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研究报告企业管理项目前期营销策划设计资料常用工具

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合肥市中央广场策划工作报告 81P

发布时间：2012/7/26 阅读量：35 下载量：7 财富值：免费

招商地产客服管理流程标准 19P

发布时间：2014/10/3 阅读量：474 下载量：3 财富值：免费

北京融科·香雪兰溪客服培训手册 68P

发布时间：2014/10/22 阅读量：246 下载量：2 财富值：免费

北京融科·香雪兰溪客服培训手册 68P

发布时间：2014/10/22 阅读量：97 下载量：15 财富值：免费

处理异议 7P

发布时间：2014/10/22 阅读量：105 下载量：18 财富值：免费

物管制服服饰系统规范说明 39P

发布时间：2014/10/17 阅读量：78 下载量：14 财富值：免费

商业地产招商培训课程提纲 23P

发布时间：2012/5/16 阅读量：116 下载量：8 财富值：免费

2008年5月重庆龙景山水绿城开盘活动策划方案 20P

发布时间：2014/10/17 阅读量：157 下载量：1 财富值：免费

香港特区戴德梁商业项目发展综合顾问服务建议书 41P

发布时间：2014/10/6 阅读量：47 下载量：1 财富值：免费

万科物业礼仪礼节手册 21P

发布时间：2014/10/6 阅读量：139 下载量：1 财富值：免费

万科地产宣传画册结构 21P

发布时间：2012/4/11 阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

2010年6月20日沈阳中汇广场售楼处运行手册 136P

发布时间：2014/10/4 阅读量：65 下载量：1 财富值：免费

2010年某购物中心经营管理手册业务管理篇 93P

发布时间：2014/10/4 阅读量：70 下载量：2 财富值：免费

2010年协信购物中心营运手册 93P

发布时间：2014/10/4 阅读量：89 下载量：2 财富值：免费

ShoppingMall营运管理手册 93P

发布时间：2014/10/4 阅读量：257 下载量：2 财富值：免费

贵州安龙金荷名都2010年全年度营销执行方案 62P

发布时间：2014/10/2 阅读量：105 下载量：19 财富值：免费

2011年10月武汉盘龙中心城项目咨询服务建议书 208P

发布时间：2014/10/1 阅读量：22 下载量：16 财富值：免费

2011年商业地产接案实战经验录 134P

发布时间：2014/10/1 阅读量：89 下载量：12 财富值：免费

上海万科工地开放活动操作指引 17P

发布时间：2011/5/4 阅读量：31 下载量：6 财富值：免费

天价豪宅的“混沌”溢价模式 36P

发布时间：2014/9/27 阅读量：89 下载量：16 财富值：免费

合富辉煌广州中信·山语湖营销活动汇总 12P

发布时间：2014/9/14 阅读量：87 下载量：18 财富值：免费

合富辉煌江门市帕佳图·尚品营销策略案 59P

发布时间：2014/9/14 阅读量：107 下载量：12 财富值：免费

成都华商金融贸易中心项目周边项目情况 14P

发布时间：2014/9/1 阅读量：130 下载量：12 财富值：免费

碧桂园谈判培训课件 65P

发布时间：2014/9/1 阅读量：131 下载量：7 财富值：免费

2013年碧桂园谈判培训课件 65P

发布时间：2014/8/28 阅读量：74 下载量：1 财富值：免费

2012年项目管理中的品质管理—中建大公馆项目实践经验分享 72P

发布时间：2014/8/20 阅读量：63 下载量：22 财富值：免费

中南集团问责管理制度 5P

发布时间：2014/8/20 阅读量：135 下载量：31 财富值：免费

中建地产2011年8月29日非总包类工程的成本管理及经验交流 60P

发布时间：2014/8/20 阅读量：191 下载量：33 财富值：免费

恒大地产重庆公司工程管理学习资料(2012年3月版) 224P

发布时间：2014/8/20 阅读量：370 下载量：77 财富值：免费

盈科?梧桐山畔“激情夏日烧烤啤节“方案 6P

发布时间：2014/7/30 阅读量：86 下载量：4 财富值：免费

81P

合肥市中央广场策划工作报告

发布时间：2012/7/26 文档标签：中央广场策划,工作报告,营销策略,合肥市

内容摘要：基本工作是收集客户资料和收集竞争个案资料,将CBD中央广场基本信息传达,增加暴光面,提高知晓度,此阶段工作应注意本案形象及概念的正确性 [详细]

阅读量：35 下载量：7 财富值：免费

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19P

招商地产客服管理流程标准

发布时间：2014/10/3 文档标签：标准,流程,招商地产,客服管理

内容摘要：相关资料包括但不限于:客户信息单、物业管理工作确认单、工程质量验收单、工程报价单等。 [详细]

阅读量：474 下载量：3 财富值：免费

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68P

北京融科·香雪兰溪客服培训手册

发布时间：2014/10/22 文档标签：客服培训手册,其他资料,融科·香雪兰溪,北京

内容摘要：当接到一般性电话投诉时,客服人员将情况记录在《客户投诉记录表》后,向相关部门反映。相关部门在进行整改完毕后,在20分钟内将整改结果通知客服前 [详细]

阅读量：246 下载量：2 财富值：免费

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68P

北京融科·香雪兰溪客服培训手册

发布时间：2014/10/22 文档标签：培训手册,其他资料,融科·香雪兰溪,北京

内容摘要：管家巡查发现问题时(包括客户违章问题),如能进行规劝、阻止、处理的,应予以立即解决;否则及时将问题反馈给客服部经理及时解决。 [详细]

阅读量：97 下载量：15 财富值：免费

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7P

处理异议

发布时间：2014/10/22 文档标签：其他资料,处理异议

内容摘要：在于客户面谈的过程中,经常可以听到客户对招商人员所提供的产品或服务提出异议,所谓异议,也就是客户的不同意见,其实质是客户对于产品或服务的不满 [详细]

阅读量：105 下载量：18 财富值：免费

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39P

物管制服服饰系统规范说明

发布时间：2014/10/17 文档标签：服饰系统,物管制服,规范说明,其他资料

内容摘要：如果从形象面来评价企业制服的话,制服是“企业的面子” 。公司职员在工作时间、在与客户接触时穿着的制服是传达企业形象的有效工具。 [详细]

阅读量：78 下载量：14 财富值：免费

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23P

商业地产招商培训课程提纲

发布时间：2012/5/16 文档标签：招商培训,其他资料,课程提纲,商业地产

内容摘要：在商业地产招商过程中,从客户开发到入住大约需要哪些流程?每个环节需要把握哪些要点? [详细]

阅读量：116 下载量：8 财富值：免费

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20P

2008年5月重庆龙景山水绿城开盘活动策划方

发布时间：2014/10/17 文档标签：活动策划,重庆,龙景山水绿城

内容摘要：在活动现场入口安排2名花仙子作为礼仪小姐在接待处.向客户发放项目户型资料,同时在大门口的引狮迎宾,增加热烈气氛,充分聚集人气。军乐队营造热烈 [详细]

阅读量：157 下载量：1 财富值：免费

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41P

香港特区戴德梁商业项目发展综合顾问服务建议书

发布时间：2014/10/6 文档标签：戴德梁,商业项目,其他资料,发展综合顾问,香港特区,服务建议书

内容摘要：梁振英测量师行与两间享负盛名的物业顾问公司——英国的DTZ及新加坡的戴玉祥产业咨询公司,于二零零零年一月一日成立戴德梁行。今天,我司有超过六 [详细]

阅读量：47 下载量：1 财富值：免费

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21P

万科物业礼仪礼节手册

发布时间：2014/10/6 文档标签：万科物业,其他资料,礼仪礼节手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：139 下载量：1 财富值：免费

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21P

万科地产宣传画册结构

发布时间：2012/4/11 文档标签：其他资料,宣传画册结构,万科地产

内容摘要：深圳市万科房地产有限公司是深圳著名的地产发展商之一。公司成立于1998年,十几年来,致力于发展优质住宅房产和为广大客户提供高水准的房产物业管 [详细]

阅读量：58 下载量：8 财富值：免费

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136P

2010年6月20日沈阳中汇广场售楼处运行手

发布时间：2014/10/4 文档标签：中汇广场售楼处,其他资料,沈阳,运行手册

内容摘要：负责处理所有与售楼处有关的问题,包括:收集并反馈客人的意见,督促相关部门处理客户投诉、监控相关部门的服务质量,实施各项管理方案;负责为客户提 [详细]

阅读量：65 下载量：1 财富值：免费

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93P

2010年某购物中心经营管理手册业务管理篇

发布时间：2014/10/4 文档标签：其他资料,某购物中心,业务管理篇,经营管理手册

内容摘要：购物中心的后期营运管理主要包括四个方面:客户服务的优化管理、商场的整体经营管理、整体形象策划推广与促销推广活动、日常的物业服务管理。营运管 [详细]

阅读量：70 下载量：2 财富值：免费

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93P

2010年协信购物中心营运手册

发布时间：2014/10/4 文档标签：其他资料,协信购物中心,营运手册

内容摘要：购物中心的后期营运管理主要包括四个方面:客户服务的优化管理、商场的整体经营管理、整体形象策划推广与促销推广活动、日常的物业服务管理。营运管 [详细]

阅读量：89 下载量：2 财富值：免费

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93P

ShoppingMall营运管理手册

发布时间：2014/10/4 文档标签：其他资料,shoppingmall,营运管理手册

内容摘要：客户服务的优化管理、商场的整体经营管理、整体形象策划推广与促销推广活动、日常的物业服务管理。营运管理的目的是通过统筹和整合各种营运资源,不 [详细]

阅读量：257 下载量：2 财富值：免费

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62P

贵州安龙金荷名都2010年全年度营销执行方案

发布时间：2014/10/2 文档标签：贵州,安龙金荷名都,营销策略,营销执行

内容摘要：及时负责与银行按揭手续的对接工作,及客户按揭资料的二审工作,承担按揭客户问题的汇总,并及时将按揭客户的问题与巨基营销沟通处理。 [详细]

阅读量：105 下载量：19 财富值：免费

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208P

2011年10月武汉盘龙中心城项目咨询服务建

发布时间：2014/10/1 文档标签：其他资料,盘龙中心城项目,建议书,咨询服务,武汉

内容摘要：九洲远景致力于成为中国商业地产服务领域中最令人尊重的品牌,与客户共同成长,携手为消费者创意无限生活. [详细]

阅读量：22 下载量：16 财富值：免费

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134P

2011年商业地产接案实战经验录

发布时间：2014/10/1 文档标签：接案实战,其他资料,经验录,商业地产

内容摘要：分析:该类客户专业性较低,开发认知少,但是很执着,有打破砂锅问到底的劲。资金实力较差,合同承受金额不高。 [详细]

阅读量：89 下载量：12 财富值：免费

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17P

上海万科工地开放活动操作指引

发布时间：2011/5/4 文档标签：开放活动,上海,其他资料,操作指引,万科工地

内容摘要：工地开放活动是万科“以客户为导向”客户服务理念的具体体现。在客户购买房屋至房屋交付的这段等待时期内,加强万科与客户之间的沟通和感情培养。通过 [详细]

阅读量：31 下载量：6 财富值：免费

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36P

天价豪宅的“混沌”溢价模式

发布时间：2014/9/27 文档标签：溢价模式,其他资料,豪宅

内容摘要：价格昂贵是天价豪宅最大卖点!产品进入“混沌空间”,客户无法感知产品的价格,并接受,就实现了天价。 [详细]

阅读量：89 下载量：16 财富值：免费

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合富辉煌广州中信·山语湖营销活动汇总

发布时间：2014/9/14 文档标签：

内容摘要：2011年12月6-8日、12-14日、19、21日共8天,以赠送礼品(项目资料)的方式对位于项目附近黄岐、盐步、大沥片区,广佛路两侧的专业 [详细]

阅读量：87 下载量：18 财富值：免费

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合富辉煌江门市帕佳图·尚品营销策略案

发布时间：2014/9/14 文档标签：

内容摘要：客户拓展——五大扫街行动:举措1:深入城区新生代聚集或工作场所挖掘;举措2:主动出击,深入拜访目标区域企事业单位;举措3:商业旺地设立外展场 [详细]

阅读量：107 下载量：12 财富值：免费

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成都华商金融贸易中心项目周边项目情况

发布时间：2014/9/1 文档标签：周边项目情况,成都华商,金融贸易中心项目,调查研究

内容摘要：金融城区域项目目前都没有招商和销售接待中心,部分项目开始动工,项目招商工作未能全面启动,都处于主力店客户商谈阶段。项目的主要信息基本来源于各 [详细]

阅读量：130 下载量：12 财富值：免费

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65P

碧桂园谈判培训课件

发布时间：2014/9/1 文档标签：其他资料,培训课件,碧桂园谈判

内容摘要：销售是与人打交道的,是一个交流的过程,所以要学会换位思考。不能过于盲目乐观,你以为给客户讲明白了,但实质上他没听明白。我们要思考“为客户解决 [详细]

阅读量：131 下载量：7 财富值：免费

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2013年碧桂园谈判培训课件

发布时间：2014/8/28 文档标签：碧桂园,谈判培训课件,其他资料

内容摘要：规定动作:商务礼仪标准自我介绍,交换名片;目的:为了不流失每一组到访客户最基本的商务礼仪,让客户无法拒绝你的请求,即使客户没有名片,也能很自 [详细]

阅读量：74 下载量：1 财富值：免费

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2012年项目管理中的品质管理—中建大公馆项

发布时间：2014/8/20 文档标签：企业管理,品质管理

内容摘要：接待客户是销售代表的岗位职责之一。除此之外,每位销售代表还有如下基本职责:1) 资料整理、补充、文件归档、汇总销控日报、周总结、月报、清洁、 [详细]

阅读量：63 下载量：22 财富值：免费

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中南集团问责管理制度

发布时间：2014/8/20 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：接待客户是销售代表的岗位职责之一。除此之外,每位销售代表还有如下基本职责:1) 资料整理、补充、文件归档、汇总销控日报、周总结、月报、清洁、 [详细]

阅读量：135 下载量：31 财富值：免费

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60P

中建地产2011年8月29日非总包类工程的成

发布时间：2014/8/20 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：接待客户是销售代表的岗位职责之一。除此之外,每位销售代表还有如下基本职责:1) 资料整理、补充、文件归档、汇总销控日报、周总结、月报、清洁、 [详细]

阅读量：191 下载量：33 财富值：免费

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224P

恒大地产重庆公司工程管理学习资料(2012年

发布时间：2014/8/20 文档标签：企业管理,工程管理

内容摘要：4) 对客户意向户型应剖析其优点,并根据付款方式计算房价、各种税费,计算按揭供款数额及解释按揭所需提供的资料。5) 每售出一套单元前,必须要 [详细]

阅读量：370 下载量：77 财富值：免费

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盈科?梧桐山畔“激情夏日烧烤啤节“方案

发布时间：2014/7/30 文档标签：其他资料

内容摘要：活动目的是新客户、意向客户蓄客,提升客户满意度;通过活动,邀请新客户,作为认筹开始的启动活动,促进销售;利用现场人气氛围营造,催进客户成交; [详细]

阅读量：86 下载量：4 财富值：免费

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