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广东省物业管理条例(修改初稿) 42P

发布时间：2011/5/10 阅读量：42 下载量：5 财富值：免费

《普通住宅小区物业管理服务等级标准》[1] 8P

发布时间：2010/5/17 阅读量：32 下载量：5 财富值：免费

《普通住宅小区物业管理服务等级标准》 8P

发布时间：2010/10/11 阅读量：22 下载量：5 财富值：免费

万达上海万达广场写字楼管理处管理细则 22P

发布时间：2015/10/17 阅读量：89 下载量：11 财富值：免费

长城物业东域大厦物业管理服务投标书 135P

发布时间：2015/10/11 阅读量：105 下载量：16 财富值：免费

物业管理售楼处及样板房星级服务方案 57P

发布时间：2015/10/9 阅读量：163 下载量：6 财富值：免费

浙江义乌海德国际社区物业管理服务方案 99P

发布时间：2015/10/9 阅读量：66 下载量：10 财富值：免费

大连万达公馆物业管理服务方案2009年 66P

发布时间：2011/10/4 阅读量：40 下载量：1 财富值：免费

房地产项目客户投诉处理技巧培训 82P

发布时间：2012/12/4 阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

房地产项目客户投诉处理技巧培训 82P

发布时间：2014/3/16 阅读量：151 下载量：9 财富值：免费

国贸物业酒店管理与亚运新新家园物业管理处客服运作手册 43P

发布时间：2013/4/9 阅读量：34 下载量：2 财富值：免费

世联应届生求职网站2012求职大礼包 33P

发布时间：2013/10/2 阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

四川绵竹市天河东区廉租房小区物业管理服务方案书2011年 10P

发布时间：2013/4/15 阅读量：123 下载量：13 财富值：免费

客户管理及档案管理讲义 60P

发布时间：2015/7/22 阅读量：155 下载量：16 财富值：免费

金地物业工程管理服务策划 11P

发布时间：2012/12/25 阅读量：48 下载量：11 财富值：免费

安徽合肥万达广场金街项目物业管理服务 64P

发布时间：2012/9/19 阅读量：135 下载量：15 财富值：免费

武汉某污水处理厂安装施工组织设计 102P

发布时间：2012/12/19 阅读量：39 下载量：9 财富值：免费

重庆雅豪丽景商务楼项目物业管理投标书 30P

发布时间：2012/12/17 阅读量：60 下载量：9 财富值：免费

宁波城业主使用手册 27P

发布时间：2010/8/4 阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

保洁服务规程 10P

发布时间：2012/12/17 阅读量：56 下载量：9 财富值：免费

工贸大厦物业中心规章制度 19P

发布时间：2012/12/17 阅读量：57 下载量：10 财富值：免费

保洁服务标准与制度 9P

发布时间：2012/12/10 阅读量：113 下载量：1 财富值：免费

东骏鹏物业公司(社区类)物业管理服务方案 67P

发布时间：2012/12/10 阅读量：12 下载量：7 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册 17P

发布时间：2012/12/18 阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

深圳哈西项目物业管理方案 19P

发布时间：2012/12/9 阅读量：22 下载量：6 财富值：免费

绿景家园物业管理方案 22P

发布时间：2012/12/18 阅读量：82 下载量：7 财富值：免费

居住小区物业管理服务标准 8P

发布时间：2012/12/19 阅读量：91 下载量：7 财富值：免费

军区花园物业管理方案 87P

发布时间：2012/12/8 阅读量：55 下载量：6 财富值：免费

昆明金碧辉煌物业管理有限公司劳动人事手册 23P

发布时间：2012/12/8 阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

某物业公司物业使用守则 14P

发布时间：2010/8/4 阅读量：31 下载量：6 财富值：免费

42P

广东省物业管理条例(修改初稿)

发布时间：2011/5/10 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。二、适用范围适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。三、职责1 [详细]

阅读量：42 下载量：5 财富值：免费

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8P

《普通住宅小区物业管理服务等级标准》[1]

发布时间：2010/5/17 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。二、适用范围适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。三、职责1 [详细]

阅读量：32 下载量：5 财富值：免费

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8P

《普通住宅小区物业管理服务等级标准》

发布时间：2010/10/11 文档标签：企业管理,物业管理

内容摘要：规范物业管理处员工的服务行为,确保公司的良好形象,为客户提供优质的服务。二、适用范围适用于物业管理处所属各部门员工的服务工作。三、职责1 [详细]

阅读量：22 下载量：5 财富值：免费

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22P

万达上海万达广场写字楼管理处管理细则

发布时间：2015/10/17 文档标签：企业管理,上海万达广场写字楼

内容摘要：五项内容是环环相扣的,是相互依赖、相互促进、相辅相成的关系,规范支持了安全、服务、品质三项内容,确保了安全、服务、品质后,才会产生效益,是产 [详细]

阅读量：89 下载量：11 财富值：免费

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135P

长城物业东域大厦物业管理服务投标书

发布时间：2015/10/11 文档标签：东域大厦物业管理服务投标书,物业管理,长城物业

内容摘要：长城物业以高效运作的管理服务体系为依托,建立了现代企业制度,形成了长城物业总部、区域分公司、管理处三级管理架构,在总部按职能管理需求,设立了 [详细]

阅读量：105 下载量：16 财富值：免费

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57P

物业管理售楼处及样板房星级服务方案

发布时间：2015/10/9 文档标签：物业管理,售楼处及样板房星级服务方案

内容摘要：为了给xx地产开发建设提供最有力的售后服务保障,达到以物业促进营销的目的,不断完善和提升楼盘形象品牌,根据公司的研讨决策,拟筹组自成体系的“ [详细]

阅读量：163 下载量：6 财富值：免费

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99P

浙江义乌海德国际社区物业管理服务方案

发布时间：2015/10/9 文档标签：物业管理,海德国际社区,浙江义乌

内容摘要：海德国际社区建在浙江省义乌与东阳两大商业城市的交界处,位于世纪大道旁、莲花山上、东阳江畔。山麓、河流成就了海德国际社区的完美天资。 [详细]

阅读量：66 下载量：10 财富值：免费

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66P

大连万达公馆物业管理服务方案2009年

发布时间：2011/10/4 文档标签：企业管理,管理制度

内容摘要：二、负责主持召开班务会,及时传达上级指示和护卫班长例会精神,研究提出贯彻意见,并具体组织落实。三、负责本班人员的考勤,如实记载本班执勤中遇到 [详细]

阅读量：40 下载量：1 财富值：免费

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房地产项目客户投诉处理技巧培训

发布时间：2012/12/4 文档标签：企业管理,人员培训

内容摘要：房地产业与建筑业区别:房地产业是指从事房地产开发、经营、管理及维修、装饰、服务等多种经济活动的具有高附加值的综合性产业,它与建筑业既有联系, [详细]

阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

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82P

房地产项目客户投诉处理技巧培训

发布时间：2014/3/16 文档标签：企业管理,培训报告

内容摘要：市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。现实市场形成的基本条件:(1)消费者一方存在需要和欲望,并拥有可支配交换资源;(2)存在由另 [详细]

阅读量：151 下载量：9 财富值：免费

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43P

国贸物业酒店管理与亚运新新家园物业管理处客服

发布时间：2013/4/9 文档标签：企业管理,客服运作

内容摘要：通过本部门的工作,迅速解决客户的服务需求和投诉,及时了解客户的建议和意见,并及时协调其它部门,为客户提供快捷、方便、周到、文明的物业管理服务 [详细]

阅读量：34 下载量：2 财富值：免费

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33P

世联应届生求职网站2012求职大礼包

发布时间：2013/10/2 文档标签：企业管理,求职

内容摘要：项目打着专业管理的口号进行招商工作,但是事后却完全没有管理和推广宣传。项目建筑中的破损现象随处可见,整个项目难见保安身影,物业管理服务极差。 [详细]

阅读量：37 下载量：6 财富值：免费

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10P

四川绵竹市天河东区廉租房小区物业管理服务方案

发布时间：2013/4/15 文档标签：物业管理,管理方案

内容摘要：管理篇: 主要收集了我们项目公司的各种管理制度,便于承接项目时,以项目管理处或项目管理公司构建一个管理平台,成为开发拓展项目时可套用修改的文 [详细]

阅读量：123 下载量：13 财富值：免费

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60P

客户管理及档案管理讲义

发布时间：2015/7/22 文档标签：档案管理,企业管理,培训课件,物业公司,客户管理

内容摘要：客户管理:是指物业管理企业通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段,不断改进工作,提升管理服务水平,获取更大经济效益的行为。在物业管理的客户 [详细]

阅读量：155 下载量：16 财富值：免费

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金地物业工程管理服务策划

发布时间：2012/12/25 文档标签：物业管理,物业工程,管理服务策划,金地

内容摘要：管理好、使用好本小区的设备设施,使设备设施时常处于良好的技术状态,优质高效、低耗、安全运行,对管辖区域要严格做到三不漏(不漏电、不漏水、不漏 [详细]

阅读量：48 下载量：11 财富值：免费

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安徽合肥万达广场金街项目物业管理服务

发布时间：2012/9/19 文档标签：企业管理,万达广场金街项目,物业管理服务,安徽合肥

内容摘要：底商的经营活动对楼上业户的日常生活可能产生一定影响,容易产生矛盾冲突。万达广场大商业开业后,商业街区,居住区因为使用功能的不同,也可能会产生 [详细]

阅读量：135 下载量：15 财富值：免费

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102P

武汉某污水处理厂安装施工组织设计

发布时间：2012/12/19 文档标签：工程管理,某污水处理厂,组织设计,武汉,安装施工

内容摘要：南太子湖污水处理厂位于武汉市南太子湖北路处的南太子湖畔,是武汉市政府为了最大限度降低城市污水对墨水湖、南太子湖及长江的污染,保护母亲河—长江 [详细]

阅读量：39 下载量：9 财富值：免费

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30P

重庆雅豪丽景商务楼项目物业管理投标书

发布时间：2012/12/17 文档标签：物业管理,物业管理投标书,重庆,雅豪丽景商务楼项目

内容摘要：我公司能参加重庆雅豪丽景商务楼项目物业管理服务工作的竞标,是您们对我司的信任,在此感谢您们对我公司的信任和厚爱。根据我公司对该项目相关信息了 [详细]

阅读量：60 下载量：9 财富值：免费

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27P

宁波城业主使用手册

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,宁波城,业主使用

内容摘要：宁波市常青藤物业管理有限公司作为本物业的管理者和服务者,在『BOBO城』设置现场物业管理处,将真诚为阁下提供高品质的服务,使入住『BOBO城 [详细]

阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

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保洁服务规程

发布时间：2012/12/17 文档标签：物业管理,保洁服务规程

内容摘要：倒:清倒烟灰缸、垃圾桶。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。集中垃圾袋时应注意里边有无危险物品,并及时处理. [详细]

阅读量：56 下载量：9 财富值：免费

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工贸大厦物业中心规章制度

发布时间：2012/12/17 文档标签：物业管理,物业中心,工贸大厦,规章制度

内容摘要：通过物业管理中心处理的一般性投诉有:大厦内装修噪音滋扰他人办公;卫生间等公共设施使用出现故障和问题;客户室内设施需要维修;客户邮件、报纸遗失 [详细]

阅读量：57 下载量：10 财富值：免费

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保洁服务标准与制度

发布时间：2012/12/10 文档标签：物业管理,标准制度,保洁服务

内容摘要：为完成物业公司下达的目标管理责任制,加强部门内部各项管理工作,指导和协调内部人员工作要求和工作关系,管理处主任对各项工作有必要进行检查和监督 [详细]

阅读量：113 下载量：1 财富值：免费

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67P

东骏鹏物业公司(社区类)物业管理服务方案

发布时间：2012/12/10 文档标签：物业管理,东骏鹏,服务方案,物业公司

内容摘要：九祥岭村地处西丽镇中心地带,占地面积约87500平方米,周边交通便利,商业气氛活跃。其分为东西两片。东至大沙河,西靠沙河西路,北面是占地近万 [详细]

阅读量：12 下载量：7 财富值：免费

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广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册

发布时间：2012/12/18 文档标签：物业管理,广州,服务部工作手册,物业山水,金锁匙酒店,庭苑客户

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过 [详细]

阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

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深圳哈西项目物业管理方案

发布时间：2012/12/9 文档标签：物业管理,哈西项目,深圳

内容摘要：项目规划总建筑面积450000㎡,其中居住产品以6坡7多层、18层小高层及25层高层住宅为主。公共服务配套22000㎡,其中含较大规模的公共 [详细]

阅读量：22 下载量：6 财富值：免费

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绿景家园物业管理方案

发布时间：2012/12/18 文档标签：物业管理,绿景家园

内容摘要：绿景家园管理处在开发商和物业管理公司的领导和支持下,将建立一支高素质队伍,实行规范化管理,提供高标准服务。管理处将配备28人,在物业接管移交 [详细]

阅读量：82 下载量：7 财富值：免费

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居住小区物业管理服务标准

发布时间：2012/12/19 文档标签：物业管理,居住小区,服务标准

内容摘要：白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务,受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班,处理急迫性报修,水、电等急迫性报修半小时内到现场. [详细]

阅读量：91 下载量：7 财富值：免费

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军区花园物业管理方案

发布时间：2012/12/8 文档标签：物业管理,军区花园

内容摘要：####物业管理有限公司在物业管理服务过程之中,始终本着以人为本,以诚相待。在所管理的项目中,我们以高度的责任感、使命感和强烈的敬业精神,为 [详细]

阅读量：55 下载量：6 财富值：免费

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昆明金碧辉煌物业管理有限公司劳动人事手册

发布时间：2012/12/8 文档标签：物业管理,昆明,金碧辉煌,劳动人事手册

内容摘要：物业管理是一项新兴的行业。与其他服务性行业一样,是为各业主/租户/商户及顾客提供周到及全面之服务,配合诚恳之服务态度及第一时间之处理,诚为实 [详细]

阅读量：79 下载量：7 财富值：免费

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某物业公司物业使用守则

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,某物业公司,使用守则

内容摘要：管理公司有代表业主(使用人)就本小区的一般事务与相关部门进行磋商及处理有关问题的权利;有权向业主(使用人)收取服务费及其他相关费用。 [详细]

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