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发布时间:2014/3/3
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微博营销培训讲稿(思源) 39P
发布时间:2014/3/3
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发布时间:2014/2/27
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万科地产置业顾问培训2011 100P
发布时间:2014/2/26
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发布时间:2014/2/26
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发布时间:2014/2/25
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发布时间:2014/2/23
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物业中介新员工培训手册 77P
发布时间:2014/2/18
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精装修施工流程设计-61页 61P
发布时间:2014/2/18
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发布时间:2014/1/21
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文档标签:企业管理
内容摘要:整改项目、时间、标准等要求,以服务质量考评组开具的《不合格报告》为准。不合格分为:(1)严重不合格;(2)一般不合格;(3)轻微不合格。严重不合格未整改,一项扣10 分;一般不合格未整改,一项扣8 分;轻微不合格未整改,一项扣5 分。二.人员素质(10)管理人员和专业技术人员持证上岗率达100%。 不符合每人扣0.2 分。员工统一着装,佩戴明显标志。 不符合每人扣0.2 分。员工熟悉物业情况、岗位职责、工作标准、工作流程、操作规程及言行具体规范。抽查部分管理人员,包括主任、事务助理、维修工、护卫员、清洁人员等,发现不符合每人每次扣0.2 分。人员培训有制度、有计划、有考核、有记录。无制度和计划扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。有各类业绩考核制度及考核记录。 无制度扣1 分,无落实扣0.5 分,落实不好扣0.2 分。各类人员服务意识和态度好,敬业精神强。访问业主(用户),对管理人员有意见并确属服务意识和态度问题的,每人次扣0.5 分。三.规范运作(20)(一)制度建设制订业主公约、业主委员会章程、业主/用户手
发布时间:2014/1/13
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2013年奥美从策略到传播培训 21P
发布时间:2013/12/30
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建设工程法规及相关知识培训 169P
发布时间:2013/12/30
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万科pom管理流程培训 140P
发布时间:2013/12/18
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内容摘要:一、前言二、传播总纲的定义与创作原则三、传播总纲的框架四、传播总纲框架详细分解五、传播总纲的写作创新与注意事项
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内容摘要:一、前言二、传播总纲的定义与创作原则三、传播总纲的框架四、传播总纲框架详细分解五、传播总纲的写作创新与注意事项
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内容摘要:一、前言二、传播总纲的定义与创作原则三、传播总纲的框架四、传播总纲框架详细分解五、传播总纲的写作创新与注意事项
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内容摘要:作为微型博客的始祖,Twitter在2009年的一次改版中,输入框旁边的提示“What are you doing”被“What's hap
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内容摘要:管理大师彼得·德鲁克曾简明扼要地指出——“效率是‘以正确的方式做事’,而效能则是“做正确的事”。效率和效能不应偏废,但这并不意味着效率和效能
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发布时间:2014/2/27
文档标签:万科高管风险内控培训:房地产项目风险管理
内容摘要:一切尽在掌握之中,所有事项都按计划、按目标完成,平淡无奇,风险管理就是围绕项目目标,排除干扰,提高项目成功率。
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内容摘要:从房地产的发展趋势中可以看出,今后开发商将专门负责开发(建房子),销售商将专门负责销售(卖房子),物业管理公司将专门负责对成熟小区的管理(把
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内容摘要:人事部全国人才流动中心中国商务策划师认证培训上海管理办公室主任复旦大学国际经营技术讲习所企业管理研修组委会副主任
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内容摘要:持房地产市场持续健康发展,事关国民经济和社会发展全局,事关全面建设小康社会目标的实现。当前一些地区存在房地产投资规模过大,商品住房价格上涨过
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内容摘要:我爱我家公司成立于2000年4月,股东背景强大,是由国内著名的房地产营销代理、投资顾问和资产管理集团----伟业顾问以及在房地产
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内容摘要:我爱我家公司成立于2000年4月,股东背景强大,是由国内著名的房地产营销代理、投资顾问和资产管理集团----伟业顾问以及在房地产
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内容摘要:首先,是就各种管理思路达成一致,以及组织对班组的培训。其次,是与土建的移交。这件事情一直比较费力,要很好地重视。
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内容摘要:一般而言,客户应当知道而且也希望我们了解我们知悉有关它公司(或品牌)真正目标的关键事实。
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内容摘要:《合同法》第10条:“当事人订立合同,有书面、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的,应采用书面形式。当事人约定采用书面形式的
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内容摘要:根据小组的目标,结合来自客户、公司及同事提供的相关资料写出一份清楚、有说服力、客户导向、又与公司目标相一致的工作宗旨与使命说明。
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