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发布时间:2014/10/6
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发布时间:2014/8/14
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内容摘要:危机管理在物业管理工作中始终占有非常重要的地位,世邦魏理仕作为全球物业管理服务专业的知名领先企业,因而完全有必要制定一套相当完备的程序和指导准则,以便在出现紧急情况、危机和重大事故的情况下,所有的工作人员都能充分意识到自己应采取哪些特定措施来保护所服务建筑的客户以及建筑实体本身的安全。
发布时间:2014/7/2
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发布时间:2014/7/2
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建设工程项目管理理论与实务培训 274P
发布时间:2014/7/2
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2013年建设工程施工管理 141P
发布时间:2014/7/2
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发布时间:2014/7/2
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销售拜访的整套程序-营销策略 81P
发布时间:2014/6/23
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世邦魏理仕物业的危险管理-物业管理 100P
发布时间:2014/6/15
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物业服务工程验收程序 5P
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LP-04进货检验程序 3P
发布时间:2014/3/24
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LP-01培训控制程序 3P
发布时间:2014/3/23
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服务收费标准作业程序 7P
发布时间:2014/3/23
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有偿便民服务标准作业程序 5P
发布时间:2014/3/23
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服务标识管理标准作业程序 4P
发布时间:2014/3/23
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内容摘要:本程序规定了对华泰物业公司在对业主/使用人满意程度进行测量和监视的过程中,发现问题,及时采取措施,不断寻求改进机会,提高服务质量和质量管理体
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文档标签:上海,世邦魏理仕物业顾问有限公司,危机管理
内容摘要:危机管理在物业管理工作中始终占有非常重要的地位,世邦魏理仕作为全球物业管理服务专业的知名领先企业,因而完全有必要制定一套相当完备的程序和指导
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内容摘要:服务中心具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理公司的主要对客服务是通过服务中心的业务
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内容摘要:服务中心具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理公司的主要对客服务是通过服务中心的业务
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内容摘要:服务中心具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理公司的主要对客服务是通过服务中心的业务
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内容摘要:服务中心具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理公司的主要对客服务是通过服务中心的业务
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内容摘要:服务中心具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理公司的主要对客服务是通过服务中心的业务
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内容摘要:市场营销就是通过创造产品及服务,并与他人进行交换,从而同时满足他人或自己需求的活动,在此过程中常常利用产品,价格,渠道,公关,促销等营销策略
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内容摘要:危机管理在物业管理工作中始终占有非常重要的地位,一套相当完备的程序和指导准则,能使所有的工作人员都能充分意识到自己应采取哪些特定措施来保护所
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内容摘要:公司接到开发商物业竣工验收的通知报告后,物业管理公司经理负责指定公司各职能部门负责人及专业的工程技术人员组成验收小组。
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内容摘要:客户中心接待员、办公室人员及经营部人员在《经营部来访客户登记表》上将每日的来访、来电客户情况做好登记。
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内容摘要:适用于服务质量记录、质量体系运行记录以及分承包方的质量记录。
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内容摘要:保证所有为用户提供服务的测量仪器、计量器具能正常使用,并能达到所要求的精度及测试能力。
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内容摘要:确保服务过程中的不合格产品及体系运作和服务过程中的不合格项(不合格服务)得到及时有效的控制。
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内容摘要:通过对进货检验的控制,防止未经验证及不合格的物资投入使用,以确保公司提供服务的质量。
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内容摘要:通过对公司所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位的操作技能和服务质量意识,确保员工素质满足公司的要求。
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内容摘要:规范保洁员洗车服务程序,确保为客户提供优质高效的洗车服务。
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内容摘要:规范服务费用的收缴工作,确保如数、及时、安全的收回各项费用。
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内容摘要:规范便民服务工作,确保为住户提供及时、方便、满意的服务。
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内容摘要:规范服务标识的使用与设置,为广场住户的居家工作生活提供方便。
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