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内容摘要:目的通过对房产品交付过程的严格控制,确保服务品质,提升顾客满意度。 职责总经理负责组织相关单位和部门进行交付前验收、面积测绘、物业移交、交付服务以及顾客沟通。
发布时间:2014/3/18
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内容摘要:通过对房产品交付过程的严格控制,确保服务品质,提升顾客满意度,职责,总经理负责组织相关单位和部门进行交付前验收、面积测绘、物业移交、交付服务以及顾客沟通、投诉处理等工作,并组织编制交房文件。
思源经纪客户满意度工作手册 39P
发布时间:2013/12/16
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发布时间:2014/3/18
文档标签:qp·15·05房产品,规程,交付工作
内容摘要:目的通过对房产品交付过程的严格控制,确保服务品质,提升顾客满意度。 职责总经理负责组织相关单位和部门进行交付前验收、面积测绘、物业移交、交付
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发布时间:2014/3/18
文档标签:qp-15-04房产品,工作规程,交付
内容摘要:通过对房产品交付过程的严格控制,确保服务品质,提升顾客满意度,职责,总经理负责组织相关单位和部门进行交付前验收、面积测绘、物业移交、交付服务
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内容摘要:了解顾客的想法,发现顾客的潜在要求,最大限度表现出对客户的关怀,提高客户满意度,逐步建立客户对企业的忠诚度。服务于现场销售,促进销售任务的更
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内容摘要:项目现场引进专业的服务公司实行专业化服务,可让到场客户享受到高品质的服务。客户在中午认购、签约时,可用业务员的名义,给客户准备午餐,让客户感
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内容摘要:节点:备案工作结束第二天10:00客服部完成合同备案工作将备案完成客户名单汇总,次日完成合同备案完毕告知的短信。客户有付款后被关注的感受,及
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内容摘要:为了提升中海地产企业品牌,方便业主入住、提高业主满意度,促进楼盘销售,真正体现以人为本的开发理念,就必须完善必备的配套设施,故制订本标准。
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内容摘要:用二年分三步走,实现南联银珠花园项目的顺利接管、用优质服务持续超越客户满意、树立典范品牌形象,成为本地物业管理企业利润与社会效益的行业领跑者
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内容摘要:指通过专业的语言、能力及行动为客户解决在购房过程中的所有疑问,创造并满足客户的需求,达致客户满意购买。置业顾问是一个伟大的职业,我们为了千家
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内容摘要:现场管理制度销售五大保障机制客户满意度升级方案
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内容摘要:针对目前各地在服务不及时,承诺不兑现导致用户投诉的问题,将上门服务中常见的问题进行汇总,各地在服务过程中对相关问题进行培训,引以为戒,减少服
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内容摘要:信件处理必须达到“一个结果”,即业主满意的结果;“两种标准”,即物业公司业务范围内的,物业公司必须解决,处理结果让业主满意;非物业公司业务范
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内容摘要:第一条 适用范围:北京万科各项目工程在移交物业及小业主前进行竣工验收。第二条 规定目的:为了维护万科品牌形象,提高客户满意度,满足业主对万科
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内容摘要:业主、装修施工单位、管理处按批准申报的项目共同检核,若管理处认可满意,三方在装修验收表上签名,否则,要求业主进行整改项目返修再复验。
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内容摘要:协调各方面力量,确定处理方案,与业主沟通,以便达成共识、记录过程,组织实施,跟进结果及业主满意度。
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内容摘要:目的通过对业户的满意度调查,了解业户对服务的满意程度,改进服务内容,提高服务质量。
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