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万科装修房项目成品保护-43页 43P
发布时间:2014/2/18
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发布时间:2014/2/18
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
发布时间:2014/1/21
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上海正大广场商业案例 7P
发布时间:2014/1/18
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文档标签:市场研究
内容摘要:正大广场是由泰国正大集团旗下的上海帝泰发展有限公司投资兴建的大型国际化都会购物中心,坐落在被称为“东方华尔街”的上海浦东陆家嘴黄金地段,总建筑面积接近25 万平方米,地上10 层、地下3 层,是正大集团在中国最大的投资项目之一,并已于2004 年整体通过了ISO9001 质量认证体系。在拥有丰富国际运营经验之管理团队的带领下,正大广场经过一年多的悉心调整和经营,已经成为名副其实的华东地区最具规模的“现代家庭娱乐及购物中心”,并拥有大批忠实的家庭消费者。广场日常的日均人流量达18 万人次,周末高峰期的日人流量更可达26 万人次。正大广场取得的优异成绩已得到业内专业人士和权威机构的认可和嘉许,并已先后荣获“2005 年中国商业名牌”和全国唯一的一个“2006 年
发布时间:2014/1/18
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文档标签:企业管理
内容摘要:工作要求:(1)年历完成时间每年2月底前;(2)季历完成时间为每年3月、6月、9月、12月的26日前;(3)月历完成时间为每月26日前。年度合计须完成年/季/月历:17次=1+4+122%年/季/月(1)未完成,-2分;(2)推迟3天以上完成,-1分;(3)推迟3天内完成,+0分;(4)按时完成,+1分。考核表得分考核表得分/【1分×(1+4+12)】(实际得分×权重)×100%2 执行率备注说明:亦即实际实施工作项占计划工作项比例。因集团统一调整导致工作项时间安排推迟或调整的,不计入执行率统计项。2%年/季/月(1)执行率80%以下,+0分;(2)执行率80%以上,+1分;(3)执行率90%以上,+2分。考核表得分【年度考核表得分/(2分×1)】+【季度考核表得分/(2分×4)】+【月度考核表得分/(2分×12)】(实际得分×权重)×100%2 片区3 完成率工作要求:2011年6月1日起算,至12月31日,以26周计片区应统筹组织项目公司本体人员以片区为单位推行周计划。1% 每周(1)未执行周计划制度,-1分;(2)执行周计划制度,+1分。考核表得分考核表得分/(1分×26)(实际得分×权重)×100%4 完成率工作要求:简报数据统计截止时间为每月25日。2% 月度(1)未完成,-1分;(2)推迟1天内完成,+0分(3)按时完成,+1分;考核表得分考核表得分/(2分×12) (实际得分×权重)×100%5 简报质量简报的有效应用:提交单位领导阅读使用,于本单
发布时间:2014/1/13
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发布时间:2014/1/13
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发布时间:2013/12/31
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金地集团战略规划企管战略 27P
发布时间:2013/12/31
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内容摘要:成品保护是贯穿施工全过程的关键性工作。做好成品保护工作,是在施工过程中要对已完工分项进行保护。成品保护是施工管理重要组织部分,是工程质量管理
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内容摘要:完善和协调重庆公司开发项目中住宅公共部位(电梯标准层、大堂和后勤区、会所)及室内精装修设计管理的全过程,保证精装修质量,控制精装修成本,提升
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内容摘要:深刻认识保障性住房开发建设的重要意义;通过多种方式积极参与保障性住房开发建设;切实保证保障性住房的质量。在保障性住房开发建设中,要始终树立“
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内容摘要:保证招标项目成本目标的实现,提高招标及合同管理工作的工作质量、效率。
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内容摘要:保证招标项目成本目标的实现,提高招标及合同管理工作的工作质量、效率。
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