【服务意识】服务意识相关房地产资料－房天下产业网

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来访接待规范 1P

发布时间：2014/4/19 阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

案场服务意识培训- 92P

发布时间：2014/4/15 阅读量：594 下载量：11 财富值：免费

旅游地产专题研究报告2012年 100P

发布时间：2014/4/13 阅读量：73 下载量：25 财富值：免费

龙湖全面战略、能力、运营体系研究 95P

发布时间：2014/4/13 阅读量：149 下载量：1 财富值：免费

江苏昆山亦庄区域产业、商业、住宅、写字楼市场研究 173P

发布时间：2014/4/13 阅读量：111 下载量：17 财富值：免费

济南东部cbd城市设计研究2011年_部分5 1P

发布时间：2014/4/13 阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

济南东部cbd城市设计研究2011年_部分4 18P

发布时间：2014/4/13 阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

济南东部cbd城市设计研究2011年_部分3 18P

发布时间：2014/4/13 阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

济南东部cbd城市设计研究2011年_部分2 18P

发布时间：2014/4/13 阅读量：39 下载量：9 财富值：免费

济南东部cbd城市设计研究2011年_部分1 18P

发布时间：2014/4/13 阅读量：47 下载量：10 财富值：免费

九尊地产石家庄顺邦北二环地块项目理解与定位分析 79P

发布时间：2014/4/4 阅读量：50 下载量：9 财富值：免费

长春万科柏翠园2012年客户满意度提升计划2012年 21P

发布时间：2014/4/2 阅读量：52 下载量：10 财富值：免费

中国零售图表册2012年 72P

发布时间：2014/4/2 阅读量：130 下载量：10 财富值：免费

万科柏翠园2012年客户满意度提升计划-21页 21P

发布时间：2014/3/24 阅读量：63 下载量：10 财富值：免费

龙湖地产运营体系及开发流程-94页 94P

发布时间：2014/3/24 阅读量：73 下载量：1 财富值：免费

LP-01培训控制程序 3P

发布时间：2014/3/23 阅读量：80 下载量：5 财富值：免费

金龙地产物管咨询报告之天业家园物业管理方案 208P

发布时间：2014/3/23 阅读量：35 下载量：10 财富值：免费

碧桂园管理处物业管理方案 177P

发布时间：2014/3/20 阅读量：348 下载量：1 财富值：免费

万科柏翠园2012年客户满意度提升计划 21P

发布时间：2014/3/11 阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

思源经纪最新置业顾问培训2010 108P

发布时间：2014/2/26 阅读量：65 下载量：9 财富值：免费

我爱我家全套入职培训资料14、服务意识 8P

发布时间：2014/2/23 阅读量：88 下载量：10 财富值：免费

万科集团客户服务与投诉处理 31P

发布时间：2014/2/22 阅读量：304 下载量：6 财富值：免费

深圳保利地产物业服务质量检查标准2004年 13P

发布时间：2014/1/21 阅读量：99 下载量：3 财富值：免费

万达集团万达会章程 4P

发布时间：2014/1/17 阅读量：260 下载量：2 财富值：免费

龙湖地产物业公司员工手册2004年 25P

发布时间：2014/1/13 阅读量：52 下载量：14 财富值：免费

龙湖地产置业顾问培训讲义2010年 100P

发布时间：2014/1/13 阅读量：53 下载量：13 财富值：免费

案场服务意识培训(尚美佳)2009-92页 92P

发布时间：2013/12/17 阅读量：36 下载量：21 财富值：免费

万科柏翠园客户满意度提升计划 21P

发布时间：2013/12/12 阅读量：768 下载量：9 财富值：免费

案场服务意识培训(尚美佳) 92P

发布时间：2013/12/11 阅读量：93 下载量：10 财富值：免费

尚美佳案场服务意识培训 92P

发布时间：2013/12/11 阅读量：71 下载量：22 财富值：免费

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来访接待规范

发布时间：2014/4/19 文档标签：来访,接待,规范

内容摘要：为提高客户来访接待质量和主动服务意识,特制定本规范。每天由主管及销售助理监督接待顺序。销售员必须严格按 >顺序接待客户。 [详细]

阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

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案场服务意识培训-

发布时间：2014/4/15 文档标签：服务意识,案场,培训

内容摘要：职业特色: 3句话 ,一份耕耘一份收获,付出和收获从来不在一个季节发生,过程是痛苦的,结果是美好的,成长比赚钱更重要。 [详细]

阅读量：594 下载量：11 财富值：免费

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100P

旅游地产专题研究报告2012年

发布时间：2014/4/13 文档标签：市场研究,研究

内容摘要：5、值得借鉴:⑴、建立清晰的战略布局与目标;⑵、客户意识与客户服务;⑶、示范区的园林景观打造;⑷、PMO体系管理加强项目计划管理与成果 [详细]

阅读量：73 下载量：25 财富值：免费

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95P

龙湖全面战略、能力、运营体系研究

发布时间：2014/4/13 文档标签：市场研究,研究

内容摘要：5、值得借鉴:⑴、建立清晰的战略布局与目标;⑵、客户意识与客户服务;⑶、示范区的园林景观打造;⑷、PMO体系管理加强项目计划管理与成果 [详细]

阅读量：149 下载量：1 财富值：免费

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173P

江苏昆山亦庄区域产业、商业、住宅、写字楼市场

发布时间：2014/4/13 文档标签：市场研究,研究

内容摘要：5、值得借鉴:⑴、建立清晰的战略布局与目标;⑵、客户意识与客户服务;⑶、示范区的园林景观打造;⑷、PMO体系管理加强项目计划管理与成果 [详细]

阅读量：111 下载量：17 财富值：免费

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1P

济南东部cbd城市设计研究2011年_部分5

发布时间：2014/4/13 文档标签：市场研究,研究

内容摘要：5、值得借鉴:⑴、建立清晰的战略布局与目标;⑵、客户意识与客户服务;⑶、示范区的园林景观打造;⑷、PMO体系管理加强项目计划管理与成果 [详细]

阅读量：41 下载量：7 财富值：免费

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济南东部cbd城市设计研究2011年_部分4

发布时间：2014/4/13 文档标签：市场研究,研究

内容摘要：5、值得借鉴:⑴、建立清晰的战略布局与目标;⑵、客户意识与客户服务;⑶、示范区的园林景观打造;⑷、PMO体系管理加强项目计划管理与成果 [详细]

阅读量：42 下载量：8 财富值：免费

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18P

济南东部cbd城市设计研究2011年_部分3

发布时间：2014/4/13 文档标签：市场研究,研究

内容摘要：5、值得借鉴:⑴、建立清晰的战略布局与目标;⑵、客户意识与客户服务;⑶、示范区的园林景观打造;⑷、PMO体系管理加强项目计划管理与成果 [详细]

阅读量：40 下载量：8 财富值：免费

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18P

济南东部cbd城市设计研究2011年_部分2

发布时间：2014/4/13 文档标签：市场研究,研究

内容摘要：5、值得借鉴:⑴、建立清晰的战略布局与目标;⑵、客户意识与客户服务;⑶、示范区的园林景观打造;⑷、PMO体系管理加强项目计划管理与成果 [详细]

阅读量：39 下载量：9 财富值：免费

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18P

济南东部cbd城市设计研究2011年_部分1

发布时间：2014/4/13 文档标签：市场研究,研究

内容摘要：5、值得借鉴:⑴、建立清晰的战略布局与目标;⑵、客户意识与客户服务;⑶、示范区的园林景观打造;⑷、PMO体系管理加强项目计划管理与成果 [详细]

阅读量：47 下载量：10 财富值：免费

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79P

九尊地产石家庄顺邦北二环地块项目理解与定位分

发布时间：2014/4/4 文档标签：九尊地产,定位分析,石家庄顺邦,项目理解,调查研究

内容摘要：建立一支从产品定位、规划设计、工程管理、销售、推广、客户服务、物业管理等各个环节有强大执行能力和强烈创新意识的团队和协作机构群。 [详细]

阅读量：50 下载量：9 财富值：免费

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21P

长春万科柏翠园2012年客户满意度提升计划2

发布时间：2014/4/2 文档标签：企业管理,选编

内容摘要：长春万科2011年销售服务满意度调查中,柏翠园各细项指标均低于平均水平,业主满意度不佳。通过本次客户满意度调查中,我们意识到柏翠园现场销售服 [详细]

阅读量：52 下载量：10 财富值：免费

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72P

中国零售图表册2012年

发布时间：2014/4/2 文档标签：企业管理,选编

内容摘要：长春万科2011年销售服务满意度调查中,柏翠园各细项指标均低于平均水平,业主满意度不佳。通过本次客户满意度调查中,我们意识到柏翠园现场销售服 [详细]

阅读量：130 下载量：10 财富值：免费

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21P

万科柏翠园2012年客户满意度提升计划-21

发布时间：2014/3/24 文档标签：提升计划,客户满意度

内容摘要：通过本次客户满意度调查中,我们意识到柏翠园现场销售服务还存在很多不足之处。也引起了锋行公司每位领导的高度重视。 [详细]

阅读量：63 下载量：10 财富值：免费

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94P

龙湖地产运营体系及开发流程-94页

发布时间：2014/3/24 文档标签：龙湖地产,运营体系,开发流程

内容摘要：职能要进行专业、技术研究并模块化,高效吸附和管控资源,力争成为地区和行业领先者,并强化服务项目意识。 [详细]

阅读量：73 下载量：1 财富值：免费

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3P

LP-01培训控制程序

发布时间：2014/3/23 文档标签：培训控制,程序

内容摘要：通过对公司所有员工实施必要的培训,使其掌握相应岗位的操作技能和服务质量意识,确保员工素质满足公司的要求。 [详细]

阅读量：80 下载量：5 财富值：免费

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208P

金龙地产物管咨询报告之天业家园物业管理方案

发布时间：2014/3/23 文档标签：物业管理,方案

内容摘要：加强宣传,提高业主对物业管理的消费意识。以法规优质服务促进业主交费的积极性。采取节假日照常办公、提前预约、上门方式,方便业主交费。 [详细]

阅读量：35 下载量：10 财富值：免费

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177P

碧桂园管理处物业管理方案

发布时间：2014/3/20 文档标签：物业管理,管理处物业,碧桂园,管理方案

内容摘要：1、加强宣传,提高业主对物业管理的消费意识。2、以法规优质服务促进业主交费的积极性。3、采取节假日照常办公、提前预约、上门方式,方便业主交费 [详细]

阅读量：348 下载量：1 财富值：免费

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21P

万科柏翠园2012年客户满意度提升计划

发布时间：2014/3/11 文档标签：提升计划,万科柏翠园,客户满意度,调查研究

内容摘要：长春万科2011年销售服务满意度调查中,柏翠园各细项指标均低于平均水平,业主满意度不佳。通过本次客户满意度调查中,我们意识到柏翠园现场销售服 [详细]

阅读量：41 下载量：6 财富值：免费

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108P

思源经纪最新置业顾问培训2010

发布时间：2014/2/26 文档标签：企业管理,置业顾问

内容摘要：他或她继承并发扬了万科人坚韧踏实,讲究团队协作,优秀的服务意识三大传统;商人气质。真诚、专业。关键词:商人气质、服务、真 [详细]

阅读量：65 下载量：9 财富值：免费

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8P

我爱我家全套入职培训资料14、服务意识

发布时间：2014/2/23 文档标签：企业管理,我爱我家

内容摘要：我爱我家公司成立于2000年4月,股东背景强大,是由国内著名的房地产营销代理、投资顾问和资产管理集团----伟业顾问以及在房地产 [详细]

阅读量：88 下载量：10 财富值：免费

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万科集团客户服务与投诉处理

发布时间：2014/2/22 文档标签：企业管理,客户服务

内容摘要：(一)客户服务与客户满意(二)客户服务现状分析(三)客户服务意识(四)项目公司客户服务职能(五)投诉处理技巧 [详细]

阅读量：304 下载量：6 财富值：免费

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13P

深圳保利地产物业服务质量检查标准2004年

发布时间：2014/1/21 文档标签：企业管理

内容摘要：整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重 [详细]

阅读量：99 下载量：3 财富值：免费

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万达集团万达会章程

发布时间：2014/1/17 文档标签：万达集团,万达会章程

内容摘要：本会是一个全国性网络的合法组织。本会的总部为万达会(中国),分部名称为万达会(中国城市名)。如万达会(中国·南京)、万达会(中国·北京)等。 [详细]

阅读量：260 下载量：2 财富值：免费

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25P

龙湖地产物业公司员工手册2004年

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：员工手册第一章“公司历程”1.1 公司名称及股东方1.2 公司主要业绩和发展历程第二章“企业总则”公司宗旨企业的服务观企业的利益观企业的纳税 [详细]

阅读量：52 下载量：14 财富值：免费

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龙湖地产置业顾问培训讲义2010年

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：他或她继承并发扬了龙湖人坚韧踏实,讲究团队协作,优秀的服务意识三大传统; 商人气质。 真诚、专业。 [详细]

阅读量：53 下载量：13 财富值：免费

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92P

案场服务意识培训(尚美佳)2009-92页

发布时间：2013/12/17 文档标签：活动策划,营销策略

内容摘要：案场服务意识培训(尚美佳)2009-92页 [详细]

阅读量：36 下载量：21 财富值：免费

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21P

万科柏翠园客户满意度提升计划

发布时间：2013/12/12 文档标签：提升计划,万科,满意度,柏翠园客户,调查研究

内容摘要：长春万科2011年销售服务满意度调查中,柏翠园各细项指标均低于平均水平,业主满意度不佳。通过本次客户满意度调查中,我们意识到柏翠园现场销售服 [详细]

阅读量：768 下载量：9 财富值：免费

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案场服务意识培训(尚美佳)

发布时间：2013/12/11 文档标签：尚美佳,案场服务,意识培训

内容摘要：Smile :微笑,舒服的Smart :聪明的,漂亮的,整洁的sincere :真诚的,友好的Strong-hearted: 勇敢的,心智强 [详细]

阅读量：93 下载量：10 财富值：免费

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尚美佳案场服务意识培训

发布时间：2013/12/11 文档标签：尚美佳,案场服务,意识培训

内容摘要：顾问:提供关于房地产的一切咨询工作,包括房屋建筑、结构和装修装饰;园林景观;生活娱乐、交通、教育等配套;服务:提供让客户满意的服务是关键。 [详细]

阅读量：71 下载量：22 财富值：免费

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