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蓝鼎置业顾问销售技能培训-企业培训 65P

发布时间：2014/6/13 阅读量：54 下载量：9 财富值：免费

美联深圳万科千山林居项目营销推广执行报告 25P

发布时间：2014/6/8 阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

金地物业控制手册 63P

发布时间：2014/6/3 阅读量：37 下载量：12 财富值：免费

金地物业控制手册 63P

发布时间：2014/4/21 阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

金地集团日本住宅业考察报告 52P

发布时间：2014/4/16 阅读量：168 下载量：10 财富值：免费

9001手册(正文D版) 37P

发布时间：2014/3/24 阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

(7.5)入伙管理20041110--240-246 7P

发布时间：2014/3/24 阅读量：43 下载量：14 财富值：免费

(8.3)小区公共服务283-290 8P

发布时间：2014/3/24 阅读量：66 下载量：11 财富值：免费

WDWY-WI-MM4102顾客需求调查指引32-34 2P

发布时间：2014/3/24 阅读量：94 下载量：7 财富值：免费

XZ-38特殊顾客服务工作流程 2P

发布时间：2014/3/24 阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

QD-16-04顾客接待工作规程 1P

发布时间：2014/3/18 阅读量：36 下载量：5 财富值：免费

QD-16-05产品介绍工作规程 1P

发布时间：2014/3/18 阅读量：51 下载量：5 财富值：免费

QD-16-07保留房屋的申请和促销工作规程 1P

发布时间：2014/3/18 阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

08工程质量控制 72P

发布时间：2014/2/27 阅读量：34 下载量：6 财富值：免费

TOPSALES是怎样练成的蓝鼎置业顾问销售技能培训 65P

发布时间：2014/2/26 阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

营销面面谈房地产营销宝典 112P

发布时间：2014/2/18 阅读量：55 下载量：9 财富值：免费

北京中海地产物业管理全程质量控制手册 56P

发布时间：2014/1/17 阅读量：72 下载量：15 财富值：免费

中海地产物业管理全程质量控制手册 56P

发布时间：2014/1/14 阅读量：135 下载量：1 财富值：免费

龙湖地产销售中心物业服务管理手册2010年含附件 26P

发布时间：2014/1/13 阅读量：39 下载量：24 财富值：免费

北京──中海地产物业管理全程质量控制手册 6P

发布时间：2013/12/19 阅读量：69 下载量：12 财富值：免费

TOPSALES是怎样练成的蓝鼎置业顾问销售技能培训 65P

发布时间：2013/12/17 阅读量：33 下载量：5 财富值：免费

销售中心物业服务管理手册2010年含附件 26P

发布时间：2013/12/9 阅读量：53 下载量：13 财富值：免费

建筑工程质量控制08 72P

发布时间：2013/12/9 阅读量：36 下载量：11 财富值：免费

TOPSALES是怎样练成的蓝鼎置业顾问销售技能培训 65P

发布时间：2013/12/5 阅读量：76 下载量：12 财富值：免费

蓝鼎置业顾问销售技能培训 65P

发布时间：2013/10/17 阅读量：22 下载量：6 财富值：免费

施工企业认证顾客提供产品进场验收记录表 1P

发布时间：2013/10/4 阅读量：147 下载量：7 财富值：免费

华润置地售楼处置业顾问暗访检查报告 25P

发布时间：2013/9/18 阅读量：260 下载量：4 财富值：免费

2010年10豪斯特物业员工行为规范(BI手册) 48P

发布时间：2013/9/15 阅读量：205 下载量：2 财富值：免费

金地物业——控制手册 63P

发布时间：2013/8/29 阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

金地物业控制手册 63P

发布时间：2013/8/22 阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

65P

蓝鼎置业顾问销售技能培训-企业培训

发布时间：2014/6/13 文档标签：置业顾问,销售技能,培训

内容摘要：置业顾问的工作是帮助顾客挑选合适的房子并提供满意的服务,从而改善顾客的生活或工作。 [详细]

阅读量：54 下载量：9 财富值：免费

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25P

美联深圳万科千山林居项目营销推广执行报告

发布时间：2014/6/8 文档标签：推广文案,推广执行报告,美联,项目营销,深圳万科千山林居

内容摘要：发展商提供项目宣传资料,由我司项目部负责向三级市场同事作详细的推广培训,然后让三级市场同事把项目直接推广到目标顾客,完全”零”成本便可达到成 [详细]

阅读量：56 下载量：8 财富值：免费

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63P

金地物业控制手册

发布时间：2014/6/3 文档标签：其他资料,控制手册,金地物业

内容摘要：通过消除在向顾客提供服务过程中已被发现的适用范围内的不合格或其他不期望情况的出现,防止类似的不合格再次发生,实现公司服务质量日常持续改进,以 [详细]

阅读量：37 下载量：12 财富值：免费

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63P

金地物业控制手册

发布时间：2014/4/21 文档标签：其他资料,控制手册,金地物业

内容摘要：通过消除在向顾客提供服务过程中已被发现的适用范围内的不合格或其他不期望情况的出现,防止类似的不合格再次发生,实现公司服务质量日常持续改进,以 [详细]

阅读量：27 下载量：7 财富值：免费

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52P

金地集团日本住宅业考察报告

发布时间：2014/4/16 文档标签：日本住宅业,考察报告,金地集团,调查研究

内容摘要：积水“纳得工房”—“纳得”就是吸“纳”顾客意见,“得”出新的住宅方案。纳得工房不仅提供一般住宅展览会那样的视觉信息,而且可以让顾客用手触摸, [详细]

阅读量：168 下载量：10 财富值：免费

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37P

9001手册(正文D版)

发布时间：2014/3/24 文档标签：手册

内容摘要：为本公司提供管理的依据,确保提供让顾客满意的服务。 [详细]

阅读量：47 下载量：8 财富值：免费

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7P

(7.5)入伙管理20041110--240

发布时间：2014/3/24 文档标签：入伙管理

内容摘要：有序组织业户入伙,提供便捷、高效的顾客服务,是地产销售和后续物业服务的重要内容,项目所在公司和物业分公司应相互配合,严密策划和组织新项目的业 [详细]

阅读量：43 下载量：14 财富值：免费

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8P

(8.3)小区公共服务283-290

发布时间：2014/3/24 文档标签：小区公共服务

内容摘要：小区公共服务是指依据(前期)物业服务合同,物业分公司针对小区所有顾客提供的物业服务项目。 [详细]

阅读量：66 下载量：11 财富值：免费

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2P

WDWY-WI-MM4102顾客需求调查指引

发布时间：2014/3/24 文档标签：调查指引,顾客需求

内容摘要：本指引主要适用于物业分公司(筹备处)在项目开盘前及入伙开展的顾客需求调查工作,为物业管理方案的深化提供必需的数据和信息。 [详细]

阅读量：94 下载量：7 财富值：免费

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2P

XZ-38特殊顾客服务工作流程

发布时间：2014/3/24 文档标签：工作流程,服务,特殊顾客

内容摘要：须向客户说明是了解其需求,是否能提供所要求的服务以公司审核后的《服务项目书》为准,1个工作日内完成。 [详细]

阅读量：52 下载量：6 财富值：免费

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1P

QD-16-04顾客接待工作规程

发布时间：2014/3/18 文档标签：工作规程,接待,qd-16-04顾客

内容摘要：规范销售过程中销售人员的顾客接待工作,为顾客提供更高品质的服务。适用于销售过程中销售人员的顾客接待工作的规范。 [详细]

阅读量：36 下载量：5 财富值：免费

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1P

QD-16-05产品介绍工作规程

发布时间：2014/3/18 文档标签：qd-16-05产品介绍,规程,工作

内容摘要：规范销售过程中销售人员的产品介绍工作,为顾客提供更高品质的服务。适用于销售过程中销售人员的产品介绍工作的规范。 [详细]

阅读量：51 下载量：5 财富值：免费

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1P

QD-16-07保留房屋的申请和促销工作规程

发布时间：2014/3/18 文档标签：保留房屋,申请,促销工作规程

内容摘要：对顾客购买意向强的房屋进行保留,为顾客提供更为完善的销售服务。适用于顾客要求的房屋保留工作。销售人员负责保留房的申请过程。 [详细]

阅读量：62 下载量：6 财富值：免费

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72P

08工程质量控制

发布时间：2014/2/27 文档标签：控制,质量,工程

内容摘要：质量管理体系—业绩改进指南(Guidelines for performance improvements)。提供质量管理体系指南,包括持续 [详细]

阅读量：34 下载量：6 财富值：免费

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65P

TOPSALES是怎样练成的蓝鼎置业顾问销

发布时间：2014/2/26 文档标签：企业管理,销售技能培训

内容摘要：置业顾问的工作是帮助顾客挑选合适的房子并提供满意的服务,从而改善顾客的生活或工作。具体而言,就是为顾客选购合适的户型/位置/价格/付款以及提 [详细]

阅读量：65 下载量：8 财富值：免费

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112P

营销面面谈房地产营销宝典

发布时间：2014/2/18 文档标签：营销面面谈,营销宝典,营销策略,房地产

内容摘要：Customer (顾客)主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要 [详细]

阅读量：55 下载量：9 财富值：免费

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56P

北京中海地产物业管理全程质量控制手册

发布时间：2014/1/17 文档标签：全程质量,控制手册

内容摘要：1. 目的通过消除在向顾客提供服务过程中已被发现的适用范围内的不合格或其他不期望情况的出现,防止类似的不合格再次发生,实现公司服务质量日常持 [详细]

阅读量：72 下载量：15 财富值：免费

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56P

中海地产物业管理全程质量控制手册

发布时间：2014/1/14 文档标签：物业管理

内容摘要：1. 目的通过消除在向顾客提供服务过程中已被发现的适用范围内的不合格或其他不期望情况的出现,防止类似的不合格再次发生,实现公司服务质量日常持 [详细]

阅读量：135 下载量：1 财富值：免费

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26P

龙湖地产销售中心物业服务管理手册2010年含

发布时间：2014/1/13 文档标签：企业管理

内容摘要：我们的客户:我们的直接客户是地产公司营销部门,通过提供安全护卫、会所、保洁、绿化专业的优质服务来具体的支持地产销售工作。同时,来销售中心参观 [详细]

阅读量：39 下载量：24 财富值：免费

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6P

北京──中海地产物业管理全程质量控制手册

发布时间：2013/12/19 文档标签：物业管理,全程质量,控制手册,北京──中海地产

内容摘要：通过消除在向顾客提供服务过程中已被发现的适用范围内的不合格或其他不期望情况的出现,防止类似的不合格再次发生,实现公司服务质量日常持续改进,以 [详细]

阅读量：69 下载量：12 财富值：免费

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65P

TOPSALES是怎样练成的蓝鼎置业顾问销

发布时间：2013/12/17 文档标签：怎样练成的,topsales,技能培训,蓝鼎置业,顾问销售

内容摘要：置业顾问的工作是帮助顾客挑选合适的房子并提供满意的服务,从而改善顾客的生活或工作。具体而言,就是为顾客选购合适的户型/位置/价格/付款以及提 [详细]

阅读量：33 下载量：5 财富值：免费

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26P

销售中心物业服务管理手册2010年含附件

发布时间：2013/12/9 文档标签：物业管理

内容摘要：我们的客户:我们的直接客户是地产公司营销部门,通过提供安全护卫、会所、保洁、绿化专业的优质服务来具体的支持地产销售工作。同时,来销售中心参观 [详细]

阅读量：53 下载量：13 财富值：免费

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72P

建筑工程质量控制08

发布时间：2013/12/9 文档标签：企业管理,工程管理,建筑工程

内容摘要：1. GB/T 19000-2008 质量管理体系—基础和术语(Fundamentals and vocabulary)。表述质量 [详细]

阅读量：36 下载量：11 财富值：免费

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65P

TOPSALES是怎样练成的蓝鼎置业顾问销

发布时间：2013/12/5 文档标签：topsales,技能培训,蓝鼎置业,顾问销售

内容摘要：置业顾问的工作是帮助顾客挑选合适的房子并提供满意的服务,从而改善顾客的生活或工作。具体而言,就是为顾客选购合适的户型/位置/价格/付款以及提 [详细]

阅读量：76 下载量：12 财富值：免费

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65P

蓝鼎置业顾问销售技能培训

发布时间：2013/10/17 文档标签：蓝鼎置业,销售技能

内容摘要：置业顾问的工作是帮助顾客挑选合适的房子并提供满意的服务,从而改善顾客的生活或工作。具体而言,就是为顾客选购合适的户型/位置/价格/付款以及提 [详细]

阅读量：22 下载量：6 财富值：免费

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施工企业认证顾客提供产品进场验收记录表

发布时间：2013/10/4 文档标签：施工企业认证,顾客提供,常用表格,记录表,产品进场验收

内容摘要：施工企业认证顾客提供产品进场验收记录表 [详细]

阅读量：147 下载量：7 财富值：免费

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25P

华润置地售楼处置业顾问暗访检查报告

发布时间：2013/9/18 文档标签：华润置地,置业顾问,检查报告

内容摘要：根据MSPA(亚太神秘顾客检测协会)行业准则神秘顾客研究项目的目标是为客户提供服务质量或服务过程方面的管理信息,使得客户能够更有针对性地对其 [详细]

阅读量：260 下载量：4 财富值：免费

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2010年10豪斯特物业员工行为规范(BI手

发布时间：2013/9/15 文档标签：其他资料

内容摘要：豪斯特物业始终将优质顾客服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着豪斯特物业特有的服务理念,并形成了让顾 [详细]

阅读量：205 下载量：2 财富值：免费

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金地物业——控制手册

发布时间：2013/8/29 文档标签：控制,手册,金地,物业

内容摘要：通过消除在向顾客提供服务过程中已被发现的适用范围内的不合格或其他不期望情况的出现,防止类似的不合格再次发生,实现公司服务质量日常持续改进,以 [详细]

阅读量：51 下载量：7 财富值：免费

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63P

金地物业控制手册

发布时间：2013/8/22 文档标签：金地物业控制手册

内容摘要：通过消除在向顾客提供服务过程中已被发现的适用范围内的不合格或其他不期望情况的出现,防止类似的不合格再次发生,实现公司服务质量日常持续改进,以 [详细]

阅读量：42 下载量：6 财富值：免费

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