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物业服务方案 51P

发布时间：2024/1/25 阅读量：69 下载量：8 财富值：免费

融创物业客户服务可视化标准方案 76P

发布时间：2024/1/23 阅读量：153 下载量：19 财富值：免费

融创物业客户服务可视化标准 76P

发布时间：2023/12/27 阅读量：190 下载量：14 财富值：免费

物业收费管理解决方案 92P

发布时间：2020/6/22 阅读量：305 下载量：2 财富值：免费

物业管理服务标准 1P

发布时间：2015/12/1 阅读量：12 下载量：12 财富值：免费

物业管理处员工服务管理标准作业规程 6P

发布时间：2015/12/1 阅读量：24 下载量：12 财富值：免费

客户服务部处理标准作业流程 17P

发布时间：2015/11/6 阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

皇都国际公寓项目物业验收工作标准 18P

发布时间：2015/11/5 阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

2011年宏泰物业人员服务礼仪标准 42P

发布时间：2011/11/22 阅读量：3 下载量：5 财富值：免费

戴德梁行2010年3月天津远洋万和城项目物业管理与服务方案 57P

发布时间：2010/11/23 阅读量：28 下载量：5 财富值：免费

物业管理处员工服务管理标准作业规程 6P

发布时间：2010/4/26 阅读量：24 下载量：5 财富值：免费

《普通住宅小区物业管理服务等级标准》[1] 8P

发布时间：2010/5/17 阅读量：31 下载量：5 财富值：免费

《普通住宅小区物业管理服务等级标准》 8P

发布时间：2010/10/11 阅读量：21 下载量：5 财富值：免费

合肥蓝鼎集团别墅物业管理方案 118P

发布时间：2015/10/14 阅读量：33 下载量：10 财富值：免费

联发物业客服人员(吧台)服务标准 39P

发布时间：2013/7/12 阅读量：101 下载量：8 财富值：免费

Bcmap分析上海周边商务中心情况 2P

发布时间：2015/9/7 阅读量：132 下载量：8 财富值：免费

仲量联行物业工作程序及工作标准 36P

发布时间：2015/5/4 阅读量：189 下载量：3 财富值：免费

皇都国际公寓项目物业验收工作标准 17P

发布时间：2012/12/8 阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

某房地产公司邛崃波尔多商城项目物业管理服务企划书 48P

发布时间：2012/12/8 阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

青年居所物业管理方案 41P

发布时间：2012/12/16 阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

物业管理标准作业规程(下册)-(新版) 1P

发布时间：2014/7/21 阅读量：78 下载量：10 财富值：免费

天津远洋万和城项目物业管理与服务方案(戴德梁行)(新版) 57P

发布时间：2014/7/20 阅读量：155 下载量：23 财富值：免费

天津万和城项目物业管理(戴德梁行)-企业管理 57P

发布时间：2014/6/15 阅读量：61 下载量：18 财富值：免费

合肥蓝鼎华府豪华别墅物业管理-企业管理 113P

发布时间：2014/6/15 阅读量：62 下载量：13 财富值：免费

戴德梁行天津远洋万和城项目物业管理与服务方案 57P

发布时间：2014/5/10 阅读量：103 下载量：32 财富值：免费

东方太阳城:举办“第三届社区春季运动会”活动- 1P

发布时间：2014/4/19 阅读量：30 下载量：9 财富值：免费

客户满意度日常工作标准及流程- 6P

发布时间：2014/4/18 阅读量：176 下载量：2 财富值：免费

KF-02处理客户来电、来访、来函作业指导书 3P

发布时间：2014/3/23 阅读量：120 下载量：12 财富值：免费

标准客户收楼日常管理表 46P

发布时间：2014/2/27 阅读量：80 下载量：14 财富值：免费

上海工业园区物业管理服务规范 11P

发布时间：2014/1/18 阅读量：30 下载量：20 财富值：免费

51P

物业服务方案

发布时间：2024/1/25 文档标签：物业管理

内容摘要：在经营于服务之中,为客户提供“专业化、标准化、程序化、多元化”的服务,时时处处将客户的需要放在第一位 [详细]

阅读量：69 下载量：8 财富值：免费

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76P

融创物业客户服务可视化标准方案

发布时间：2024/1/23 文档标签：物业管理

内容摘要：融创物业客户服务可视化标准方案 [详细]

阅读量：153 下载量：19 财富值：免费

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76P

融创物业客户服务可视化标准

发布时间：2023/12/27 文档标签：物业管理

内容摘要：融创物业客户服务可视化标准 [详细]

阅读量：190 下载量：14 财富值：免费

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92P

物业收费管理解决方案

发布时间：2020/6/22 文档标签：物业软件,物业管理,极致科技,解决方案,收费管理

内容摘要：极致收费管理模块对物业服务公司向客户收取各种费用的活动进行管理,所有收费项目、收费标准、损耗分摊、违约金计算等都可采用用户自定义的方式,满足 [详细]

阅读量：305 下载量：2 财富值：免费

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1P

物业管理服务标准

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：见《安全管理服务策划》、《环境管理服务策划》、《工程管理服务策划》、《客户服务策划》、《综合管理服务策划》、《全国物业示范住宅小区标准》。 [详细]

阅读量：12 下载量：12 财富值：免费

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6P

物业管理处员工服务管理标准作业规程

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,指数研究,销售管理

内容摘要：规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务 [详细]

阅读量：24 下载量：12 财富值：免费

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17P

客户服务部处理标准作业流程

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：(1) 报修、投诉:业户因对园区内、住户家中发生的问题以及物业管理的服务需求或不满时,通过各种方式向有关部门反映的行为,称之为投诉。报修、投 [详细]

阅读量：117 下载量：1 财富值：免费

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18P

皇都国际公寓项目物业验收工作标准

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：如客户的证明材料未带齐全,应备有替代的办法或能够主动向客户提出变更收楼时间的建议 [详细]

阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

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42P

2011年宏泰物业人员服务礼仪标准

发布时间：2011/11/22 文档标签：物业管理,宏泰物业人员服务礼仪标准

内容摘要：遇到客户询问,停止手头工作,耐心回答(不清楚问题引导客户至相关部门)。 [详细]

阅读量：3 下载量：5 财富值：免费

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57P

戴德梁行2010年3月天津远洋万和城项目物业

发布时间：2010/11/23 文档标签：物业管理,戴德梁行,天津远洋万和城

内容摘要：根据【远洋万和城项目】主要客户的组成情况,其物业管理与服务应本着“尊贵、安全、舒适、细致”的理念,以星级酒店的标准服务为客户营造全新生活方式 [详细]

阅读量：28 下载量：5 财富值：免费

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6P

物业管理处员工服务管理标准作业规程

发布时间：2010/4/26 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。二、适用范围适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。三、职责1 [详细]

阅读量：24 下载量：5 财富值：免费

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8P

《普通住宅小区物业管理服务等级标准》[1]

发布时间：2010/5/17 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。二、适用范围适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。三、职责1 [详细]

阅读量：31 下载量：5 财富值：免费

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8P

《普通住宅小区物业管理服务等级标准》

发布时间：2010/10/11 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。二、适用范围适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。三、职责1 [详细]

阅读量：21 下载量：5 财富值：免费

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118P

合肥蓝鼎集团别墅物业管理方案

发布时间：2015/10/14 文档标签：物业管理,合肥蓝鼎集团别墅

内容摘要：以“业主满意”为核心,提供五星级标准服务,推行人性化、专业化物业管理服务理念;关注并满足徽州华府业主(客户)多层次的个性化需求与期望; 运用 [详细]

阅读量：33 下载量：10 财富值：免费

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39P

联发物业客服人员(吧台)服务标准

发布时间：2013/7/12 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：101 下载量：8 财富值：免费

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2P

Bcmap分析上海周边商务中心情况

发布时间：2015/9/7 文档标签：企业管理,商务中心

内容摘要：今年上海商务中心市场继续快速发展,各大运营商品牌都在积极开发新的商务中心网点,客户群体也进一步扩大,整体上来看,办公室的出租率都比较理想。2 [详细]

阅读量：132 下载量：8 财富值：免费

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36P

仲量联行物业工作程序及工作标准

发布时间：2015/5/4 文档标签：物业管理,仲量联行,工作标准,物业工作

内容摘要：为保证客户有一个舒适、优雅、整洁、安全的环境,维护及树立企业形象,每位物业管理人员都应把自身形象与企业形象溶为一体,严格履行载各项条款, [详细]

阅读量：189 下载量：3 财富值：免费

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17P

皇都国际公寓项目物业验收工作标准

发布时间：2012/12/8 文档标签：皇都国际公寓项目,物业管理,物业验收,工作标准

内容摘要：客户将验收单、临时出入证、工程部签署的意见书送财务部,财务验明,按章归还出入证押金。 [详细]

阅读量：56 下载量：7 财富值：免费

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48P

某房地产公司邛崃波尔多商城项目物业管理服务企

发布时间：2012/12/8 文档标签：某房地产公司,物业管理,邛崃波尔多商城项目,服务企划书

内容摘要：在此,我们郑重承诺:秉承置信“为您想得更多,让您住得更好”企业理念,推行“帮助客户,就是帮助自己”的全员服务标准。倡导“管理严谨化、服务优质 [详细]

阅读量：51 下载量：6 财富值：免费

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41P

青年居所物业管理方案

发布时间：2012/12/16 文档标签：物业管理,管理方案,青年居所

内容摘要：本项目物业管理的客户群以青年为主体的中高档消费人群,由业主结构层次可以看出,其对物业管理,无论是服务水平、服务质量以及服务理念等各方面均要求 [详细]

阅读量：55 下载量：7 财富值：免费

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1P

物业管理标准作业规程(下册)-(新版)

发布时间：2014/7/21 文档标签：物业管理,规程,标准作业

内容摘要：物业服务品质是公司发展的生命线。如何全面改进物业服务品质,提升客户居住价值和居住品质,践行公司的社会责任,是公司一直为之努力的目标。 [详细]

阅读量：78 下载量：10 财富值：免费

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57P

天津远洋万和城项目物业管理与服务方案(戴德梁

发布时间：2014/7/20 文档标签：物业管理

内容摘要：根据【远洋万和城项目】主要客户的组成情况,其物业管理与服务应本着“尊贵、安全、舒适、细致”的理念,以星级酒店的标准服务为客户营造全新生活方式 [详细]

阅读量：155 下载量：23 财富值：免费

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天津万和城项目物业管理(戴德梁行)-企业管理

发布时间：2014/6/15 文档标签：物业管理,万和城,项目

内容摘要：根据主要客户的组成情况,其物业管理与服务应本着“尊贵、安全、舒适、细致”的理念,以星级酒店的标准服务为客户营造全新生活方式,打造本地区物业管 [详细]

阅读量：61 下载量：18 财富值：免费

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合肥蓝鼎华府豪华别墅物业管理-企业管理

发布时间：2014/6/15 文档标签：华府豪华,别墅,物业管理

内容摘要：以“业主满意”为核心,提供五星级标准服务,推行人性化、专业化物业管理服务理念;关注并满足徽州华府业主(客户)多层次的个性化需求与期望。 [详细]

阅读量：62 下载量：13 财富值：免费

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戴德梁行天津远洋万和城项目物业管理与服务方案

发布时间：2014/5/10 文档标签：物业管理,远洋万和城项目,戴德梁行,天津,服务方案

内容摘要：根据【远洋万和城项目】主要客户的组成情况,其物业管理与服务应本着“尊贵、安全、舒适、细致”的理念,以星级酒店的标准服务为客户营造全新生活方式 [详细]

阅读量：103 下载量：32 财富值：免费

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东方太阳城:举办“第三届社区春季运动会”活动

发布时间：2014/4/19 文档标签：第三届社区,活动,春季运动会,举办

内容摘要：东方太阳城根据项目的目标 “开退休社区之先河,立晚年幸福之标准”。及客户人群的定位举办此次活动,不仅营造了温馨和谐的社区生活氛围,同时提升企 [详细]

阅读量：30 下载量：9 财富值：免费

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客户满意度日常工作标准及流程-

发布时间：2014/4/18 文档标签：标准,满意度,日常工作,客户

内容摘要：销售现场公示内容的管理,如:红线内外不利因素、五证及房屋证件、温馨提示、车位公示、购房流程图、客户服务中心热线、开盘价格。 [详细]

阅读量：176 下载量：2 财富值：免费

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KF-02处理客户来电、来访、来函作业指导书

发布时间：2014/3/23 文档标签：作业指导书,来函,处理客户来电,来访

内容摘要：规范客户中心人员对客户来电、来访、来函的处理标准,树立对客服务的良好形象。 [详细]

阅读量：120 下载量：12 财富值：免费

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标准客户收楼日常管理表

发布时间：2014/2/27 文档标签：日常管理表,收楼,标准客户

内容摘要：为能提供贵司以优质、便捷的服务,我司已聘请XX物业管理公司负责本大厦的物业管理,并代表我司,与贵司协调租赁单元的接收事宜。 [详细]

阅读量：80 下载量：14 财富值：免费

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上海工业园区物业管理服务规范

发布时间：2014/1/18 文档标签：物业管理,服务规范

内容摘要：为了规范上海市工业园区(通用厂房、仓储)物业管理的发展,提高工业园区物业管理服务水平,保障客户和物业管理企业的合法权益,规范物业管理企业的经 [详细]

阅读量：30 下载量：20 财富值：免费

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