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发布时间:2014/4/16
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万科生态城-A3地块开盘方案 21P
发布时间:2014/4/16
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发布时间:2014/3/24
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发布时间:2014/3/23
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人力资源管理工作细化执行和模板 89P
发布时间:2014/3/23
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商场运营管理学习培训 88P
发布时间:2014/3/18
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恒大地产商业部的管理制度 94P
发布时间:2014/3/18
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龙湖伴山项目部的工程师培训 44P
发布时间:2014/2/27
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雅居乐地产工程监控管理手册-197页 197P
发布时间:2014/2/27
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美林置业售楼员培训手册 51P
发布时间:2014/2/22
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
发布时间:2014/1/14
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内容摘要:建立与团队目标相一致的个人绩效目标2勇于承担有挑战性的工作职责3即使是在时间紧迫或有他人的压力之下,也坚持保证工作的质量4对承诺的事情积极、及时落实,不能按时实现时及早沟通5敢于提出有建设性但不一定受欢迎的意见6以积极的态度接受批评和建议并采取行动7对简单重复性的工作及小事每次都坚持做好1敢于挑战自己当前的能力局限,不断提升个人全面能力2注意自己的角色感并根据发展要求,主动地调整个人的角色、观念及工作方式3对所辖业务的责任及风险保持警觉,不断排除侥幸、麻痹意识4从公司的全局的、长期的利益出发主动发现为公司创造价值的机会并采取行动5在设立个人及团队目标时考虑与公司总体及其它团队的协调一致6以积极的态度对待变化及变革,着重于可能性7积极面对挫折和压力,迅速平衡自己的心态,避免对他人造成负面影响1在解决问题前先界定问题的范围2在收集信息时,将当事人对于事件的感觉与事实、数
发布时间:2014/1/13
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文档标签:企业管理
内容摘要:建立与团队目标相一致的个人绩效目标2勇于承担有挑战性的工作职责3即使是在时间紧迫或有他人的压力之下,也坚持保证工作的质量4对承诺的事情积极、及时落实,不能按时实现时及早沟通5敢于提出有建设性但不一定受欢迎的意见6以积极的态度接受批评和建议并采取行动7对简单重复性的工作及小事每次都坚持做好1敢于挑战自己当前的能力局限,不断提升个人全面能力2注意自己的角色感并根据发展要求,主动地调整个人的角色、观念及工作方式3对所辖业务的责任及风险保持警觉,不断排除侥幸、麻痹意识4从公司的全局的、长期的利益出发主动发现为公司创造价值的机会并采取行动5在设立个人及团队目标时考虑与公司总体及其它团队的协调一致6以积极的态度对待变化及变革,着重于可能性7积极面对挫折和压力,迅速平衡自己的心态,避免对他人造成负面影响1在解决问题前先界定问题的范围2在收集信息时,将当事人对于事件的感觉与事实、数
内容摘要:公司经营管理手册业务管理篇编写主要是为了让目前在营5个项目中层业务管理人员了解其岗位职责,知悉其主要的工作内容、业务制度和流程。
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内容摘要:开盘前通宵将物料运至场地并在第二天上午组织全员至开盘现场进行签到,领取道具,由各区域负责人对该区域工作人员进行岗位职责培训。
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内容摘要:清晰规范项目概念规划设计、方案设计、初步设计、施工图设计阶段管理过程中的控制节点,梳理管理流程,明确界定设计管理工作范畴及职责分工。
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内容摘要:乙方应代表建设单位认真履行监理职责,督促和定期检查丙方做好施工技术文件材料工作,对形成的材料参照现场工程质量和实物进行认真核查。
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内容摘要:根据人力资源部部门职责,其岗位可以进行如下设计,各企业可根据实际进行调整。
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内容摘要:公司经营管理手册业务管理篇编写主要是为了让目前在营5个项目中层业务管理人员了解其岗位职责,知悉其主要的工作内容、业务制度和流程,统一业务部门
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内容摘要:公司经营管理手册业务管理篇编写主要是为了让目前在营5个项目中层,业务管理人员了解其岗位职责,知悉其主要的工作内容、业务制度和流程。
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内容摘要:统一工作标准、能力标准,明确工程部的职责及工作目标,宣贯工程部工作原则,交底项目实施各阶段主要职能、任务。
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内容摘要:为规范各岗位职能职责,确保部门管理目标的实现,根据集团管理目标,制定本手册 。了解公司理念,熟悉部门规章,明确岗位职责,加强沟通协调,提高工
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内容摘要: 严禁利用价格、房号及其他不正当手段抢客户,有损公司声誉者予以辞退。 严禁电脑录入人员将客户资料私自泄露给他
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内容摘要:客户满意度工作宗旨【二】客户满意度工作组织结构及监控体系【三】客户满意度工作的核心体系【四】客户满意度工作重要节点维护及标准动作【五】客户满
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内容摘要:核心思想 -全方位执行,多角度监控,由“细节”入手,全面提升客户满意度!工作重要性 -开发商品牌服务的体现 -思源经纪专业度的体现 -顺应房
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内容摘要:核心思想 -全方位执行,多角度监控,由“细节”入手,全面提升客户满意度!工作重要性 -开发商品牌服务的体现 -思源经纪专业度的体现 -顺应房
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内容摘要:核心思想 -全方位执行,多角度监控,由“细节”入手,全面提升客户满意度!工作重要性 -开发商品牌服务的体现 -思源经纪专业度的体现 -顺应房
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内容摘要:客户满意度工作宗旨【二】客户满意度工作组织结构及监控体系【三】客户满意度工作的核心体系【四】客户满意度工作重要节点维护及标准动作【五】客户满
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内容摘要:(1) 作为中层干部,以更高的标准要求自己,树立更远大的目标;以创业的精神面对工作,以华美文化作为行为准则,起到承上启下的作用。(2) 全力
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内容摘要:在公司主管领导下,具体完成分管项目的设计管理工作,完成各级领导交办的各项任务。
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发布时间:2014/1/13
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内容摘要:建立与团队目标相一致的个人绩效目标2勇于承担有挑战性的工作职责3即使是在时间紧迫或有他人的压力之下,也坚持保证工作的质量4对承诺的事情积极、
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