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上海房地产项目招商策划代理合同 20P

发布时间：2015/12/12 阅读量：103 下载量：5 财富值：免费

佳兆业集团客户关系服务手册 134P

发布时间：2015/9/10 阅读量：74 下载量：1 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑管理处客户服务部工作手册 17P

发布时间：2012/12/8 阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

某高级公寓服务中心工作手册 20P

发布时间：2012/12/9 阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

某物业公司小区住户服务中心管理手册 32P

发布时间：2012/12/18 阅读量：50 下载量：14 财富值：免费

某高级公寓服务中心工作手册 20P

发布时间：2012/12/9 阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

物业管理商务礼仪培训课程 41P

发布时间：2014/10/9 阅读量：109 下载量：15 财富值：免费

上海万科工地开放活动操作指引 17P

发布时间：2011/5/4 阅读量：31 下载量：6 财富值：免费

顾问项目培训课程-售楼处 35P

发布时间：2014/8/14 阅读量：96 下载量：27 财富值：免费

新景祥:如何进行景观示范区建设 41P

发布时间：2014/6/27 阅读量：107 下载量：20 财富值：免费

恒大集团项目工程承建商工作手册 83P

发布时间：2014/5/7 阅读量：153 下载量：1 财富值：免费

上海万科工地开放活动操作指引 17P

发布时间：2014/5/6 阅读量：31 下载量：10 财富值：免费

上海万科工地开放活动操作指引 17P

发布时间：2014/4/4 阅读量：50 下载量：5 财富值：免费

QP·15·05房产品交付工作规程 6P

发布时间：2014/3/18 阅读量：95 下载量：11 财富值：免费

QP-15-04房产品交付工作规程 6P

发布时间：2014/3/18 阅读量：29 下载量：9 财富值：免费

高力国际眉山市仁寿通达商业项目商业综合顾问服务建议书 54P

发布时间：2014/3/17 阅读量：60 下载量：4 财富值：免费

成都红照壁综合项目投资开发及项目策划顾问服务建议书 79P

发布时间：2014/1/22 阅读量：58 下载量：13 财富值：免费

绿城·北京御园服务体系(红鹤沟通)2009-123页 123P

发布时间：2013/12/12 阅读量：82 下载量：17 财富值：免费

保利物业广州中信广场业户手册 34P

发布时间：2013/11/13 阅读量：91 下载量：5 财富值：免费

顾问项目培训课程售楼处 35P

发布时间：2013/9/15 阅读量：56 下载量：6 财富值：免费

顾问项目培训课程售楼处 35P

发布时间：2013/9/14 阅读量：40 下载量：5 财富值：免费

世联2010年天津港东疆港项目前期定位沟通报告 77P

发布时间：2013/9/10 阅读量：57 下载量：1 财富值：免费

长沙玛依拉山庄营销全套资料物业管理公司的评定 1P

发布时间：2013/8/6 阅读量：58 下载量：10 财富值：免费

黑狐合同资料 9P

发布时间：2013/7/3 阅读量：106 下载量：25 财富值：免费

2010年10月8日大型购物中心定位论 68P

发布时间：2013/4/18 阅读量：24 下载量：8 财富值：免费

乌鲁木齐万科鲤鱼山传播服务沟通案 120P

发布时间：2013/4/9 阅读量：73 下载量：15 财富值：免费

客户满意率调查表 3P

发布时间：2012/6/4 阅读量：343 下载量：7 财富值：免费

凯新地产客户服务职业化及沟通技能培训 32P

发布时间：2012/4/25 阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

凯新地产客户服务职业化及沟通技能培训 32P

发布时间：2012/4/18 阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

物业集团客户服务部运行手册 19P

发布时间：2012/3/31 阅读量：155 下载量：1 财富值：免费

20P

上海房地产项目招商策划代理合同

发布时间：2015/12/12 文档标签：常用合同,项目招商策划,上海房地产,代理合同

内容摘要：根据有关法律法规,甲、乙双方经充分沟通和友好协商,就甲方开发建设的项目,委托乙方负责前期调研定位、招商策划代理及营运管理等服务事宜,双方本着 [详细]

阅读量：103 下载量：5 财富值：免费

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134P

佳兆业集团客户关系服务手册

发布时间：2015/9/10 文档标签：其他资料,佳兆业集团,客户关系,服务手册

内容摘要：与客户沟通时,须起身站立、身体略微前倾、眼望对方,面带微笑,耐心的倾听客人的来意,根据客人的需求予以安排。 [详细]

阅读量：74 下载量：1 财富值：免费

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17P

广州金锁匙酒店物业山水庭苑管理处客户服务部工

发布时间：2012/12/8 文档标签：管理处,广州,其他资料,客户服务部,金锁匙酒店,物业山水庭苑,工作手册

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。 [详细]

阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

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20P

某高级公寓服务中心工作手册

发布时间：2012/12/9 文档标签：服务中心,其他资料,某高级公寓,工作手册

内容摘要：服务中心也可以称为控制指挥中心或协调中心;他是公寓的神经中枢,设立服务中心不是找几个人坐在电脑桌前、听听电话、发发唠嗦、随随便便讲几句那么简 [详细]

阅读量：83 下载量：7 财富值：免费

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32P

某物业公司小区住户服务中心管理手册

发布时间：2012/12/18 文档标签：服务中心,某物业公司,管理手册,其他资料,小区住户

内容摘要：管理、协调、监督、公关、服务的职能。对住户服务的执行与反馈,并提供多种直接服务的部门,物业公司的对客服务是通过住户服务中心的业务程序和服务环 [详细]

阅读量：50 下载量：14 财富值：免费

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20P

某高级公寓服务中心工作手册

发布时间：2012/12/9 文档标签：其他资料,某高级,公寓服务中心,工作手册

内容摘要：服务中心也可以称为控制指挥中心或协调中心;他是公寓的神经中枢,设立服务中心不是找几个人坐在电脑桌前、听听电话、发发唠嗦、随随便便讲几句那么简 [详细]

阅读量：49 下载量：7 财富值：免费

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41P

物业管理商务礼仪培训课程

发布时间：2014/10/9 文档标签：物业管理,商务礼仪,其他资料,培训课程

内容摘要：事例:为女性指引方向用“左转”,“右拐”的语言描述就比“向东”,“再向北”这样的语言描述更能达到要求,因为女性辩别方向的能力一般比较弱(在解 [详细]

阅读量：109 下载量：15 财富值：免费

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17P

上海万科工地开放活动操作指引

发布时间：2011/5/4 文档标签：开放活动,上海,其他资料,操作指引,万科工地

内容摘要：工地开放活动是万科“以客户为导向”客户服务理念的具体体现。在客户购买房屋至房屋交付的这段等待时期内,加强万科与客户之间的沟通和感情培养。通过 [详细]

阅读量：31 下载量：6 财富值：免费

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35P

顾问项目培训课程-售楼处

发布时间：2014/8/14 文档标签：顾问项目,培训课程,售楼处

内容摘要：售楼处的重要地位:1、作为销售楼盘的前沿,售楼处(包括样板间)的地位日渐提升。2、售楼处(包括样板间)在展示、沟通、交易等基本功能的基础上 [详细]

阅读量：96 下载量：27 财富值：免费

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41P

新景祥:如何进行景观示范区建设

发布时间：2014/6/27 文档标签：景观示范区,景观示范区建设,新景祥

内容摘要：体验式营销:强调与消费者的沟通,并出动其内在的情感和情绪;体验区:销售阶段,通过体验区来展示项目产品设计、社区环境、物业服务,进而增加客户对 [详细]

阅读量：107 下载量：20 财富值：免费

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83P

恒大集团项目工程承建商工作手册

发布时间：2014/5/7 文档标签：项目工程,其他资料,承建商工作手册,恒大集团

内容摘要：为了保证项目工程安全生产、文明施工、质量第一、合理控制成本、按时交付使用的目标顺利实现,遵循诚信协作、服务与管理并举的原则,恒大集团将多年房 [详细]

阅读量：153 下载量：1 财富值：免费

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17P

上海万科工地开放活动操作指引

发布时间：2014/5/6 文档标签：开放活动,上海,其他资料,操作指引,万科工地

内容摘要：工地开放活动是万科“以客户为导向”客户服务理念的具体体现。在客户购买房屋至房屋交付的这段等待时期内,加强万科与客户之间的沟通和感情培养。通过 [详细]

阅读量：31 下载量：10 财富值：免费

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17P

上海万科工地开放活动操作指引

发布时间：2014/4/4 文档标签：开放活动,上海,其他资料,操作指引,万科工地

内容摘要：工地开放活动是万科“以客户为导向”客户服务理念的具体体现。在客户购买房屋至房屋交付的这段等待时期内,加强万科与客户之间的沟通和感情培养。通过 [详细]

阅读量：50 下载量：5 财富值：免费

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6P

QP·15·05房产品交付工作规程

发布时间：2014/3/18 文档标签：qp·15·05房产品,规程,交付工作

内容摘要：目的通过对房产品交付过程的严格控制,确保服务品质,提升顾客满意度。职责总经理负责组织相关单位和部门进行交付前验收、面积测绘、物业移交、交付 [详细]

阅读量：95 下载量：11 财富值：免费

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6P

QP-15-04房产品交付工作规程

发布时间：2014/3/18 文档标签：qp-15-04房产品,工作规程,交付

内容摘要：通过对房产品交付过程的严格控制,确保服务品质,提升顾客满意度,职责,总经理负责组织相关单位和部门进行交付前验收、面积测绘、物业移交、交付服务 [详细]

阅读量：29 下载量：9 财富值：免费

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54P

高力国际眉山市仁寿通达商业项目商业综合顾问服

发布时间：2014/3/17 文档标签：眉山市,其他资料,仁寿通达商业项目,高力国际,商业综合顾问,服务建议书

内容摘要：基于贵公司与高力国际的项目沟通和讨论,高力国际愿意提供贵司如下建议书。服务内容在贵司要求的基础上,我们根据项目的需要进行了相应调整和补充。 [详细]

阅读量：60 下载量：4 财富值：免费

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79P

成都红照壁综合项目投资开发及项目策划顾问服务

发布时间：2014/1/22 文档标签：成都,其他资料,红照壁综合项目,投资开发,项目策划顾问,服务建议书

内容摘要：项目执行前提:在开始本项目投资开发及策划服务工作之前,第一太平戴维斯需要与贵公司深入沟通,力求全面了解贵公司对本项目的开发约束条件以及投资收 [详细]

阅读量：58 下载量：13 财富值：免费

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123P

绿城·北京御园服务体系(红鹤沟通)2009-

发布时间：2013/12/12 文档标签：其他资料

内容摘要：绿城·北京御园服务体系 [详细]

阅读量：82 下载量：17 财富值：免费

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34P

保利物业广州中信广场业户手册

发布时间：2013/11/13 文档标签：业户手册,广州,其他资料,保利物业,中信广场

内容摘要：本手册目的是给所有业/租户了解中信广场的基本情况及广场物业管理服务的方方面面的工作,以促进互相沟通和交流。 [详细]

阅读量：91 下载量：5 财富值：免费

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35P

顾问项目培训课程售楼处

发布时间：2013/9/15 文档标签：物业服务,顾问项目,培训课程

内容摘要：售楼处(包括样板间)在展示、沟通、交易等基本功能的基础上,除了在设计建造的“硬件”方面张扬项目个性,凸显项目品质之外,通过加强“软件”层面的 [详细]

阅读量：56 下载量：6 财富值：免费

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35P

顾问项目培训课程售楼处

发布时间：2013/9/14 文档标签：顾问项目,培训课程,售楼处

内容摘要：售楼处(包括样板间)在展示、沟通、交易等基本功能的基础上,除了在设计建造的“硬件”方面张扬项目个性,凸显项目品质之外,通过加强“软件”层面的 [详细]

阅读量：40 下载量：5 财富值：免费

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世联2010年天津港东疆港项目前期定位沟通报

发布时间：2013/9/10 文档标签：开发定位,其他资料

内容摘要：区位——位于滨海新区新兴规划区域东疆港片区/隶属综合配套服务区2平方公里启动区内/距离滨海核心仅10km指标——地块整体52.6万平米建面/ [详细]

阅读量：57 下载量：1 财富值：免费

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长沙玛依拉山庄营销全套资料物业管理公司的评定

发布时间：2013/8/6 文档标签：评定,长沙,物业管理公司,玛依拉山庄

内容摘要：据我项目前期销售和相关配套设施的选定及其他后期相关问题,我部联系了4家物业管理公司,通过与相关物业管理公司的沟通,现目前已有两家物业管理有限 [详细]

阅读量：58 下载量：10 财富值：免费

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黑狐合同资料

发布时间：2013/7/3 文档标签：常用合同,黑狐合同

内容摘要：双方经过友好坦诚、充分仔细的沟通,本着精诚合作、双赢的原则,甲方委托乙方进行“宋城房产苏黎士项目”品牌前期建设、广告策划推广及相关培训的年度 [详细]

阅读量：106 下载量：25 财富值：免费

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68P

2010年10月8日大型购物中心定位论

发布时间：2013/4/18 文档标签：其他资料,大型购物中心,定位论

内容摘要：生活邻里型购物中心一般设在社区的商业中心,其不仅仅是社区的商业中心,同时也是社区居民的生活中心、休闲中心和交往中心。随着现代人生活水平的提升 [详细]

阅读量：24 下载量：8 财富值：免费

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乌鲁木齐万科鲤鱼山传播服务沟通案

发布时间：2013/4/9 文档标签：万科鲤鱼山,传播沟通,乌鲁木齐

内容摘要：2010年可谓宏观调控最为热闹的一年,信贷、税收、行政等全方位的多项措施先后出台,力度空前,甚至不惜误伤改善及首次置业者,受此影响市场表现大 [详细]

阅读量：73 下载量：15 财富值：免费

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客户满意率调查表

发布时间：2012/6/4 文档标签：客户满意率,常用表格,调查表

内容摘要：非常感谢您接受我们的服务,为了更好的满足您的需求,方便与您沟通,也为了进一步提高我们的服务水平,故请您抽出一点宝贵的时间填写本表单。谢谢配合 [详细]

阅读量：343 下载量：7 财富值：免费

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凯新地产客户服务职业化及沟通技能培训

发布时间：2012/4/25 文档标签：职业化,其他资料,沟通技能培训

内容摘要：凯新地产客户服务职业化及沟通技能培训 [详细]

阅读量：61 下载量：7 财富值：免费

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32P

凯新地产客户服务职业化及沟通技能培训

发布时间：2012/4/18 文档标签：其他资料,客户服务,凯新地产

内容摘要：凯新地产客户服务职业化及沟通技能培训 [详细]

阅读量：73 下载量：6 财富值：免费

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物业集团客户服务部运行手册

发布时间：2012/3/31 文档标签：物业集团,制度流程,运行手册,客户服务部

内容摘要：客户服务部负责对客户的服务和公共地方的管理工作,是物业管理公司的窗口部门,承担着办理客户进驻及二次装修手续、进行日常感情沟通与常规服务、收集 [详细]

阅读量：155 下载量：1 财富值：免费

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