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湖北某污水处理厂二沉池施工方案 14P

发布时间：2013/10/5 阅读量：116 下载量：8 财富值：免费

2011年3月20日办公楼物业服务制度汇编 253P

发布时间：2013/9/15 阅读量：115 下载量：1 财富值：免费

保利物业管理处服务管理程序 18P

发布时间：2013/9/3 阅读量：79 下载量：1 财富值：免费

戴德梁行客户服务项目 7P

发布时间：2013/8/30 阅读量：124 下载量：14 财富值：免费

戴德梁行客户服务中心 4P

发布时间：2013/8/30 阅读量：117 下载量：12 财富值：免费

保利物业管理处服务管理程序 18P

发布时间：2013/8/29 阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

东莞市「水印长堤」业主手册致辞 28P

发布时间：2013/8/20 阅读量：127 下载量：17 财富值：免费

香港新世界大厦物业管理守则 36P

发布时间：2013/8/20 阅读量：81 下载量：22 财富值：免费

仲量联行北京佳程广场物业管理处顾客服务管理手册 89P

发布时间：2013/8/9 阅读量：44 下载量：9 财富值：免费

仲量联行北京佳程广场物业管理处顾客服务管理手册 89P

发布时间：2013/8/5 阅读量：78 下载量：29 财富值：免费

戴德梁行人事管理制度 22P

发布时间：2013/8/4 阅读量：59 下载量：9 财富值：免费

戴德梁行人事管理制度 22P

发布时间：2013/7/31 阅读量：132 下载量：11 财富值：免费

仲量联行2005年北京市佳程广场物业管理处顾客服务管理手册 89P

发布时间：2013/7/26 阅读量：38 下载量：1 财富值：免费

中海物业客户服务手册 63P

发布时间：2013/6/28 阅读量：125 下载量：4 财富值：免费

万科物业管理客户投诉管理工作指引 6P

发布时间：2013/6/28 阅读量：559 下载量：1 财富值：免费

物业公司规范化管理工具箱 106P

发布时间：2013/6/28 阅读量：74 下载量：21 财富值：免费

戴德梁行迈科国际大厦物业管理处物业管理部运行制度 213P

发布时间：2013/6/8 阅读量：42 下载量：2 财富值：免费

2010年11月19日兴隆花园小区项目物业管理方案 24P

发布时间：2013/5/7 阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划 21P

发布时间：2013/3/22 阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

广州金锁匙酒店物业管理客户服务部工作手册 16P

发布时间：2013/3/21 阅读量：116 下载量：12 财富值：免费

东方帝景花园入伙指南手册 27P

发布时间：2013/3/14 阅读量：105 下载量：10 财富值：免费

2006年矿场监控管理系统方案 20P

发布时间：2013/3/13 阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

戴德梁行2008年慧谷大厦物业管理 15P

发布时间：2013/3/13 阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

东骏鹏物业管理服务方案 87P

发布时间：2013/3/13 阅读量：84 下载量：9 财富值：免费

财富中心物业管理策划书 30P

发布时间：2013/3/13 阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

2012上海书院公寓小区物业管理方案 43P

发布时间：2013/3/11 阅读量：67 下载量：1 财富值：免费

2010遵义锦绣河山物业管理服务方案 66P

发布时间：2013/3/11 阅读量：39 下载量：8 财富值：免费

2010年9月25日重庆拓新?红城物业 172P

发布时间：2013/3/11 阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

城市基础设施投资管理实务 348P

发布时间：2013/3/11 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

浙江嘉杭物业管理处收费员工职责 1P

发布时间：2013/3/8 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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湖北某污水处理厂二沉池施工方案

发布时间：2013/10/5 文档标签：工程管理,某污水处理厂,二沉池施工方案,湖北

内容摘要：考虑地表水的排除,尽可能利用正式工程排水系统为施工服务,先修建主干排水设施和管网,以方便排除地面滞水。 [详细]

阅读量：116 下载量：8 财富值：免费

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253P

2011年3月20日办公楼物业服务制度汇编

发布时间：2013/9/15 文档标签：物业管理

内容摘要：一、对管理处经理直接负责,对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任。二、负责小区设备及设备维护的日常管理:1、了解主要设备的运行技术状况, [详细]

阅读量：115 下载量：1 财富值：免费

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保利物业管理处服务管理程序

发布时间：2013/9/3 文档标签：企业管理,管理处服务,管理程序,保利物业

内容摘要：保利物业管理处服务管理程序 [详细]

阅读量：79 下载量：1 财富值：免费

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7P

戴德梁行客户服务项目

发布时间：2013/8/30 文档标签：企业管理,戴德梁行,客户服务项目

内容摘要：旨在为港中旅花园用户提供最出色的服务,港中旅花园物业管理处将组织专业的管理队伍,通过优质的客户服务,争取高水准的表现,让用户获取最大收益的同 [详细]

阅读量：124 下载量：14 财富值：免费

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戴德梁行客户服务中心

发布时间：2013/8/30 文档标签：企业管理,戴德梁行,客户服务中心

内容摘要：规范港中旅花园物业管理客户服务中心投诉处理工作,确保用户的各类投诉能及时、合理得到解决。 [详细]

阅读量：117 下载量：12 财富值：免费

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18P

保利物业管理处服务管理程序

发布时间：2013/8/29 文档标签：物业管理处,企业管理,保利,服务管理程序

内容摘要：保利物业管理处服务管理程序 [详细]

阅读量：89 下载量：7 财富值：免费

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28P

东莞市「水印长堤」业主手册致辞

发布时间：2013/8/20 文档标签：业主手册,东莞市,水印长堤

内容摘要：东莞市海怡物业管理有限公司水印长堤管理处受东莞市世纪海怡花园建造有限公司委托全权负责管理水印长堤。管理处下设安管部、清洁部、绿化养护服务部、 [详细]

阅读量：127 下载量：17 财富值：免费

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36P

香港新世界大厦物业管理守则

发布时间：2013/8/20 文档标签：物业管理,香港,新世界大厦

内容摘要：本手册概述商业单位的装修事宜与守则,管理处日常管理服务及业主/租户须遵守的规则等。本手册只属指引及参考性质,一切仍以租/售合约条款为准 [详细]

阅读量：81 下载量：22 财富值：免费

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89P

仲量联行北京佳程广场物业管理处顾客服务管理手

发布时间：2013/8/9 文档标签：物业管理处,企业管理,仲量联行,管理手册,北京佳程广场,顾客服务

内容摘要：提供优质服务已成为社会的趋势,各行各业,如是服务性行业,甚至纪律部队,都不断改进和增值,并寻求创新的意念去满足顾客的需要。 [详细]

阅读量：44 下载量：9 财富值：免费

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89P

仲量联行北京佳程广场物业管理处顾客服务管理手

发布时间：2013/8/5 文档标签：佳程广场,物业管理处,物业管理,仲量联行,管理手册,顾客服务,北京

内容摘要：提供优质服务已成为社会的趋势,各行各业,如是服务性行业,甚至纪律部队,都不断改进和增值,并寻求创新的意念去满足顾客的需要。 [详细]

阅读量：78 下载量：29 财富值：免费

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22P

戴德梁行人事管理制度

发布时间：2013/8/4 文档标签：企业管理,项目管理

内容摘要：为使XXXX管理处(以下简称“管理处”)人事管理工作正规化、制度化,建立一个公平、公开、公正、能上能下的用工制度,并在有章可循的情况下达到对 [详细]

阅读量：59 下载量：9 财富值：免费

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22P

戴德梁行人事管理制度

发布时间：2013/7/31 文档标签：人事管理制度,企业管理,戴德梁行

内容摘要：为使XXXX管理处人事管理工作正规化、制度化,建立一个公平、公开、公正、能上能下的用工制度,并在有章可循的情况下达到对管理处人事工作的管理, [详细]

阅读量：132 下载量：11 财富值：免费

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89P

仲量联行2005年北京市佳程广场物业管理处顾

发布时间：2013/7/26 文档标签：佳程广场,物业管理,仲量联行,管理手册,北京

内容摘要：提供优质服务已成为社会的趋势,各行各业,如是服务性行业,甚至纪律部队,都不断改进和增值,并寻求创新的意念去满足顾客的需要。 [详细]

阅读量：38 下载量：1 财富值：免费

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63P

中海物业客户服务手册

发布时间：2013/6/28 文档标签：中海,客户,物业,服务手册

内容摘要：客服中心职责WI/KF-0011A/1客服中心经理职责WI/KF-0022A/1客服中心助理岗位职责WI/KF-0033A/1管理处客服主任 [详细]

阅读量：125 下载量：4 财富值：免费

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6P

万科物业管理客户投诉管理工作指引

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,工作指引,万科,客户投诉管理

内容摘要：规范物业管理客户投诉定义、分类、统计分析及处理流程,强调以客户为中心,提高客户服务意识和投诉处理的主动、及时和有效性,并通过科学、系统的投诉 [详细]

阅读量：559 下载量：1 财富值：免费

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106P

物业公司规范化管理工具箱

发布时间：2013/6/28 文档标签：工具箱,物业公司,规范化管理

内容摘要：大型物业公司一般设置有公司总部、分公司及各项目管理处,公司总部及分公司一般只承担管理职能,项目管理处负责具体项目的物业管理与服务工作,其组织 [详细]

阅读量：74 下载量：21 财富值：免费

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213P

戴德梁行迈科国际大厦物业管理处物业管理部运行

发布时间：2013/6/8 文档标签：物业管理,迈科国际大厦,运行制度,戴德梁行

内容摘要：“迈科国际大厦装修手册”(以下简称“手册”)为迈科国际大厦物业管理处(以下简称管理处)为维护全体租户的利益,更好地配合租户二次施工,同时对租 [详细]

阅读量：42 下载量：2 财富值：免费

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24P

2010年11月19日兴隆花园小区项目物业管

发布时间：2013/5/7 文档标签：2010年,兴隆花园,项目物业

内容摘要：根据“兴隆花园”居住小區的设计特点,现拟定小區”物业管理方案”。我们真诚希望在服務合作中,能使业主和住户充分享受到物业管理所带来的方便、温馨 [详细]

阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

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21P

2012年长春万科柏翠园客户满意度提升计划

发布时间：2013/3/22 文档标签：提升计划,万科,长春,客户满意度,项目管理,柏翠园

内容摘要：长春万科2011年销售服务满意度调查中,柏翠园各细项指标均低于平均水平,业主满意度不佳。通过本次客户满意度调查中,我们意识到柏翠园现场销售服 [详细]

阅读量：75 下载量：8 财富值：免费

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16P

广州金锁匙酒店物业管理客户服务部工作手册

发布时间：2013/3/21 文档标签：物业管理,广州,客户服务部,金锁匙酒店,工作手册

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过 [详细]

阅读量：116 下载量：12 财富值：免费

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27P

东方帝景花园入伙指南手册

发布时间：2013/3/14 文档标签：物业管理,入伙指南,手册,东方帝景花园

内容摘要：当阁下收楼时,发觉单位仍有未尽完美之处,请于签收锁匙日起10天内,填妥单位验收表交回客户服务处,本公司会为阁下登记,并代通知承建商尽快修缮, [详细]

阅读量：105 下载量：10 财富值：免费

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2006年矿场监控管理系统方案

发布时间：2013/3/13 文档标签：监控管理,矿场,系统方案

内容摘要：第一节数字矩阵第二节电视墙及磁盘阵列第四部分技术支持和服务及人员培训一、技术支持和服务二、人员培训第五部分设备清单及报价设计单位简介深圳市亿 [详细]

阅读量：36 下载量：6 财富值：免费

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15P

戴德梁行2008年慧谷大厦物业管理

发布时间：2013/3/13 文档标签：物业管理,戴德梁行,慧谷大厦

内容摘要：能为阁下提供服务,我们深以为荣。戴德梁行慧谷大厦物业管理处全体同仁将以优质、高效的服务为阁下提供“安全、清洁、优美、舒适、方便、和谐、健康” [详细]

阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

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87P

东骏鹏物业管理服务方案

发布时间：2013/3/13 文档标签：物业管理,东骏鹏,服务方案

内容摘要：九祥岭村地处西丽镇中心地带,占地面积约87500平方米,周边交通便利,商业气氛活跃。其分为东西两片。东至大沙河,西靠沙河西路。 [详细]

阅读量：84 下载量：9 财富值：免费

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财富中心物业管理策划书

发布时间：2013/3/13 文档标签：物业管理,策划书,财富中心

内容摘要：建立24小时值班制度,设立维修电话,接受业户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回访制度和 [详细]

阅读量：72 下载量：6 财富值：免费

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2012上海书院公寓小区物业管理方案

发布时间：2013/3/11 文档标签：物业管理,方案,公寓小区,上海书院

内容摘要：根据2011年小区总体管理方案相关资料,结合物业管理服务合同约定,摘录小区物业本体和设备设施的具体情况和技术指标。(从小区规模、位置、到升降 [详细]

阅读量：67 下载量：1 财富值：免费

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2010遵义锦绣河山物业管理服务方案

发布时间：2013/3/11 文档标签：物业管理,服务方案,遵义锦绣河山

内容摘要：本方案旨在为贵司开发建设的位于遵义市马家湾遵南大道“锦绣河山”地产项目提供初步的物业管理服务构想,如有不足之处敬请海涵。 [详细]

阅读量：39 下载量：8 财富值：免费

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2010年9月25日重庆拓新?红城物业

发布时间：2013/3/11 文档标签：物业管理,拓新?红城物业,管理方案,重庆

内容摘要：拓新?红城管理处在项目实施的综合性物业服务过程中,将把管理充分融入到服务,创造性地运用先进物业管理模式,充分利用多年积累的物业服务经验及物业 [详细]

阅读量：45 下载量：7 财富值：免费

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城市基础设施投资管理实务

发布时间：2013/3/11 文档标签：投资管理,城市基础设施

内容摘要：城市基础设施是为城市经济发展和市民生活提供便利条件和配套服务的各类设施。具体而言,城市基础设施包括以下几个方面的内容:一是城市交通,如城市道 [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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浙江嘉杭物业管理处收费员工职责

发布时间：2013/3/8 文档标签：企业管理,管理处,员工职责,浙江嘉杭物业

内容摘要：热情接待业主投诉和求助,统筹安排有关部门能及时解决相关事项,并记录好实行情况,做到“谁受理谁负责”一条龙服务。 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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