【微笑服务】微笑服务相关房地产资料－房天下产业网

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重庆集团物业管理公司业主服务手册 47P

发布时间：2015/11/29 阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

天旭大厦管理方案及管理制度 28P

发布时间：2015/11/6 阅读量：90 下载量：8 财富值：免费

花样年华小区物业管理方案 33P

发布时间：2015/11/13 阅读量：46 下载量：14 财富值：免费

广州市沥滘现代城前期物业管理建议书物业服务规范手册 20P

发布时间：2015/11/5 阅读量：20 下载量：1 财富值：免费

福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册 20P

发布时间：2015/11/25 阅读量：53 下载量：1 财富值：免费

佳兆业集团客户关系服务手册 134P

发布时间：2015/9/10 阅读量：72 下载量：1 财富值：免费

金地三千府营销中心开放活动方案 31P

发布时间：2013/7/16 阅读量：159 下载量：8 财富值：免费

合生创展广东惠州合生上观国际项目万圣节狂欢夜活动总结 24P

发布时间：2013/7/23 阅读量：54 下载量：5 财富值：免费

东和城B1开盘选房活动方案(最终3) 12P

发布时间：2013/4/30 阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

成都礼顿山1号项目促销活动方案 10P

发布时间：2013/5/22 阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

联通公司办公楼及住宅小区物业管理方案 24P

发布时间：2012/12/21 阅读量：211 下载量：9 财富值：免费

万科地产销售标准流程 50P

发布时间：2014/5/22 阅读量：35 下载量：14 财富值：免费

万科地产客户最新接待流程-销售标准流程 50P

发布时间：2014/4/14 阅读量：210 下载量：10 财富值：免费

世联_房地产传播管理策划 112P

发布时间：2014/4/2 阅读量：60 下载量：18 财富值：免费

案场服务意识培训(尚美佳) 92P

发布时间：2013/12/11 阅读量：81 下载量：10 财富值：免费

案场服务意识培训(尚美佳) 2P

发布时间：2013/11/3 阅读量：80 下载量：6 财富值：免费

华润新鸿基物业员工服务行为规范 35P

发布时间：2013/8/30 阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

2011年碧桂园物业项目经理培训课程 53P

发布时间：2013/8/18 阅读量：98 下载量：1 财富值：免费

中海地产物业管理绿化工作培训 74P

发布时间：2013/6/28 阅读量：124 下载量：1 财富值：免费

2011年宏泰物业人员服务礼仪标准 41P

发布时间：2013/5/8 阅读量：125 下载量：18 财富值：免费

2010年远洋城尊飨大户型业主联谊派对活动方案 33P

发布时间：2013/4/18 阅读量：67 下载量：21 财富值：免费

2011年宏泰物业人员服务礼仪标准 41P

发布时间：2013/2/6 阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

微笑百分百系列产品实施方案 0P

发布时间：2013/1/11 阅读量：115 下载量：6 财富值：免费

福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册 20P

发布时间：2012/10/17 阅读量：55 下载量：5 财富值：免费

会所餐厅服务标准图文教程 18P

发布时间：2012/6/4 阅读量：120 下载量：9 财富值：免费

某房地产公司培训手册 29P

发布时间：2012/5/30 阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

利翔前期物业管理建议书物业服务规范手册 14P

发布时间：2012/5/15 阅读量：104 下载量：9 财富值：免费

旭天大厦管理方案及管理制度 37P

发布时间：2012/5/14 阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

雅居物业客户服务指引工作操作规程 1P

发布时间：2012/4/27 阅读量：123 下载量：7 财富值：免费

福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册 20P

发布时间：2012/3/26 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

47P

重庆集团物业管理公司业主服务手册

发布时间：2015/11/29 文档标签：物业管理,重庆集团物业管理公司

内容摘要：公司组织机构健全,管理制度完善。公司聚集了一批懂管理、有专业知识、不断追求完美的管理人才,公司采用规范化的专业管理模式进行标准化管理,本着“ [详细]

阅读量：79 下载量：8 财富值：免费

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28P

天旭大厦管理方案及管理制度

发布时间：2015/11/6 文档标签：企业管理,物业管理,销售管理

内容摘要：总服务台服务应思想集中,精神饱满,真诚微笑,着装整齐,仪表、仪容端庄整洁; B)客人来 [详细]

阅读量：90 下载量：8 财富值：免费

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花样年华小区物业管理方案

发布时间：2015/11/13 文档标签：企业管理,物业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：实行“菜单式”服务模式二、快速、完善的服务形式:首问责任制+三分钟服务承诺三、突出、贴心的文明礼貌:三米微笑服务+站立式服务 [详细]

阅读量：46 下载量：14 财富值：免费

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广州市沥滘现代城前期物业管理建议书物业服务规

发布时间：2015/11/5 文档标签：物业管理,工程管理,销售管理

内容摘要：自然大方得体,符合工作需要及安全规则。精神奕奕,充满活力,整齐清洁。微笑是物业员工最起码应有的表情。 [详细]

阅读量：20 下载量：1 财富值：免费

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20P

福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册

发布时间：2015/11/25 文档标签：物业管理,福建利翔物业文化传播公司

内容摘要：自然大方得体,符合工作需要及安全规则。精神奕奕,充满活力,整齐清洁。微笑是物业员工最起码应有的表情。 [详细]

阅读量：53 下载量：1 财富值：免费

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134P

佳兆业集团客户关系服务手册

发布时间：2015/9/10 文档标签：其他资料,佳兆业集团,客户关系,服务手册

内容摘要：与客户沟通时,须起身站立、身体略微前倾、眼望对方,面带微笑,耐心的倾听客人的来意,根据客人的需求予以安排。 [详细]

阅读量：72 下载量：1 财富值：免费

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31P

金地三千府营销中心开放活动方案

发布时间：2013/7/16 文档标签：活动策划,活动方案

内容摘要：礼宾有请客人出示邀请卡女宾微笑恭身迎宾,全程引导细致服务女宾引领客人签到合影工作人员引领客人入场指定人员接待政府官员及开发商高层新 [详细]

阅读量：159 下载量：8 财富值：免费

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24P

合生创展广东惠州合生上观国际项目万圣节狂欢夜

发布时间：2013/7/23 文档标签：活动策划,活动方案

内容摘要：礼宾有请客人出示邀请卡女宾微笑恭身迎宾,全程引导细致服务女宾引领客人签到合影工作人员引领客人入场指定人员接待政府官员及开发商高层新 [详细]

阅读量：54 下载量：5 财富值：免费

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12P

东和城B1开盘选房活动方案(最终3)

发布时间：2013/4/30 文档标签：活动策划,活动方案

内容摘要：礼宾有请客人出示邀请卡女宾微笑恭身迎宾,全程引导细致服务女宾引领客人签到合影工作人员引领客人入场指定人员接待政府官员及开发商高层新 [详细]

阅读量：66 下载量：7 财富值：免费

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10P

成都礼顿山1号项目促销活动方案

发布时间：2013/5/22 文档标签：活动策划,活动方案

内容摘要：礼宾有请客人出示邀请卡女宾微笑恭身迎宾,全程引导细致服务女宾引领客人签到合影工作人员引领客人入场指定人员接待政府官员及开发商高层新 [详细]

阅读量：77 下载量：7 财富值：免费

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24P

联通公司办公楼及住宅小区物业管理方案

发布时间：2012/12/21 文档标签：物业管理,办公楼及住宅小区,联通公司

内容摘要：物业管理作为一种新兴的房屋管理模式,以其专业化、规范化、市场化的特征,在当前的市场经济条件下,呈现出欣欣向荣的景象。社会在进步,人们的生活水 [详细]

阅读量：211 下载量：9 财富值：免费

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万科地产销售标准流程

发布时间：2014/5/22 文档标签：销售标准流程,制度流程,万科地产

内容摘要：置业顾问起身至大门内侧微笑迎接,文件夹置左臂下。亲切微笑向客户致:“上午好(下午好),欢迎参观万科XX项目销售中心, 请问您是第一次来么?” [详细]

阅读量：35 下载量：14 财富值：免费

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50P

万科地产客户最新接待流程-销售标准流程

发布时间：2014/4/14 文档标签：销售标准流程,最新接待流程,其他资料,万科地产,客户

内容摘要：置业顾问起身至大门内侧微笑迎接,文件夹置左臂下。亲切微笑向客户致:“上午好(下午好),欢迎参观万科XX项目销售中心, 请问您是第一次来么?” [详细]

阅读量：210 下载量：10 财富值：免费

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世联_房地产传播管理策划

发布时间：2014/4/2 文档标签：策划提案,营销策略

内容摘要：方向是什么?下阶段推广主题的广告落点;􀁘如果是形象:项目形象?产品形象?企业形象?􀁘如果是硬销:隐性促销 [详细]

阅读量：60 下载量：18 财富值：免费

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92P

案场服务意识培训(尚美佳)

发布时间：2013/12/11 文档标签：尚美佳,案场服务,意识培训

内容摘要：Smile :微笑,舒服的Smart :聪明的,漂亮的,整洁的sincere :真诚的,友好的Strong-hearted: 勇敢的,心智强 [详细]

阅读量：81 下载量：10 财富值：免费

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案场服务意识培训(尚美佳)

发布时间：2013/11/3 文档标签：尚美佳,案场服务,意识培训

内容摘要：Smile :微笑,舒服的Smart :聪明的,漂亮的,整洁的sincere :真诚的,友好的Strong-hearted: 勇敢的,心智强 [详细]

阅读量：80 下载量：6 财富值：免费

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35P

华润新鸿基物业员工服务行为规范

发布时间：2013/8/30 文档标签：新鸿基物业,华润,员工服务,行为规范

内容摘要：以立姿工作的员工应保持精神饱满,挺胸、收腹,两腿直立,男士两脚自然合拢或分开与肩同宽,两手可自然下垂也可交叉于前腹或背后;女士双脚并拢,两眼 [详细]

阅读量：45 下载量：6 财富值：免费

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53P

2011年碧桂园物业项目经理培训课程

发布时间：2013/8/18 文档标签：物业管理,2011年,碧桂园,经理培训课程,物业项目

内容摘要：为客户提供指引服务时应面向客户微笑示意。 [详细]

阅读量：98 下载量：1 财富值：免费

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74P

中海地产物业管理绿化工作培训

发布时间：2013/6/28 文档标签：物业管理,绿化工作培训,中海地产

内容摘要：勤俭节约,一张纸两面用􀁺双人采购,价比三家,廉洁自律􀁺知无不言、言无不尽、提倡沟通、反对猜疑И [详细]

阅读量：124 下载量：1 财富值：免费

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2011年宏泰物业人员服务礼仪标准

发布时间：2013/5/8 文档标签：人员服务,其他资料,宏泰物业,礼仪标准

内容摘要：遇到客户询问,停止手头工作,耐心回答(不清楚问题引导客户至相关部门)。交谈过程中面带微笑、使用文明礼貌用语:“您好”、“谢谢”、“不客气”、 [详细]

阅读量：125 下载量：18 财富值：免费

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2010年远洋城尊飨大户型业主联谊派对活动方

发布时间：2013/4/18 文档标签：业主联谊,活动策划,活动方案,远洋城尊飨

内容摘要：美轮美奂的萨克斯风+钢琴和弹,节奏欢快……从门童接待到到跟踪细节服务全程星级会所的专业服务生,对待客人的微笑,尊贵至极··· [详细]

阅读量：67 下载量：21 财富值：免费

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41P

2011年宏泰物业人员服务礼仪

发布时间：2013/2/6 文档标签：物业管理,人员服务,宏泰物业,礼仪标准

内容摘要：遇到客户询问,停止手头工作,耐心回答(不清楚问题引导客户至相关部门)。交谈过程中面带微笑、使用文明礼貌用语:“您好”、“谢谢”、“不客气”、 [详细]

阅读量：61 下载量：9 财富值：免费

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微笑百分百系列产品实施方案

发布时间：2013/1/11 文档标签：企业管理,物业管理,中海

内容摘要：为了持续提升中海物业服务水平,提高员工的服务意识、服务质量和沟通技巧、围绕公司主题年提出的“满意8760”,全员开展以“微笑”为主题的活动, [详细]

阅读量：115 下载量：6 财富值：免费

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福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册

发布时间：2012/10/17 文档标签：物业管理,福建利翔物业,文化传播

内容摘要：整体自然大方得体,符合工作需要及安全规则。精神奕奕,充满活力,整齐清洁。微笑是物业员工最起码应有的表情。 [详细]

阅读量：55 下载量：5 财富值：免费

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会所餐厅服务标准图文教程

发布时间：2012/6/4 文档标签：企业管理,服务标准

内容摘要：当客人到达会所无国界餐厅时咨客位的服务人员以亲切的微笑欢迎我们尊贵宾客的到来。 [详细]

阅读量：120 下载量：9 财富值：免费

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某房地产公司培训手册

发布时间：2012/5/30 文档标签：企业管理,培训手册,房地产公司

内容摘要：一. 投诉处理培训 2二. 微笑服务培训 3三. 物业管理保险制度 4四. 安全保卫培训 7五. 日常工作中处理实际情况的技巧 11六. 仪 [详细]

阅读量：81 下载量：7 财富值：免费

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利翔前期物业管理建议书物业服务规范手册

发布时间：2012/5/15 文档标签：物业管理,利翔

内容摘要：自然大方得体,符合工作需要及安全规则。精神奕奕,充满活力,整齐清洁。微笑是物业员工最起码应有的表情。 [详细]

阅读量：104 下载量：9 财富值：免费

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旭天大厦管理方案及管理制度

发布时间：2012/5/14 文档标签：物业管理,旭天大厦,管理方案

内容摘要：总服务台接待服务(工作时间: 根据实际需要) A)总服务台服务应思想集中,精神饱满,真诚微笑,着装整齐,仪表、仪容端庄整洁; B)客人来到总 [详细]

阅读量：80 下载量：8 财富值：免费

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雅居物业客户服务指引工作操作规程

发布时间：2012/4/27 文档标签：制度流程

内容摘要：大堂管理员,要认真贯彻执行管理处的文明礼貌服务管理要求,面带微笑站好大堂值班工作 [详细]

阅读量：123 下载量：7 财富值：免费

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福建利翔物业文化传播公司物业服务规范手册

发布时间：2012/3/26 文档标签：物业管理,物业服务,规范手册

内容摘要：自然大方得体,符合工作需要及安全规则。精神奕奕,充满活力,整齐清洁。微笑是物业员工最起码应有的表情。 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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