【客务部】客务部相关房地产资料

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北京贸易大厦有限公司物业中心客务部规章制度 22P

发布时间：2012/12/10 阅读量：49 下载量：8 财富值：免费

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广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册 17P

发布时间：2012/12/18 阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

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皇都国际公寓项目物业验收工作标准 17P

发布时间：2012/12/8 阅读量：59 下载量：7 财富值：免费

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某物业公司物业部作业指导书 62P

发布时间：2010/8/4 阅读量：65 下载量：7 财富值：免费

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山西景峰大厦客户服务手册 38P

发布时间：2010/8/4 阅读量：20 下载量：7 财富值：免费

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某大厦物业管理方案及管理制度 34P

发布时间：2010/8/4 阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

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康乐大厦管理部工作手册 18P

发布时间：2012/12/16 阅读量：51 下载量：9 财富值：免费

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荆州投资广场物业管理保安部运作程序 30P

发布时间：2012/12/8 阅读量：33 下载量：7 财富值：免费

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房地产项目前期物管(示范区样板房售楼部)管理及相关标准 30P

发布时间：2012/8/22 阅读量：122 下载量：2 财富值：免费

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世联深圳英龙商务大厦项目酒店经营专项论证评估 64P

发布时间：2011/11/11 阅读量：50 下载量：8 财富值：免费

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天马相城物业管理服务方案 72P

发布时间：2014/10/6 阅读量：91 下载量：9 财富值：免费

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天旭大厦管理方案及管理制度 27P

发布时间：2014/10/6 阅读量：96 下载量：11 财富值：免费

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珠海某物业公司客服部工作规程及相关制度 10P

发布时间：2014/9/29 阅读量：34 下载量：22 财富值：免费

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北京嘉年华海湾豪庭物业服务方案 61P

发布时间：2014/9/24 阅读量：51 下载量：10 财富值：免费

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合富辉煌2010年8月23日(中山珠海公司)销售部销售现场管理制度 15P

发布时间：2014/8/21 阅读量：64 下载量：20 财富值：免费

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重庆英利国际金融中心物业管理体系文件(新版) 322P

发布时间：2014/7/21 阅读量：78 下载量：2 财富值：免费

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市场营销部规范化管理工具箱(新版) 137P

发布时间：2013/5/22 阅读量：60 下载量：3 财富值：免费

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龙湖集团管理制度汇编(新版) 138P

发布时间：2013/5/22 阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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房地产定价原则与方法(新版) 68P

发布时间：2013/5/22 阅读量：64 下载量：12 财富值：免费

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大连某地产公司管理手册·岗位说明(新版) 110P

发布时间：2013/5/22 阅读量：60 下载量：5 财富值：免费

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碧桂园客户拓展和活动管理高管培训课件(新版) 73P

发布时间：2013/4/17 阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

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恒大地产商业部管理制度-(新版) 94P

发布时间：2014/7/20 阅读量：120 下载量：33 财富值：免费

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碧桂园家政部管理手册(新版) 111P

发布时间：2014/7/19 阅读量：35 下载量：3 财富值：免费

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部分商业商务及综合体项目操盘经验分享 75P

发布时间：2014/7/10 阅读量：78 下载量：22 财富值：免费

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万科_南昌公司工程安全文明施工标准做法 39P

发布时间：2014/7/2 阅读量：57 下载量：22 财富值：免费

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武汉市轨道交通二号线一期工程金色雅园站实施性施工组织设 212P

发布时间：2014/7/2 阅读量：113 下载量：1 财富值：免费

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建设工程项目管理理论与实务培训 274P

发布时间：2014/7/2 阅读量：135 下载量：15 财富值：免费

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2013年建设工程施工管理 141P

发布时间：2014/7/2 阅读量：49 下载量：12 财富值：免费

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2013年工程管理专业设备及安装工程概论 86P

发布时间：2014/7/2 阅读量：51 下载量：13 财富值：免费

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市场售楼部规范化管理-企业管理 137P

发布时间：2014/6/17 阅读量：13 下载量：15 财富值：免费

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北京贸易大厦有限公司物业中心客务部规章制度

发布时间：2012/12/10 文档标签：物业管理,贸易大厦,物业中心,客务部,规章制度,北京

内容摘要：听清楚:在接待客户投诉时,应耐心听客户讲完,听清客户投诉的内容,不得打断客户说话,更不能急于表态。 [详细]

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广州金锁匙酒店物业山水庭苑客户服务部工作手册

发布时间：2012/12/18 文档标签：物业管理,广州,服务部工作手册,物业山水,金锁匙酒店,庭苑客户

内容摘要：客户服务部具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理处对业主/住户服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。管理处的主要对业主/住户服务是通过 [详细]

阅读量：33 下载量：8 财富值：免费

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皇都国际公寓项目物业验收工作标准

发布时间：2012/12/8 文档标签：皇都国际公寓项目,物业管理,物业验收,工作标准

内容摘要：客户将验收单、临时出入证、工程部签署的意见书送财务部,财务验明,按章归还出入证押金。 [详细]

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某物业公司物业部作业指导书

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,作业指导书,某物业公司

内容摘要：客服部——作为物业的枢纽部门,承担着物业公司直接对客服务的主要工作,是体现公司的服务档次,展示公司的形象和企业文化,树立公司管理品牌的窗口, [详细]

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山西景峰大厦客户服务手册

发布时间：2010/8/4 文档标签：企业管理,山西,景峰大厦,服务手册

内容摘要：客户服务部担负着景峰大厦的清洁和保养任务,细致入微的清洁工作,亲切周到的客户服务,是使客户满意入驻,延长大厦使用寿命的有力保障,拥有一支训练 [详细]

阅读量：20 下载量：7 财富值：免费

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某大厦物业管理方案及管理制度

发布时间：2010/8/4 文档标签：物业管理,管理制度,某大厦

内容摘要：在接待客户问讯时应按《总服务台接待问讯登记表》的要求认真仔细、字迹清晰地填写;在接待客户求助服务时应按《客户求助登记表》的要求认真仔细字迹 [详细]

阅读量：76 下载量：7 财富值：免费

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康乐大厦管理部工作手册

发布时间：2012/12/16 文档标签：项目管理,康乐大厦,工作手册,管理部

内容摘要：管理部是管理公司中负责监管大厦公共地方的清洁、绿化、公用设施,接待用户投诉,代办邮政服务,协助大厦安全保卫、消防等工作的职能部门。管理部的工 [详细]

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荆州投资广场物业管理保安部运作程序

发布时间：2012/12/8 文档标签：物业管理,投资广场,保安部运作程序,荆州

内容摘要：安全是公司各种服务活动的基础,只有在安全的环境内,各种服务活动才能得以开展,并确保其质量。从法律角度来说,公司的经营者有义务制定出能保证客人 [详细]

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房地产项目前期物管(示范区样板房售楼部)管理

发布时间：2012/8/22 文档标签：企业管理,项目管理

内容摘要：通过对示范区、售楼部、样板区的优质物业服务,来保证客户舒适尊贵的服务体验,使客户对项目树立良好的印象,并且对项目的未来和开发商的实力更加坚定 [详细]

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世联深圳英龙商务大厦项目酒店经营专项论证评估

发布时间：2011/11/11 文档标签：项目管理,评估报告

内容摘要：经济型酒店:砍掉传统星级酒店中如大型餐饮、桑拿、浴池、KTV等投入与营运成本高但利用率低的配套设施,集中精力经营客房,成为专业的住宿场所u [详细]

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天马相城物业管理服务方案

发布时间：2014/10/6 文档标签：物业管理,天马相城,服务方案

内容摘要：烟台天马物业管理有限责任公司成立于2002年,具有独立法人资格的三级资质的专业物业管理公司。公司员工70余人,工程、技术、物业管理专业人员持 [详细]

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天旭大厦管理方案及管理制度

发布时间：2014/10/6 文档标签：企业管理,天旭大厦,管理制度,管理方案

阅读量：96 下载量：11 财富值：免费

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珠海某物业公司客服部工作规程及相关制度

发布时间：2014/9/29 文档标签：工作规程,物业公司

内容摘要：规范客户服务部员工招商绩效考评工作,确保公平、公正、公开考评员工的德、勤、能、绩。客户服务部员工月绩效考评工作由经理统一负责,员工年终绩效考 [详细]

阅读量：34 下载量：22 财富值：免费

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北京嘉年华海湾豪庭物业服务方案

发布时间：2014/9/24 文档标签：物业服务,服务方案,豪宅项目

内容摘要：拥有一支经验丰富的物业管理专业队伍,各专业成员均本着积极进取之精神,向客户提供全面、合适之专业化物业管理服务。本司物业管理部秉持以人为本之原 [详细]

阅读量：51 下载量：10 财富值：免费

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合富辉煌2010年8月23日(中山珠海公司)

发布时间：2014/8/21 文档标签：企业管理,管理制度

内容摘要：四、楼盘介绍服务规范1) 介绍楼盘总规模、配套设施及周边环境,当期主要卖点,主推某某栋,某某栋的楼层、户型面积、户型规格。2) 如介绍示范 [详细]

阅读量：64 下载量：20 财富值：免费

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重庆英利国际金融中心物业管理体系文件(新版)

发布时间：2014/7/21 文档标签：物业管理,体系,重庆,英利国际金融中心

内容摘要：服务中心具有协调、沟通、公关、服务等职能,是管理公司对客服务的执行与反馈并提供多种直接服务的部门。 [详细]

阅读量：78 下载量：2 财富值：免费

137P

市场营销部规范化管理工具箱(新版)

发布时间：2013/5/22 文档标签：企业管理,规范化管理

内容摘要：企业的市场营销工作由营销总监全面领导,市场营销部下设市场部、销售部,全面负责企业的营销策划、市场调研与预测、客户开发与服务等与产品销售有关的 [详细]

阅读量：60 下载量：3 财富值：免费

138P

龙湖集团管理制度汇编(新版)

发布时间：2013/5/22 文档标签：制度汇编,集团管理

内容摘要：1.1.3 计划财务中心􀁺 拟定公司财务管理制度􀁺 会计核算工作(1) 负责现金银行管理、会计处理、复核 [详细]

阅读量：55 下载量：8 财富值：免费

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房地产定价原则与方法(新版)

发布时间：2013/5/22 文档标签：企业管理,房地产定价

内容摘要：价的原则与方法第一部分前期策划阶段(营销策略报告中)的定价一、定价思路项目前期价格定位应从以下三个方面考虑:市场需求——目标客户对项目所在 [详细]

阅读量：64 下载量：12 财富值：免费

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大连某地产公司管理手册·岗位说明(新版)

发布时间：2013/5/22 文档标签：岗位说明,管理手册

内容摘要：领导工程部、技术部的工作协助总经理做好工程方面的行政领导、业务管理和质量策划对工程业务工作进行组织、协调和管理,以保证工程质量满足顾客的要求 [详细]

阅读量：60 下载量：5 财富值：免费

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碧桂园客户拓展和活动管理高管培训课件(新版)

发布时间：2013/4/17 文档标签：高管培训,活动管理

内容摘要：a、3-5年以上的房地产从业经验; b、由于招聘要求较高,工资设置需要较有吸引力; c、如拓展区域较为集中且同时服务几个项目(例如沈阳、南京 [详细]

阅读量：41 下载量：8 财富值：免费

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恒大地产商业部管理制度-(新版)

发布时间：2014/7/20 文档标签：管理制度

内容摘要：购物中心的后期营运管理主要包括四个方面:客户服务的优化管理、商场的整体经营管理、整体形象策划推广与促销推广活动、日常的物业服务管理。 [详细]

阅读量：120 下载量：33 财富值：免费

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碧桂园家政部管理手册(新版)

发布时间：2014/7/19 文档标签：政部管理手册,碧桂园家

内容摘要：总公司所有新盘、新区荒楼的开荒工作按总公司收楼工作任务表时间进行清洁,按工作任务表规定的时间交付顾客使用。清洁完毕,本部门主管或领班按室内清 [详细]

阅读量：35 下载量：3 财富值：免费

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部分商业商务及综合体项目操盘经验分享

发布时间：2014/7/10 文档标签：项目,管理

内容摘要：联合集团关联公司,强强联手,共同服务品牌客户,形成相互依附,相互扩张的模式。要增加至少2种新兴媒介的代理和成熟媒介的独家代理权。除地产行业外 [详细]

阅读量：78 下载量：22 财富值：免费

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