【服务部工作手册】服务部工作手册相关房地产资料－房天下产业网

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保安服务手册 20P

发布时间：2015/12/1 阅读量：205 下载量：15 财富值：免费

杭州湾房地产公司客户服务手册 17P

发布时间：2015/11/28 阅读量：77 下载量：2 财富值：免费

北京西太平洋物业管理有限公司保安部工作手册 58P

发布时间：2015/11/7 阅读量：55 下载量：2 财富值：免费

安徽国购广场物业管理部工作指导手册 220P

发布时间：2015/11/6 阅读量：110 下载量：4 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑管理处客户服务部工作手册 17P

发布时间：2015/11/6 阅读量：43 下载量：11 财富值：免费

杭州市九川物业保安服务手册 20P

发布时间：2015/11/6 阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

景家园保安服务手册 19P

发布时间：2015/11/6 阅读量：32 下载量：6 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册 17P

发布时间：2015/11/5 阅读量：39 下载量：8 财富值：免费

康乐大厦管理部工作手册 18P

发布时间：2015/11/5 阅读量：31 下载量：7 财富值：免费

某物业服务公司客服部工作手册 108P

发布时间：2015/11/5 阅读量：149 下载量：4 财富值：免费

厦门物业管理有限公司管理手册 29P

发布时间：2015/11/5 阅读量：12 下载量：8 财富值：免费

山西景峰大厦客户服务手册 38P

发布时间：2015/11/5 阅读量：136 下载量：2 财富值：免费

御景湾安全管理工作手册 99P

发布时间：2015/11/5 阅读量：18 下载量：9 财富值：免费

中海物业清洁绿化工作手册 50P

发布时间：2014/12/28 阅读量：117 下载量：2 财富值：免费

资产管理部工程手册 170P

发布时间：2014/8/1 阅读量：116 下载量：1 财富值：免费

碧桂园物业部家政管理手册-物业管理 111P

发布时间：2014/6/15 阅读量：98 下载量：4 财富值：免费

太阳城购物中心营运部工作手册 105P

发布时间：2014/4/15 阅读量：27 下载量：3 财富值：免费

绿城营销公司标准营销部管理手册 79P

发布时间：2014/3/18 阅读量：124 下载量：9 财富值：免费

碧桂园家政部管理手册2011-135页 111P

发布时间：2014/2/27 阅读量：72 下载量：1 财富值：免费

龙湖地产销售中心物业服务管理手册2010年含附件 26P

发布时间：2014/1/13 阅读量：39 下载量：24 财富值：免费

销售中心物业服务管理手册2010年含附件 26P

发布时间：2013/12/9 阅读量：53 下载量：13 财富值：免费

碧桂园家政部管理手册 111P

发布时间：2013/10/14 阅读量：96 下载量：1 财富值：免费

2011年英德市恒基物业客户服务部工作手册 34P

发布时间：2013/9/9 阅读量：58 下载量：1 财富值：免费

沈阳东润物业管理有限公司管理手册 27P

发布时间：2013/8/30 阅读量：145 下载量：15 财富值：免费

2011年4月1日浙江保亿物业秩序维护作业指导手册 215P

发布时间：2013/8/30 阅读量：45 下载量：14 财富值：免费

2011年4月1日浙江保亿物业秩序维护作业指导手册(住宅小区) 215P

发布时间：2013/7/11 阅读量：57 下载量：1 财富值：免费

大连某地产公司管理手册·岗位说明(新版) 110P

发布时间：2013/5/22 阅读量：60 下载量：5 财富值：免费

中建总公司项目管理手册(新版) 139P

发布时间：2013/5/22 阅读量：255 下载量：9 财富值：免费

碧桂园物业管理部工作手册 143P

发布时间：2013/5/20 阅读量：165 下载量：2 财富值：免费

2011年乐山花城物业服务有限公司物业承接查验工作手册 30P

发布时间：2013/5/7 阅读量：108 下载量：14 财富值：免费

20P

保安服务手册

发布时间：2015/12/1 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府 [详细]

阅读量：205 下载量：15 财富值：免费

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17P

杭州湾房地产公司客户服务手册

发布时间：2015/11/28 文档标签：企业管理,杭州湾房地产公司

内容摘要：工作范畴:杭州湾房地产有六大资产:产品、客户、员工、开发商、店铺实体、财务。客户服务部资源管理的主要工作包括产品管理、客户管理和俱乐部管理, [详细]

阅读量：77 下载量：2 财富值：免费

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58P

北京西太平洋物业管理有限公司保安部工作手册

发布时间：2015/11/7 文档标签：物业管理,企业管理,项目管理

内容摘要：为规范管理,提升保安部的日常工作服务水平与工作质量,特根据办公楼的实际情况和特色制定了《保安作业指导书》。该指导书是保安部员工在任职期间工作 [详细]

阅读量：55 下载量：2 财富值：免费

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220P

安徽国购广场物业管理部工作指导手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,项目管理

内容摘要：物业管理部在规范化管理的基础上,以高起点、高标准的物业服务,为进驻商家和顾客创造整洁优美、安全舒适、安静温馨的购物环境,向商家和顾客提供融入 [详细]

阅读量：110 下载量：4 财富值：免费

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17P

广州金锁匙酒店物业山水庭苑管理处客户服务部工

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。 [详细]

阅读量：43 下载量：11 财富值：免费

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20P

杭州市九川物业保安服务手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理

内容摘要：安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府 [详细]

阅读量：27 下载量：8 财富值：免费

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19P

景家园保安服务手册

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府 [详细]

阅读量：32 下载量：6 财富值：免费

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17P

广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门 [详细]

阅读量：39 下载量：8 财富值：免费

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18P

康乐大厦管理部工作手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：管理部是管理公司中负责监管大厦公共地方的清洁、绿化、公用设施,接待用户投诉,代办邮政服务,协助大厦安全保卫、消防等工作的职能部门 [详细]

阅读量：31 下载量：7 财富值：免费

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108P

某物业服务公司客服部工作手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客服部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是物业公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门(岗位)。 [详细]

阅读量：149 下载量：4 财富值：免费

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29P

厦门物业管理有限公司管理手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：协助总经理处理日常工作,协调部门工作,监督各部门和服务中心认真及时地贯彻落实公司的各项作决策和指令。 [详细]

阅读量：12 下载量：8 财富值：免费

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38P

山西景峰大厦客户服务手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：客户服务部担负着景峰大厦的清洁和保养任务,细致入微的清洁工作,亲切周到的客户服务,是使客户满意入驻,延长大厦使用寿命的有力保障,拥有一支训练 [详细]

阅读量：136 下载量：2 财富值：免费

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99P

御景湾安全管理工作手册

发布时间：2015/11/5 文档标签：企业管理,常用工具,研究报告

内容摘要：为了规范御景湾安管部安管队伍的日常管理,达到“政治合格、素质过硬、纪律严明、服务规范”的安管队伍管理总要求,不断加强队伍的规范化、标准化建设 [详细]

阅读量：18 下载量：9 财富值：免费

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50P

中海物业清洁绿化工作手册

发布时间：2014/12/28 文档标签：物业管理,清洁绿化,中海物业,工作手册

内容摘要：清洁绿化部负责到分包方提供服务的现场调查服务质量,服务态度,并查看分包方的设备,工具能否具备楼宇清洁的条件。 [详细]

阅读量：117 下载量：2 财富值：免费

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170P

资产管理部工程手册

发布时间：2014/8/1 文档标签：工程手册,资产管理部

内容摘要：负责制定本部门的岗位职责,及各项业务的服务质量标准。负责维修记录单的监督检查、并做好标识管理工作。 [详细]

阅读量：116 下载量：1 财富值：免费

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111P

碧桂园物业部家政管理手册-物业管理

发布时间：2014/6/15 文档标签：家政,碧桂园,管理,手册

内容摘要：负责总公司所有新盘、新区的样板房开放前的清洁工作,负责总公司所有新盘、新区的开荒清洁工作,并负责新、旧区的日常服务单的清洁,协助跟进工程工作 [详细]

阅读量：98 下载量：4 财富值：免费

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105P

太阳城购物中心营运部工作手册

发布时间：2014/4/15 文档标签：工作,手册,营运部

内容摘要：购物中心的后期营运管理主要包括四个方面:商场的整体经营管理、日常的物业服务管理、客户服务的优化管理、整体形象策划推广与促销推广活动。 [详细]

阅读量：27 下载量：3 财富值：免费

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79P

绿城营销公司标准营销部管理手册

发布时间：2014/3/18 文档标签：绿城,营销部管理

内容摘要：为努力实现绿城集团(以下简称集团)成为中国最具完整价值的房地产企业这一战略发展目标,为努力将绿城营销公司(以下简称公司)打造成中国房产行业高 [详细]

阅读量：124 下载量：9 财富值：免费

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111P

碧桂园家政部管理手册2011-135页

发布时间：2014/2/27 文档标签：碧桂园,管理手册,家政部

内容摘要：工作目标:本部门清洁服务单的投诉,确保每月投诉率不超过2%。(投诉率=投诉数量/服务单数量)。公共环境卫生的投诉每月不超过7起。 [详细]

阅读量：72 下载量：1 财富值：免费

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26P

龙湖地产销售中心物业服务管理手册2010年含

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：我们的客户:我们的直接客户是地产公司营销部门,通过提供安全护卫、会所、保洁、绿化专业的优质服务来具体的支持地产销售工作。同时,来销售中心参观 [详细]

阅读量：39 下载量：24 财富值：免费

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26P

销售中心物业服务管理手册2010年含附件

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：我们的客户:我们的直接客户是地产公司营销部门,通过提供安全护卫、会所、保洁、绿化专业的优质服务来具体的支持地产销售工作。同时,来销售中心参观 [详细]

阅读量：53 下载量：13 财富值：免费

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111P

碧桂园家政部管理手册

发布时间：2013/10/14 文档标签：企业管理,碧桂园,管理手册,家政部

内容摘要：负责总公司所有新盘、新区的样板房开放前的清洁工作,负责总公司所有新盘、新区的开荒清洁工作,并负责新、旧区的日常服务单的清洁,协助跟进工程工作 [详细]

阅读量：96 下载量：1 财富值：免费

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34P

2011年英德市恒基物业客户服务部工作手册

发布时间：2013/9/9 文档标签：客户服务部,恒基物业,英德市,工作手册

内容摘要：目的:明确部门的具体职能和各人员岗位的编排,在组织方面有序地进行,达到统一人事管理组织结构。 [详细]

阅读量：58 下载量：1 财富值：免费

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27P

沈阳东润物业管理有限公司管理手册

发布时间：2013/8/30 文档标签：东润物业,管理手册,沈阳

内容摘要：营运部:负责对租户的服务及管理。主要职责是受理租户的各种申请、投诉和对商场工作的建议;对租户履行有关协议及规定进行监督;对商铺的装修进行审批 [详细]

阅读量：145 下载量：15 财富值：免费

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215P

2011年4月1日浙江保亿物业秩序维护作业指

发布时间：2013/8/30 文档标签：保亿物业,浙江,秩序维护,指导手册

内容摘要：促使各物业服务中心秩序维护主管能够及时高效的完成各项工作内容,不断完善部门的各项规章制度及安全防范措施,进一步提高秩序维护部的工作质量。 [详细]

阅读量：45 下载量：14 财富值：免费

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215P

2011年4月1日浙江保亿物业秩序维护作业指

发布时间：2013/7/11 文档标签：保亿物业,作业指导,秩序维护

内容摘要：促使各物业服务中心秩序维护主管能够及时高效的完成各项工作内容,不断完善部门的各项规章制度及安全防范措施,进一步提高秩序维护部的工作质量。 [详细]

阅读量：57 下载量：1 财富值：免费

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110P

大连某地产公司管理手册·岗位说明(新版)

发布时间：2013/5/22 文档标签：岗位说明,管理手册

内容摘要：领导工程部、技术部的工作协助总经理做好工程方面的行政领导、业务管理和质量策划对工程业务工作进行组织、协调和管理,以保证工程质量满足顾客的要求 [详细]

阅读量：60 下载量：5 财富值：免费

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139P

中建总公司项目管理手册(新版)

发布时间：2013/5/22 文档标签：企业管理,项目管理手册

内容摘要：坚持法人管项目、系统化管理、持续改进、相关方满意的项目管理方针。内涵解释:——坚持法人管项目:统一项目基础管理模式,强化企业的项目管理策划及 [详细]

阅读量：255 下载量：9 财富值：免费

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143P

碧桂园物业管理部工作手册

发布时间：2013/5/20 文档标签：物业管理,碧桂园物业

内容摘要：拓宽客人投诉渠道,建全客人投诉与回访机制,及时了解客户期望值与掌握员工工作动态,不断改善队伍工作质效,完善服务质量,超越客人的期望; [详细]

阅读量：165 下载量：2 财富值：免费

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2011年乐山花城物业服务有限公司物业承接查

发布时间：2013/5/7 文档标签：2011年,物业服务,物业承接,查验工作,乐山花城

内容摘要：工程项目在竣工之后,施工单位需向开发公司办理交付手续。在办理交付手续时需经政府主管部门专门组织的验收委员会对竣工项目进行验收,在认为工程合格 [详细]

阅读量：108 下载量：14 财富值：免费

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