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中山市昌生物业管理有限公司帝璟东方物业管理手册 24P

发布时间：2014/10/6 阅读量：287 下载量：9 财富值：免费

紫云山庄物业管理手册--治安、保安 81P

发布时间：2014/10/6 阅读量：144 下载量：1 财富值：免费

万科物业礼仪礼节手册 21P

发布时间：2014/10/6 阅读量：139 下载量：1 财富值：免费

宇泰物业管理有限公司员工手册 24P

发布时间：2014/10/6 阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

浙江港瑞新玉海广场商业运营管理手册 89P

发布时间：2014/10/6 阅读量：74 下载量：1 财富值：免费

2010年6月20日沈阳中汇广场售楼处运行手册 136P

发布时间：2014/10/4 阅读量：65 下载量：1 财富值：免费

2010年某购物中心经营管理手册业务管理篇 93P

发布时间：2014/10/4 阅读量：70 下载量：2 财富值：免费

2010年协信购物中心营运手册 93P

发布时间：2014/10/4 阅读量：89 下载量：2 财富值：免费

ShoppingMall营运管理手册 93P

发布时间：2014/10/4 阅读量：256 下载量：2 财富值：免费

万科独特的联合审图制度与标准【包含全部审图数据】 41P

发布时间：2014/9/11 阅读量：247 下载量：9 财富值：免费

2013年南昌云中城·价值解读手册 43P

发布时间：2014/8/22 阅读量：89 下载量：11 财富值：免费

2013年广州小Q儿童城品牌手册 34P

发布时间：2014/8/22 阅读量：80 下载量：11 财富值：免费

上海世邦魏理仕物业顾问有限公司危机管理手册 100P

发布时间：2014/8/14 阅读量：17 下载量：21 财富值：免费

房地产销售案场行为流程技巧手册全 32P

发布时间：2014/8/5 阅读量：85 下载量：10 财富值：免费

首创置业客户全触点及服务标准手册(新版) 177P

发布时间：2014/7/22 阅读量：171 下载量：7 财富值：免费

青岛万科城纽约街区开盘指南手册(思源)(新版) 80P

发布时间：2014/7/22 阅读量：104 下载量：1 财富值：免费

保亿物业秩序维护作业指导手册(住宅小区)(新版) 215P

发布时间：2014/7/21 阅读量：61 下载量：1 财富值：免费

物业服务公司运营手册(新版) 430P

发布时间：2014/7/21 阅读量：91 下载量：2 财富值：免费

世邦魏理仕物业管理公司工程手册(新版) 170P

发布时间：2014/7/21 阅读量：145 下载量：1 财富值：免费

徐州霖雨山庄售场实战特训手册(新版) 150P

发布时间：2014/7/20 阅读量：52 下载量：18 财富值：免费

思源经纪万科项目操作手册(新版) 49P

发布时间：2014/7/20 阅读量：126 下载量：31 财富值：免费

售搂处运行手册(第一太平戴维斯)(新版) 136P

发布时间：2014/7/19 阅读量：153 下载量：25 财富值：免费

销售宝典-启明花园置业顾问培训手册(新版) 209P

发布时间：2014/7/19 阅读量：36 下载量：1 财富值：免费

万科物业礼仪礼节手册(新版) 21P

发布时间：2014/7/19 阅读量：116 下载量：18 财富值：免费

物业中介新员工培训手册(新版) 77P

发布时间：2014/7/18 阅读量：81 下载量：13 财富值：免费

青岛万科城开盘指南手册 80P

发布时间：2014/7/8 阅读量：52 下载量：32 财富值：免费

世联营销顾问工作手册宣讲 49P

发布时间：2014/6/30 阅读量：60 下载量：11 财富值：免费

北京万科客户管理手册-销售管理 133P

发布时间：2014/6/22 阅读量：36 下载量：3 财富值：免费

置业顾问现场销售服务手册(世联)-销售管理 52P

发布时间：2014/6/22 阅读量：124 下载量：1 财富值：免费

中原商业项目招商业务谈判及流程培训手册 22P

发布时间：2014/6/16 阅读量：134 下载量：1 财富值：免费

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中山市昌生物业管理有限公司帝璟东方物业管理手

发布时间：2014/10/6 文档标签：帝璟东方,物业管理手册,昌生物业管理,中山市

内容摘要：当阁下收楼时,发觉单位仍有未尽完美之处,请于签收锁匙日起10天内,填妥单位验收表交回客户服务处,本公司会为阁下登记,并代通知承建商尽快修缮, [详细]

阅读量：287 下载量：9 财富值：免费

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紫云山庄物业管理手册--治安、保安

发布时间：2014/10/6 文档标签：物业管理,紫云山庄,治安保安

内容摘要：主动、耐心、周到、热情。尽自己的最大的努力满足客户的需要,布局合理、协调一致、指挥统一、精干高效的原则,科学设置,做到因事定人、定岗、定职责 [详细]

阅读量：144 下载量：1 财富值：免费

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万科物业礼仪礼节手册

发布时间：2014/10/6 文档标签：万科物业,其他资料,礼仪礼节手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：139 下载量：1 财富值：免费

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宇泰物业管理有限公司员工手册

发布时间：2014/10/6 文档标签：物业管理,宇泰,员工手册

内容摘要：是在总公司的领导下逐步发展成为一家专业的物业公司。公司于------年成立,管理项目集中于市中心及城市近郊。公司专业人士竭诚为客户提供高效如 [详细]

阅读量：64 下载量：8 财富值：免费

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浙江港瑞新玉海广场商业运营管理手册

发布时间：2014/10/6 文档标签：商业运营,管理手册,港瑞新玉海广场,浙江,调查研究

内容摘要：购物中心的后期营运管理主要包括四个方面:客户服务的优化管理、商场的整体经营管理、整体形象策划推广与促销推广活动、日常的物业服务管理。营运管 [详细]

阅读量：74 下载量：1 财富值：免费

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136P

2010年6月20日沈阳中汇广场售楼处运行手

发布时间：2014/10/4 文档标签：中汇广场售楼处,其他资料,沈阳,运行手册

内容摘要：负责处理所有与售楼处有关的问题,包括:收集并反馈客人的意见,督促相关部门处理客户投诉、监控相关部门的服务质量,实施各项管理方案;负责为客户提 [详细]

阅读量：65 下载量：1 财富值：免费

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93P

2010年某购物中心经营管理手册业务管理篇

发布时间：2014/10/4 文档标签：其他资料,某购物中心,业务管理篇,经营管理手册

内容摘要：购物中心的后期营运管理主要包括四个方面:客户服务的优化管理、商场的整体经营管理、整体形象策划推广与促销推广活动、日常的物业服务管理。营运管 [详细]

阅读量：70 下载量：2 财富值：免费

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93P

2010年协信购物中心营运手册

发布时间：2014/10/4 文档标签：其他资料,协信购物中心,营运手册

内容摘要：购物中心的后期营运管理主要包括四个方面:客户服务的优化管理、商场的整体经营管理、整体形象策划推广与促销推广活动、日常的物业服务管理。营运管 [详细]

阅读量：89 下载量：2 财富值：免费

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93P

ShoppingMall营运管理手册

发布时间：2014/10/4 文档标签：其他资料,shoppingmall,营运管理手册

内容摘要：客户服务的优化管理、商场的整体经营管理、整体形象策划推广与促销推广活动、日常的物业服务管理。营运管理的目的是通过统筹和整合各种营运资源,不 [详细]

阅读量：256 下载量：2 财富值：免费

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万科独特的联合审图制度与标准【包含全部审图数

发布时间：2014/9/11 文档标签：工程管理,审图制度

内容摘要：施工图纸质量不佳给我们带来诸多困扰:错漏碰缺,大量设计变更,增加管理难度,成本难以核准,销售附图和实际交付不符,带来交付和投诉风险,变更滞后 [详细]

阅读量：247 下载量：9 财富值：免费

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43P

2013年南昌云中城·价值解读手册

发布时间：2014/8/22 文档标签：企业管理,解读手册

内容摘要：2、项目位于地铁规划沿线,交通四通八达,无缝对接南昌心脏地带;3、一线湖景永无遮挡,东部中心及艾溪湖桥地标地位无可取代;4、 1:80充足的 [详细]

阅读量：89 下载量：11 财富值：免费

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34P

2013年广州小Q儿童城品牌手册

发布时间：2014/8/22 文档标签：企业管理,解读手册

内容摘要：2、项目位于地铁规划沿线,交通四通八达,无缝对接南昌心脏地带;3、一线湖景永无遮挡,东部中心及艾溪湖桥地标地位无可取代;4、 1:80充足的 [详细]

阅读量：80 下载量：11 财富值：免费

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100P

上海世邦魏理仕物业顾问有限公司危机管理手册

发布时间：2014/8/14 文档标签：上海,世邦魏理仕物业顾问有限公司,危机管理

内容摘要：危机管理在物业管理工作中始终占有非常重要的地位,世邦魏理仕作为全球物业管理服务专业的知名领先企业,因而完全有必要制定一套相当完备的程序和指导 [详细]

阅读量：17 下载量：21 财富值：免费

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32P

房地产销售案场行为流程技巧手册全

发布时间：2014/8/5 文档标签：房地产报告,市场研究

内容摘要：项目2013年6月通过游戏竞赛、端午节龙舟等趣味性活动,使客户在享受游戏带来乐趣的同时感受阳光晶典的人居文化。客户对我项目的认可使得阳光晶典 [详细]

阅读量：85 下载量：10 财富值：免费

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177P

首创置业客户全触点及服务标准手册(新版)

发布时间：2014/7/22 文档标签：服务标准手册,首创置业,客户全触点

内容摘要：“现代营销学之父”菲利普·科特勒认为:“企业存在的意义就是为顾客创造价值。”惟有如此,企业才能留住且不断吸引新的客户,企业的利润来源方有保障 [详细]

阅读量：171 下载量：7 财富值：免费

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80P

青岛万科城纽约街区开盘指南手册(思源)(新版

发布时间：2014/7/22 文档标签：开盘指南,纽约街区,青岛,手册

内容摘要：提前制定认筹规则(含法律风险提示),在认筹现场进行公示,在物料设计中说明;充分预估交筹现场客户到访数量,合理组织动线。 [详细]

阅读量：104 下载量：1 财富值：免费

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215P

保亿物业秩序维护作业指导手册(住宅小区)(新

发布时间：2014/7/21 文档标签：保亿物业,秩序维护,作业手册

内容摘要：物业服务品质是公司发展的生命线。如何全面改进物业服务品质,提升客户居住价值和居住品质,践行公司的社会责任,是公司一直为之努力的目标。 [详细]

阅读量：61 下载量：1 财富值：免费

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430P

物业服务公司运营手册(新版)

发布时间：2014/7/21 文档标签：物业服务,运营,手册

内容摘要：物业服务品质是公司发展的生命线。如何全面改进物业服务品质,提升客户居住价值和居住品质,践行公司的社会责任,是公司一直为之努力的目标。 [详细]

阅读量：91 下载量：2 财富值：免费

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170P

世邦魏理仕物业管理公司工程手册(新版)

发布时间：2014/7/21 文档标签：物业管理,工程,手册

内容摘要：物业服务品质是公司发展的生命线。如何全面改进物业服务品质,提升客户居住价值和居住品质,践行公司的社会责任,是公司一直为之努力的目标。 [详细]

阅读量：145 下载量：1 财富值：免费

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150P

徐州霖雨山庄售场实战特训手册(新版)

发布时间：2014/7/20 文档标签：特训手册,徐州霖雨山庄,售场实战

内容摘要：仪容仪表是一个人的广告,它给人的印象既是初步的,又是难忘的。仪容仪表也是谈判的技术手段之一,用以动员对方向自己靠拢,它直接影响客户洽谈的情绪 [详细]

阅读量：52 下载量：18 财富值：免费

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思源经纪万科项目操作手册(新版)

发布时间：2014/7/20 文档标签：思源经纪,操作手册,万科项目

内容摘要：思源经纪在不断的发展,随着公司推出大客户战略,在与大型开发企业的合作过程中,我们也在不断的学习,不断的积累。从思源物业管理软件业务算起,思源 [详细]

阅读量：126 下载量：31 财富值：免费

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136P

售搂处运行手册(第一太平戴维斯)(新版)

发布时间：2014/7/19 文档标签：运行手册,售搂处

内容摘要：负责处理所有与售楼处有关的问题,包括:收集并反馈客人的意见,督促相关部门处理客户投诉、监控相关部门的服务质量,实施各项管理方案。 [详细]

阅读量：153 下载量：25 财富值：免费

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209P

销售宝典-启明花园置业顾问培训手册(新版)

发布时间：2014/7/19 文档标签：培训手册,启明花园,置业顾问

内容摘要：作为一个房地产公司置业顾问是代表公司面对客户,其形象代表公司形象,服饰整洁与稳重会给客户留下好印象,增加对公司的信心,拉近双方距离。 [详细]

阅读量：36 下载量：1 财富值：免费

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21P

万科物业礼仪礼节手册(新版)

发布时间：2014/7/19 文档标签：万科物业,礼仪礼节手册

内容摘要：万科物业始终将优质客户服务作为物业管理核心能力之一,经过多年的积累和沉淀,不断以优质的服务形象诠释着万科物业特有的服务理念,并形成了让客户倍 [详细]

阅读量：116 下载量：18 财富值：免费

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物业中介新员工培训手册(新版)

发布时间：2014/7/18 文档标签：新员工培训手册,物业中介

内容摘要：从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和本公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己, [详细]

阅读量：81 下载量：13 财富值：免费

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青岛万科城开盘指南手册

发布时间：2014/7/8 文档标签：其他资料,指南手册,青岛,万科城开盘

内容摘要：10月1日纽约街区开始收筹,1-5日认筹为A筹客户,认筹后凭尊享卡享受2%开盘优惠,参加开盘前摇号并根据摇号顺序进行选房。 [详细]

阅读量：52 下载量：32 财富值：免费

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世联营销顾问工作手册宣讲

发布时间：2014/6/30 文档标签：营销策略,营销计划

内容摘要：1、房交会市政府推出“十天贴税救市政策”2、开发商价格优惠进一步扩大,采用特价房、优惠送礼、无理由退房/价降补偿保障等各种措施3、周边一、二 [详细]

阅读量：60 下载量：11 财富值：免费

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北京万科客户管理手册-销售管理

发布时间：2014/6/22 文档标签：万科,管理,手册,客户

内容摘要：客户关系管理将摆脱客户服务致力于提供产品售后服务和支持的做法,客户关系管理是以将客户需求转化为产品、竖立企业品牌、提高客户忠诚度为宗旨。 [详细]

阅读量：36 下载量：3 财富值：免费

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置业顾问现场销售服务手册(世联)-销售管理

发布时间：2014/6/22 文档标签：现场销售,服务手册

内容摘要：任何人都是客户;发展商、同行尤为重要,视为重点客户,每个客户都是我们的品牌推广渠。 [详细]

阅读量：124 下载量：1 财富值：免费

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中原商业项目招商业务谈判及流程培训手册

发布时间：2014/6/16 文档标签：商业项目,流程培训手册,其他资料,中原,招商业务谈判

内容摘要：繁忙间隙,依客户意向程度与之联系,切忌休息时间打扰。时间不要选在太早、午间休息或太晚 [详细]

阅读量：134 下载量：1 财富值：免费

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