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龙湖地产培训实施管理办法 7P
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发布时间:2014/1/1
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万科集团新员工培训之职员手册导读 20P
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万科集团成本培训系列之设计版 47P
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华润置地华润集团高级人才发展项目 13P
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绿城物业服务集团总经理团队专题培训 118P
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赛普流程培训之流程管理培训 110P
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物业管理培训之投诉处理策略 103P
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物业管理培训之验收篇 27P
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物业管理培训之案例模拟 178P
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长江之家物业培训资料 23P
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《长城物业绩效管理制度》培训 21P
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万科物业标准化培训教材 12P
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发布时间:2013/6/28
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礼貌礼仪培训(通用版本) 8P
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某报税大厅装饰工程施工组织设计 63P
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重庆某物业管理时间管理培训教程 18P
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内容摘要:恒大地产2010年上半年销售金额209.8亿元,仅位于万科之后,排名第二,销售面积333.9万平米,位列第一。
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内容摘要:人才是万科的资本,万科地产的目的在于创造这样的谷地,汇聚优秀的人才,保持企业持续创新与发展。
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内容摘要:成本是企业在产品生产、经营过程中,为取得收入而发生的需要补偿和可以控制的各种耗费。
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内容摘要:华润集团高级人才发展计划(“60班”)作为华润集团未来之星工程的首个项目,培训对象目前大部分为“60后”,因此称为“60班”。项目以领导力素
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内容摘要:1、早期介入是指新建物业竣工之前,建设单位根据项目开发建设的需要引入的物业管理的咨询活动。(销售开始—物业承接查验前)2、前期物业服务是指物
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内容摘要:流程的价值实现的保证通过流程KPI指标进行衡量,因此每个关键流程应建立KPI衡量标准
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内容摘要:企业新员工培训之8090后职场管理
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内容摘要:投诉的情况是非常复杂的,业主的投诉也未必全部都有根据和理由。但是,通过我们预料的问题,确定合适的答复方式,可以更有效地处理顾客的投诉。
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内容摘要:做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业,为业主提供优质的服务,还要会在空置房移交,验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的
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内容摘要:说明保持楼宇外观统一的必要性,任其硬顶也好、软抗也罢,在原则问题上决不退让,业主见管理处的态度这么坚决,只好按照要求进行整改。
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内容摘要:近年来,公司通过实施品牌战略,管理水平、经济效益、公司形象均有大幅度提高,所管理物业多次获得国家建设部颁发的“全国城市物业管理优秀示范小区”
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内容摘要:填补公司期望和业务单位绩效之间的距离,使公司层面关心的问题和业务单位关心的问题相一致。让职员深刻领会公司的战略方向,使其工作方向与战略关键举
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内容摘要:三声之内接听,以标准的普通话、亲切的态度、敏锐的察觉回答客户的提问。规范用语:“您好,万科***项目,有什么可以帮到您吗?”
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内容摘要:礼的本意是敬神,泛指特定民族、人群或国家基于历史传统而形成的,以确立、维护社会等级秩序为核心内容的价值观念、道德规范以及与之相适应的典章制度
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内容摘要:为确保本工程高效率、高质量按期顺利完成,公司专门对弛工地项目部采用先进的管理手段进行培训,确保项目部成员都能以一个高起点的角度胜任其职,能者
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内容摘要:科尔尼管理顾问有限公司(A. T. Kearney) 是世界上历史最悠久、最具规模和最具领先地位的管理顾问公司之一
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内容摘要:应用了这些技巧之后,你将会发现你自己和员工在时间管理方面有了明显的改进。员工的工作效率、工作表现和生产力都得到了显著的提高。
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