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发布时间:2014/8/5
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置业顾问培训讲义(新版) 131P
发布时间:2013/4/17
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发布时间:2014/6/14
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发布时间:2014/5/30
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发布时间:2014/4/16
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发布时间:2014/3/24
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桥南片区C2安置房项目物业管理方案 264P
发布时间:2014/3/23
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发布时间:2014/3/18
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发布时间:2014/2/22
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
万科集团部门绩效指标分析 11P
发布时间:2009/11/3
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发布时间:2013/12/8
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发布时间:2013/12/7
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发布时间:2013/12/4
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发布时间:2013/7/23
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发布时间:2013/6/3
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泉州物业管理全程委托物业管理方案 274P
发布时间:2013/2/21
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晋江桥南片区安置房项目物业管理方案 301P
发布时间:2013/2/6
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发布时间:2012/10/15
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发布时间:2012/9/12
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内容摘要:近年来,高端消费者对精装修需求越来越急迫。这些社会精英人士每天的生活都非常繁忙,他们也需要开发商给予更多专业性的意见。如果买的是毛坯房的话,
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内容摘要:房地产业作为第三产业的支柱产业,是一项涉及到金融、建筑、装潢等多方面的行业。而房地产业本身也是由多个环节组成的。从房地产开发、房地产销售到物
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内容摘要:通过样板楼的图纸固化和专业固化图前置梳理解决技术问题,特别是细部大样和安装专业,用以指导现场施工。
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内容摘要:实施总包对专业分包的统一归口管理模式。在项目建设中应将各类分包单位纳入总包管理,项目公司通过总包将进度、质量、安全文明施工的管理目标分解给各
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内容摘要:经济型酒店的定位及物业选择,经济型酒店的建筑结构问题,经济型酒店的各系统及设备选型问题,经济型酒店的功能配置及材料的选用。
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内容摘要:通过图纸审核和会审及时发现并解决图纸上各专业存在的问题,保证设计质量,为各专业工程施工提供准确的直接依据,减少变更工作量,保证工程进度和成本
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内容摘要:业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。真正体会到专业物业管理服务。
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内容摘要:施工单位在获得加盖了预算图章的施工图、合同、图纸会审纪要及其他相关资料后,熟悉图纸并与设计部(或项目专业工程师)沟通图纸中的错、漏、碰、缺等
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内容摘要:容积率自身:建筑学的专业知识,涉及面广、复杂写作目的:指导策划人就容积率问题为开发商提供专业建议资料来源:公司内部、深圳市规划局、知名开发商
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内容摘要:建立技术管理平台,归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。全面推广、落实“结构优化作业指引”;进一步扩展优化范围,如对建筑、机电方案等进行
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内容摘要:本诊断报告系XX项目组按专业工作程序和方法,在对世茂集团房地产开发有限公司(简称“世茂集团”)现状研究的基础上独立提出的。本报告中所反映的所
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内容摘要:有些公司非常强调专业,尽力延揽“行业的高级专业精英”,以为这样就可以顺利推行项目建设和管理实施,但往往薪资成本上去了,公司效率却不佳,原因何
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内容摘要:加强工程部施工过程中技术管控;减轻现场专业工程师的工作强度;技术支持组设置的后期效果:施工过程中专业性较强的技术性问题有了统一的管理人和执行
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内容摘要:泗洪农贸市场项目是2011 年泗洪县政府大力扶持的大型商业地产项目。从总体上看,本案具备了政策优势、区位优势、定位优势、市场优势、前景优势等
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内容摘要:某进出口公司,是一家工贸一体化的专业公司,自1993 年成立以来,一直保持着快速发展的良好势头。但随着公司不断发展,不少问题困扰着李董事长:
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内容摘要:业 主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真
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内容摘要:业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24 小时热线电话,即可解决社区内物业管理服务中的一切问题。无须找其他部门和记住其他电话,真
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内容摘要:泗洪农贸市场项目是2011 年泗洪县政府大力扶持的大型商业地产项目。从总体上看,本案具备了政策优势、区位优势、定位优势、市场优势、前景优势等
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内容摘要:通过调研问卷分析,可以了解到被调查人普遍认为集团在“施工作业队伍管理”、“专业人才管理”两方面的问题较为突出,而在“施工安全管理”、“施工质
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