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第8章、工程质量保证措施 9P
发布时间:2015/12/1
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酒店物业管理管理质量手册 83P
发布时间:2015/11/5
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发布时间:2015/11/6
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ISO9000在物业管理中的应用 16P
发布时间:2015/11/7
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民用建築節能管理規定 3P
发布时间:2012/11/22
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发布时间:2013/11/6
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发布时间:2012/11/19
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发布时间:2013/11/6
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发布时间:2012/11/7
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发布时间:2012/12/21
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水平在提高,业主对物业管理服务的要求也在不断的发生变化,星邮物业管理有限公司一直在保证服务质量的基础上不断的创新服务项目,让业主的需求永远能得到满足。规范化的操作是提高服务质量和效率的根本保证。为此,星邮物业将每一项服务工作的程序都规范化,工作流程是员工的行动指南。作为服务这种无形的商品没有类似其他商品的质量评价标准,检验物业服务质量的唯一标准就是业主的满意程度,所以星邮物业将服务过程中的每一个动作,每一个微笑,每一句话都规范化,让业主从心里觉得星邮物业的管理很规范,星邮物业的员工很有素质,从而使业主认同星邮物业所提供的每一项服务,进而达到共同管理好联通公司办公楼及住宅小区的目的。
物业管理企业质量手册及程序 57P
发布时间:2014/10/6
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发布时间:2014/8/1
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发布时间:2014/7/22
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物业管理标准作业规程(下册)-418页- 389P
发布时间:2014/3/24
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发布时间:2014/3/23
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发布时间:2014/2/25
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内容摘要:根据各构筑物、建筑物、工艺管线及附属工程、设备和电气仪表安装在污水处理厂中的重要程度及工程情况,各单位工程质量标准均定为优良。
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内容摘要:为保证业/租户有一个舒适、优雅、整洁、安全的环境,维护及树立企业形象,我们每位管理员都应把自身形象与企业形象溶为一体,严格履行本岗位职责,必
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内容摘要:安全是公司各种服务活动的基础,只有在安全的环境内,各种服务活动才能得以开展,并确保其质量。从法律角度来说,公司的经营者有义务制定出能保证客人
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内容摘要:ISO9000现象推动了企业按照ISO9000系列标准的要求建立自身有效运转的质量保证体系作为保证产品质量和提供优质服务的管理基础。
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内容摘要:通过采用新型墙体材料,执行建筑节能标准,加强建筑物用能设备的运行管理,合理设计建筑围护结构的热工性能,提高采暖、制冷、照明、通风、给排水和通
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内容摘要:通过采用新型墙体材料,执行建筑节能标准,加强建筑物用能设备的运行管理,合理设计建筑围护结构的热工性能,提高采暖、制冷、照明、通风、给排水和通
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内容摘要:通过采用新型墙体材料,执行建筑节能标准,加强建筑物用能设备的运行管理,合理设计建筑围护结构的热工性能,提高采暖、制冷、照明、通风、给排水和通
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内容摘要:通过采用新型墙体材料,执行建筑节能标准,加强建筑物用能设备的运行管理,合理设计建筑围护结构的热工性能,提高采暖、制冷、照明、通风、给排水和通
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内容摘要:通过采用新型墙体材料,执行建筑节能标准,加强建筑物用能设备的运行管理,合理设计建筑围护结构的热工性能,提高采暖、制冷、照明、通风、给排水和通
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内容摘要:物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水
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内容摘要:为建立、保持及改善本公司的质量保证体系,促进质量管理的规范化、国际化、标准化,提高企业管理水平,增进公司效益,现依据业主及其它相关方的要求建
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内容摘要:为了对天津环贸商务中心各业态进行有效管理及提升物业公司的服务质量,充分利用发挥物业公司管理团队资源,合理分工及调配人员,本着节约开支及保证收
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内容摘要:为统一中南集团各房地产项目营销的标准,规范房地产项目营销的内容和深度,达到“确保营销工作完整、提高营销工作质量、保证项目开发进度”的目的,特
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内容摘要:本指导书旨在规范建设项目规划、建筑方案设计招标工作,提高规划、建筑设计水平,保证设计质量,并将其置于可控的范围。
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内容摘要:您所购买的住宅,在正常使用情况下,于保修期内出现质量问题,将会得到免费维修。在保修期内,因您使用不当或二次装修造成的质量问题,由您自己负责维
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内容摘要:清晰、明确和完善的物业服务标识系统不仅是体现万达物业服务品牌的需要,更是促进顾客沟通、保证服务质量、提高内部运作效率的重要基础。
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内容摘要:确保工作安排得到执行,服务规范得到遵守,服务质量得到保证。
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内容摘要:规范保洁员作业程序,提高工作效率,保证工作质量。
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内容摘要:目的:规范保洁员作业程序,提高工作效率,保证工作质量。
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内容摘要:为加强住宅室内装饰装修管理,保证装饰装修工程质量和安全,维护公共安全和公众利益,根据有关法律、法规,制定本办法。
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内容摘要:确保客户中心日常工作的正常进行,保证为业主服务的质量。
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发布时间:2014/3/23
文档标签:质量手册,中海物业管理有限公司
内容摘要:本质量手册是根据国际标准的要求制订的,是描述本公司质量管理体系的纲领性文件,同时也是对业主/物业使用人服务质量保证的承诺。
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内容摘要:服务态度创造良好客户体验,用心创意,提升客户体验,规范化形成行业准绳,质量保证,赢得客户信赖,话语权——先声夺人,形成行业领头羊的观念。
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