求语-请,感谢语-谢谢,抱歉语-对不起,道别语-再见热情三到:眼到-友善 [详细]

阅读量：50 下载量：7 财富值：免费

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物业管理处员工服务管理标准作业规程

发布时间：2012/2/13 文档标签：工程管理

内容摘要：1、总则:各部门主管每天至少巡视一次所属部门员工的着装、仪容仪表及工作情况并将检查结果记录在《工作日记》中,作为员工绩效考评的依据之一。 [详细]

阅读量：87 下载量：7 财富值：免费

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43P

2012年1月绿城房产建设管理有限公司集团化

发布时间：2012/2/7 文档标签：企业管理,管理服务

内容摘要：为整合优质资源,理顺管理关系,促进公司的专业化管控和投资项目、代建项目的高效融合,进一步提升管理效能,为员工成长创造空间,绿城建设公司将在现 [详细]

阅读量：64 下载量：1 财富值：免费

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15P

深圳市某医院物业管理方案

发布时间：2012/2/3 文档标签：物业管理,方案

内容摘要：员工队伍的配置和服务工作,坚持"三化"的管理标准,据此形成管理机制。包括号对服务队伍的配备和服务工作的实施,均按专业化的要求来考虑,保证人员 [详细]

阅读量：259 下载量：14 财富值：免费

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1P

录用员工报到通知书

发布时间：2012/1/31 文档标签：企业管理,录用员工,报到通知书

内容摘要：报到后,本公司将在很愉快的气氛中,为您做职前介绍,包括让您知道本公司人事制度、福利、服务守则及其他注意事项,使您在本公司工作期间,满足、愉快 [详细]

阅读量：242 下载量：8 财富值：免费

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20P

某物业年度保安部员工培训计划

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理,物,保安部员,培训计划

内容摘要：通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握物业服务操作技能,打造品牌、全面塑造“XX物业”的职业团队,实现企业的跨越发展。 [详细]

阅读量：4089 下载量：22 财富值：免费

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37P

某物业管理员工礼仪手册

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理,礼仪手册

内容摘要：进入二十一世纪,房地产市场化发展进程加快,消费者更加重视房地产行业的“软件”——物业管理,从而对物业管理服务品质提出了超越房地产本身价值的更 [详细]

阅读量：110 下载量：10 财富值：免费

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6P

秩序部队列培训工作规程

发布时间：2012/1/30 文档标签：物业管理,规程

内容摘要：1 目的通过队列培训,使秩序维护员的专业素质、体能和仪容仪表处于良好状态,使员工具备满足工作需要的专业技能。2 适用范围适用于公司各物业服务 [详细]

阅读量：146 下载量：6 财富值：免费

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武汉浦江筑城房地产顾问有限公司新晋员工入职培

发布时间：2011/12/19 文档标签：武汉浦江筑城房地产顾问有限公司,企业管理

内容摘要：在产品研究和市场研究、消费者研究三个层面上立足武汉、放眼全国,努力以先进、合理的建筑观念和产品建议服务开发商,为开发商带来实在的利益和利润; [详细]

阅读量：36 下载量：7 财富值：免费

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2011年度四川省国嘉物业城市花园物业服务中

发布时间：2011/12/8 文档标签：企业管理,四川省国嘉物业

内容摘要：如超过目标利润,则按超过部分的10%提取奖励金。责任期内发生重大安全责任事故,公司将追究项目经理及相应责任人责任,依据员工手册,视情节扣罚比 [详细]

阅读量：26 下载量：7 财富值：免费

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63P

绿城:高端住宅精装修管理工作总结报告

发布时间：2011/11/8 文档标签：企业管理,管理服务

内容摘要：为整合优质资源,理顺管理关系,促进公司的专业化管控和投资项目、代建项目的高效融合,进一步提升管理效能,为员工成长创造空间,绿城建设公司将在现 [详细]

阅读量：155 下载量：15 财富值：免费

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40P

2011浩华地产介绍(最新)

发布时间：2011/8/23 文档标签：企业管理,运营介绍

内容摘要：浩华代理事业部是国内房地产十大地产综合服务商之一,业务遍及十余个省、直辖市,100多个城市,先后代理策划逾1000个项目,目前有13家分公司 [详细]

阅读量：25 下载量：1 财富值：免费

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广东省物业管理条例(修改初稿)

发布时间：2011/5/10 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。二、适用范围适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。三、职责1 [详细]

阅读量：42 下载量：5 财富值：免费

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宝地绿洲城项目部管理制度

发布时间：2011/2/15 文档标签：企业管理,管理服务

内容摘要：为整合优质资源,理顺管理关系,促进公司的专业化管控和投资项目、代建项目的高效融合,进一步提升管理效能,为员工成长创造空间,绿城建设公司将在现 [详细]

阅读量：35 下载量：9 财富值：免费

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39P

2010年8月寿光市卫生小区二期项目申请报告

发布时间：2010/12/8 文档标签：项目管理,寿光市卫生小区

内容摘要：山东中阳房地产开发集团有限公司是一家集房地产开发、土建安装、建筑设计、工程监理、园林绿化、新型建材、房屋营销、物业管理等为一体的大型股份制企 [详细]

阅读量：35 下载量：7 财富值：免费

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2010年10月豪斯特物业员工行为规范

发布时间：2010/11/29 文档标签：企业管理,豪斯特物业员工行为规范

内容摘要：豪斯特物业始终将优质顾客服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着豪斯特物业特有的服务理念,并形成了让顾 [详细]

阅读量：11 下载量：5 财富值：免费

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房地产开发公司薪酬体系建设

发布时间：2010/11/10 文档标签：销售管理,采购管理

内容摘要：薪酬是向员工向组织提供服务而获得的劳动报酬,分为经济性薪酬和非经济性薪酬。 [详细]

阅读量：9 下载量：4 财富值：免费

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